Presentación sobre el cambio en el Departamento de Recursos Humanos y como pasamos a ser clave, como parte de la Estrategia Empresarial

1. Recursos Humanos como líder del cambio
8 Noviembre, 2014

2. •FERNANDEZ, CLAUDIA
•FLORES, CRISTINA
•GIL, YUDITH
•GONZALEZ, PILAR
•GONZALEZ SANZ, PATRICIA
•LOPEZ, ESTELA
•LOREDO, MARIA
•MARCOS, ESTER
•RODRÍGUEZ, TAMARA
Grupo de Trabajo
8 Noviembre, 2014

3. •¿Por qué estamos en un momento de cambio a nivel global?
•¿Cómo se adaptan las empresas al cambio?
•RRHH como gestor del cambio
•¿Qué es un líder?
•RRHH: ¿Líder o gestor?
•El futuro de RRHH
Recursos Humanos como líder del cambio

4. La evolución soñada y posible de los RRHH
Generar evolución tal que los cambios en la empresa impacten directamente a RRHH y desde ahí se gestione y lidere a través de una estrategia
Cambio donde:
•RRHH es función de primer nivel en la empresa.
•Gestionar, liderar van de la mano de RRHH
•RRHH canaliza el cambio a través de ejercer una correcta gestión y el liderazgo
EMPRESA
Recursos Humanos
CAMBIO
Liderar
Gestionar
Situación ideal
EMPRESA
Recursos Humanos
CAMBIO
Gestionar
Liderar
Situación actual

5. ¿Por qué estamos en un momento de cambio a nivel global?

6. Cambiar: “Dejar una situación para tomar otra”
Cambio de época
• Sociocultural
• Tecnológica
• Económica
• Mundo Globalizado
• Cambio Climático
Crisis Europea
• Estancamiento económico
•Desindustrialización
• Alto paro: brecha social
• Fin estado de bienestar
• Partidos políticos fascistas
•Despoblamiento
Empresa Adaptación a procesos de reestructuración FLEXIBILIDAD + SEGURIDAD EN TRABAJADORES CAPITAL HUMANO + CAPITAL ECONÓMICO
RRHH
¿Cuál es el factor clave para gestionar e implementar correctamente esos cambios?

7. Optimizar los procesos de negocio Efectos positivos Efectos negativos
Disrupción tecnológica Mantener el ritmo de la tecnología para no perder
Gestión de Personas
Fundamento de la moderna competitividad empresarial
¿Debemos adaptarnos al cambio…
… o anticiparnos a él y así conseguir ventaja competitiva?
¿Cómo se adaptan las empresas a ese cambio?

8. Habilidad
Motivación
Flexibilidad
Gestionar: “Asesorar y asistir a la hora de facilitar el cambio dentro de las organizaciones”
1
El “mercado” Europeo…
2
Hacia donde nos dirigimos…
3
Puestos y Cargos
Entrenamiento y
Desarrollo
Retribución y Reconocimiento
• Calidad + Productividad + Creatividad = VENTAJA COMPETITIVA
• Variables que contribuyen a mejorar de cara al cambio:
RRHH va a condicionar el éxito o fracaso de las empresas, somos la fuente de ventaja competitiva
¿Qué gestiona RRHH?
Participación y Cooperación
Selección
Evaluación
RRHH como gestor del cambio

9. “El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común”
Pensamiento gris y libre
Escuchar
Delegación de autoridad
Capacidad de previsión
Imaginar combinaciones organizativas
Mover mentalmente a las personas en situaciones
Intercambiar mentalmente recursos y presupuestos
Entender las situaciones humanas complejas
¿Qué características debe tener un líder?
¿Qué es un líder?
En el desempeño directivo poner en práctica “Feedback Analysis”

10. RRHH: ¿Líder o gestor?
Inteligencia emocional
Conocimiento social
Asegura el logro de las metas
Desarrolla valores empresariales
Comunicador transparente
Gestiona estructuras y funcionalidad de la empresa
Crea el equipo gestor del cambio y define los recursos
Generador de rendimiento
Multidisciplinariedad
Agente activo y administrador de información
¿Quién es el líder y quién es el gestor?
Líder
Gestor

11. El futuro de RRHH
“El futuro de los RRHH en un organigrama debería plasmarse al mismo nivel jerárquico que el CEO”
UN CAMBIO ORGANIZACIONAL UN CAMBIO PERSONAL
Cambio para cubrir necesidades de clientes y entorno
Estructura
Procesos
Cultura
Competencias
Productos
Cambio organizacional
Finanzas
Marketing
Ventas
Etc…
Cambio Personal
Dimensión Humana
CEO
HR
Dpto 1
Dpto 2
Dpto 3
Dpto 4
Dpto X

12. Los líderes son los que guían a los PROTAGONISTAS DEL CAMBIO
• Iniciativas en relación a las personas cuantificadas en el Plan Estratégico
• Atraer y retener talento
• Analizar riesgo y controlarlo
• El factor humano como pieza clave
• Paciencia estratégica para la adaptación humana
El futuro RRHH al lado del CEO
RRHH SOCIO DE LOS LÍDERES
RRHH SOCIO DEL NEGOCIO
• Ayudar a entender el nuevo entorno, líderes y objetivos
• Dar a conocer la razón del cambio y ventajas vs situación pasada
• Orientar para que cada uno cumpla sus objetivos
• Comunicación directa con los líderes
• Segmentar las audiencias
• Establecer canales de comunicación internos
Mecanismos del cambio
Valores
Cultura
Personas
Las personas son los PROTAGONISTAS DEL CAMBIO

13. Querido Álvaro, Esta semana se cumple tu primer aniversario en la compañía y quiero felicitarte por tu buena labor. Sé que no es nada fácil adaptarse a nuestra cultura … … Tienes que ser el motor del cambio que esta compañía necesita, por eso te pido que pongas el máximo empeño en:
•…
•…
•… Álvaro, ¿Es un programa duro, verdad? Soy consciente de ello, pero solo trabajando por y para las personas seremos capaces de hacer una empresa competitiva, con imagen, con atractivo… No vas a estar solo, me tendrás siempre a tu lado. Para mí la función de Recursos Humanos es determinante en una situación como la nuestra en la que acabamos de salir del “infierno”. Medios no te faltaran porque la apuesta es definitiva. Un abrazo, Peter... Consejero Delegado de ...
Carta de un CEO al Director de RRHH
http://jaimepereira.es/carta-de-un-ceo-su-director-de-recursos-humanos/

14. Conclusiones
Planifica lo que es difícil mientras todavía es fácil
Deja espacio a la naturaleza del otro
Aprende el doble de lo que enseñas
Lucha contra ti mismo por el trono
Discute con humildad superior
Observa la espiga y el viento que la mueve
Explica solo lo posible
Prepara la crisálida
Crea algo a partir de la nada
Escoge espigas que te acompañen en tus movimientos
Da un paso después de ceder un centímetro
Sin nada que perder, solo puedes ganar

16. Bibliografía
•“Cambiar o no cambiar: Esa es la gestión” Guido Stein Ediciones Gestión 2000 Barcelona, 2007
•“Pensamiento Estratégico” Francisco Javier Garrido Ediciones Deusto Barcelona, 2007
• Artículo: "Las empresas incapaces de mantener el ritmo de los cambios tecnológicos podrían desaparecer en el año 2020". Artículo de la empresa Ricoh y The Economist Intelligence Unit.
•Gestiopolis: http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/ventaja-competitiva-a-traves-de-los- recursos-humanos.htm
•El Portal del Capital Humano: http://www.infocapitalhumano.pe/entrevistas.php?id=15&t=el-area-de-recursos- humanos-juega-un-rol-decisivo-en-la-gestion-del-cambio
8 Noviembre, 2014