#TFC2014: De Efteling verwondert... Ook op Facebook! (Harm Hensen)
•
1 gostou•1,216 visualizações
De presentatie van Harm Hensen, Social Media Marketeer bij de Efteling. Harm sprak namens Your Social op The Facebook Conference op 5 november 2014.
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a #TFC2014: De Efteling verwondert... Ook op Facebook! (Harm Hensen)
Semelhante a #TFC2014: De Efteling verwondert... Ook op Facebook! (Harm Hensen) (20)
Mais de Your Social
Mais de Your Social (20)
#TFC2014: De Efteling verwondert... Ook op Facebook! (Harm Hensen)
- 1. De Efteling verwondert… ook op Facebook! Harm Hensen Social Media Marketeer THE FACEBOOK CONFERENCE 2014
- 2. • Er was eens… • Een sprookjesachtige social media marketeer • Die al 27 jaar in sprookjes gelooft • En 11 jaar mee aan sprookjes werkt • Geniet van interactie; offline en online • Hij leeft nog lang en gelukkig Wie is Harm?
- 3. THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Vlieg met ons mee
- 4. • Er was eens een Facebookpagina • Van onderbuik gevoel naar total body scan • Objectief analyseren • Ken je consument en gebruik ze • Vergeet de customer journey niet THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Vlieg met ons mee
- 5. THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Zorgen dat de gast alles even vergeet
- 6. Onderbuik gevoel •Vanuit oude onderzoeken en resultaten • Doelgroep was bekend •Voor jezelf best practices bijhouden • Subjectief • Inside-Out THE FACEBOOK CONFERENCE 2014
- 7. THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Total Body Scan
- 8. Ken je gast! • Objectief analyseren • Gebruik van de juiste tools •Facebook onderzoek THE FACEBOOK CONFERENCE 2014
- 9. Insights, insights, insights THE FACEBOOK CONFERENCE 2014
- 10. THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Facebook onderzoek
- 11. Facebook onderzoek • Profiel respondenten komt overeen met demographics van Facebook zelf •Verschil tussen volger op Facebook vergeleken met parkbezoeker •Overeenkomsten met analyses van Your Social, maar ook verschillen THE FACEBOOK CONFERENCE 2014
- 12. THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Ik krijg weer zin om naar de Efteling te gaan
- 13. THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Customer Journey
- 14. • Weinig content van gasten tijdens bezoek • Stimuleren om meer te plaatsen • Maak van gasten minimarketingkanalen THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Deel jouw Efteling-selfie met #elfie
- 15. THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Ken je gast? Geef ze een stem
- 16. THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Maak de cirkel rond
- 17. THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Sprookjesboompje
- 18. 1. Analyseer je eigen kanalen op performance en haal insights uit de buzz om je merk heen. 2. Haal interessante findings hieruit en bepaal je strategie. 3. Creëer content die bij deze strategie past. 4. Verdeel de content over de verschillende kanalen en manage de conversaties met je gasten: dit zijn de executiemomenten en hier draait het om! 5. Blijf monitoren en analyseren en… begin continu weer vooraf aan: bij de insights. THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Hoe creëer jij een sprookje op Facebook?
- 19. Leer je gasten kennen THE FACEBOOK CONFERENCE 2014 Content afstemmen Kijk verder dan je nek lang is Vergroot je bereik
- 20. De Efteling verwondert… ook op Facebook! Harm Hensen Social Media Marketeer THE FACEBOOK CONFERNCE 2014