1. Análisis de la Comunicación No Verbal del Candidato a la
Alcaldía Municipal de Lima
Enrique Cornejo
2. Análisis de la Comunicación No
Verbal del Candidato a la Alcaldía
Municipal de Lima
Enrique Cornejo
Universidad Nacional Agraria La Molina
Departamento de Ciencias Humanas
3. Resumen: Gran parte del éxito que pueda llegar a conseguir un político dependerá
no solo de que consiga transmitirnos la idea, sino de que logre que le creamos.
Para ello tiene que transmitirnos el mensaje teniendo en cuenta todos los aspectos
de la comunicación, no solo teniendo claro que es lo que dice, sino como lo dice.
Por lo tanto es imprescindible que un político, o cualquier personaje público,
conozca este campo y lo domine lo mejor que pueda.
Sin embargo, a pesar de su gran evolución en la comunicación política, hoy en día
no se le da mucha importancia a la comunicación no verbal entre nuestros
dirigentes. Hay mucho que mejorar y un largo camino por delante. Pero está en
nuestras manos crear el discurso perfecto para lograr el éxito en la comunicación
política.
Palabras claves: televisión; líder; espectáculo; comunicación no verbal; política;
Enrique Cornejo
4. 1. Introducción
1.1. Propósito de la investigación: objetivos.
Hemos visto que políticos, instituciones políticas, medios de comunicación, grupos
de presión, y otros emiten constantemente mensajes a través de un proceso, muy
complicado de influencia, comunicación, persuasión, propaganda e información.
En las ciencias sociales existe una cantidad importante de términos y nociones
cuya definición es materia de controversia y desacuerdo constante entre los
especialistas. Sin embargo, pocos conceptos resultan ser al mismo tiempo tan
ambiguos y tan ambiciosos como el de “comunicación política”. Es más, la
“comunicación política” se ha intentado convertir en un campo de estudio sin
tener siquiera un consenso mínimo.
En la historia se puede rastrear los orígenes de los vínculos entre comunicación y
política prácticamente desde la era de los papiros y la escritura cuneiforme, pasan
do por losmomentos gloriosos de la retórica griega en el ágora y los discursos
romanos de la república, hasta llegar a nuestros días cuando los individuos en las
sociedades modernas tienen en los medios a su principal fuente de información
política.
El objetivo principal de este trabajo se centra en el estudio detallado del lenguaje
no verbal de un candidato para la alcaldía de Lima, Enrique Cornejo exministro de
transporte, a través de un método y herramienta de análisis que permitirán
profundizar en el reconocimiento detallado de esta esfera comunicativa, para
valorar si existe una correcta adecuación de su comunicación no verbal a la
comunicación verbal despliega en el contexto televisivo y el significado persuasivo
que pueda desarrollar a través de su comportamiento kinésico, por ser la categoría
que más información aporta acerca de las actitudes y estados emocionales de los
sujetos emisores, en este caso del líder político estudiado.
Como un punto secundario también tomamos en cuenta en esta investigación
mostrar la relevancia y relación de tres elementos principales para la
comunicación política: la televisión, la comunicación verbal y la comunicación no
verbal., y de dos conceptos derivados de estos tres elementos: las espectacularidad
y la personalización de la política como elementos activadores del engranaje de la
persuasión del mensaje transmitido por el sujeto emisor estudiado en esta
investigación.
5. 1.2. Problema de la investigación: Importancia y situación actual:
Esta investigación pretende dotar a una de las esferas más relevantes del lenguaje
no verbal para un político, como es la kinesia, de una significación estratégica y
persuasiva, es decir, hemos otorgado a cada uno de los elementos analizables en la
comunicación kinésica, que ya han sido definidos a través de las Ciencias del
Comportamiento, de un significado persuasivo que permita analizar en
profundidad y detallar el mensaje de los movimientos del rostro, la cabeza, la
espalda, el pecho, los brazos, las manos y los dedos de un líder político.
Asimismo podremos detectar si existe coherencia entre el mensaje verbal y no
verbal, pudiendo concluir si el sujeto analizado es capaz de proyectar efectividad
en la transmisión de su mensaje.
La innovación de esta investigación se centra en el método y la herramienta de
análisis propuestos, pudiendo ser extrapolable dicho análisis a cualquier sujeto en
estudio. Este método permitirá decodificar los mensajes comunicativos,
descubriendo los elementos estratégicos activados desde el lenguaje no verbal,
pudiendo advertir el proceso persuasivo desarrollado y determinando la
capacidad informativa y objetiva del mensaje recibido (aspecto realmente
importante en el ámbito político, por ejemplo, en las campañas electorales).
La herramienta de análisis propuesta en este trabajo, que ya ha sido utilizada en
investigaciones anteriores otorgando resultados destacables a nivel científico, nos
permitirá profundizar en el estudio de la efectividad estratégica de la
comunicación no verbal de los sujetos emisores (como por ejemplo los líderes
políticos), con el objetivo de detectar los elementos constituyentes esenciales de
su comunicación kinésica y traducir su significado persuasivo. El análisis kinésico
realizado no es un campo desarrollado por otros investigadores con profusión,
pudiendo así resultar útil el modelo y la herramienta presentados para medir el
grado de persuasión desde la comunicación no verbal, así como la correcta
adecuación entre mensaje verbal y no verbal.
La novedad de esta investigación, por lo tanto, permite transformar variables
gestuales, siendo desarrolladas por el sujeto emisor de forma consciente o
inconsciente, en códigos persuasivos que pueden apoyar o divergir del contenido
del mensaje público emitido por un líder político, especialmente, el que se
transmite y adecua a los códigos del lenguaje audiovisual televisivo.
El modelo de análisis presentado puede resultar útil para todos los expertos y
estudiosos en del ámbito de la comunicación que deseen profundizar y analizar la
significación del lenguaje no verbal, ya que el método y la herramienta de análisis
presentan el valor asociado a cada gesto (positivo, negativo o neutro) e indican
cómo medir su grado de relevancia en el despliegue comunicativo efectuado.
6. 1.3. Hipótesis
Conocer y analizar el comportamiento kinésico desplegado del candidato a la
Alcaldía de Lima Enrique Cornejo, en una etapa muy clave la campaña electoral
(desde agosto a octubre de 2014)
1. La comunicación no verbal de Enrique Cornejo, presenta distorsiones en la
ejecución de ambos lenguajes, verbal y no verbal, es decir, su comunicación no
verbal niega o contradice en algún momento lo afirmado verbalmente.
2. La comunicación no verbal del candidato a la Alcaldía de Lima se acentúa o
modifica según los temas que desarrolle, es decir, despliega un lenguaje no
verbal diferenciado cuando habla del Transporte, Seguridad Ciudadana, Crisis.
3. El Candidato del APRA mantiene un lenguaje no verbal más agresivo o
crispado cuando diserta sobre temas que preocupan especialmente a los
ciudadanos limeños española como es el caso del transporte y seguridad en
Lima Metropolitana.
7. 2. Justificación del tema: fundamentación teórica
El presente trabajo tiene como finalidad conocer y analizar el comportamiento
kinésico desplegado del candidato a la Alcaldía de Lima Enrique Cornejo, en una
etapa muy clave la campaña electoral (desde agosto a octubre de 2014). Las
variables que analizaremos son las siguientes:
La comunicación no verbal de Enrique Cornejo, presenta distorsiones en la
ejecución de ambos lenguajes, verbal y no verbal, es decir, su comunicación no
verbal niega o contradice en algún momento lo afirmado verbalmente.
La comunicación no verbal del candidato a la Alcaldía de Lima se acentúa o
modifica según los temas que desarrolle, es decir, despliega un lenguaje no
verbal diferenciado cuando habla del Transporte, Seguridad Ciudadana, Crisis.
El Candidato del APRA mantiene un lenguaje no verbal más agresivo o crispado
cuando diserta sobre temas que preocupan especialmente a los ciudadanos
limeños como es el caso del transporte y seguridad en Lima Metropolitana.
2.1. Nuevas directrices estratégicas de los mensajes políticos
La actividad política se encuentra sometida en la actualidad a los postulados
del marketing comercial, a las estrategias de imagen y a la capacidad persuasiva
del medio televisivo. Todo ello en detrimento del valor ideológico en la
transmisión de los mensajes políticos.
En nuestro país la información política televisiva sigue teniendo un peso
primordial respecto a otras fuentes de información.
En el Perú, los medios televisivos ejercen enorme influencia en la ciudadanía, tanto
así que muchos críticos han llegado sostener que estos medios son los que ponen
al Alcalde o al Presidente de la República.
Hay una gran preocupación por encontrar las claves de persuasión en las
intervenciones de los candidatos en televisión, trabajando para adecuar
eficazmente los discursos de estos líderes a las directrices propias del medio.
El candidato político debe saber adaptar su discurso a la televisión, para conectar
con un electorado que valora prioritariamente las emociones recibidas por parte
de los mensajes políticos transmitidos, en la que domina las emociones sobre la
argumentación política: emergiendo así una nueva forma de moral política: la
moral mediática, indisociable de la moral estética.
8. Este predominio de la forma sobre el fondo demuestra la tendencia a la
espectacularización de la actividad política a la que se ven sometidos los líderes
políticos actuales.
Un ejemplo de ello tenemos al Presidente Ollanta Humala, fue un personaje que
fue evolucionando no sólo en el discurso sino también en los modos, gestos y color
de los atuendos sobre todo en la campaña presidencial del 2006 el predominio del
color rojo.
Para la campaña de 2011, los asesores de su campaña y los medios televisivos le
han ido transformando hasta el punto de forzarlo a cambiar su Plan de Gobierno.
De esta forma la comunicación no verbal que desarrollan los líderes políticos en
sus apariciones televisivas se convierte en un referente de primer orden para la
transmisión del efecto deseado.
2.2. La espectacularización de los contenidos televisivos políticos
La comunicación política actual, y la comunicación electoral, están sometidas las
directrices formales y conceptuales del medio televisivo por ser éste el medio
consumido de forma masiva por el público y por la posibilidad de envolver los
mensajes políticos en otras fórmulas de comunicación audiovisual que impiden
que los receptores creen barreras perceptivas en la asimilación de dichos
mensajes políticos al estar formulados en términos de espectacularidad.
En la actualidad los gabinetes de comunicación han ganado un peso primordial en
la organización de los partidos políticos pues saben que el candidato debe adaptar
sus discursos al medio televisivo, conociendo perfectamente sus códigos y
lenguajes, para persuadir con éxito a la opinión pública.
La television, “concibe la informacion como espectaculo y entretenimiento, dos
ingredientes que a medida que se incrementa la competitividad entre canales
adquieren mayor relieve (Mariano Cebrian Herreros).
En consecuencia el líder político que no consiga convertirse en líder electrónico, es
decir, que no sea capaz de reproducir sus ideas desde los códigos de la televisión,
pasará desapercibido para la opinión pública.
En otros tiempos, la política eran las ideas. Hoy son las personas o más bien los
personajes. La consecuencia directa de tal personificación seria la “vedettización”
de los políticos y la creación del “estado-espectáculo”.
9. A los largo del siglo XX se desarrolla una intensificación radical de la
personalización política. Esta hiperpersonalización esta favorecida por las
características de los medios audiovisuales de comunicación. La presencia de la
personalización es fomentada y buscada por la mayoría de los ciudadanos.
2.2.1. Existen 5 tipos de Personalización
Como condensación de imágenes: que es por representación simbólica.
Como Mitificación: Se fija en el aspecto y gestos y no en sus ideas.
Como Hipersimbolización: Se simboliza en personaje el sistema ideológico.
De sumisión al mercado: Instalación de la comunicación como verdad suprema.
Ocultación de la realidad política: Ilumina lo accesorio y disimula lo esencial.
10. 2.2.2. La información política televisiva, estratégicamente diseñada como
producto comercial
Retomando las consideraciones de expertos en información televisiva (Mariano
Cebrián Herreros, 2003: 172-175) es preciso indicar que la televisión no es un
medio adecuado para la exposición de discursos argumentados. Por este motivo la
información política, estratégicamente diseñada por los especialistas de los
distintos partidos, se convierte en un producto comercial que se debe vender,
según los postulados de la publicidad y el marketing político, para persuadir e
hipnotizar a la opinión pública sin que ésta determine la veracidad de lo planteado.
Esta conlleva a una tendencia a la simplificación de los mensajes y por ende ha
invadido a la información política y electoral presentada en distintos programas
televisivos: informativos, debates, magazines, etc. A una simplificación que evita la
argumentación lógica y no permite al telespectador dirimir y reflexionar sobre las
ideas presentadas ya que prima el impacto de la imagen en un medio que prioriza
la perceptibilidad audiovisual: “la televisión exalta las noticias con imágenes, de
tal manera que aquellos hechos de los que no se dispone de imagen quedan
relegados.
(Daniel Eskibel Psicologo, consultor político, docente y escritor) El cerebro, la
mente del elector es quien procesa los discursos, El espectaculo, la publicidad, los
actos callejeros, los ataques, las defensas, las propuestas, los proyectos, los jingles,
los logos etc. Todo pasa por allí, por el cerebro del votante.
El cerebro del votante es como un laberinto oscuro. Si tu campana electoral no lo
ilumina y senaliza, entonces el votante se va a perder y no te votara. ¿Como
iluminar y senalizar ese laberinto? Con una comunicacion política persuasiva y
espectacularizante, que de justo en el blanco. En el diseno de esa comunicacion
política es que la psicología política puede aportar un plus, una diferencia, un
valor agregado.
Las estrategias, las tacticas, la publicidad electoral, el marketing político, la
comunicacion política y toda la campana electoral serían diferentes si se supiera
como es que cada persona decide a quien va a votar.
En consecuencia digamos que Enrique Cornejo aplico las mismas estrategias y
tacticas de campana electoral, tan igual que sus contrincantes, aplicando la
espectacularizacion de sus diversas presentaciones, poniendole vernacula las
campanas, simplificando su lenguaje, que esto ayudo para que las mass medias lo
conozcan y entiendan su lenguaje, mas que entender sus argumentos y de esta
forma llegar a la opinion publica.
11. Es así que el político personifica y busca persuadir una imagen que impresione a
la opinion publica y para esto los medios televisivos son los coautores para
fortalecer la espectacularizacion y tambien para su competencia televisiva (rating)
y de no ser así, pasara desapercibido el candidato ante la opinion publica.
2.3. La Comunicación no verbal:
Es la comunicacion a traves de signos producidos por el cuerpo humano que no
constituyen palabras y es multicanal. El sistema linguístico y el sistema kinesico
funcionan recíprocamente uno como contexto del otro. Hay una interaccion de
varios codigos.
El hombre lleva más de un millón de años utilizando este tipo de comunicación no
verbal. Este tipo de comunicación no se ha empezado a estudiar nada más que
hace sólo unas décadas.
El investigador Albert Mehrabian descompuso en porcentajes el impacto de un
mensaje: 7% es verbal, 38% vocal (tono, matices y otras características) y un 55%
señales y gestos. Además, afirma que en una conversación cara a cara el
componente verbal es un 35% y más del 65% es no verbal.
La comunicación no verbal se clasifica en:
Kinésica o aquella basada en el movimiento de las diferentes partes del cuerpo
(gestos corporales, expresiones faciales, etc.).
Los emblemas: que se utilizan de manera consciente como hacer V de
victoria con los dedos.
Los reguladores: que facilitan la conversación con la otra persona,
indicando que continúe, pare,…
Los adaptadores: donde se incluyen las conductas adaptativas, como
satisfacer necesidades y dominar emociones (rascarse, dibujar mientras
hablamos o escuchamos, doblar papeles…).
La postura corporal: que indica amistad, hostilidad, indiferencia,
confianza en sí mismo, desconfianza.
La sonrisa y la risa: que pueden servir para insultar, como signo de
amistad, de vergüenza, de felicidad, de ridículo, aceptación…
Las muestras de afecto: con el rostro y la postura del cuerpo.
El atractivo físico y la apariencia física: que se relaciona con la
percepción del comportamiento social e incluyen la ropa, la piel, el pelo…
12. Los ilustradores: que acompañan al habla para esclarecerlo, como por
ejemplo, los gestos que hacemos con las manos cuando nos referimos a
“todo el grupo”.
El contacto físico: también pertenece a la kinésica, diferenciándose su
significado y su forma según el contexto social y cultural en el que se
desarrolla.
La orientación espacial: que marca la relación entre los interlocutores.
Situarse a mayor altura indica dominio.
Proxémica, que incluye el uso que se le da al espacio físico donde se
desenvuelve el hablante y también a la percepción que éste tiene de su entorno
cercano.
13. 2.4. La importancia de la comunicación no verbal en la política:
En una sociedad cada vez más mediatizada y en la que prima no solo la imagen,
sino lo audiovisual, el dominio del lenguaje no verbal es fundamental no sólo para
el ámbito de la política, el protocolo o la comunicación sino para todas las facetas
de la vida ya que a través de cualquier gesto, postura, movimiento, etcétera
ofrecemos información sobre nosotros.
De allí que los políticos, de estos tiempos son conscientes de la importancia y el
alto grado de convencimiento que tiene la comunicación no verbal. Hoy en día la
imagen de un político es fundamental para su éxito.
Enrique Cornejo Ramírez
Nació en Lima el 2 de junio de 1956. Es un político miembro del Partido Aprista
Peruano. Estudio Economía en la Universidad de Lima. Ha sido también Ministro
de Estado en el Despacho de Vivienda, Construcción y Saneamiento entre
diciembre de 2007 y noviembre de 2008. Presidente Ejecutivo del Banco de la
Nación del Perú entre agosto 2006 y diciembre 2007. Fue candidato a la Alcaldía
de Lima en 2014 por el Partido Aprista Peruano, quedando en segundo lugar.
2.5. Antecedentes:
Muchos expertos consideran que fue a partir del debate televisivo entre Kennedy y
Nixon en 1960 cuando verdaderamente se le empezó a dar importancia a la
comunicación no verbal.
La escena se ha contado tantas veces que ya se ha convertido en un tópico de la
comunicación política. El 26 de septiembre de 1960 se celebraba en los estudios de
la WCVB-TV, la emisora de la CBS de Chicago, el primer debate televisado de la
historia, en el que vicepresidente republicano, Richard Nixon, se enfrentaba al
senador demócrata por Massachussets John Fitzgerald Kennedy. Nixon, que había
pasado dos semanas hospitalizado por una lesión en la rodilla, llegó al debate
pálido, se negó a utilizar maquillaje; estaba cansado porque no quiso suspender la
campaña para preparar el debate, sudó y para completar un aspecto inquietante,
su traje gris se mezclaba con el fondo del estudio. Frente a él, Kennedy aparecía
relajado (los asesores le recomendaron que cruzara las piernas al sentarse),
ligeramente moreno, y vestido con un traje oscuro que mejoraba su aspecto. Al
terminar el debate, la mayor parte de quienes lo siguieron por televisión
declararon que lo había ganado Kennedy. Para los radioyentes, sin embargo, el
vencedor fue Nixon.
14. Es a raíz de este debate que los políticos empezaron a darle una verdadera
importancia a la Comunicación no verbal.
El 93% de lo que comunicamos los seres humanos es mediante la comunicación no
verbal, el cuerpo, la distancia, el rostro, sus expresiones y el tono de la voz. Sin
embargo y por lo general, optamos por poner más atención a las palabras.
En el Perú, el primer debate político televisivo se lleva a cabo tres años después del
debate entre Nixon y Kennedy. Fue durante la contienda municipal entre Jorge
Grieve, por el Apra y Luis Bedoya Reyes, por el Partido Demócrata Cristiano.
Es a partir de este primer debate que empieza a producirse un gran impacto en la
utilización de los medios audiovisuales y por consiguiente cobra gran importancia
el uso de la comunicación no verbal en los políticos en su propósito de comunicar
de manera eficaz.
En nuestro país quien ha estudiado y analizado la comunicación no verbal de los
candidatos es Rosa María Cifuentes, ella es Especialista en comunicación no verbal
y lectura de rostro.
Rosa María Cifuentes, describe a Enrique Cornejo como un hombre técnico (El
Trome, domingo 21 de septiembre del 2014)
“Es el que a nivel gesticular tiene un lenguaje muy técnico. Es formal, es técnico,
es un señor muy sobrio, sin embargo pareciera que él quisiera deslindarse del
Apra. Siendo aprista da la sensación que tuviese una especie de rechazo a su
partido. Pese a ello, se aprecia que hay un tecnicismo y habilidad en la
administración de gestión pública. Eso demuestra.
Ahora es un tipo que no te habla de pretensiones y te dice, por ejemplo, falló tal
candidata por esto. Debería ser así. No le importa tanto la cámara. Yo diría que es
el tipo de administrador que te viene a solucionar un problema. No se le aprecia un
sistema de ego”.
15. 3. Metodología
La observación del comportamiento kinésico en los debates puestos a análisis se
llevaron a cabo mediante la aplicación de métodos estadísticos, básicamente
apoyándonos en la Estadística descriptiva, que nos permitió la clasificación,
descripción, simplificación y presentación de los datos.
La organización de los datos comenzó con la elaboración de tablas de frecuencias y
gráficos con la finalidad de clasificar, agrupar y presentar la información en forma
resumida facilitando el análisis descriptivo de los conjuntos de datos.
Las frecuencias de los movimientos y parámetros kinésicos analizados se
establecieron a partir de la siguiente tabla de frecuencias organizada por clases o
categorías que corresponde a los distintos movimientos.
N° DE
CLASE
CLASE O
CATEGORÍA
(fi) (fri) (pi)
1 Atributo 1 f1 fr1 p1
2 Atributo 2 f2 fr2 p2
3 Atributo 3 f3 fr3 p3
… … … … …
k Atributo k fk frk pk
TOTAL n 1 100
Donde:
k= Número de clases.
n= Número de observaciones o unidades elementales.
Tabla de Frecuencias
16. Frecuencia Absoluta (fi). Es el número de observaciones que existen en la clase o
categoría i.
∑ 𝐟i = n
𝑘
𝑖=1
Frecuencia Relativa (fri). Es la proporción o porcentaje de observaciones con
respecto al total (n) que existen en la clase o categoría i. Se tiene que (fri) = (fi)/n
∑ 𝐟𝐫𝐢 = 1
𝑘
𝑖=1
Frecuencia Porcentual (pi). Es el porcentaje de observaciones con respecto al total
(n) que existan en la clase o categoría i. Se tiene que pi = fri x 100
Finalmente, esta variable es la que usamos para completar los cuadros.
∑ pi = 100%
𝑘
𝑖=1
4. Resultados
Como resultados de la investigación encontramos un muestreo estadístico en base a
los videos elegidos que sirvieron como base para la toma de datos.
17. Gráfico N°1 Movimientos de Cabeza
APRA Opositores Gestión
Anterior
Transporte Seguridad Deporte,
Cultura y
Juventud
Asentimiento 22.2222222 12.22222222 23.8888889 27.77777778 25.5555556 23.88888889
Negación 20.5555556 23.88888889 6.11111111 11.11111111 7.77777778 10
Volverla cabeza 0 0 1.66666667 0 0 0
Cabeza levantada 10 36.11111111 21.1111111 21.11111111 23.3333333 22.22222222
Cabeza alta y hacia
atrás
2.22222222 4.444444444 5 0 1.11111111 1.111111111
Cabeza ladeada 0 0 1.11111111 0 0 1.111111111
Cabeza hacia abajo 1.11111111 0 0 0 0 0.555555556
Encogerse de hombros 0 0 0 0 0 0
La catapulta 0 0 0 0 0 0
Inclinacionesa los
lados
0 0 0 0 0 0
Empellonesconla
barbilla
43.8888889 23.33333333 41.1111111 40 42.2222222 41.11111111
Cabeza apoyada en los
dedos
0 0 0 0 0 0
Como puede observarse, los valores más altos corresponden a movimientos de asentimiento y
cabeza levantada, los cuales se vieron con mayor frecuencia en temas como transporte,
seguridad y cuestionamientos sobre su gestión anterior.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
APRA
Opositores
Gestión Anterior
Transporte
Seguridad
Deporte, Cultura y Juventud
18. Gráfico N°2 Tipo de Mirada
Tipo de Mirada APRA Opositores Gestión
Anterior
Transporte Seguridad Deporte y
Cultura
Bajar los ojos 13.3333333 0 9.16666667 0 0 0
Mirada hacia lo alto o
hacia arriba
0 0 5.83333333 0 0 5
Mirada de arriba abajo
(ojoescudado)
1.66666667 2.5 0 6.666666667 0 0
Mirada lateral o de
soslayo
4.16666667 0 5 0 0 5
Mirada firme y franca 71.6666667 78.33333333 68.3333333 75.83333333 60 59.16666667
Mirada feroz 0 11.66666667 6.66666667 5 19.1666667 13.33333333
Mirada huidiza 2.5 0 0 0 0 3.333333333
Mirada a través del rabillo
del ojo
0 0 0 0 0 0
Mirada de sorpresa 6.66666667 0 4.16666667 0 0 0
Entrecerrar los ojos 0 0 0 0 0 0
Ojos brillantes 0 7.5 0 12.5 20.8333333 11.66666667
Ojos desenfocados 0 0 0.83333333 0 0 2.5
Los resultados indican que el tipo de mirada más frecuente corresponde a mirada firme, esta
se observa con mayor énfasis en temas relacionados al Apra, opositores, gestión anterior y
transporte. Asimismo también, aunque con menos frecuencia, se observa una mirada feroz.,
sobre todo cuando se discuten temas de seguridad ciudadana.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
APRA
Opositores
Gestión Anterior
Transporte
Seguridad
Deporte y Cultura
19. Gráfico N°3 Tipo de Sonrisa
Tipos de Sonrisa APRA Opositores Gestión
Anterior
Transporte Seguridad Deporte y
Cultura
Sonrisa Auténtica 17 5 23 45 49 47
Sonrisa de terror 1 0 1 0 0 0
Sonrisa de desdén 3 5 2 0 0 0
Sonrisa
amortiguadora
5 5 4 0 1 0
Sonrisa triste 2 0 0 0 0 0
Sonrisa sádica o cruel 2 5 1 3 0 0
Sonrisa chaplinesca 0 11 2 0 0 0
Sonrisa falsa 0 7 0 0 0 0
Sonrisa de labios
tensos
8 0 5 0 0 0
Sonrisa torcida 9 9 8 0 0 0
Sonrisa de mandíbula
hacia abajo
3 3 4 2 0 3
Respecto a la sonrisa, se nota claramente el predominio de la sonrisa auténtica sobre todo
cuando se hace hincapié en temas relacionados a la juventud. Al mismo tiempo en algunas
oportunidades se ha dirigido hacia sus opositores con una sonrisa de desdén.
0
10
20
30
40
50
60
APRA
Opositores
Gestión Anterior
Transporte
Seguridad
Deporte y Cultura
20. Gráfico N°4 Emociones del Rostro
Emociones del rostro APRA Opositores Gestión
Anterior
Transporte Seguridad Deporte y
Cultura
Alegría 17.14286 14.2857143 14.28571 31.428571 31.42857 28.57142857
Tristeza 0 0 0 0 0 0
Cólera 0 17.1428571 5.714286 14.285714 2.857143 0
Asco 0 0 0 0 0 0
Sorpresa 2.857143 0 2.857143 0 0 0
Miedo 8.571429 0 5.714286 0 0 0
Neutra 25.71429 25.7142857 22.85714 0 0 14.28571429
Preocupación 14.28571 0 11.42857 0 14.28571 22.85714286
Tranquilidad 31.42857 42.8571429 37.14286 54.285714 51.42857 34.28571429
Tal y como puede observarse, los valores más altos corresponden en cuanto a emociones del
rostro son los que expresan alegría, sin embargo, cuando se cuestiona el partido político al
que pertenece, se nota claramente signos de preocupación.
0
10
20
30
40
50
60
APRA
Opositores
Gestión Anterior
Transporte
Seguridad
Deporte y Cultura
21. Gráfico N°5 Movimientos de Brazos
Movimientos de
brazos
APRA Opositores Gestión
Anterior
Transporte Seguridad Deporte y
Cultura
Brazos abajo 8.57142857 7.619047619 14.2857143 11.42857143 10.4761905 15.23809524
Brazos arriba 37.1428571 18.0952381 15.2380952 13.33333333 13.3333333 10.47619048
Brazos abiertos 42.8571429 50.47619048 58.0952381 74.28571429 73.3333333 68.57142857
Brazos abajo con
puños cerrados
0 0 0 0 0 0
Brazos cruzados 0 0 0 0 0 0
Cruce reforzado 0 0 0 0 0 0
Abrazo/dos abrazos 0 0 0 0 0 0
Cruce con pulgares
arriba
0 0 0 0 0 0
Cruce simétrico 0 0 0 0 0 0
Cremallera rota 0 0 0 0 0 0
Formas, camufladas
de cruce
0 3.80952381 0 0 0 0
Frotar las manos 0 14.28571429 9.52380952 0 1.9047619 3.80952381
Colocar puño,
corbata
11.4285714 5.714285714 2.85714286 0.952380952 0.95238095 1.904761905
Los movimientos de brazos que se observan con mayor frecuencia son los brazos abiertos y
los brazos hacia arriba. Los brazos abiertos los mostró con mayor énfasis en temas como
transporte y seguridad, mientras los brazos hacia arriba en temas relacionados al APRA.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
APRA
Opositores
Gestión Anterior
Transporte
Seguridad
Deporte y Cultura
22. Gráfico N°6 Movimientos de Manos
Movimientos de
manos
APRA Opositores Gestión
Anterior
Transporte Seguridad Deporte y
Cultura
Palma hacia arriba 74 78 82.6666667 85.33333333 88 89.33333333
Palma hacia abajo 7.33333333 5.333333333 6 9.333333333 7.33333333 6
Palma cerrada con
dedo
16.6666667 15.33333333 8.66666667 5.333333333 4.66666667 4.666666667
Puño cerrados 1.33333333 0.666666667 1.33333333 0 0 0
Manos unidas 0.66666667 0.666666667 1.33333333 0 0 0
En cuanto al movimiento de manos la diferencia no es nada ajustada, se nota claramente el
predominio de las manos hacia arriba, al mismo tiempo se observa valores muy bajos para los
puños cerrados y cruce de manos.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Palma hacia
arriba
Palma hacia
abajo
Palma cerrada
con dedo
Puño cerrados Manos unidas
APRA
Opositores
Gestión Anterior
Transporte
Seguridad
Deporte y Cultura
23. Gráfico N°7 Ilustradores
Los ilustradoresmáshabitualessonlosbastonescon valores muy altos en casi todos las categoría
analizadas,asimismotambiénse observael predominiode ilustradores espaciales, sobre todo en
temas relacionados a seguridad y en los enfrentamientos con sus opositores.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Ilustradores
bastones/batuta
Ilustradores
apuntadores
Ilustradores
espaciales
Ilustradores manos
ventosa
APRA
Opositores
Gestión Anterior
Transporte
Seguridad
Deporte y Cultura
Ilustradores APRA Opositores Gestión
Anterior
Transporte Seguridad Deporte y
Cultura
Ilustradores
bastones/batuta
66.25 63.75 61.25 66.25 62.5 68.75
Ilustradores apuntadores 1.25 7.5 2.5 1.25 3.75 1.25
Ilustradores espaciales 15 13.75 8.75 15 11.25 10
Ilustradores manos ventosa 17.5 15 27.5 17.5 22.5 20
24. Gráfico N°8 Movimiento de Dedos
Movimientos de dedos APRA Opositores Gestión
Anterior
Transporte Seguridad Deporte y
Cultura
El pulgar que indica
que todo va bien
5 1.5 2 6 6 6
El dedo índice oscilante 68.5 69 77 76 77 76.5
El dedo índice
amenazador
19 22.5 16 12 11 11
El gesto del anillo 7.5 7 5 6 6 6.5
Signo de la "v" 0 0 0 0 0 0
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
El pulgar que
indica que todo
va bien
El dedo indice
oscilante
El dedo indice
amenazador
El gesto del
anillo
Signo de la "v"
APRA
Opositores
Gestión Anterior
Transporte
Seguridad
Deporte y Cultura
25. Gráfico N°9 Movimientos de Pecho
Los movimientos de pecho más significativos fueron: representación del yo y en segundo lugar
mano al pecho, ambos en temas relacionados al APRA, seguridad y transporte.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Representación del yo Autobrazo Mano pecho
APRA
Opositores
Gestión Anterior
Transporte
Seguridad
Deporte y Cultura
Movimientos de pecho APRA Opositores Gestión
Anterior
Transporte Seguridad Deporte y
Cultura
Representación del yo 85.625 92.5 82.5 76.25 66.875 80
Autobrazo 3.125 3.125 1.25 3.75 3.125 2.5
Mano pecho 11.25 4.375 16.25 20 30 17.5
26. Gráfico N°10 Movimientos en conjunto
Movimientos en
conjunto
APRA Opositores Gestión
Anterior
Transporte Seguridad Deporte y
Cultura
Movimientos
agresivos
12.03704 10.1851852 8.333333 7.4074074 5.555556 3.703703704
Movimientos
nerviosos
16.66667 7.40740741 11.11111 0.9259259 1.388889 0.925925926
Movimientos
tranquilos
29.62963 18.5185185 16.66667 41.666667 40.74074 44.44444444
Movimientos firmes 41.66667 63.8888889 63.88889 50 52.31481 50.92592593
De manera general, Enrique Cornejo se mostró más firme y tranquilo cuando habló con sus
opositores, de la misma manera cuando tuvo que responder cuestionamientos acerca del
APRA, en algunos casos, aunque mínimos, también se mostro agresivo frente a ambos temas.
Pero no se puede ocultar que en algunos momentos, muy pocos, se notó relativamente
nervioso respecto a los cuestionamientos acerca de su partido político.
0
10
20
30
40
50
60
70
Movimientos
agresivos
Movimientos
nerviosos
Movimientos
tranquilos
Movimientos
firmes
APRA
Opositores
Gestión Anterior
Transporte
Seguridad
Deporte y Cultura
27. Gráfico N°11 Vestimenta Principal
Vestimenta
Traje gris 30
Traje negro 60
Traje gris marengo 0
Pantalón jean 10
Casi finalizando, en cuanto a la vestimenta, en la mayoría de casos usó traje negro para
presentaciones formales como los debates a los que asistió. Aunque también se lo vio, menos
formal, con pantalón jean en las campañas realizadas directamente con la población.
0
10
20
30
40
50
60
70
Vestimenta Traje azul gris Traje negro Traje gris
marengo
Pantalón jean
Series1
28. Gráfico N°12 Camisa
Camisa
Blanca 100
Gris claro 0
Celeste pastel 0
Amarilla pastel 0
Con respecto a la camisa, en todas las presentaciones que observamos prefirió las de color
blanco como alegoría a los colores del partido Aprista, rojo y blanco.
0
20
40
60
80
100
120
Camisa Blanca Gris claro Celeste pastel Amarilla pastel
Series1
29. Gráfico N°13 Corbata
Como explicamos en el caso anterior para mantener y representar al partido aprista eligió
básicamente los colores rojo y blanco, el color de la corbata no escapa de este lineamiento.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Corbata Gris Roja Negra Sin corbata
Series1
Corbata
Gris 10
Roja 90
Negra 0
Sin corbata 0
31. 4. Conclusiones
En general, el candidato Enrique Cornejo mostró un comportamiento no
verbal muy parecido en cada una de las categorías analizadas. A nivel
gesticular tiene un lenguaje muy técnico.
En cuanto a los movimientos corporales se notó cierta diferencia cuando se
trataron temas con referencia a transporte, seguridad y en cuestionamientos
con sus opositores, los movimientos fueron más seguros y de alguna manera
agresivos.
Asimismo, cuando se tocaron temas como su gestión anterior como ministro,
se notaron en pequeñas oportunidades signos de nerviosismo en el
movimiento de cabeza y tipo de mirada.
Respecto a los movimientos en conjunto, se mostró más firme y tranquilo
cuando habló con sus opositores, de la misma manera cuando tuvo que
responder cuestionamientos acerca del APRA.
Emocionalmente, los valores más altos corresponden a los que expresan
alegría, sin embargo, cuando se cuestiona el partido político al que pertenece,
se nota claramente signos de preocupación.
A nivel de vestimenta, usó los colores del partido Aprista en todas sus
presentaciones, se mostró formal y en traje ante los medios de comunicación,
pero relativamente informal, usando jean y camisa en sus encuentros directos
con el público.
32. 5. Bibliografía
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elecciones-municipales-2023826
http://martingranados.es/2010/01/12/comunicacion-no-verbal-la-cara/
https://comunicacionofflinepuntoyaparte.wordpress.com/2013/02/18/el-
poder-de-la-comunicacion-no-verbal/
http://www.um.es/tonosdigital/znum18/secciones/tritonos-2-
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Sirio.
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gestos. Barcelona: Ediciones Robin Book.
Fanjul Peyró, C (2008): “La importancia de la comunicación no verbal en la
configuración de la imagen corporativa”, en Icono 14. Revista de
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Knapp, M. L. (1995): La comunicación no verbal. El cuerpo y el
entorno. Barcelona: Paidós Comunicación
Debate entre Enrique Cornejo y Castañeda || Debate Municipal 2014