2. ¿Qué son las Habilidades Sociales?
Son un conjunto de conductas
aprendidas de forma natural (y por
tanto, pueden ser enseñadas). Se
manifiestan en situaciones
interpersonales, socialmente
aceptadas, y orientadas a la obtención
de reforzamientos ambientales
(consecución de objetos materiales o
refuerzos sociales) o autorefuerzos.
Implica tener en cuenta normas sociales y normas
legales del contexto sociocultural en el que tienen
lugar, así como criterios morales.
4. 1.- Expresión verbal de las emociones
Durante mucho tiempo las emociones han estado consideradas poco importantes y
siempre se le ha dado más relevancia a la parte más racional del ser humano.
IEDO CLAVES PARA COMUNICARNOS EMOCIONALMENTE
Conectar con nuestras emociones.
MOR Conectar con las emociones del otro
ABIA Hablarle al otro de mis sentimientos
No reprimir nuestras emociones
EMOR No adivinar los sentimientos del otro
LEGRIA
Pero las emociones, al ser estados afectivos, indican estados internos personales,
motivaciones, deseos, necesidades e incluso objetivos. De todas formas, es difícil
saber a partir de la emoción cual será la conducta futura del individuo, aunque nos
puede ayudar a intuirla.
5. 2.- Expresión Facial de las Emociones
La expresión facial es uno de los medios
más importantes de la comunicación no
verbal. A través de la comunicación de
la cara podemos comunicar el grado de
inclinación, interés o implicaciones hacia
una persona o situación; el estado
emocional de los interlocutores.
La cara es también un “sensor”
instantáneo de cuantos cambios
acontecen en una interacción social
constituyéndose en un feedback de lo
más efectivo para cada interlocutor de si Las microexpresiones
lo que se dice está siendo comprendido,
suscita acuerdo o cualquier sentimiento faciales revelan
o reacción emocional.
las emociones
6. 3.- Empleo deliberado de la primera
persona al hablar
Todos poseemos las herramientas que necesitamos
para establecer un buen contacto humano., la
respiración, el cuerpo, las expresiones faciales, los
sentidos, la voz... Es necesario que sepamos en qué
condición está cada una de estas herramientas.
Lo más importante es que hablar en primera persona
significa claramente que uno se responsabiliza de lo
que dice. El hablar en primera persona enuncia con
toda claridad que soy “yo” el que esta hablando y por
lo tanto conviene usar esta manera de expresión.
Cuando no queda muy claro si lo que se dice
corresponde a la primera persona, es fácil que el
interlocutor entienda que el mensaje se le atribuye, lo
que a menudo se interpreta como una humillación.
7. 4.- Estar de acuerdo cuando se reciben
cumplidos o alabanzas
La habilidad de dar y aceptar cumplidos es muy importante de cara a fomentar las
relaciones sociales, procura ser generoso en dar cumplidos sinceros y honestos a los
demás, cuida la sonrisa, el contacto ocular etc. Por otro lado acepta y agradece
abiertamente los halagos que provienen de los demás, intenta no negarlos ni ignorarlos.
Hacer cumplidos genuinos a los demás:
Suena extraño, pero el hacer cumplidos a
los demás nos puede ayudar a nuestra
autoestima. Cuando hacemos cumplidos
genuinos a los demás, los demás se sienten
bien con ellos mismos y contigo también, y
esto va a hacer que tu te sientas bien
contigo. También te ayuda a pensar mas
en positivos, en lugar de en negativos y esto
se te regresa a los pensamientos que tienes
sobre ti mismo.
8. 5.- Expresar desacuerdos
Sabemos que todas las personas somos diferentes, no siempre vamos a estar de
acuerdo con las opiniones de los demás. Cuando nos enfrentamos a desacuerdos
podemos reaccionar de diferentes maneras, es
porque las personas tenemos un estilo de
comunicación: 1) Estilo Pasivo
2) Estilo Agresivo
3) Estilo Asertivo
Las personas asertivas se expresan de manera sincera, directa y honesta acerca de
sus sentimientos y de lo que quieren. Saben cuales son sus derechos y los de los
demás. Frente a desacuerdos, defienden su posición, respetando los
sentimientos propios y ajenos, dando alternativas y soluciones frente al conflicto.
Ganando seguridad en si mismos y mantienen buenas relaciones con los demás.
Para expresar los desacuerdos debemos hacerlo de
manera asertiva. Esto significa estar seguro de
si mismos, de nuestros argumentos, y poder
defenderlos libremente y sin hacer daño a los
demás.
9. 6.- Improvisación y actuación espontánea
Confiar en nosotros mismos, en nuestras
capacidades y en nuestras opiniones. Actuar
siempre de acuerdo a lo que pensamos y sentimos,
sin preocuparse excesivamente por la aprobación de
los demás.
Reírse de uno mismo. Son pocas las personas
que saben hacerlo o que por lo menos lo hacen
constantemente, pues la mayoría vivimos
inmersos en una profunda amargura con
miedo de actuar espontáneamente para no
pasar vergüenzas ante los demás.
Reírse de sí mismo es una forma de terapia para afrontar la vida con alegría, sin
inhibiciones que impidan el crecimiento personal. La preocupación por el qué
dirán es una barrera que limita el alcance de la plenitud.
