El documento habla sobre las relaciones humanas y la comunicación. Explica diferentes niveles de comunicación, desde respuestas frías hasta la expresión sincera de sentimientos. También proporciona reglas para tener una buena conversación, como ser claro, aceptar otras opiniones, no divagar y usar un tono agradable. Finalmente, discute la evaluación de la comunicación como un proceso reflexivo y sistemático que incluye la implementación de estrategias, la construcción de conocimiento y la planificación.
3. NIVELES DE COMUNICACIÓN RESPUESTAS FRIAS Y DESPECTIVAS COMUNICA IDEAS Y NO SENTIMIENTOS EXPRESION SIN RESERVAS, SENCILLEZ Y CORDIALIDAD MANIFIESTA SINCERIDAD, ESTADOS DE ANIMOS Y SENTIMIENTOS
4. REGLAS PARA UNA BUENA CONVERSACIÓN SER CLARO ACEPTAR OPINIONES CONTRARIAS NO IMPROVISE NO DIVAGAR PROCURE EL BUEN HUMOR USAR ADEMANES NUNCA SE DESANIME NO SE EXTIENDA PRESENTAR DE FORMA ATRACTIVA TONO Y TIMBRE AGRADABLE NO DE LUGAR A RESPUESTAS DUDOSAS Y NEGATIVAS. PREPARE ESTRATEGIAS Y PLANES DE CONVERSACIÓN. ARGUMENTOS EFECTIVOS SEGURIDAD Y PERSUACIÓN
9. Técnicos.IMPLEMENTACIÓN ESTRATEGIAS DE ACCIÓN CONSTRUCCION DE CONOCIMIENTO VALORAR Y TOMAR DESICIONES. PROCESO REFLEXIVO, SISTEMATICO Y RIGUROSO. GESTION Y ELABORACION DE PROYECTO. PLANIFICACIÓN.
