2. *** 35 chambres ouvert toute l’année et depuis 2010
10 singles Confort
10 doubles standards
13 Deluxes
2 familiales
À 20 km de la
plage
Et à moins de 2 min de la
zone industrielle.
Laboratoire international
Segmentation
Loisirs-Business-
Passage_Groupe
(business et loisir)
Distribution
Agences-contrats
sociétés-OTA-
Direct-Passage
Piscine
Restaurant
Avis client: 8.5/10
3. Situation de l’hôtel avant le Yield Management:
un vrai casse tête
L’hôtel est coupé en DEUX:
Business avec tarif
linéaire BB négocié
à l’année sans Black
out date
Lun-Mar-Mer
Loisirs réservant
UNIQUEMENT sur les
OTAS et Vend-Sam (Mai-
Juin-juillet-août)
Chiffres réalisés
N-1
TO: 59%
PM: 60€
Bcp de
No-Show
Taux
d’annulation
élevé
Jours de
semaine et
mois de
l’année non
exploité!
Commercialisation
tributaire et attentiste:
OTA et tarif contrat
Laboratoire flat
(linéaire)
4. Situation de l’hôtel: Clientèle Loisirs Haute saison
Yield Management inexistant
pourquoi?
Positionnement
tarifaire haut:
Montée en
charge non
suivie
Manque
d’élasticité
tarifaire
Les risques:
Taux
d’annulation
élevé
Perte de prix
moyen
Rappel:
Hotel à 20km de
la plage
Positionnement
bas pour
période à très
forte demande
Risques:
Non optimisation
du Prix moyen
Net et des
Ventes en Direct
5. Situation de l’hôtel Corporate: tarif linéaire annuel
négocié
Yield management et stratégie commerciale
inexistant: Pourquoi?
Tarif contrat
signé trop flat
ne permettant
pas de vendre
PLUS cher
lors de pick de
demande.
6. Situation de l’hôtel après mise en place de
Yield Management adapté:
Connaître son environnement web interne et externe
Mettre en place une stratégie dynamique d’actions et
de pricing.
Construire une stratégie commerciale globale.
Etudier minutieusement ses montées en charges
Etre distribué au bon endroit et pour la bonne
clientèle
Avoir toujours une réponse précises à chaque
événement de l’année.
Suivre et « lire ses indicateurs de performances
7. Situation de l’hôtel: Clientèle Loisirs Haute saison
L’hôtel commence à faire du Yield Management
Suivre ses
demandes, Mettre
en place un pricing
dynamique et des
règles de Yield
permet de créer la
demande, la
contrôler et enfin
l’optimiser.
8. Situation de l’hôtel Corporate: tarif linéaire annuel
négocié: L’hôtel commence à faire du Yield
Management
9. Reprendre les rênes de sa commercialisation
« You need a date, i fix the rate
You need a rate, i fix the date! »
Le Yield Management n’est pas question uniquement
de prix, c’est question de stratégie et de savoir faire!
10. Equipe XPerteo: 6 ans d’existence, plus de 80 hôtels en France et à
l’international!
