3. •
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4. Social nach außen
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5. Social – von Innen nach Außen
Auf die Dialogkultur, die interne
Kommunikation und Zusammenarbeit
kommt es an!
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8. Wissensarbeiter
Arbeitswerkzeuge
Arbeitsfluss
Die 3 großen Herausforderungen.
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10. Wissensarbeiter
Herausforderungen meistern
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11. Studie „Wie Wissensarbeit die Unternehmen verändert“
Herausforderung
• steigender >80 %
Kommunikations- &
Abstimmungsbedarf
>80 %
• Notwendigkeit
für schnellere
Anpassungsfähigkeit
Handlungsbedarf
72 %
• interner Wissensaustausch
68 %
• bereichsübergreifenden
Vernetzung
Quelle: http://www.hays.de/mediastore/pressebereich/Studien/pdf/HAYS-Studie_Fachbereiche_im_wandel_wissensarbeit.pdf?nid=19631fce-aadc-49c2-817b-aba4fe17149d
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12. Enterprise 2.0
wird umgesetzt
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13. Enterprise 2.0 in Zahlen
„Bis zu 86% der befragten
Unternehmen1 setzen
bereits Enterprise 2.0-
Werkzeuge ein“
„Enterprise 2.0 verändert
bzw. schafft völlig neue
Arbeitsprozesse“
1 (weltweit, n = 4.261), McKinsey Studie 2011 „How social technologies are extending the organization
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14. Warum ist Enterprise 2.0 nicht nur ein IT-Projekt?
Lessons Learned:
• ganzheitliches,
organisationsweites Vorgehen
etablieren
• klare Zieldefinition und
langfristige Roadmap erarbeiten
• unternehmensweite Synergien
koordinieren und erzielen
• Rollen und Verantwortlichkeiten
festlegen
• Verhaltensregeln spezifizieren
Enterprise 2.0 benötigt neue Kompetenzen der Mitarbeiter und
verändert die Arbeitsweisen in der Organisation grundlegend
vgl. CIO “Kein Konzept von Enterprise 2.0” 04/2012
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15. Wie?
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36. Empfehlungen
• Früh schaffen und
aus der Praxis sammeln.
• ermöglichen.
• & von Beginn an.
• vom Tag 1 an.
• Funktionalität und neue Arbeitsweisen .
• bei Mitarbeitern
und Management entwickeln.
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37. Führungskräfte Mut zum Wandel Mitarbeiter
Integriertes Vorgehen Bedarf User Experience