O Futuro do Marketing Imobiliário Online: 30 Coisas Que Você Pode Fazer Hoje

O Futuro do Marketing Imobiliário Online
e 30 Coisas Que Você Pode Fazer Hoje
Promoção / Organização

Patrocínio

Apoio / Apoio de mídia


VivaReal

Simon Baker
sbaker@cavih.com

Sobre a Classified Ad Ventures
Empresa de serviços completos de marketing digital para o
mercado imobiliário

Trabalha com portais, grupos franqueados, agentes e corretores

Tudo, desde conselhos de negócios até desenvolvimento de Sites

Clientes ao redor de todo o mundo – Brasil, Austrália, Canadá,
Espanha, Malásia e Cingapura

Equipe muito experiente, com mais de 100 anos combinados em
marketing imobiliário online – maioria formada pelo REA Group
de Alta Gestão

www.propertyadguru.com

A Experiência do REA Group
Simon Baker – ex-CEO do REA Group (8 anos)

Fez o negócio crescer de 1 portal de imóveis na Austrália (2001)
para 22 portais globais, incluindo Reino Unido, Itália, Emirados
Árabes e Hong Kong (2008)

Aumentou as receitas de US$ 4 M para US$ 155 M em 8 anos

Altamente rentável > US$1,5 bilhões

Reconhecido globalmente como líder em publicidade online de
imóveis


Termos Importantes
SEO Search Engine Optimization (Otimização de Mecanismos de
Busca) – como chegar no topo da primeira página no Google

SEM Search Engine Marketing (Marketing para Mecanismos de
Busca) – como comprar cliques no Google e em outros sites

SMO Social Media Optimization (Otimização de Redes Sociais) –
como gerar tráfego a partir de redes sociais, como Facebook

Acessos Únicos Medida de quantos aparelhos acessam seu site em um dado
período de tempo – normalmente 1 mês

Visitas Únicas Medida de quantas pessoas visitas seu site em um dado
período de tempo – normalmente 1 mês

Impressão de Quantidade de páginas de informação são exibidas em um
Página site
Tempo no Site Quantidade de tempo que uma pessoa gasta em um site a
cada visita

Agenda

Parte 1 Marketing Imobiliário Online ao Redor do
Mundo

Parte 2 30 Coisas Que Você Pode Fazer Hoje Para
Maximizar Seu Marketing Online


Escolhas de Marketing dos Corretores e das Imobiliárias

Jornais

Letreiros

Revistas

Rádio / Televisão

Portais Imobiliários

Sites Próprios


Leitura Impressa Está Declinando ao Redor do Mundo

Estados Unidos Reino Unido


Uso de Internet Para Busca de Imóveis Está Crescendo

Austrália


Compradores e Vendedores Usam Mais Freqüentemente a Internet
Como Fonte de Informação Sobre Imóveis


Compradores Encontram Casas na Internet, Não Nos Jornais

Onde compradores encontram as casas as quais
eles compram (Internet vs Jornais)

Estados Unidos


Corretores e Imobiliárias Agora Estão Confiando na Internet


Publicidade de imóveis em jornais está caindo


Abordagem de Corretores e Imobiliárias na Internet

• Novos
Inserir os Imóveis Empreendimentos
Base de • Casas à Venda
Dados de • Aluguéis
Imóveis • Imóveis Comerciais
Software


Abordagem de corretores e imobiliárias na Internet

• Novos
Empreendimentos

Divulgação
de Imóveis

(Locais e Sites de Corretores e
Internacionais) Imobiliárias

Geração de Contatos de Compradores Branding e Contatos de
de Imóveis Pessoas Que Querem
Vender Imóveis

Abordagem de Corretores e Imobiliárias na Internet

• Novos
Empreendimentos

Recebe
Contatos

(Locais e Sites de Corretores e
Internacionais) Imobiliárias

Contatos de Compradores Branding


Como Corretores Utilizam Portais Imobiliários

Divulgue Imóveis e Divulgue o Corretor e
Obtenha Contatos de Compradores Obtenha Contatos de Pessoas
De Imóveis Que Querem Vender Imóveis


Como Imobiliárias Utilizam Portais Imobiliários
Divulgação de Lançamentos

Divulgação de Imóveis Prontos


Nossa Filosofia
Corretores e Imobiliárias precisam divulgar seus imóveis o máximo possível,
especialmente em Portais Imobiliários como o VivaReal

Sites de Corretores devem ser adaptados para atrair pessoas que querem
vender seus imóveis e otimizar a geração de contatos

Sites de Imobiliárias devem ser adaptados para lançamentos e para atrair
contatos de compradores de imóveis

Corretores e Imobiliárias precisam ter visão holística para gerar tráfego para
seus sites

• SEO – Otimização de Mecanismos de Busca

• SEM – Marketing para Mecanismos de Busca

• Mídias Sociais


Principais Tendências em Marketing Imobiliário Online

Obter o máximo de Portais Imobiliários como o VivaReal

Construir seus próprios sites

Obter o máximo de SEO

Usar Mídias Sociais para construir uma audiência

Construir uma estratégia de marca online

Gerir os contatos


Portais Imobiliários São Maior Fonte de Contatos de Compradores

Como você
consegue mais
contatos através
da publicidade em
Portais
Contatos de
Compradores
Imobiliários?


DICA Nº1
Publique todos seus imóveis em
Portais Imobiliários como o
VivaReal

É barato e reduz a sua dependência
dos jornais

DICA Nº2
Assegure que todos seus imóveis
possuem todas as informações
necessárias

Localização aproximada, preço e
descrição


Exemplo de Página de
Detalhes Completa
Preço Correto

Fotos com
Qualidade

Localização
Aproximada

Descrição
Precisa


DICA Nº3
Assegure que todos seus imóveis
possuem muitas fotos

Os clientes criam suas percepções
com base nas fotos que vêem


DICA Nº4
Tenha certeza que suas fotos são
fotos de qualidade

Fotos ruins farão os clientes fugir
dos seus anúncios


Exemplo de Foto de Qualidade

Alta resolução

Foto
interessante e
relevante

Vende o
imóvel “de
verdade”


DICA Nº5
Assegure que a foto “herói” é a
primeira a ser mostrada

Compradores e Locatários
normalmente decidem com base na
página de resultados

Exemplo de Foto “Herói”
com Qualidade

Você precisa se
destacar da Foto “Herói”
multidão


DICA Nº6
Assugure que todos imóveis
tenham foto da planta

Clientes andarão pelo imóvel
através da planta


DICA Nº7
Garanta que todos anúncios sejam
anúncios de verdade

Anúncios vendidos ou alugados
incomodam os clientes

DICA Nº8
Não invista em vídeos ou tour
virtual

Você não precisa deles para gerar
interesse em um imóvel


DICA Nº9
Imobiliárias devem ter uma página
própria em Portais como o VivaReal

É importante para a imobiliária se
diferenciar da concorrência


DICA Nº10
Anuncie imóveis de alto padrão em
portais internacionais, como o
VivaReal

Nem todos estrangeiros conhecem
os portais brasileiros

Principais Geradores de Contatos de Vendedores
de Imóveis e de Proprietários
SEM Exibição
Mídias Contato
Sociais Direto

SEO Sua Base
de Dados

Contatos de
Compradores e
Vendedores de Imóveis


Maior Desafio Para Todas Empresas do Setor
Imobiliário

Estão os sites dos corretores e
das imobiliárias otimizados
para converter visitantes em
contatos?


DICA Nº11
Tenha certeza que seu site está
estruturado adequadamente
Cinco partes – anúncios,
informações do escritório,
informação locais, um blog e
conteúdo

DICA Nº12
Use formas para garantir que seu
site converta visitantes em
contatos

Converta visitantes do seu site em
contatos

DICA Nº13
Construa uma versão do seu site para
celular (não um aplicativo)

Internet móvel está se tornando
amplamente utilizada - iPhone/iPad


DICA Nº14
Construa páginas para cada único
imóvel

Elas ajudam a capturar mais
imóveis, divulgá-los e com SEO


Aproximadamente 30%
das buscas por imóveis
se iniciam no Google

A Página 1 atrai mais de
90% dos cliques

A Página 1 comumente é
dominada por Portais
Imobiliários e grupos de
franquias

É difícil para os
corretores estarem na
Página 1


Exemplo de palavras-chave da cauda longa

• Apartamento para alugar RJ
• Casas para vender em Campo Grande RJ
• Apartamento a venda na Barra da Tijuca
• Imóveis Recreio dos Bandeirantes
• Casas em Jacaré Paguá


DICA Nº15
Otimize seu site com SEO para
Compradores ou Vendedores –
escolha um!

Tráfego de SEO é quase de graça, mas
você precisa estar focado


DICA Nº16
Tenha informação local
compreensiva no seu site

Isto é ótimo para SEO e apresenta
seu site como um líder local


DICA Nº17
Tenha links de outros sites relevantes
para o seu site para melhorar o SEO

Relevante = sites locais e sites de
imóveis


As linhas
superiores
enviam ao
Facebook

Clique e volte ao site do Dale


16.210 amigos no Facebook

3.524 seguidores no Twitter

População de Vancouver, WA –
165.000

~10% da população

DICA Nº18
Integre um blog ao seu site

Ótimo para SEO e mantém as
mídias sociais atualizadas


Um blog deve estar integrado ao seu site

Feito por SoBox – Mídias Sociais em “caixas”


DICA Nº19
Integre seu blog ao Facebook, Twitter,
LinkedIn e Youtube

Facebook tem mais de 800 M de
usuários – você não pode ignorar isto


Todos os blogs e as mídias sociais devem ser
consistentes com a marca


DICA Nº20
Atualize seu blog regularmente
com conteúdo relevante

Conteúdo local e novo para se
destacar e para SEO

DICA Nº21
Gerencie ativamente suas redes
sociais

Estenda a mão e faça amigos – eles
não virão até você

DICA Nº22
Compre banners em Portais
Imobiliários, como o VivaReal

Para branding e para gerar tráfego
ao seu site


DICA Nº23
Garanta que sua logomarca está
remodelada para aparição online

Uma logomarca pequena ou ruim
significa que você criará uma
imagem ruim aos seus clientes


Exemplo de Logomarca de Qualidade

A logomarca da
RE/MAX se destaca
muito mais que a
da outra marca

Cria uma melhor
impressão aos
usuários


DICA Nº24
Compre AdWords no Google (e
Yahoo, Bing e Facebook)

Gere tráfego a baixo custo, mas
tenha um orçamento


DICA Nº25
Tenha certeza que toda sua publicidade
possui o endereço do seu site

Faça as pessoas te encontrarem de um
jeito mais fácil


DICA Nº26
Quase todos Compradores são
potenciais Vendedores

Gere contatos perguntandos aos
compradores se eles também estão
vendendo imóveis

DICA Nº27
Garanta que TODOS os contatos
gerados pelo site estão guardado
em uma base de dados

Esta é sua fonte mais barata de
tráfego no futuro


DICA Nº28
Crie processos para gerir
efetivamente os contatos

Qualificação rápida, resposta e “se
mexer” são essenciais


DICA Nº29
Não deixe para amanhã

Não há milagres – isto leva
tempo – comece hoje


DICA Nº30
Peça ajuda – tenha certeza que sabe
o que está fazendo

Pergunte à equipe do VivaReal como
eles podem ajudar seu negócio


Mais uma dica...
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