Gyakorlati útmutató egyszerű hirdetések tervezéséhez

1. Összeszerelési útmutató hatásos hirdetésekhez
Tassi Viktor
tanácsadó

2. Miért a marketing?
Engedd meg, hogy bemutatkozzak. Tassi Viktor vagyok. 17 éve
foglalkozom informatikával. Sokáig voltam egy vállalkozás
résztulajdonosa. Mögöttem van már jó pár termékfejlesztési projekt.
Vannak köztük kisebbek és nagyobbak is. Akad közte olyan szoftver,
amelyet több mint 20 városban használnak országszerte mind a mai
napig. Ha dolgoztatok már iskolaszövetkezetnél, rendeltetek ebédet
menükiszállításos étteremből, vagy nézegettétek már valamelyik
ismertebb helyi KKV honlapját, szinte biztos, hogy találkoztatok
közvetve valamelyik termékemmel. Ötletemből jóval több van, mint
amennyi megvalósításra került. Tartok is neki egy kis füzetet, ami
lassan kezd betelni... Azon ötletek, amelyekből (eddig) nem született
piaci termék, megtanítottak egy nagyon fontos dologra.
A legjobb termék sem ér sokat, ha nem tudod,
hogyan lehet eladni.
Miért van szükséged marketingre?
A marketingről gyakran keringenek olyan tévhitek, hogy nem több,
mint reklám, illetve hogy a marketing csak agymosás. A startupokat
pedig arra tanítják, hogy úgy kerüljék, mint Bill Gates az OSX-et. Így
amikor meghallják azt a szót, hogy „marketing” már ösztönösen
hozzák a teljes arzenált: fokhagyma, szentelt víz, fakereszt... Mindez
abból ered, hogy azt sulykolták beléjük: a marketinghez rengeteg idő
és pénz kell. Részben megértem őket és igazuk is van – akkor, ha
szigorúan tankönyvi marketinget csinálnak. Amikor végigmennek a
klasszikus marketingtervezés lépésein, jönnek is a panaszok, hogy

3. ez mennyi időt és pénzt vitt el. Rájönnek arra, hogy hiába van 200
oldalas tervük, igazából semmit sem léptek előre. Ekkor levonják a
végkövetkeztetést: „egy startupnak nem szabad marketinggel
foglalkoznia, mert arra rámehet a projekt”.
Ha mikrovállalkozás illetve startup vagy, akkor ne így közelítsd meg
a marketinget! Számodra ez egy stratégiai játék kell, hogy legyen,
aminek két fő célja van:
• Van egy jó terméked vagy szolgáltatásod, találd
meg azokat akik megvásárolnák.
• Találd meg a vevő pénztárcájához a legrövidebb
utat.
A marketing három fő kérdésben tud ezen felül neked segíteni.
A marketing segít eldönteni, hogy életképes-e az elképzelésed.
Olyan módszerei vannak és olyan arzenállal rendelkezik, amelyekkel
gyorsan és egyszerűen ellenőrizheted azt, hogy a piac jó eséllyel
vevő lesz-e a termékedre. A kockázatot persze nem szünteti meg, de
erőteljesen lecsökkenti a kudarc esélyét.
A marketing segít abban, hogy a terméked fejlesztését jó
irányba fókuszáld. A marketingtervezés segít priorizálni a terméked
tulajdonságait. Például szoftverfejlesztés esetén megmutatja, hogy
mely feature-ökkel kell elsőként kijönnöd, hogy felkeltsd a piac
érdeklődését. Vagyis, hogy hogyan tudsz az agilis fejlesztésből
mihamarabb profitálni.
A marketing segít abban is, hogy a vevőket a lehető legkisebb
költséggel érd el. Azaz a lehető legkisebb marketing költség mellett

4. a lehető legnagyobb bevételt érd el.
Miről szól ez az e-book?
Ebben az e-bookban két dolgot szeretnék neked adni. Egy
„összeszerelési útmutatót” ahhoz, hogy hogyan készíts hatásos
(vevőszerző) hirdetést, illetve egy „szerszámtáskát” olyan
eszközökkel, amivel az útmutatót magad is alkalmazni tudod.
Ez az útmutató egy kicsit a Facebook hirdetésekre van ugyan
hangolva, de az itt olvasottakat szerintem általánosan a legtöbb
médiumra adaptálhatod majd. Ezt azért fontos kiemelni, mert minden
hirdetési médiumban egy kicsit másképpen kell elkészítened a
hirdetésed.
A látogatóid az egyes felületeket más-más élethelyzetben fogják
használni, így a különböző helyeken más más üzenet kelti fel a
figyelmüket!.
Íme néhány lehetséges médium (a teljesség igénye nélkül):
• Facebook
• Adwords
• fizetett cikkek
• rendezvények
• szórólap
• táblák
• matricák
• direkt marketing
• előadások
• szponzoráció
• stb.,

5. Egy Adwords hirdetéssel a vevőd akkor fog találkozni, amikor épp a
megoldást keresi egy problémájára, míg egy Facebook hirdetéssel
lehet, hogy éppen akkor, amikor a családi fotókat böngészi.
Képzeld el a helyzetet, ha ilyenkor jelenik meg mondjuk egy
temetkezési vállalkozó hirdetése (megtörtént), a felhasználó simán
át fogja ugorni, mert akkor épp mással van elfoglalva. A hirdetéseid
így nem fognak jól konvertálni (azaz kevés megjelenés hoz vevőt.)
(Kivéve talán ha éppen az exbarát(nő) az új párjáról áradozik, mert akkor lehet,
hogy elgondolkozol az akciós sírkövek felhasználási lehetőségein, de nem ez a
jellemző felhasználási mód.)
Minden médiumon egy kicsit másképpen kell
hirdetned, hogy a vevőd ne lépje át a hirdetésed!
Azért a Facebook hirdetési lehetőségeit választottam, mert így elég
sok mindent meg tudok mutatni a hirdetések működéséről, amit akár
azonnal bevethetsz a bevételed növeléséhez.
Elsőként hagy oszlassak el pár tévhitet a Facebook marketinggel
kapcsolatban. Sok cég nem fektet rá elég hangsúlyt, mert szerintük:
1. Nem igazán alkalmas vevőszerzésre
2. Nem alkalmas ajánlatkérések indítására
3. Facebookon nem lehet gyors növekedést elérni.
4. Facebookon nem lehet azonnali eredményeket
látni.
5. Csak márkaépítésre, ismertségnövelésre
alkalmas.

6. Pedig vannak esetek, amikor a FB sokkal jobb lehetőség, mint bármi
más. Pl.: Ha startup vagy, és olyan innovatív dolgot találtál ki, amire
még nem létezik köztudatban elterjedt kifejezés, arra piszkosul
nehéz eredményesen Adwordsözni. Nem lehetetlen, de kösd fel...
Mondjuk kitalálsz egy közösségi sörmegosztó appot, bármit is
jelentsen ez a borzasztó kifejezés, az első dolgod az, hogy össze
kell kapcsolnod a kifejezést a vevők fejében azzal a problémával,
azzal az előnnyel, amire a terméked jó, különben a szó semmit nem
fog jelenteni neki. Ahogy pár éve még azt sem tudtuk, hogy mi az,
hogy „okostelefon”, vagy az hogy „tablet”. Ezt a marketing írta be a
köztudatba. Facebookon elég meghatározni a célcsoportot és máris
terjedhet a híred!
Az egyik ok, amiért kerülik a Facebook-marketinget, mert ha igazán
jól szeretnéd használni, komplexebb stratégiai gondolkodást igényel,
mint bármilyen más médium. Ehhez pedig nem nagyon szoktak
hozzá a vállalkozások. Ez neked azért jó, mert ha elsőként lépsz a
versenytársaid közül, akkor nagyon komoly előnyre teszel szert.
A „szerszámtáska”
Három fontos elméleti dologra van szükséged:
• Ismerned kell a vásárlás előfeltételeit
• Az emberi döntési folyamatot
• A vevőtípusokat

7. A vásárlás élőfeltételei
Tudod-e hány dolognak kell egyszerre jelen lenni a vevő fejében, hogy
tőled vásároljon?
1. Tisztában van-e vele, hogy megoldandó
problémája van?
2. Tisztában van-e vele, hogy van megoldás a
problémájára?
3. Tisztában van-e a vevő vele, hogy a te terméked a
megoldás?
4. Tudja-e, hogy a te terméked hogyan oldja meg a
problémáját?
5. Tudja-e, hogy a legegyszerűbben hogyan juthat
hozzá a termékedhez?
Ezek elsőre lehet, hogy triviálisnak tűnnek, a valóságban nem az.
Vegyük őket sorra:
Tisztában van-e vele, hogy megoldandó problémája van?
Kezeket fel, kinek ismerős a következő mondat: „Drágám mikor lesz
időd meghúzni a csavarokat, amit már fél éve halogatsz?” Valójában ez
arról szól, hogy mindenkinek számos problémát kell megoldania nap
mint nap. Így sajnos vele jár, hogy egyik-másik kiesik a figyelmünkből.
Első lépésben a lehetséges vevő figyelmét vissza kell terelni a
problémára.

8. Tisztában van-e vele, hogy van megoldás a problémájára?
Tudjuk-e, hogy mi kell a probléma megoldásához. Ha a terméked
vadonat új, hiánypótló dolog, vagy úgy egyszerűsíti le a megoldást,
ahogy eddig semmi más, akkor még a tömeg nincs hozzászokva ahhoz,
hogy a problémáról a te terméked jusson eszébe. Mi jut eszedbe
például arról, hogy meg kellene húzni egy laza csavart? Legtöbbünknek
azonnal a csavarhúzó. Ez akkor probléma, ha te akkus csavarbehajtót
szeretnél eladni. Bár mindenki tudja, hogy létezik, de nem a te
terméked az első ami a problémáról a vevő eszébe jut. Ezt is fókuszba
kell hozni, hogy a te terméked könnyebb, jobb, egyszerűbb, stb.
Tisztában van-e a vevő vele, hogy neked van megoldásod a
problémára?
Jártál már úgy, hogy egy ismerősöd megkérdezte tőled, hogy nem
tudsz-e megoldást erre vagy arra a problémára, amivel egyébként te is
foglalkozol? Ha igen, akkor ezt nem is kell tovább ragoznom.
Tudja-e, hogy a te terméked hogyan oldja meg a problémáját?
Az emberi problémamegoldás úgy működik, hogy az ember akkor érzi,
hogy egy dologban sikerélményre számíthat, ha a fejében egyenes az
út a problémától a megoldásig. Ebbe pedig beletartozik az is, hogy
lássa magát és a folyamatokat, ahogyan kezelni fogja az adott
helyzetet.
Tudja-e, hogy a legegyszerűbben hogyan juthat hozzá a
termékedhez?
Tudtad-e, hogy sokan azért vásárolnak a multiknál, mert a vevők
szerint legegyszerűbben ott jut hozzá akármihez is? Legalábbis az

9. lebeg a szeme előtt, hogy bemegy, leemeli a polcról, fizet és távozik. Így
hiába találná meg valaki ugyanazt a csavarbehajtót egy profi kisboltban,
ahhoz hogy hozzájusson meg kell keresni a boltot a térképen (mondjuk
ez inkább pestre jellemző), tudnia kell, hogy hogyan jut el oda, felmerül
a kérdés, hogy tud-e parkolni, stb. Ha drágább eszközt kellene
vásárolni, akkor jó eséllyel utána fog nézni mennyire stabil a kisbolt,
hogy ha valaki mondjuk garanciát akar érvényesíteni, mondtak-e róla
rosszakat vevők, stb. A te feladatod az, hogy mutasd meg a vevőnek,
hogy a vásárlási folyamat egyszerű, te pedig megbízható bolt,
megbízható vállalkozó vagy. Nálad egyszerűen – de legalábbis
kiszámíthatóan – mennek a dolgok.
Neked mind a hirdetésed (vagy hirdetéssorozatod), mind a landing
page-ed (vagyis azt az oldalt, amire a vevőd a hirdetésről érkezik - erről
még lesz szó) úgy kell kialakítanod, hogy mindezekre egyértelmű
választ kapjon.
A döntés pszichológiája és a motivációk
Attól, hogy elkészítetted a legjobb megoldást a piacod legégetőbb
problémájára, még nem biztos hogy vásárolni is fognak tőled. Azt kell
elérned, hogy vágyjanak arra amit kínálsz. Ezt elérni időnként
legalább annyira nehéz, mint kifejleszteni a terméked. A döntések
működését legjobban egy klasszikus marketing viccel tudnám
bemutatni:
A gyerek rohan be az apjához:
- Apa, apa! Itt a cirkusz a városban, menjünk el!
- Erre nekem nincs időm, kisfiam.
- De apa, az van a plakáton, hogy egy meztelen nő lovagol
egy
tigrisen!

10. - Na jó, úgyis rég láttam tigrist...
A vicc tanulsága annyi, hogy a döntéseinknek félelmetesen alacsony
százaléka tudatos! A legtöbb döntésünk érzelmi alapon születik, és
utólag racionalizáljuk. Ezért van az, hogy nem azt vesszük meg
inkább, amire szükségünk van, hanem amit akarunk!
Íme még egy példa:
Miért vennénk szívesebben BMW-t, mint mondjuk Peugeot-t? Ha a
BMW mellett tesszük le a voksot, akkor ugye meg is kell magyarázni
otthon, miért amortizáltuk le a családi kasszát.
A legfontosabb érveink ilyenkor:
• Német megbízhatóság és minőség
• a családom biztonsága
• megbízható szervizháttér
• stb.
Ami miatt azonban valójában választjuk:
• jól mutat a kocsifeljárón
• a lányok garantáltan megfordulnak utána,
• a férfiak is, csak más okból...
• szomszéd irigykedve néz ránk vagy
• a másik szomszédnak meg már eleve ilyen van és nem
szeretnénk lemaradni.

11. Mi a teendőd? Röviden annyi, hogy adj egy érzelmi okot a döntésre,
és racionalizáld konkrét dolgokkal, eredményekkel.
Milyen érzelmi tényezők vannak? Hadd mutassak párat:
Személyes kapcsolat a termékkel.
Ilyen volt a névre szóló Coca-Cola kampány. Olyanok is keresgélték a
nevüket, akik már jó ideje nem voltak fogyasztói.
Márkahűség.
Tipikus példa erre az Apple fanatikusok közössége. Őket sokszor az
elit közösséghez tartozás érzése motiválja egy egy vásárlás során, és
kevéssé a termék iránti szükséglet.
Egyéb motivációk.
Sokan vesznek csak azért BMW-t (akármilyen régit is), mert az egyet
jelent a „csajozósverda” kifejezéssel.
Reklámpszichológusok 8 fő motivációt azonosítottak:
• gazdag szeretnék lenni
• szép szeretnék lenni
• egészséges szeretnék lenni
• népszerű szeretnék lenni
• biztonságot szeretnék
• belső békét szeretnék
• több szabadidőt szeretnék
• szórakozni szeretnék

12. A lényeg az, hogy célozz meg egy elérhető pozitív, vagy elkerülhető
negatív érzelmet, és racionalizáld. Mondjuk mutasd ki például, hogy
mondjuk egyetlen hónap alatt forintosítva mennyi előnye származik a
terméked használatából.
Vevőtípusok
Az utolsó komponens rávenni a látogatókat az azonnali döntésre. Ezt
nagyon sokan nem szeretik, mert vagy csak a TV-SHOP-ban látott
„csak most csak neked” módszert ismerik, vagy azt mondják, hogy
ők sem szeretik a nyomulást, ezért a vevőkre semmilyen nyomást
nem akarnak gyakorolni. Pedig valójában szükség van arra, hogy
időkeretek közé szorítsd a vásárlást. Ismered ezt a „szállóigét”:
„Ha egy férfi megígéri, hogy megcsinál valamit, akkor az úgy
lesz. Felesleges rá félévente emlékeztetni.”
Ha megismered a három fő vevőtípust, akkor megérted, hogy miért
van az időkeretre szükség. A három fő vevőtípus a következő:
• megvalósító
• halogató (vagy bizonytalan)
• passzív
A megvalósító
Az a vevőtípus, aki azonnal meg akarja valósítani az elképzeléseit.
Amint megtalálta a problémájára a megoldást, rámozdul, és
megoldja. Ők vannak a legkevesebben.

13. Halogató
Ő az, aki elejétől végig látja a folyamatot, de valamiért mégis vár a
megoldással. Nekik kell valamilyen ok, vagy érv, ami
megakadályozza, hogy a vásárlást bármilyen okból elodázzák. Ők
azok akik nagyon sokan vannak, és jól hat rájuk az időlimit-
ösztönzés.
Passzív
Ők azok akik a legnehezebben vehetőek rá a vásárlásra. Vagy
„tudatos vásárlói” mivoltukra hivatkozva azt mondják, hogy náluk
nem működik a marketing, vagy nem érzik kényszernek a
problémájuk megoldását. Ők is sokan vannak és jó eséllyel lesznek
belőlük vásárlók, de amíg nem éri őket valamilyen sokkszerű
hátrány, nem lépnek semmit.
Hogyan lehet őket ösztönözni?
Sokan megpróbálnak árakciókkal célt érni, de a folyamatos akciók és
árverseny a legrosszabb, amit a vevőiddel és a vállalkozásoddal
tehetsz. Az egyik következmény, hogy a terméked minőségére
óhatatlanul kevesebbet tudsz majd költeni. A másik közvetlen
következményét egy másik marketing viccel tudnám szemléltetni.
Kohn és Grün egymással szemben nyitnak Zöldségest.
Kohn kiírja: „Mák 800 Ft.” Grün ezt észreveszi, és azonnal
kiírja, hogy „mák 700 Ft”. Másnapra Kohn falán már ez van
kiírva: „Mák 600 Ft”. A válasz nem marad el, Grün is átírja:
„mák 500 Ft”. Ezt egészen addig csinálják, míg Kohn kiírja:
„mák 100 Ft”. Grün ezzel már nem tud mit kezdeni és

14. átrohan:
- Te Kohn! Ne versenyezzük már az árakkal! Ha így megy
tovább, mindketten tönkremegyünk!
Mire Kohn:
- Csak Te! Én nem árulok mákot!
Mi a megoldás? Felejtsd el a klasszikus értelemben vett bolti
árakciókat. Egyébként sem igazán működik, mert a vevők már
hozzászoktak. Komolyan sem veszik és nincs döntés előrehozó
hatása sem.
Kampányok
Sokkal hatásosabb, ha kampányokat készítesz. Mielőtt
részletesebben belemennénk, a kampányoknak van 5 fő szabályuk,
amiket be kell tartani, ha eredményeket szeretnél:
1. Fő terméket nem ár-akciózunk.
2. A kampányok SZIGORÚ időlimitesek.
3. Mindig mást kell kampányolnod.
4. A kampányok közt teljen el elég idő.
5. Hirdesd meg a kampány utóhatásait.
Fő terméket nem ár-akciózunk
Vannak marketing tanácsadók, akik azt hirdetik, hogy egyáltalán
felejts el mindenféle árakciót. Ez azonban nem működik. Ha
valamilyen okból olcsóbban szeretnénk eljuttatni a vevőhöz,

15. megvannak rá az eszközeink. Például készítsünk a termékünkből, a
szolgáltatáscsomagunkból „belépő szintű” terméket. Erre már
hirdethetünk árakciót, de tudatnunk kell a vevővel, hogy ez NEM a
teljes termékünk, hanem annak vagy butított verziója, vagy nem jár
hozzá bizonyos szolgáltatás. Azonban mutasd, meg, hogy a
belépőről, ha tetszik nekik át tudnak térni könnyen a teljes verzióra.
Ha jó a terméked, úgyis át fognak.
A kampányok szigorú időlimitesek
Ezzel megakadályozzuk a halogatást. Ha érzi a vevő a nyomást,
akkor valószínűleg könnyebben elszánja magát a döntésre. Fontos,
hogy a kampány időlimitjét szigorúan tartsd be! Ha újra meg újra
meghosszabbítod (mondjuk „a nagy sikerre való tekintettel”), akkor
senki sem fogja többé komolyan venni. Bármilyen csábító is lehet, ha
egy kampányra sok megrendelés érkezik, ha elköveted ezt a hibát,
súlyos árat fizetsz érte hosszú távon!
Váltogasd a kampányaid témáját
Minden ajánlatod, akciód kicsit egyedi kell, hogy legyen. Hol belépő
terméket hirdess, hol extra szolgáltatást, hol kedvezménykupont.
Minden ajánlatodról tudnia kell a vevőidnek, hogy egyediek, és ne
akarják megvárni a következő „belépő termék” akciód, hogy
olcsóbban megszerezzék.
A kampányaid közt teljen el elég idő
Emlékszel, nemrég azt mondtam, hogy a folyamatosan akciózó
cégeket senki sem veszi komolyan. Sok olyan céget ismerek, aki

16. évente egy két kampányt csinál, és azok a kampány után a köztes
időszakban is szépen hozzák a vevőket. Hogy miért? Erre a
követező pont ad választ.
Hirdesd meg a kampány utóhatásait
Kövesd az akcióban résztvevő vásárlókat. Interjúvold meg őket, hogy
milyen a termék, milyen a szolgáltatás, milyen előnyöket szereztek
általa. Az ilyen sikersztorik meghirdetése, nagyon komolyan
ösztönözheti a látogatókat, hogy azonnal vásároljanak, hogy mielőbb
részesüljenek a terméked vagy szolgáltatásod előnyeiből
(természetesen normál, nem akciós áron).
Ha esetleg épp nincs lehetőséged kampányokra, akkor is vannak
eszközeid, amelyek segíthetnek neked. Elárulok egy titkot, amire lehet,
hogy még nem figyeltél fel. Sok olyan webáruház működik, ahol ha a
rendszer érzékeli, hogy egy hirdetésről érkeztél oda, akkor elindít egy 15
perces visszaszámlálást – természetesen jól látható helyen – és szól, hogy
ha az időkereten belül vásárolsz, akkor kapsz mondjuk egy 5-10%-os
kedvezménykupont. Ez is elég jó ösztönző lehet, hogy a látogatód
vásároljon és ne navigáljon el máshová.
Gyakorlat
Eddig megnéztük, hogy milyen elméleti tudásra van szükséged
ahhoz, hogy jó hirdetést tudj készíteni. Nézzük meg, hogy hogyan
működik ez a gyakorlatban.
A hirdetés működéséhez 4 egymást követő elemre van szükséged:
1. Megszerzed a figyelmüket (szokatlan kép,

17. egyedi címsor)
2. Felkelted az érdeklődésüket a hirdetésed
központi üzenetével
3. Vágyat keltettél bennük a termékre azzal, hogy
megmutattad, milyen pozitív érzelmeket érhetnek
el, vagy milyen negatívakat kerülhetnek el. Ezt
követően racionalizáltad egy ésszerű
magyarázattal.
4. Cselekvésre ösztönözted őket a motivációikon
keresztül.
Ebből az első kettőt rendszerint a hirdetésed valósítja meg, míg az
utolsó kettőt rendszerint a hirdetésedről érkező látogatókat fogadó
oldal, vagyis a landing page.
Az összeszerelési lépései
1. Határozd meg a hirdetésed célját!
2. Határozd meg a hirdetésed megjelenésének a
helyét!
3. Határold körbe a célcsoportod
4. Fogalmazd meg a központi üzeneted
5. Válaszd meg jól a vizuális elemeket
6. Készít(tes)s profi érkező oldalt

18. Határozd meg a hirdetésed célját
Egyetlen hirdetés egyetlen célra fókuszáljon! Legyen az vásárlás,
hírlevél feliratkozás, kupon akció, vagy bármi. Minél több lehetősége
van a választásra, annál biztosabb, hogy nem fog dönteni!
Határozd meg a hirdetések megjelenésének helyét
Emlékszel? A megválasztott médium nagyban meghatározza azt,
hogy milyen módon fogsz hirdetni. Képzeld magad a vevőd helyébe,
hogy az adott eszközt milyen élethelyzetben fogja használni? Mi az
ami ilyenkor odavonzhatja a figyelmét?
Határold be a célközönséged
Le kell szűkítened a vevőköröd egy jól behatárolható csoportra, vagy
több jól behatárolt csoportra. Erre azért van szükség, hogy tudj olyan
üzeneteket megfogalmazni, amivel azonosulni tudnak. Ha ezt nem
teszed meg, akkor túl sok kompromisszumot kell vállalnod az
üzenetedben, így végül semmitmondóvá válik.
Nézzünk egy ilyen (elképzelt) példát. A legtöbb hirdetés körülbelül
így néz ki:

19. Valójában nem szól semmiről, csak a termékedről. Ez a rossz
marketing egyik ismérve. Akkor is, ha egyébként minden szava igaz.
A hirdető úgy gondolja, hogy az ő terméke mindenkinek jó, így addig
formálta az üzenetet, amíg végül nem volt más választása, mint leírni
a terméke jellemzőit. A jó marketing azonban úgy kelti fel a vevő
figyelmét, hogy a vevőről szól. Az ő problémáit, vágyait, motivációit
hirdeti.
Hogyan lehetne ezt másképp? Szólítsuk meg mondjuk a 25-35
közötti férfiakat.
Azért 25, mert jellemzően ez alatt már nem annyira jellemző a házi barkácsolás.
Erről nem ők tehetnek, ez generációs sajátosság, a társadalmi szokások
változásának eredménye.

20. Bár ezt egy kicsit viccesebbre próbáltam alakítani, de mégis azon az
egyszerű dolgon alapszik, hogy a barkácsoló, ügyes férfiak még
mindig jobban bejönnek a hölgyeknek.
Azonban a következő célcsoport példája valóban működik, mivel
egy ismert sztereotípián alapszik, ami valós és nagy tömegben
elterjedt.
Fórumok tömegén „áradoznak” a hölgyek a férfiak legendás
halogatási képességükről. Egy ilyen jellegű hirdetés láttán

21. elgondolkodnak, hogy igen, a párjuk tényleg szereti a high-tech
dolgokat, és ha egy ilyen eszköz ráveheti őket egy kis házi
barkácsra, akkor érdemes megpróbálni.
Most egy pillanatra állj meg, és nézd meg a két hirdetés vázlatot?
Össze tudod őket foglalni egyetlen üzenetben úgy, hogy közben
mindkét csoport figyelmét felkelti? Ugye nem egyszerű? Ezért minél
jobban tudod fókuszálni egy célcsoportra (akik még elég sokan
vannak ahhoz, hogy komoly vásárlóerejük legyen), annál jobb
üzeneteket tudsz majd megfogalmazni nekik.
Fogalmazd meg a központi üzeneted
Hogyan kell központi üzenetet megfogalmazni és hirdetést írni köré?
Egy kicsit ez olyan, mint a bagolyrajzolás.
Van egy technikám, amit azoknak szoktam javasolni, akik nem túl
gyakorlott hirdetésírók.
1., Írd le, hogy mit mond neked a központi üzenet. A példából
kiindulva az, hogy „high-tech szerszám”.

22. 2., Nézd meg hogyan hirdeti a terméket a konkurencia. Vannak-e
olyan előnyei a termékednek, vagy hátrányai a konkurenciáénak,
amiket NEM hirdetnek? Ha igen, már is van miről írnod!
3., Google. Keress rá a kifejezésekre. Nézd meg, hogy mi
foglalkoztat másokat high-tech-el, és a szerszámokkal kapcsolatban.
Nézz körül fórumokon, közösségi oldalakon, mindenhol. Biztosan
találsz 4-5 olyan dolgot, amit rá tudsz illeszteni a termékedre, és
amivel össze tudod kapcsolni a terméked az emberek fejében.
Ezeket már fel tudod használni a hirdetésed szövegéhez.
Miért jó ez a módszer neked?
- Kilök a saját terméked szemellenzőjéből. TE elfogult vagy a
termékeddel, mint egy anya a gyermekével és nem tudsz mást
hirdetni, mint az, hogy tied a legjobb, tied a legfinomabb és hogy
miket tud. A vevők az ilyesmire immúnisak.
- Meglátod azt hogy hogyan látnak mások hasonló termékeket.
Hogyan gondolkodnak? Mi motiválja őket? Megtanít a vevő
szemével látni és az ő fejével gondolkodni. Meglátod azt, hogy mi
olyat mondj nekik a termékedről, amire „harapnak”.
Vizuális elemek használata
Facebook hirdetés esetén nagyon fontos elem. Olyan legyen, ami
tükrözi azt az érzelmi állapotot, amit üzenni szeretnénk a
látogatónak.

23. A fenti példa (ami egy ügyfelem kampányának egy része) az
elégedettséget, nyugalmat, a „minden rendben” érzést sugározza.
Fontos a fotó minőségének kérdése. Ha üzleti szolgáltatásokat
hirdetsz, akkor ne sajnáld a pénz a fotózástól. Viszont ha
végfelhasználóknak hirdetsz, akkor sokkal jobb, ha profi, de nem
műtermi, vagy beállított fotókat készíttetsz. Ekkor a legjobb az, ami
nem tökéletes, hanem életszerűbb a maga apró hibáival együtt.
Az érkező oldal
A hirdetésed következő, de nagyon fontos eleme. A külön érkező
oldal egy speciálisan előkészített weboldal, aminek az a célja, hogy
meggyőzze a látogatót a döntésről, és a vásárlási szándékot a
látogató fókuszában tartsa. A jó landing page tökéletes összhangban
van a hirdetés üzenetével.

24. A látogató „megfogását” ott folytatja, ahol a hirdetés abbahagyta.
A jó landing page-nek van néhány fontos alapszabálya, amit be kell
tartani, ha eredményt szeretnél:
1. Az oldalad egyetlen célt szolgáljon !
2. Ne rejtőzz! Legyen feltüntetve ki vagy, és mi a
küldetésed!
3. Legyen ütős a címsorod!
4. Csak a terméked legyen az oldalon!
5. Legyenek élő, valós személyek, arcok az oldalon.
6. Adagokban add az információt
7. Egyértelmű call-to-action (cselekvésre felszólítás)!
Az oldalad egyetlen célt szolgáljon
Ne zavard össze a vevőd! Fókuszálj csak egyetlen célra! Ha több

25. célod van, jobb, ha több hirdetést indítasz!
Ne rejtőzz! Legyen feltüntetve ki vagy, és mi a küldetésed!
A vevő bizalmát meg kell szeretni. Sokan elkövetik azt a hibát, hogy
nem tüntetik fel a cégük nevét, elérhetőségeit. Ezzel könnyen
kelthetnek „kamucég” érzetet a vevőben.
Legyen ütős a címsorod!
Ha valaki eljut az érkező oldaladra, az még nem garancia arra, hogy
ott is marad. A címsorod legyen rövid tömör, ütős, hogy ott
folytathassa a munkát, ahol a hirdetésed abbahagyta.
Csak a terméked legyen az oldalon!
Egy másik gyakori hiba, hogy annyi dolgot akarnak egyszerre
megmutatni a cégről, hogy a látogató információ túladagolást kap. Az
jó, ha a céged több dologban profi és komplex szolgáltatásokat tud
nyújtani, de ez az oldal csak arról az egy dologról kell hogy szóljon,
amiről a hirdetésed is. Gyakran olyan oldalt készítenek, ami még
átkattintani sem enged a weboldalra, nehogy a vevő elveszítse a
termék és a probléma fókuszát.
Legyenek élő, valós személyek, arcok az oldalon.
Ahogy a céged feltüntetése, úgy a céged arcainak megjelenése is jó
eszköz arra, hogy a látogatód valósnak érezze a vállalkozásod!

26. Adagokban add az információt
A saját termékedről valószínűleg szeretnél minden jó dolgot leírni, de
bármilyen erős a kísértés, ne tedd. Az érkező oldalon csak annyi
információnak szabad megjelenni, amennyire a vevőnek szüksége
van a döntéshez. Válaszd ki azokat, amelyek közvetlenül a
hirdetésed központi üzenetéhez tartozik, és csak azokat írd le!
Egyértelmű call-to-action!
A „nagy kék(vagy piros) gomb”. Amikor megkérnek, hogy elemezzek
egy meglévő weboldalt, vagy landing paget, hogy miért nem jön a
vevő, gyakran látom, hogy nem egyértelmű, nincs kellően kiemelve,
hogy mit kell tennie a látogatónak. Amikor ezt jelzem, azt szokták
válaszolni, hogy „de hát ott van a telefonszám (e-mail cím) a logó
alatt, aki akar, tud jelentkezni. Ez nem így működik. Emlékszel? A
vevő fókuszában sok dolognak kell egyszerre jelen lennie, hogy
vásároljon. Ahhoz hogy ezt megtegye, neked a landing pageeden
végig kell vezetnek, és a végén egyértelmű, jól kiemelt utasítást kell
adnod, hogy mit tegyen. Például jól kiemelt jelentkező űrlap, nagy
piros „feliratkozom” gomb, vagy „vásárolni szeretnék” gomb. Ha ez
nem jól van elkészítve, akkor bizony a vevő elakad, elkalandozik,
vagy rákeres a cégedre inkább a Google-ban, és akkor máris kiesett
a vásárlás a fókuszából. Ezt kell elkerülnöd.

27. A hirdetésed feladása
Ha mindennel elkészültél, és összeállítottad a hirdetésed, a
következő linken (a blogomon) találsz egy rövid leírást arról, hogyan
add fel első hirdetésed.
http://konyhamarketing.blog.hu/2014/09/29/sporold_meg_a_tanulope
nzt_marketing_alapozo_704
Nem vagy egyedül!
Ha kérdésed lenne, vagy szeretnél többet megtudni, kövesd a
Konyhamarketing blogot a következő címen:
http://konyhamarketing.blog.hu/
Vagy csatlakozz a Konyhamarketing Facebook közösségéhez itt:
https://www.facebook.com/konyhamarketing
Eredményes vállalkozást kívánok!
Tassi Viktor