Top of mind internet 2012

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Top of mind internet 2012

  1. 1. 2012
  2. 2. O Datafolha utiliza o teste estatístico de proporções para determinar a marca vencedora no Top of Mind. O que se deseja saber, considerando a amostra utilizada, é se: o Top of Mind da marca A é diferente do Top of Mind da marca B, é o mesmo que avaliar se a diferença entre os top s é realmente zero.O teste estatístico em questão, consiste em avaliar se a diferença encontrada entre os tops são, estatisticamente, diferentes de zero (0). Para isso calcula-se um intervalo de confiança para a diferença*: Se o “zero” estiver neste intervalo, diz-se que não há diferença entre os tops testados, caso contrário, se o “zero” não estiver neste intervalo, então a marca que tem o maior top é a vencedora. Para facilitar pode-se utilizar o quadro a seguir, que considera o Top of Mind de maior valor que está sendo analisado e a diferença encontrada. Top mais alto que está Diferenças sendo avaliado: dos Top s % de 80 a 20 ≥ 3pp de 19 a 5% ou de 95% a 81% ≥ 2pp menos de 5% ou mais de 95% ≥ 1pp Quadro considera amostra com margem de erro de 2 pp e Nível de confiança de 95% Se a diferença entre os top s for maior ou igual ao valor apontado no quadro a marca com o maior Top of Mind é a vencedora. Diferenças Exemplo Marcas Top of Mind Marca Vencedora dos TOP s Lojas On Line Americanas 17% 3 pp Americanas Mercado Livre 13% DVD LG 16% 1 pp LG e Sony empatam Sony 15%
  3. 3. Sexo Idade MÉDIA = 31 ANOS52 52 52 50 49 48 48 48 48 50 51 52 29 27 25 25 25 25 25 25 27 27 26 26 16 15 16 14 15 14 15 18 17 17 17 17 16 15 16 18 18 17 Masculino Feminino 14 a 17 anos 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 anos ou mais Escolaridade Classificação econômica 58 50 50 49 50 53 41 40 40 39 34 30 53 55 48 53 50 49 40 40 31 29 34 33 139 9 12 10 12 14 14 15 13 9 9 2 2 3 2 1 2Fundamental Médio Superior A B C D Base total da amostra 2007 2008 2009 2010 2011 2012
  4. 4. Renda familiar mensal 45 44 Até 5 S.M. 51 53 56 62 25 23De 5 até 10 S.M. 20 21 20 18 2007 21 25 2008Acima de 10 S.M. 21 15 2009 15 9 2010 3 3 2011 Recusa 3 5 2012 3 6 5 5 Não sabe 6 5 5 5Base total da amostra
  5. 5. 72 75 EM CASA 77 84 84 92 DISPOSITIVO MÓVEL 24 46 36 44NA CASA DE PARENTES OU AMIGOS 40 38 2007 45 41 2008 40 40 2009 NO TRABALHO 33 34 32 38 2010 2011 EM LAN HOUSES 2012 32 34 25 22 22 NA ESCOLA OU UNIVERSIDADE 19 18 21 19 41 42 EM OUTROS LUGARES 34 4 2 1 Base total da amostra
  6. 6. POSSE DE TABLET E ACESSO A INTERNET MARCA DO TABLET Tem tablet e acessa a internet 6 iPad/Apple 32 Galaxy/Samsung 29Tem tablet e não acessa a internet 1 Outra resposta 25 Não sabe 14 Não tem tablet 93 2012 Total da amostra Base entrevistados que possuem tablet
  7. 7. EM CASA NO TRABALHO 53 61 64 68 Todos os dias 63 71 61 Todos os dias 50 74 63 72 73 25 16 De 5 a 6 dias por semana 18 9 20 8 27 7 20De 5 a 6 dias por semana 8 8 14 8 11 De 3 a 4 dias por semana 13 12 22 13 20 13De 3 a 4 dias por semana 19 16 7 18 8 1 ou 2 dias por semana 6 18 7 7 4 8 4 1 ou 2 dias por semana 3 1 Uma vez por mês 2 1 2 1 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Base entrevistados que acessam a internet em___
  8. 8. NA CASA DE PARENTES OU AMIGOS NA ESCOLA OU UNIVERSIDADE 4 6 18 5 20 Todos os dias 4 Todos os dias 18 3 19 5 21 20 3 4 8 3 8 De 5 a 6 dias por semana 3 De 5 a 6 dias por semana 8 2 13 2 8 12 13 14 22 14 20 De 3 a 4 dias por semana 18 De 3 a 4 dias por semana 24 14 22 15 18 22 47 40 36 43 36 1 ou 2 dias por semana 40 1 ou 2 dias por semana 38 43 35 42 38 35 12 14 6 14 6 Uma vez a cada 15 dias 14 6 13 Uma vez a cada 15 dias 3 13 6 3 13 13 6 12 5 Uma vez por mês 14 4 14 Uma vez por mês 6 14 3 3 8 8 3 8 2Menos de uma vez por mês 5 3 7 Menos de uma vez por mês 2 9 4 4 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Base entrevistados que acessam a internet em___
  9. 9. EM LAN HOUSES EM OUTRO LUGAR 12 12 12 14 Todos os dias 7 Todos os dias 26 5 11 46 8 6 7 7 De 5 a 6 dias por semana 6 De 5 a 6 dias por semana 1 3 13 28 29 29 30 De 3 a 4 dias por semana 27 De 3 a 4 dias por semana 21 17 17 16 29 24 28 1 ou 2 dias por semana 24 1 ou 2 dias por semana 26 24 22 33 16 7 8 9 Uma vez a cada 15 dias 7 1 Uma vez a cada 15 dias 9 8 11 3 10 9 9 9 Uma vez por mês 15 Uma vez por mês 14 18 2 19 6 9 Menos de uma vez por mês 8 7 12Menos de uma vez por mês 8 1 19 11 2007 2008 2009 2010 2011 2012Base entrevistados que acessam a internet em___
  10. 10. DISPOSITIVOS MÓVEIS COMO APARELHO DE CELULAR, SMARTPHONES OU TABLETS Todos os dias 46 De 5 a 6 dias por semana 7 De 3 a 4 dias por semana 14 1 ou 2 dias por semana 20 Uma vez a cada 15 dias 5 Uma vez por mês 4 Menos de uma vez por 3 mês Não respondeu 1 2012 Base entrevistados que acessam a internet em___
  11. 11. TOP TEEN MERCADO LIVRE (pessoas com idade entre 14 e 19 anos) TOP FEMININO SAMSUNG (câmera) (mulheres) TOP HEAVY NET(pessoas que acessam a internet todos os dias no mesmo local) TOP LAN HOUSE CLARO (pessoas que acessam a internet em Lan Houses) TOP PERFORMANCE SAMSUNG (celular)(marcas com maior crescimento em relação a pesquisa anterior) TOP DISPOSITIVOS MÓVEIS SAMSUNG (câmera)(pessoas que acessam a internet a partir de dispositivos móveis)
  12. 12. 16 20 LG 23 26 23 28 5 8 Samsung 10 15 20 22 11 11 Sony 11 10 9 2007 8 14 2008 13 Philips 12 2009 9 9 7 2010 9 2011 9 Toshiba 7 8 2012 7 6 2 2 Outras respostas 3 2 2 3 20 20Não sabe/ nenhuma 20 20 21 21 Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em aparelho de TV na internet? Base total da amostra
  13. 13. 27 32 LG 38 41 38 42 11 16 Samsung 20 28 32 38 26 25 Philips 25 20 17 2007 15 2008 19 19 Sony 20 2009 17 15 14 2010 15 2011 17 Toshiba 13 13 2012 13 11 11 7 Philco 7 7 6 5 7 6 CCE 6 4 4 5Fonte: E quais outras marcas de aparelho de aparelho de TV na internet você se lembra?Base total da amostra
  14. 14. 25 32 Sony 34 29 32 28 6 7 Samsung 8 14 14 2007 19 4 3 2008 Kodak 5 7 7 6 2009 3 2 Cannon 2 2010 2 2 3 6 2011 5 Outras respostas 6 5 2012 4 6 43 37Não sabe/ nenhuma 36 33 32 30 Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em câmera digital na internet? Base total da amostra
  15. 15. 30 37 Sony 40 36 38 34 8 11 2007 Samsung 15 21 21 28 2008 6 6 Kodak 10 2009 13 14 10 4 2010 5 LG 6 5 2011 5 6 5 5 2012 Cannon 5 4 5 6Fonte: E quais outras marcas de câmera digital na internet você se lembra?Base total da amostra
  16. 16. 32 39 33 Brastemp 35 33 33 14 16 14 Cônsul 17 2007 15 18 2008 6 2009 8 8 2010 Electrolux 9 2011 12 9 2012 3 3 3 Outras respostas 4 3 2 40 29 35Não sabe/ nenhuma 32 35 34 Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em geladeira na internet? Base total da amostra
  17. 17. 41 51 Brastemp 43 47 42 44 25 30 Cônsul 27 30 26 2007 29 2008 10 15 2009 Electrolux 15 17 2010 19 15 2011 2012 2 2 LG 2 2 2 3 1 2 Continental 2 1 2 3Fonte: E quais outras marcas de geladeira na internet você se lembra?Base total da amostra
  18. 18. 3 5 Samsung 4 5 11 10 9 Dell 14 15 9 6 7 Positivo 8 10 9 2008 9 2009 9 LG 8 10 2010 8 2011 5 5 2012 HP 5 8 8 2 3 Apple 3 4 6 5 6 Outras respostas 6 6 6 40 40 Não sabe/ nenhuma 32 32 29Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em computador e notebook na internet?Base total da amostra
  19. 19. 6 8 Samsung 9 8 20 9 10 Positivo 12 15 16 14 12 Dell 17 2009 19 14 2010 13 2010 14 LG 15 2011 13 14 2012 8 7 HP 9 12 11 3 4 Apple 5 5 10 5 9 Sony 5 6 6Fonte: E quais outras marcas de computador e notebook na internet você se lembra?Base total da amostra
  20. 20. 5 4 HP 6 5 6 1 1 Samsung 1 1 3 1 2008 1 Mouse/ mouse pad 1 2009 1 2 2010 2011 Apple 2012 2 14 13 Outras respostas 10 13 12 65 68 Não sabe/ nenhuma 66 67 66Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em acessórios de informática na internet?Base total da amostra
  21. 21. 6 5 HP 7 8 8 3 3 Samsung 2 2 4 5 4 LG 2 4 3 2 2 Dell 3 3 2008 2 2 2009 2 Intel 2 3 2010 2 2 2011 3 Mouse/ mouse pad 2 2 2012 2 2 3 Sony 1 1 2 1 Apple 1 2 1 2 Microsoft 1 1 2 1 1 Positivo 1 1 2Fonte: E quais outras marcas de acessórios de informática na internet você se lembra?Base total da amostra
  22. 22. 17 19 Oi 25 27 30 25 19 20 TIM 16 16 14 22 27 25 Vivo 23 24 2007 22 20 2008 19 21 2009 Claro 19 19 19 2010 19 2011 Nextel 1 2012 2 3 2 2 3 Outras respostas 2 2 3 3 9 6 Não sabe/ nenhuma 9 8 9 8Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em operadora de telefone celular na internet?Base total da amostra
  23. 23. 49 49 TIM 46 47 47 58 31 36 Oi 48 2007 52 56 2008 56 2009 2010 52 54 2011 Vivo 51 54 2012 50 51 51 52 Claro 51 53 47 50Fonte: E quais outras marcas de operadora de telefone celular na internet você se lembra?Base total da amostra
  24. 24. 23 25 Nokia 29 31 29 27 6 7 Samsung 7 11 15 23 29 2007 25 Motorola 20 2008 16 12 12 2009 7 2010 8 LG 9 2011 10 11 11 2012 2 2 Outras respostas 3 3 3 4 11 10Não sabe/ nenhuma 11 13 14 12Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em aparelho de telefone celular na internet?Base total da amostra
  25. 25. 19 19 Samsung 20 28 32 47 39 43 Nokia 44 48 44 46 19 2007 22 LG 26 2008 27 25 27 2009 49 2010 46 Motorola 39 2011 33 25 26 2012 Apple/Iphone 1 2 5 8 8 17 Sony Ericsson 24 14 10 6Fonte: E quais outras marcas de aparelho de aparelho de telefone celular na internet você se lembra?Base total da amostra
  26. 26. 27 28 Itaú 27 27 32 36 25 24 Bradesco 22 24 23 24 20 2007 20 Banco do Brasil 19 2008 20 17 16 2009 1 2010 1 Santander 3 3 2011 5 8 2012 2 1 Outras respostas 1 1 2 2 8 8Não sabe/ nenhuma 10 7 9 10Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em Banco na internet?Base total da amostra
  27. 27. 50 53 49 Itaú 51 54 60 51 49 47 Bradesco 49 47 2007 52 2008 36 36 2009 37 Banco do Brasil 36 33 2010 31 2011 3 5 2012 7 Santander 10 13 20 13 13 15Caixa Econômica Federal 14 18 17 Fonte: E quais outras marcas de banco na internet você se lembra? Base total da amostra
  28. 28. 38 38 38 Visa 40 36 36 15 20 17 Mastercard 19 18 18 13 2007 8 8 Credicard 8 2008 6 7 2009 3 2010 4 4 Itau / Itaucard 5 2011 7 6 2012 4 3 3 Outras respostas 3 4 1 20 20 23Não sabe/ nenhuma 19 21 22 Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em cartão de crédito na internet? Base total da amostra
  29. 29. 54 57 54 Visa 57 52 52 36 42 41 Mastercard 43 41 43 20 2007 14 12 Credicard 14 2008 11 11 2009 6 2010 7 6 2011 Itau / Itaucard 8 9 9 2012 5 4 4 Bradesco 4 4 6 5 8 5American Express Card 6 4 5 Fonte: E quais outras marcas de cartão de crédito na internet você se lembra? Base total da amostra
  30. 30. 20 Unimed 21 21 19 10 Amil 11 11 12 3 Bradesco 5 5 5 3 Medial 3 4 2009 3 2010 2 2011 SulAmérica 4 3 3 2012 4 Golden Cross 4 2 3 9 Outras respostas 8 9 10 41 Não sabe/ nenhuma 35 36 38Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em plano de saúde na internet?Base total da amostra
  31. 31. 26 Unimed 29 28 26 16 Amil 19 17 19 6 Bradesco 9 9 9 10 Golden Cross 8 6 7 5 2009 SulAmérica 6 6 6 2010 5 5 2011 Medial 6 4 2012 3 Assim 3 3 2 3 Dix / Dix Amico 2 2 2 1 Intermédica 2 2 2 1 Porto seguro 2 2 2Fonte: E quais outras marcas de plano de saúde na internet você se lembra?Base total da amostra
  32. 32. 17 Porto Seguro 15 16 5 Bradesco 8 7 5 SulAmérica 5 5 2010 2011 4 2012 Itaú 2 3 8 Outras respostas 8 7 60 Não sabe/ nenhuma 58 58Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em companhia de seguros na internet?Base total da amostra
  33. 33. 20 Porto Seguro 18 18 10 Bradesco 12 13 8 2010 SulAmérica 8 2011 9 2012 6 Itaú 5 6 2 Banco do Brasil 1 3Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em companhia de seguros na internet?Base total da amostra
  34. 34. 42 43 Gol 41 39 36 38 29 32 31 2007 Tam 38 40 2008 35 2009 2010 2011 Azul 1 1 2012 2 2 3 2Outras respostas 3 2 3 3Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em empresa aérea na internet?Base total da amostra
  35. 35. 63 64 Gol 62 63 60 64 53 56 Tam 55 63 62 59 2007 2008 2 2009 Azul 6 7 2010 9 2011 2012 Web Jet 2 3 6 6 22 20 Varig 14 12 6 4Fonte: E quais outras marcas de empresa aérea na internet você se lembra?Base total da amostra
  36. 36. 18 19 FIAT 19 22 25 20 19 19 VOLKSWAGEN 19 18 16 17 13 12 GM/ CHEVROLET 10 10 2007 9 9 2008 8 2009 7 2010 FORD 5 7 2011 5 5 2012 1 3 OUTRAS RESPOSTAS 3 2 3 2 29 28NÃO SABE/ NENHUMA 31 26 28 27 Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em carro na internet? Base total da amostra
  37. 37. 30 34 32 FIAT 36 37 33 31 31 32 VOLKSWAGEN 31 27 28 26 2007 25 2008 22GM/ CHEVROLET 21 18 2009 20 2010 16 2011 15 13 2012 FORD 14 11 12 4 5 7 HONDA 7 5 7Fonte: E quais outras marcas de carro na internet você se lembra?Base total da amostra
  38. 38. 37 38 Skol 38 33 34 31 19 17 Brahma 16 19 16 20 3 4 2007 Antarctica 4 5 2008 6 7 2009 1 2010 2 Itaipava 2 2011 3 5 2012 4 1 1 Outras respostas 2 1 4 1 27 27Não sabe/ nenhuma 30 27 28 23Fonte: Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça, quando se fala em cerveja na internet?Base total da amostra
  39. 39. 52 53 52 Skol 53 51 52 40 36 35 Brahma 37 33 40 2007 16 2008 14 16 2009 Antarctica 17 15 2010 18 2011 5 2012 8 5 Itaipava 10 11 12 10 10 12 Nova Schin 14 8 9Fonte: E quais outras marcas de cerveja na internet você se lembra?Base total da amostra

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