Con la "nube" se abren oportunidades de negocios basadas en "revenue" recurrente para Resellers. La oportunidad está disponible!

1. Cloud Computing
Oportunidad de Negocio para Resellers
Victor Betancourt

2. Resultados del análisis
 Problema: Normalmente la facturación anual de una Empresa de Consultoría de IT no
es predecible y está sometida a los vaivenes de la economía y a la venta de nuevos y
grandes proyectos.
 Oportunidad: Los esquemas de soluciones Cloud Computing (Software as a Service,
Platform as a Service, Infrastructura as a Service) están siendo adoptados con gran
rapidez por las empresas de todos los tamaños, debido a la facilidad de implantación, y
al bajo costo de entrada, al no tener que realizar una inversión inicial en licencias,
plataforma e infraestructura, sino que pagan por el uso de estos recursos en un
esquema recurrente (mensual). Hay una gran oportunidad para los Resellers, y
Empresas de Consultoría de IT, al representar a proveedores de soluciones cloud
computing, concentrándose en sus fortalezas: vender y agregar valor. Los Programas
para Resellers ofrecen un porcentaje de la facturación mientras el cliente mantenga el
servicio. Manteniendo la base de clientes, y agregando nuevos, se puede construir un
“revenue stream” predecible y recurrente.
 Acción sugerida: Creación de una nueva línea de negocios para la reventa de
soluciones basadas en los modelos SaaS, PaaS y IaaS, que permita construir una
facturación recurrente y posible de anticipar y crecer anualmente . A
medida que los clientes ganen confianza con estos modelos, los resellers pueden
agregar aplicaciones de mayor impacto en el negocio, servicios de consultoría y de
administración avanzada.

3. Cloud Computing
*
Frecuentemente descrita por:
 Recursos de computación virtualizados • Uso compartido de servidores
 Capacidad/escalabilidad sin límites • Auto-servicio
 Aprovisionamiento dinámico • Precio “Pago-por-uso”,
subscripción mensual/anual, por
usuarios, transacciones, etc
* Source: Wikipedia.org

4. “Cloud Computing” = SaaS, PaaS, IaaS
Aplicaciones entregadas como un servicio a
usuarios finales via Internet. Normalmente no se
Software as a Service paga licenciamiento sino una subscripción
anual/mensual por usuario o por uso.
Plataforma de desarrollo e implantación de
aplicaciones provista como servicio. No se paga por
Platform as a Service adquisición de la plataforma sino por uso o por
subscripción mensual/anual por usuario.
Servidor, almacenamiento, red y el software
Infrastructure as a Service operativo asociado provisto como un servicio. No
hay costos de adquisición de infraestructura sino el
pago por utilización

5. La Oportunidad de Mercado es Enorme!
Gartner liberó en el 2009 sus predicciones sobre cloud computing, estimando que
el mercado alcanzará $56billones en ventas este año.
Cerca del 45% de las empresas en U.S. gastarán al menos 25% de sus
presupuestos de IT en SaaS en el 2009, por encima del 23% del 2008
Los proveedores de SaaS… reportaron ganancias por encima del 40%...
“SaaS tiene un elemento a prueba de recesiones económicas”
– Ray Wang, Vice President, Principal Analyst
…para el 2011, 25% de todo el nuevo negocio de software será provisto a través
de Saas.
…Muchas empresas están repensando sus implementaciones de CRM –Sales
Force Automation y 1/3 de estas empresas se moverán a Saas….
Saas y SOA son las dos tencencias más importantes en la industria del
software. Una encuesta entre 850 empresas reveló que 74% están
“favorablemente dispuestos” en adoptar soluciones Saas…
Un artículo de investigación de Network World titulado “El Futuro de SaaS”
encontró que el 75% de las empresas en US implementarían al menos una
solución Saas en el 2010.

6. ¿Por qué Cloud Computing?
Beneficios
Q: Califique los beneficios adjudicados comúnmente al modelo ‘cloud’/on-demand
(1=no importante, 5=muy importante)
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70
Velocidad Implantación Fácil/Rápida 63.9
Pague sólo por lo que use 61.5
Costo Menos staff y costos de IT 57.0
Bajos pagos mensuales 53.5
Ofrece la última funcionalidad 50.0
Conduce a un IT standard 46.3
Uso compartido de sistemas/información 43.4
Es la estrategia del futuro 29.1
% de respuestas 4 ó 5
Source: IDC Enterprise Panel, August 2008 n=244

7. Las empresas quieren opciones
Nubes públicas y privadas
Nubes públicas Nubes privadas
I SaaS
SaaS I N
N T
R PaaS
T A
PaaS E N IaaS
R E
N T
IaaS E
T
Usuarios
Nubes públicas: Ambas ofrecen: Nubes privadas:
 Inicio más rápido y más • Alta eficiencia • Mayor control sobre seguridad,
económico • Capacidad elástica compliance y calidad de servicio
 Economía de escala
• Alta disponibilidad • Integración más fácil
 Administración más
• Menores costos a largo plazo
simple
 OpEx
• CapEx & OpEx

8. Stack disponible de Cloud
Computing
SaaS Google Apps, Zoho, Acrobat.com,
(Software as a Service) iWork.com, Kashflow, Sage Live,
WordPress.com, MobileMe,
Salesforce.com, Oracle Fusion,
37signals.com, Netsuite, ZenDesk,
Successfactors, etc
PaaS Force.com (de salesforce.com), Apprenda
(Platform as a Service) SaaSGrid, Google App Engine, Microsoft
Azure, Appistry, Talis Platform, EngineYard
IaaS Servers: Amazon EC2, Rackspace, GoGrid
(Infrastructure as a Service) Storage: Amazon S3, MobileMe, Google Drive
Elasticity: Rightscale
Bandwidht: Limelight, Amazon Cludfront
Electricity, Cooling, etc

9. Algunas Soluciones SaaS de BPM
www.bpmsaas.com
www.appian.com/bpm-saas.jsp
www.enterprisewizard.com
Algunos Papers sobre BPM en modelo SaaS:
www.bpminstitute.org/articles/article/article/bpm-saas-is-here-is-it-a-storm-cloud-for-it.html
www.club-bpm.com/BPMenProfundidad/BPMenProfundidad01.pdf

10. Línea de Negocios “Cloud Computing”
Nubes públicas Nubes Privadas
2 Ofrecer todos los 1 Ofrecer a los clientes
componentes un número creciente
requeridos por el de aplicaciones como
cliente servicios SaaS I SaaS
SaaS I N
T
N R PaaS
T A
PaaS E N
R E IaaS
N T
E
IaaS T
3 Dar a los clientes la
opción de implantar Usuarios
las soluciones en
nubes privadas o IaaS
Objetivos: públicas
• Ofrecer soluciones de cloud computing “enterprise grade”
• Dar a los clientes opciones de implantación de sus aplicaciones de negocio
• Soporte de estándares abiertos para minimizar las ataduras a proveedores de nubes

11. Oportunidad para Resellers
 Normalmente la facturación anual de una Empresa de Consultoría de IT no es
predecible y está sometida a los vaivenes de la economía y a la venta de nuevos
y grandes proyectos.
 Hay una gran oportunidad para los Resellers, y Empresas de Consultoría de IT, al
representar a proveedores de soluciones cloud computing, concentrándose en
sus fortalezas: vender y agregar valor. Los Programas para Resellers ofrecen un
porcentaje de la facturación mientras el cliente mantenga el servicio. Manteniendo
la base de clientes, y agregando nuevos, se puede construir un “revenue stream”
predecible y recurrente.
 La entrada temprana a la reventa de soluciones basadas en los modelos SaaS,
PaaS y IaaS, puede conducir a una facturación recurrente y posible de
anticipar y crecer anualmente . A medida que los clientes ganan confianza
con estos modelos, los resellers pueden agregar aplicaciones de mayor impacto
en el negocio, servicios de consultoría y de administración avanzada.
* Source: Microscope.co.uk
Cloud Computing: Un modelo de negocios sostenible

12. Atractivos programas para Resellers
www.google.com/apps/resellers
AWS Solution Providers Program

13.  Ejemplos de ofertas SaaS, PaaS, y IaaS

19.  Algunos casos de éxito de resellers en Latino
América

22. Cloud Computing
La Oportunidad es Enorme!
Victor Betancourt
betancourt.vm@gmail.com