External speaker from DNV at the 8th edition of our Innovation Day on October 21st 2011.

1. THE INNOVATION WHISPERER: WHO IS
FEELING UP FOR THE TASK?
CONFIDENTIAL
Joost Vanden Berghe
DNV – Operations manager Belgium
Joost.vanden.berghe@dnv.com

2. Joost Vanden berghe, Manager Belgium
© DNV Business Assurance. All rights reserved.
De innovatiefluisteraar
Wat is uw bijdrage aan innovatie ?

3. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
DNV

4. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
DNV
 10.000 medewerkers wereldwijd
 De stakeholders zijn vertegenwoordigd in het bestuur van de organisatie
 6 % van de omzet wordt geïnvesteerd in innovatie

5. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
DNV
95 %
Van de relevante standaarden
70.000
Certificaten wereldwijd
Klanten in België
BASF – Kraft - Umicore
Pepsico – DHL – Total
Atlas Copco – Yara –
VITO – SITA – Borealis
Cargill – DANONE

6. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Wat is innovatie ?
 literatuur: waslijst aan definities
Encyclopedie: ontwikkeling van nieuwe ideeën en dingen
Europa: nieuwigheid produceren, integreren en met succes
exploiteren op economisch en sociaal gebied.
Innovation can be best understood as an information process
which is then concretized as a product that meets demand
 mondeling taalgebruik: consensus

7. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Wat is het innovatieproces ?

8. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Wie heeft er belang bij innovatie ?
Authorities
Investors
Customer Society at large
Innovation network
Federations

9. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Van wie verwachten ze het ?
AuthoritiesInvestors
Customer
Society at large
Innovation network
Federations
u

10. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Wie is de inspirator / sponsor / …… ?
X

11. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Wie neemt deel ?
X
x x x x
xx

12. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Spanningsveld
X
Hoge
verwachtingen
Beperkt
zicht

13. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
De innovatiefluisteraar
 Een paardenfluisteraar, ook wel
horsemanshiptrainer genoemd, is een
paardentrainer die het trainen van
paarden op een natuurlijke en
paardvriendelijke manier doet.
Training van een paard op basis van pijn
en vrees wordt zo veel mogelijk
vermeden.
Vertrouwen en ontspannen

14. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Relatie tussen kwaliteit en innovatie
 Of beter….
 …..de relatie tussen kwaliteitsmanagement en innovatiemanagement
 Verschillen
 Gelijkenissen
 Interacties

15. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Verschillen (niet limitatief)
 Twee verschillende processen
 Kwaliteit:
- Streeft naar maximalisatie van succes (= kwaliteit)
- Meestal gericht op « compliance »
- Houdt van struktuur
 Innovatie:
- Streeft niet noodzakelijk naar maximalisatie van succes
- Altijd gericht op vernieuwing en verandering
- Houdt minder van struktuur

16. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Gelijkenissen
 Twee processen
 Systematiek (PDCA)
Plan
DOCheck
ACT

17. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Interacties
X
x x x x
xx
Heeft betrekking op (bijna) de hele organisatie

18. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Interacties
 Beide processen maken gebruik van gelijke methodes
- Ideëen management
- Projectmanagement
- Training
- Bewustzijn
- Middelen
- Tools
- ….
 Ontwerp en ontwikkeling is een onderdeel van:
- Kwaliteitsmanagement
- Innovatiemanagement

19. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Interacties
 Bepaalde andere elementen van kwaliteitsmanagement kunnen vertaald
worden naar innovatiemanagement:
- Preventieve maatregelen

20. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Interacties
Duurzaamheid
Innovatie
X
x x x x
xx

21. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Impact
 Kwaliteitsmanagement kan in sterke mate innovatie management
ondersteunen:
- Gelijkenissen
- Interacties
- Kwaliteitsmanagement is « idealiter »:
- Aanvaard
- Ontwikkeld
- Geintegreerd in de hele organisatie

22. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
PDCA
Hoge
verwachtingen
Verbeterd
zicht
Plan
DOCheck
ACT

23. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Concrete voorbeelden
 Interne audits
- In welke mate focussen deze ook op innovatieprocessen ?
 Preventieve maatregelen
 Corrigerende maatregelen
 Externe audits

24. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
Voorbeelden

25. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
26
Dank u voor uw aandacht
Joost.vanden.berghe@dnv.com
0032 473 92 30 01
www.dnvba.be

26. © DNV Business Assurance. All rights reserved.
De Innovatiefluisteraar
Joost Vanden berghe, Manager Belgium
27
www.dnvba.com