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Tag Manager et e-commerce
Sommaire


1.   Qu’est-ce que Tag Manager ?

2. Pourquoi utiliser Tag Manager ?

3. Configurer Tag Manager de Google

4. Utiliser Tag Manager pour le E-commerce

5. Contact
Introduction
   Qu’est-ce que Tag Manager ?
Qu’est-ce que Tag Manager ?
Lancé début octobre 2012, Tag Manager est un outil distribué
par Google permettant la gestion et le suivi des différentes
balises marketing d’un ou plusieurs sites web.




                  http://www.google.com/tagmanager/
Qu’est-ce que Tag Manager ?

  Le principe est de se libérer partiellement de la technique via des
  services en ligne imbriqués dans vos pages afin d’ajouter et/ou
  modifier rapidement vos marqueurs (TAGs).




Adwords                                                           Affiliation


                                                        Display
Qu’est-ce que Tag Manager ?

 Tag Manager est une plateforme qui permet de « manager »
 l’intégralité de vos TAGs. Il existe d’autres services de Tag
 management tel que Tag Commander, Satellite, Tealium…




Tag
Manager

                                                  Campagnes

                                                     Analytics
Aspects Marketing
    Pourquoi utiliser Tag Manager ?
Pourquoi utiliser Tag Manager ?

                                                 CRM
                          Mon site
             SEO

                                       Ads         Display
        Adwords


 Tags partenaires   Content
                                                       Affiliation

      e-commerce                    Produits


        Analytics                               Social


                        PPC
Pourquoi utiliser Tag Manager ?

     Lorsque vous n’utilisez pas de service de Tag Management voici
     le schéma auquel vous êtes confronté dans la majorité des cas :

                                              Délais



                               Mise en                                                        Mise en
• Plan de Marquage            production           • Ajout Tag Affiliation                   production
• Soumission DSI        • Ajout Tag Adwords        • Soumission DSI                   • Ajout Tag Display
                        • Soumission DSI                                              • Soumission DSI

       Mise en                                                Mise en
      production                                             production
                                                                                                            Etc…


                     Délais                                                  Délais


Il arrive que la performance des campagnes soit gérée à l’aveugle,
sans ROI, à cause des délais de mise en production des Tags.
Pourquoi utiliser Tag Manager ?

 Exemples de cas d’utilisation de Tag Manager


Google
                                    TagManager        Mon site
 Google Analytics
 Google Adwords
 DoubleClick
 Content Experiments                                             TAGS

                                                 Content

HTML Libre                                                       Content
 Affiliation
 Retargeting
 Ad Serving
 CRM
 OpenGraph
 Web Analytics
 ( SiteCatalyst, Webtrends, etc.)
Pourquoi utiliser Tag Manager ?

L’utilisation d’un service de Tag Management permet aux
équipes marketing de gérer directement la production de leurs
campagnes et des marqueurs.
                                                     Service
 • Plan de Marquage                                 Marketing
 • Configuration Tag Manager
                                        •   Ajout Tag Adwords
 • Soumission DSI
                                        •   Ajout tag Affiliation
                                        •   Ajout tag Display
                                        •   …
              Mise en
             production




                               En parallèle
Débuter
  Configurer Tag Manager
Configurer Tag Manager
1   Marqueur Audience Google Analytics
     Créer un compte sur Google Analytics sur http://www.google.com/analytics/
     Récupérer le UA-XXXXX-X



2   Marqueur Tag Manager
     Créer un compte Tag Manager sur http://www.google.com/tagmanager/
     Créer un Account Name
Configurer Tag Manager

3   Créer un Container Name
Configurer Tag Manager

4   Get some code : copier ce script à la place de tous vos marqueurs analytics sur votre site
Configurer Tag Manager

5   Fill your container up with tags : Choisissez le type de marqueurs
Configurer Tag Manager

6   Fill your container up with html tags : créer votre marqueur dans Tag Manager
Configurer Tag Manager

7   Overview and publish : n’oubliez pas de publier votre Tag
Aller plus loin
   E-commerce et Tag Manager
Utiliser Tag Manager pour du E-commerce


 En natif Tag Manager permet de gérer votre audience, vos
  campagnes marketing

 Des scripts existent pour gérer des évènements

 On vous propose une méthodologie simple pour gérer votre
  E-commerce
Utiliser Tag Manager pour du E-commerce
Ma fiche produits    Page de confirmation de ma commande
                    Date :                   19/10/12
                    Numéro de commande :   2012100901



                    Désignation            Catégorie    REF     Qté     Prix Unitaire     Montant
                    Lunette                Goodies      VAL01    1           2,5            2,5
                    Lampe                  Bureau       VAL02    1           3,5            3,5
                    Stylo                  Bureau       VAL03    5            1              5

                                                                         Montant :             11
                                                                           Taxe :             1,80
                                                                       Frais de Port :          5
                                                                      Montant à payer :        16

                                                                      Mode de paiement : CB
Comment me libérer des contraintes techniques ?




Marqueur standard
 E-commerce de
 Google Analytics
TAG Manager, la boîte à outils du Marketing

 Les avantages                                    Monsite

 Quelques variables à définir en amont en     <Tag Manager>
  fonction de vos besoins.

 Un code unique à mettre sur toutes les                       Ads
  pages de votre site.

 Une interface d’administration sur
                                             Content
  laquelle vous pouvez changer votre plan
  de marquage, ou ajouter des tags
  partenaires, sans passer par le service                    Produits
  informatique.

 Des résultats immédiats, et rapides

 S’adapte à toutes les plateformes de web
  analytics du marché : AT Internet,
  Omniture, Webtrends, Google Analytics,
  et à tous les tags partenaires
TAG Manager et e-commerce

Définissez bien votre besoin

   Je veux mesurer :
   Le numéro de commande
   Le mode de paiement
   Le montant TTC
   Les taxes
   Les frais de port
   La ville d’achat
   Le pays                         Cela peut se traduire en :

   Le nombre de produits achetés   1 variable commande
   Le nom des produits
                                    1 variable par produits
   La référence des produits
   La catégorie du produit
                                    1 appel à votre Tag Manager
   Le prix de vente du produit
Coté technique : code à générer sur votre page

                              Cela peut se traduire en :

                              1 variable commande

                              1 variable par produit

                              1 appel à votre Tag Manager
TAG Manager. Comment ça marche ?


1     Je crée mon compte sur : http://www.google.com/tagmanager/



2     Je récupère le script que je donne à mon service informatique pour
      mettre sur toutes les pages de mon site internet




3     Le service marketing, ou analytics, est alors libre de gérer tous les
      tags, sans faire appel à la technique
Coté Marketing : code à déclarer dans Tag Manager

Balise HTML personnalisée pour le E-commerce
Contactez-nous

  Valtech France
  103 rue de Grenelle
  75007 Paris
  www.valtech.fr
  Standard : +33 (0)1 76 21 15 00



  Daniel BOYER
  Dir. Conseil Digital Performance France, Valtech
  daniel.boyer@valtech.fr

  Eric PETEGNIEF
  Consultant Expert Digital Performance, Valtech
  eric.petegnief@valtech.fr

  Arnaud LACHAISE
  Consultant Digital Marketing, Valtech
  arnaud.lachaise@valtech.fr
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Valtech - Tag Manager et e-commerce

  • 1. Tag Manager et e-commerce
  • 2. Sommaire 1. Qu’est-ce que Tag Manager ? 2. Pourquoi utiliser Tag Manager ? 3. Configurer Tag Manager de Google 4. Utiliser Tag Manager pour le E-commerce 5. Contact
  • 3. Introduction Qu’est-ce que Tag Manager ?
  • 4. Qu’est-ce que Tag Manager ? Lancé début octobre 2012, Tag Manager est un outil distribué par Google permettant la gestion et le suivi des différentes balises marketing d’un ou plusieurs sites web. http://www.google.com/tagmanager/
  • 5. Qu’est-ce que Tag Manager ? Le principe est de se libérer partiellement de la technique via des services en ligne imbriqués dans vos pages afin d’ajouter et/ou modifier rapidement vos marqueurs (TAGs). Adwords Affiliation Display
  • 6. Qu’est-ce que Tag Manager ? Tag Manager est une plateforme qui permet de « manager » l’intégralité de vos TAGs. Il existe d’autres services de Tag management tel que Tag Commander, Satellite, Tealium… Tag Manager Campagnes Analytics
  • 7. Aspects Marketing Pourquoi utiliser Tag Manager ?
  • 8. Pourquoi utiliser Tag Manager ?  CRM Mon site  SEO Ads  Display  Adwords  Tags partenaires Content  Affiliation  e-commerce Produits  Analytics  Social  PPC
  • 9. Pourquoi utiliser Tag Manager ? Lorsque vous n’utilisez pas de service de Tag Management voici le schéma auquel vous êtes confronté dans la majorité des cas : Délais Mise en Mise en • Plan de Marquage production • Ajout Tag Affiliation production • Soumission DSI • Ajout Tag Adwords • Soumission DSI • Ajout Tag Display • Soumission DSI • Soumission DSI Mise en Mise en production production Etc… Délais Délais Il arrive que la performance des campagnes soit gérée à l’aveugle, sans ROI, à cause des délais de mise en production des Tags.
  • 10. Pourquoi utiliser Tag Manager ?  Exemples de cas d’utilisation de Tag Manager Google TagManager Mon site Google Analytics Google Adwords DoubleClick Content Experiments TAGS Content HTML Libre Content Affiliation Retargeting Ad Serving CRM OpenGraph Web Analytics ( SiteCatalyst, Webtrends, etc.)
  • 11. Pourquoi utiliser Tag Manager ? L’utilisation d’un service de Tag Management permet aux équipes marketing de gérer directement la production de leurs campagnes et des marqueurs. Service • Plan de Marquage Marketing • Configuration Tag Manager • Ajout Tag Adwords • Soumission DSI • Ajout tag Affiliation • Ajout tag Display • … Mise en production En parallèle
  • 12. Débuter Configurer Tag Manager
  • 13. Configurer Tag Manager 1 Marqueur Audience Google Analytics  Créer un compte sur Google Analytics sur http://www.google.com/analytics/  Récupérer le UA-XXXXX-X 2 Marqueur Tag Manager  Créer un compte Tag Manager sur http://www.google.com/tagmanager/  Créer un Account Name
  • 14. Configurer Tag Manager 3 Créer un Container Name
  • 15. Configurer Tag Manager 4 Get some code : copier ce script à la place de tous vos marqueurs analytics sur votre site
  • 16. Configurer Tag Manager 5 Fill your container up with tags : Choisissez le type de marqueurs
  • 17. Configurer Tag Manager 6 Fill your container up with html tags : créer votre marqueur dans Tag Manager
  • 18. Configurer Tag Manager 7 Overview and publish : n’oubliez pas de publier votre Tag
  • 19. Aller plus loin E-commerce et Tag Manager
  • 20. Utiliser Tag Manager pour du E-commerce  En natif Tag Manager permet de gérer votre audience, vos campagnes marketing  Des scripts existent pour gérer des évènements  On vous propose une méthodologie simple pour gérer votre E-commerce
  • 21. Utiliser Tag Manager pour du E-commerce Ma fiche produits Page de confirmation de ma commande Date : 19/10/12 Numéro de commande : 2012100901 Désignation Catégorie REF Qté Prix Unitaire Montant Lunette Goodies VAL01 1 2,5 2,5 Lampe Bureau VAL02 1 3,5 3,5 Stylo Bureau VAL03 5 1 5 Montant : 11 Taxe : 1,80 Frais de Port : 5 Montant à payer : 16 Mode de paiement : CB
  • 22. Comment me libérer des contraintes techniques ? Marqueur standard E-commerce de Google Analytics
  • 23. TAG Manager, la boîte à outils du Marketing  Les avantages Monsite  Quelques variables à définir en amont en <Tag Manager> fonction de vos besoins.  Un code unique à mettre sur toutes les Ads pages de votre site.  Une interface d’administration sur Content laquelle vous pouvez changer votre plan de marquage, ou ajouter des tags partenaires, sans passer par le service Produits informatique.  Des résultats immédiats, et rapides  S’adapte à toutes les plateformes de web analytics du marché : AT Internet, Omniture, Webtrends, Google Analytics, et à tous les tags partenaires
  • 24. TAG Manager et e-commerce Définissez bien votre besoin  Je veux mesurer :  Le numéro de commande  Le mode de paiement  Le montant TTC  Les taxes  Les frais de port  La ville d’achat  Le pays Cela peut se traduire en :  Le nombre de produits achetés 1 variable commande  Le nom des produits 1 variable par produits  La référence des produits  La catégorie du produit 1 appel à votre Tag Manager  Le prix de vente du produit
  • 25. Coté technique : code à générer sur votre page Cela peut se traduire en : 1 variable commande 1 variable par produit 1 appel à votre Tag Manager
  • 26. TAG Manager. Comment ça marche ? 1 Je crée mon compte sur : http://www.google.com/tagmanager/ 2 Je récupère le script que je donne à mon service informatique pour mettre sur toutes les pages de mon site internet 3 Le service marketing, ou analytics, est alors libre de gérer tous les tags, sans faire appel à la technique
  • 27. Coté Marketing : code à déclarer dans Tag Manager Balise HTML personnalisée pour le E-commerce
  • 28. Contactez-nous Valtech France 103 rue de Grenelle 75007 Paris www.valtech.fr Standard : +33 (0)1 76 21 15 00 Daniel BOYER Dir. Conseil Digital Performance France, Valtech daniel.boyer@valtech.fr Eric PETEGNIEF Consultant Expert Digital Performance, Valtech eric.petegnief@valtech.fr Arnaud LACHAISE Consultant Digital Marketing, Valtech arnaud.lachaise@valtech.fr