6. Twitter dans le monde
2012 :
500 M.comptes
(07/2012 ; Facebook : 1 MM.),
mais seulement
140 M. actifs
340 M. tweets/j.
8e site mondial (alexa)
Cf. A world of Tweets
ouverture
publique
société
Twitter Inc.
Search Engine Journal, 08/2011
7. Twitter en France
18 M. de comptes (07/2012,
Facebook : 23 M.),
mais combien actifs ?
14e site en France (alexa)
Entré dans Le Robert (2012)
et le Petit Larousse (2013)
«
2,4
millions
d’utilisateurs…
».
Semiocast.com,
08/03/2011
8. Twitter en France
Une notoriété contrastée
89 % des internautes connaissent Twitter
12 % ont un compte sur Twitter (9e réseau social en France)
Les utilisateurs
profil type : moins de 34 ans, CSP+, parisien
plus gros utilisateurs : utilisateurs très actifs sur internet en général (early
adopters, membres de réseaux sociaux), cf. utilisation mobile
L’utilisation
22,5 % des comptes = 90 % des tweets
93 % des comptes : moins de 100 followers
sondages IFOP sur
les réseaux sociaux (11/2012) et sur l’utilisation de
Twitter (fin 2010) et Génération 2.0 (2011)
9. Il y a quoi sur
Twitter ?
Un outil généraliste et
non académique
Web monitoring. Twitter 2012, Facts and figures
10. Il y a quoi sur Twitter ?
Des comptes personnels
Ex. : O. Ertzscheid
Des comptes collectifs
Ex. : Knowtex
Des comptes institutionnels
Ex. : Ministère EN Des comptes associatifs
Ex. : ADBS
14. L’exemple d’un compte Twitter
Informations sur le
compte, notamment
followers / following
Timeline (TL) / mur
de l’utilisateur
@adbsfr, https://twitter.com/adbsfr
17. Une coquille bien vide…
« Twitter est d’une extrême complexité, avant tout,
parce qu’il est d’une simplicité déconcertante »
(F. Epelboin, ReadWriteWeb France).
Barre de menus
Profil du compte
Timeline
Suggestions
21. Tweeter… en 140 signes
On échange :
mention, @utilisateur
- permet de s’adresser à un
usager particulier
- mentionne un usager
On taggue :
#[hashtag]
- un événement
- un sujet
On fait des liens :
tinyurl
28. Trouver des comptes à suivre
Regarder les abonnements des autres comptes
Trouver des listes déjà faites
Ex. Listorious ; Bibliopédia
« le meilleur point de départ
pour élargir son réseau »
(B. Foenix-Riou)
30. Un compte Twitter
Espace public : profil tel qu’il apparaît
publiquement, s’il n’est pas protégé
Espace privé : fil d’actualités :
- tweets du compte
- tweets et RT des comptes suivis
Interactions :
tweets de mentions ou de réponse,
tweets retweetés ou mis en favori,
abonnements au compte…
Suggestions
(éventuellement personnalisées)
31. Usage(s)
« Quel mot symbolise le mieux ce que vous pensez de Twitter ? », IFOP.
Twitter vu par ses utilisateurs,. 2010
32. Les utilisations de Twitter
Un outil de lien social plus que d’information ? « machine à café 2.0 »
M.
Saleem.
«
The
path
to
10
billions
tweets
».
Mashable,
03/2010.
What
Scholars
Tweet
J.
Priem
et
K.
Costello.
How
and
why
scholars
cite
on
Twitter.
2011
33. Les utilisations de Twitter
IFOP.
Twitter
vu
par
ses
utilisateurs,
nov.
2010
34. Les utilisations de Twitter
« Pour nous, c’est un réseau d’information […].
Nous voulons en faire un véritable outil de travail. »
(Evan Williams, ancien PDG de Twitter, 03/2010)
35. De l’utilité de Twitter
Professionnels de santé
Couverture d’événements
en direct
Administration
Bibliothèques publiques
Monde des affaires
Troubles et protestations
sociaux
Campagnes politiques
Education
Récits de témoins
Activisme social
Journalisme
(d’après Stephen Dann, Australian National University)
37. Informer en général
Cf. également Observatoire Orange-Terrafemina,
vague 8. Du 20 heures à Twitter : Les réseaux
sociaux bousculent l’info. 10/2011
Twitter institutionnel
BMVR de Toulouse
38. Informer sur l’établissement
médiathèque départementale du Haut-Rhin
BMVR de Rennes
annonces de postes
appel d’offre
X. Galaup
BPI
activités
calendrier
Twitter institutionnel
39. Informer sur les produits
outils
autres sites
internet
sélections
BM de Romans
SCD de l’Université de Poitiers
bibliothèques du SCD de l’Université de Bretagne occidentale
Twitter institutionnel
44. Se renseigner ponctuellement
A la recherche de spécialistes ?
Zotero
Muséeoh
Twitter professionnel
Un problème sur un site ?
Un problème technique ?
G. Gallezot
Knowtex
45. Veiller et diffuser sa veille
Cf. la pratique du #FF (FollowFriday)
A. Blanchard
B. Kermoal
URFIST de Nice
Twitter professionnel
47. Participer à des événements à distance
C. Batier
Cf. la pratique du LT (live tweet)
Ex. : #DirectAN
formation de l’EHESS pour les étudiants de master, #OIH2011
Twitter professionnel
48. Se mettre en scène (e-reputation ?)
P. Mounier
J.-C. Plantin
O. Ertzscheid
Twitter professionnel
49. Profiter de la communauté
MyScienceWork
Y. Leroux
Twitter professionnel
« Twitter est le nouveau Google. […] Mais
Twitter n'est pas que le nouveau Google »
(O. Ertzscheid, 11/2012)
50. Enseigner avec Twitter (1)
classé 1er dans le Top Tools 2012 du c4lpt (depuis 3 ans)
quelques raisons
utilisation en présentiel : du primaire au supérieur
Ex. : ici, ici ou là
Twitter professionnel
51. Enseigner avec Twitter (2)
utilisation après les cours
échange entre une étudiante, N. C. Ochoa
et son enseignante, S. Pouchot
Twitter professionnel
52. Veille passive ou veille active ?
Ex. : IFSI de Nanterre
curation /
médiation numérique
Quel contenu ?
40 %
des utilisateurs de Twitter
ne tweetent pas
Produire du contenu original ?
54. Rechercher et veiller
« De tous les réseaux sociaux 2nde vague
(les listes de discussion et les forums étaient la 1ère vague),
Twitter est le seul que
je recommande dans mes formations
sur la veille juridique et la recherche documentaire. »
(E. Barthe)
55. Rechercher
14/04/2010 : La Library of Congress
annonce l’acquisition de l’ensemble des
archives publiques Twitter
Web monitoring. Twitter 2012, Facts and figures
56. Rechercher
La recherche Twitter
Archives
des derniers jours
seulement !
Recherche simple
- tweets
- comptes Recherche avancée
https://twitter.com/se
arch-advanced
(mots, comptes,
lieux, autres)
Possibilité
d’opérateurs
booléens
https://twitter.com/search
57. Rechercher
Moteurs de recherche généralistes
Bing Social (Etats-Unis)
Moteurs de recherche spécifiques
Topsy tweets (suivre les RT, archives de Twitter remontant à 05/2008)
Tweettabs (recherches simultanées)
Trendsmap (recherches géo-localisées)
Snapbird (croiser un compte et un mot-clé)
Tableaux de bord de recherche
Cadmus
Tweetgrid
58. Rechercher
L’information en temps réel
Ex. : Diigo hijacké
(cf. B. Foenix-Riou. « Méthodolgie : de l’intérêt de
Twitter… »)
Compte de la
société
Rôle du hashtag (#) pour la communauté
60. Veiller
Mais
créer des alertes mail :
Tweetalarm
Tweetbeep
Twilert
créer des flux RSS (compte, listes, mots-clés, hashtag) :
article Blueboat
article CaddE-Réputation
voir aussi les moteurs de recherche comme Topsy
Cf. B. Foenix-Riou. « Les atouts de Twitter pour les
veilleurs », Netsources, 96
1 h
durée de vie moyenne d’un tweet
Mais jusqu’à quand ?
(mars 2013 ?)
62. Les applications Twitter
07/2011 : plus d’1 M. d’applications Twitter (via API – interface de programmation)
Twitter
for
dummies,
app. mobiles
app. bureau
et navigateurs
site internet Twitter
sites
internet
sites internet
63. Les agrégateurs / clients Twitter
Agrégation de manière personnalisée, avec éventuellement des
fonctionnalités supplémentaires
Possibilité de coupler Twitter avec d’autres services (Facebook…),
multicanal
64. La galaxie Twitter – quelques exemples
Communiquer
partager du contenu : Paper.li, Scoop.it, Storify
raccourcir des URL : Bit.ly, Goo.gl
gérer ses réseaux sociaux : Commun.it, Refollow, Tweepi
planifier ses tweets : Buffer, LaterBro
garder une trace d’un événement : Tweetdoc
Analyser
cartographier le réseau d’un twitterer : MentionMap
créer des nuages de tags : TwitterCloud, Tweet Topic Explorer
Évaluer
avoir des statistiques : Tweetstats, Tweetarchivist, Twitonomy, TwitterCounter
connaître un « score d’influence » : Klout, PeerIndex
analyser les clics et leur provenance : Bit.ly
Encore ? Twittorama, Twitdom, Twittoo, Blog du modérateur, E. Delcroix
Gestion des applications tierces autorisées : Profils > Applications
65. Les passerelles de diffusion
Alimenter Twitter à partir d’autres outils
(blogs, réseaux sociaux, plateformes de bookmarking…)
Ex. Twitterfeed, Dlvr.it, IFTTT…
Ex. Diigo
Et alimenter d’autres outils avec Twitter
Ex. widgets Twitter pour site web (profil, tweets…) : Profil > Widgets
Ex. Packrati.us (plateformes de bookmarking)
66. L’utilisation nomade
App : iOS, Android, BlackBerry…
Clients Twitter : Echofon, TweetDeck…
IFOP.
Twitter
vu
par
ses
utilisateurs,
nov.
2010
À compléter par Sondage Opinion Way, 2010
68. La surcharge informationnelle (1)
Masse et redondance
Temps réel
Ex. Twitterfall
Pratiques addictives
¼ des utilisateurs US
vérifient leur Twitter plusieurs fois par jour
69. La surcharge informationnelle (2)
Mettre en place des stratégies d’utilisation
créer des alertes automatiques (mail, RSS)
utiliser les listes d’abonnés (thématiques, prioritaires…)
aller directement sur les comptes les plus importants
prévoir des espaces de réflexion
Ex. les revues de tweets du blog Paralipomènes
le témoignage du blogueur Hugh MacLeod (« Reclaim blogging »)
> Listes
70. La validité de l’information (1)
Du bruit…
Des informations brutes…
@PierreDeruelle
71. La validité de l’information (2)
Trier, vérifier, analyser
Ex. : les comptes certifiés
Ex. : Andy Carvin et le printemps arabe
Trouver de l’information de qualité
Ex. : le meilleur cyberjuriste 2010 est un twitterer
Citer ses sources
lien permanent
72. Le modèle économique de Twitter
Une société commerciale
600 salariés, ~260 M $ de chiffre d’affaires (2012) ?
développement du T-commerce
Promoted tweets/trends/accounts
CSA et le renvoi des médias aux pages des réseaux sociaux
une entrée en bourse prochaine ?
valorisation : ~10 MM $
entrée en bourse en 2013 ?
De sérieux doutes sur son intérêt futur pour les
professionnels de l’information (C. Alloing)
73. La sécurité des données (1)
Twitter : - une application de cloud computing
- une application commerciale
Fail whale marquant une
discontinuité du service
2/2012 : Twitter vend 2 ans d’archives à
des sociétés anglaises de datamining
74. La sécurité des données (2)
Sauvegarde des données
sauvegarde des liens partagés : Packrati.us
sauvegarde du contenu : Backupmytweets, Backupify, Twournal (PDF)
Spams, vers et virus
57 % des utilisateurs déclarent avoir été spammés,
9 % avoir reçu un virus (IFOP, 2010)
Ex. de spams
vers une suppression du chiffre des abonnés (source) ?
75. Questions de droit(s)
droit d’auteur
(tweets, cible des liens…)
droit de la responsabilité
droits de la personne (usurpation
d’identité, respect de la vie privée,
diffamation…)
données personnelles
CGU de Twitter… susceptibles
d’être modifiées
Articles de Lionel Maurel et article de
synthèse de Michèle Battisti, 06/2011
Ex. d’une charte d’utilisation :
INSA de Toulouse
2/3 des utilisateurs GB
n’ont pas conscience des risque légaux
76. Identité numérique
communautés différentes = identités différentes
de vraies identités ? Cf. Ex. d’ « Usurpateurs d’indetwitté »
69 % donnent des informations sur leur profil (31% en 2009)
82 % indiquent leur nom (33 % en 2009) (étude Sysomos, 2010)
un anonymat total ?
Ex. : L’affaire Ryan Giggs
Les comptes Twitter d’Emilie Ogez, @eogez et @eogez_rugby
77. Données personnelles
Par défaut
profil et tweets sont publics (~ 90 % des comptes)
profil et tweets peuvent être trouvés par les moteurs de recherche, même
après leur suppression (cf. Pourquoi mon profil Twitter est-il en résultat de recherche Google ?)
Quelles solutions ?
seuls les tweets peuvent être rendus privés
autres éléments privés possibles
- recherche par l’adresse mail
- localisation des tweets
MP (messages privé ou DM) : seulement avec ses abonnés
> Paramètres > Compte > Confidentialité
> Messages privés
80. Vocabulaire Twitter
Defollower : cesser de suivre un compte (unfollow en anglais)
DM : direct message, cf. MP
Fail Whale : baleine qui apparaît en cas de surcharge des serveurs (cf. Wikipédia)
Follower : [n. anglais] abonné ou [v. français] suivre un compte
Following : abonnement
LT : live tweet (couverture d’un événement en direct)
MP : message privé, possible uniquement avec ses abonnés, cf. aide
RT : retweet (republication d’un tweet sur son profil en citant le compte original)
Tinyurl : URL raccourcie (ex. http://bit.ly...)
TL : timeline (mur où s’affichent les tweets, de façon antéchronologique)
Trending Topics : tendances (actualité propulsée à la une de Twitter)
Twittos, twitteux ou twitterer : utilisateur de Twitter
Twittosphère : ensemble des utilisateurs Twitter
@utilisateur : mention d’un compte, visible également dans l’adresse URL sous la forme
twitter.com/#!/utilisateur (cf. aussi aide)
# : hashtag (marque les mots-clés)
#FF : FollowFriday (pratique de l’étiquette Twitter qui consiste, le vendredi, à indiquer d’autres comptes
que l’on conseille)
Voir également le glossaire Twitter
81. Twitter : généralités
Généralités
Alexandre Serres. Utiliser et maîtriser le micro-blogging : Twitter. URFIST de Rennes, 2012. 53 p. Disponible sur :
http://www.slideshare.net/UrfistRennes/utiliser-et-matriser-le-microblogging-twitter.
Support de formation pour l’URFIST de Rennes.
Comment tirer le meilleur parti de Twitter. 2e éd. 2010. 289 p. Disponible sur
http://www.slideshare.net/captainjob/ebook-tirer-le-meilleur-parti-de-twitter-deuxime-dition.
Ebook sur les usages professionnels de Twitter (journalisme, entreprises, blogueurs… ) par une trentaine d'acteurs du web.
Stéphane Cottin. Twitter et la veille. 2010. Formation EBD. 2 p. Disponible sur :
http://www.servicedoc.info/ebd/formation_twitter_ebd_2010.pdf.
L’essentiel, en 2 pages.
Sonia Dorsemaine-Barge, Amy Hidalgo Lodos, Nathalie Nuevo. Twitter : note de synthèse référencée. Titre 1 - chef de
projet en ingénierie documentaire. Paris : INTD-CNAM, 2010, 32 p. Disponible sur :
http://intd.cnam.fr/servlet/com.univ.utils.LectureFichierJoint?CODE=1264175195793&LANGUE=0.
Étude fouillée de la question, complétée d’une bibliographie. Point particulier sur les points faibles.
Aref Jdey. « Twitter pour les nuls ». In Demain la veille. 08/06/2009. [en ligne]. Disponible sur :
http://www.demainlaveille.fr/2009/06/08/twitter-pour-les-nuls/.
Tutoriels - ! ne correspondent plus toujours à la nouvelle interface Twitter
Christophetd. Petit guide d’utilisation de Twitter. In Le site du zéro. 2011. [en ligne]. Disponible sur :
http://www.siteduzero.com/tutoriel-3-232499-petit-guide-d-utilisation-de-twitter.html .
Lionel Iluque. Tutoriels Twitter. 2009. [en ligne]. Disponible sur : http://www.guide-twitter.com/search/label/Tutoriels .
Marie Ladoue. Twitter. Un outil social au service des bibliothèques. Centre départemental de documentation
pédagogique d’Indre et Loire, 2009. Disponible sur : http://fr.calameo.com/books/000017682505e378e3a9d .
82. Twitter en info-doc
Présentations générales :
Andy Burkhardt. « Six Things Libraries Should Tweet ». In Information Tyrannosaur. 27/07/2009. [en ligne].
Disponible sur : http://andyburkhardt.com/2009/07/27/six-things-libraries-should-tweet/.
Id. « Seven More Things Libraries Should Tweet ». In Information Tyrannosaur. 19/10/2009. [en ligne]. Disponible
sur : http://andyburkhardt.com/2009/10/19/seven-more-things-libraries-should-tweet/.
Thomas Chaimbault. Twitter en bibliothèque. 2011, 60 p. présentation URFIST Rennes. Disponible sur :
http://www.slideshare.net/URFISTParis/twitter-urfist-paris18032011.
Béatrice Foenix-Riou. « Les atouts de Twitter pour les veilleurs ». In Netsources, n°96, janv.-fév. 2012, p. 1-6.
Lionel Maurel. « Ce que Twitter fait aux bibliothèques (et ce qu’elles peuvent lui faire en retour) ». In
Bibliothèques 2.0 à l’heure des médias sociaux. sous la dir. de M. Amar et V. Mesguich. Paris : Éd. du Cercle de
la librairie, 2012. 217 p. p. 93-109.
Trouver des comptes en info-doc :
Sophie Cornière. « Twitter ». In Bibliothèque(s), n° 45, juillet 2009. Disponible sur :
http://bibliolab.fr/cms/content/twitter.
Fournit une liste « Top of the top des Bibliotwitters » et une série de liens internet sur le sujet.
« Réseaux et médias sociaux ». In Bibliopédia. [en ligne]. Disponible sur :
http://www.bibliopedia.fr/index.php/Réseaux_et_médias_sociaux .
Fournit au §4 une liste de comptes Twitter de bibliothèques et ressources documentaires.
« 100 Best Twitter Feeds for Librarians of the Future ». In OnlineCourses. [en ligne]. Disponible sur :
http://www.onlinecollegecourses.com/2009/08/18/100-best-twitter-feeds-for-librarians-of-the-future/.
Voir également les comptes de @affordanceinfo, @crid, @demainlaveille, @infoveille, @twittendoc…
83. Retours d’expérience de professionnels
Création d’un compte Twitter institutionnel :
Ex. : @Gallica BnF : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-05-0031-007 (2012).
Utilisation de Twitter par un professionnel de l’info-doc:
Ex. : Thomas Chaimbault, bibliothécaire et blogueur : http://www.vagabondages.org/post/2011/03/07/Dis-moi-comment-tu-
veilles... (03/2011) ;
Ex. : Stéphane Cottin, documentaliste juridique :
http://urfist.enc.sorbonne.fr/Veille%20et%20recherche/Rencontres%20scientifiques/web2.0 (12/2010) ;
Ex. : FLA Consultants : http://www.slideshare.net/bfoenix/bfr-adbs-veille-web-20 (06/2011) ;
Ex. : JC Domenget : http://www.slideshare.net/JCDblog/presentation-acfasweb-socialdomenget?from=ss_embed (05/2011,
étude).
Gestion d’un compte Twitter :
Ex. : Régis Vansnick, professeur : http://vansnick.isexl.com/2010/03/30/comment-je-gere-mon-compte-twitter/ (03/2010).
Diffusion de la veille avec Twitter :
Ex. : Lionel Dujol, bibliothécaire et blogueur : http://labibapprivoisee.wordpress.com/2011/10/05/etats-dame-sur-la-diffusion-
de-ma-veille/ (10/2011) ;
Ex. : Silvère Mercier, bibliothécaire et blogueur : http://www.bibliobsession.net/2011/10/11/pkm1/ et
http://www.bibliobsession.net/2011/10/12/ifttt-le-chainon-manquant-de-mon-ecosysteme-informationnel-22/ (10/2011).
Utilisation pédagogique de Twitter :
Ex. : Ecole centrale de Nantes : http://eat-tice.ec-nantes.fr/wp-content/uploads/2011/09/magnin-moreau-twitter.pdf (09/2011).
Utilisation institutionnelle de Twitter :
Ex. : universités françaises : http://www.mille-watts.com/comcampus/2012/10/classements-des-universites-sur-facebook-et-
twitter-il-en-pleut/ et http://www.vagabondages.org/post/2012/10/09/Les-universit%C3%A9s-sur-les-r%C3%A9seaux (10/2012)
84. Listes de comptes Twitter (1)
quelques exemples
Annuaire :
Listorious : http://listorious.com/
Twellow : http://www.twellow.com/
Compte Delicious de Nicolas Gosset : http://delicious.com/perspikace/twitter (2009-2010)
Institutions :
gouvernementales
http://twittezvous.fr/?p=29 (06/2011)
culturelles
Musées http://www.info-histoire.com/actualite/8846/musees-et-chateaux-sur-les-reseaux-sociaux-facebook-twitter/ (06/2012)
Actualités et presse :
presse
http://twittezvous.fr/?p=693 (07/2011)
journalistes
http://nicolasgosset.wordpress.com/2009/06/18/un-annuaire-twitter-de-plus-de-200-journalistes-francais/
Modification du logo (juin 2012) : suffisamment connu (cf. Nike…).
Média social : « Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur l’idéologie et la technologie du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs » » (« Médias sociaux ». In Wikipédia. [en ligne]. Disponible sur : http://fr.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9dias_sociaux (consulté le 30/09/2011).
Image : Vanksen group. Twitter : présentation complète de l’essentiel. Comment utiliser Twitter au niveau professionnel ? 2009. 135 p. Disponible sur : http://www.slideshare.net/Vanksen/twitter-prsentation-complte-de-lessentiel-1903868.
Micro-blogging : envoi de messages brefs ; à mi-chemin entre messageries instantanées et blogs.
Twitter n’est pas le seul service de micro-blogging, cf. Identi.ca (http://identi.ca/, open source), Soup (http://www.soup.io/), Tumblr (http://www.tumblr.com/), qui ont tous des particularités propres (nombre de caractères, inclusion ou non de multimédia…).
Facebook : 95 % des internautes connaissent Facebook et 54 % ont un compte
- Observatoire IFOP des réseaux sociaux. Vague 7. 2012 . 23 p. [en ligne]. Disponible sur : http://www.ifop.fr/media/poll/2050-1-study_file.pdf.
France : 94 % des internautes français connaissent Facebook ; 92 % YouTube et 88% Copains d’avant. Twitter : au 7e rang (80 %).
IFOP. Twitter vu par ses utilisateurs. [novembre] 2010. [en ligne]. Disponible sur : http://www.ifop.com/?option=com_publication&type=poll&id=1349.
Génération 2.0. Infographie : l’utilisation de Twitter par les Français. 2011. [en ligne]. Disponible sur : http://ecommerce-leblog.over-blog.com/article-infographie-l-utilisation-de-twitter-par-les-fran-ais-reseauxsociaux-84245955.html.
Beevolve. An Exhaustive Study of Twitter Users Across the World. 10/2012. [en ligne]. Disponible sur : http://www.beevolve.com/twitter-statistics/.
Web monitoring. Twitter 2012, Facts and figures. 11/2012. [en ligne]. Disponible sur : http://www.website-monitoring.com/blog/2012/11/07/twitter-2012-facts-and-figures-infographic/.
Image : Maximidia. http://www.maximidiavintageads.com/567357/Twitter-English-Version (lien mort au 22/11/2012)
Idée initiale : permettre aux utilisateurs de décrire ce qu’ils sont en train de faire en temps réel (“What are you doing?” ) et de créer des réseaux.
Changement des termes : « Twitter vient en effet de modifier la question posée à ses utilisateurs pour devenir un site de partage d’actualité en temps réel plutôt qu’un site où l’on partage ce qu’on fait » (« Twitter. De « What are you doing ? » à « Quoi de neuf ? ». In Geek after all. 22/11/2009 [en ligne]. Disponible : http://geekafterall.fr/twitter-francais-whats-happening_22112009.html (consulté le 18/10/2010)).
Possibilité dès le début de suivre d’autres comptes (réseau), mais d’abord voir comment créer et paramétrer un compte
Référence RWW : Fabrice Epelboin. « Twitter, Twitter, Twitter… ». In ReadWriteWebFrance. 20 juillet 2009 [en ligne]. Disponible sur : http://fr.readwriteweb.com/2009/07/20/analyse/twitter-twitter-twitter/ (consulté le 15/10/2010)).
https://twitter.com/privacy
1er code : nombre de caractères qui explique le recours à des codes divers.
Présence de nombreux codes, notamment dans les termes : « Twitter est avant tout une façon de communiquer avec ses codes, son langage et sa syntaxe (même si les abréviations SMS ne sont que très peu utilisées) » (Sophie Cornière. « Twitter ». In Bibliothèque(s), n° 45, juillet 2009. Disponible sur : http://bibliolab.fr/cms/content/twitter).
RT : facilite la diffusion de l’information tout en gardant trace de l’auteur initial
B. Foenix-Riou : http://www.recherche-eveillee.com/#/louvrage/3808387
Image : IFOP. Twitter vu par ses utilisateurs. [novembre] 2010. [en ligne]. Disponible sur : http://www.ifop.com/?option=com_publication&type=poll&id=1349.
IFOP. Twitter vu par ses utilisateurs. [novembre] 2010. [en ligne]. Disponible sur : http://www.ifop.com/?option=com_publication&type=poll&id=1349.
Evan Williams : http://mashable.com/2010/03/15/sxsw-evan-williams/
Stephen Dann. Twitter Analytics. A user’s guide to interpreting, reinterpreting and misinterpreting the social media service. 2009. Disponible sur : http://www.slideshare.net/stephendann/twitter-analytics. Diapo n°5.
EBSCO. Bibliothèques européennes et médias sociaux. [juillet] 2010. Disponible sur : http://www2.ebsco.com/fr-fr/NewsCenter/Documents/enews/sept/images/Medias_sociaux2010.pdf.Présentation powerpoint également disponible (en anglais) : EBSCO. Social Media in Libraries. European Survey findings. 2010. 26 p. Disponible sur : http://www.slideshare.net/jhoussiere/social-media-usage-in-libraries-in-europe-survey-teaser.
Observatoire Orange-Terrafemina, vague 8. Du 20 heures à Twitter : Les réseaux sociaux bousculent l’info. http://www.terrafemina.com/images/docs/csatwitter.pdf
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http://www.presse-citron.net/spam-sur-twitter
http://www.buzzfeed.com/jwherrman/twitter-cofounder-suggests-a-replacement-for-the-f