Enviar pesquisa
Carregar
Leren Veranderen
•
Transferir como ODP, PDF
•
0 gostou
•
2,340 visualizações
Vakmedianet
Seguir
Presentatie van Léon de Caluwé, gehouden tijdens het congres 'Over rooie', december 2012
Leia menos
Leia mais
Carreiras
Vista de apresentação de diapositivos
Denunciar
Compartilhar
Vista de apresentação de diapositivos
Denunciar
Compartilhar
1 de 13
Baixar agora
Recomendados
Problem and Customer Definition at Hult Prize Hokkaido univ.
Problem and Customer Definition at Hult Prize Hokkaido univ.
Kazuaki ODA
Hồ sơ năng lực công ty cổ phần đầu tư và phát triển PV2
Hồ sơ năng lực công ty cổ phần đầu tư và phát triển PV2
Minh Canh
[Full] Hướng dẫn sử dụng Microsoft Word 2010
[Full] Hướng dẫn sử dụng Microsoft Word 2010
Phạm Văn Hưng
良いプレゼンテーションをする為に
良いプレゼンテーションをする為に
Joe Okubo
アドラー心理学入門講座
アドラー心理学入門講座
CHES_waseda_univ
オンボーディングにおける新卒・中途の違い freee株式会社 秋山詩乃
オンボーディングにおける新卒・中途の違い freee株式会社 秋山詩乃
ShinoAkiyama
3 나의 경쟁력 pdf
3 나의 경쟁력 pdf
JUNGEUN KANG
Budaya konteks memasuki budaya baru
Budaya konteks memasuki budaya baru
University of Andalas
Recomendados
Problem and Customer Definition at Hult Prize Hokkaido univ.
Problem and Customer Definition at Hult Prize Hokkaido univ.
Kazuaki ODA
Hồ sơ năng lực công ty cổ phần đầu tư và phát triển PV2
Hồ sơ năng lực công ty cổ phần đầu tư và phát triển PV2
Minh Canh
[Full] Hướng dẫn sử dụng Microsoft Word 2010
[Full] Hướng dẫn sử dụng Microsoft Word 2010
Phạm Văn Hưng
良いプレゼンテーションをする為に
良いプレゼンテーションをする為に
Joe Okubo
アドラー心理学入門講座
アドラー心理学入門講座
CHES_waseda_univ
オンボーディングにおける新卒・中途の違い freee株式会社 秋山詩乃
オンボーディングにおける新卒・中途の違い freee株式会社 秋山詩乃
ShinoAkiyama
3 나의 경쟁력 pdf
3 나의 경쟁력 pdf
JUNGEUN KANG
Budaya konteks memasuki budaya baru
Budaya konteks memasuki budaya baru
University of Andalas
Léon de Caluwé - Keynote
Léon de Caluwé - Keynote
KVANdagen
Inspiratiesessie crowdsourcing, sociale innovatie en social media
Inspiratiesessie crowdsourcing, sociale innovatie en social media
Frank Willems
iChange: Mensen veranderen
iChange: Mensen veranderen
communicatieonline
Veranderkunde, sociale netwerken en leiderschap
Veranderkunde, sociale netwerken en leiderschap
Frank Willems
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
jaloul
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
jaloul
UCK 4 oktober 2011 veranderen en communicatie
UCK 4 oktober 2011 veranderen en communicatie
Hogeschool Utrecht Centrum voor Communicatie & Journalistiek
Alles van waarde is kansrijk
Alles van waarde is kansrijk
WIJbegintbijjou
Succesvol veranderen basis
Succesvol veranderen basis
Rudie Jansman
Nieuw organiseren in oude organisaties: uitdaging voor programmamanagers
Nieuw organiseren in oude organisaties: uitdaging voor programmamanagers
Huibert de Man
Talent met een knipoog
Talent met een knipoog
Mark van den Broek
Introductie yellow elephant
Introductie yellow elephant
Dick Gaasbeek
College Frank Willems Quint over digitaal leiderschap, organizational change ...
College Frank Willems Quint over digitaal leiderschap, organizational change ...
Frank Willems
B4 SDi-1 Additional Slides Dutch v1101
B4 SDi-1 Additional Slides Dutch v1101
Edwin Holwerda
HRM Consultancy Presentatie TSN MC 4
HRM Consultancy Presentatie TSN MC 4
Willem E.A.J. Scheepers
Waarderende benadering of appreciative inquiry
Waarderende benadering of appreciative inquiry
HRwijs
Km Class Kadaster
Km Class Kadaster
Proven Partners
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Pieter Rop
170321 fdc - zit leiderschap in je dna - bernard van de weert
170321 fdc - zit leiderschap in je dna - bernard van de weert
Flevum
Kennismaking yellow elephant
Kennismaking yellow elephant
Dick Gaasbeek
Presentatie thematafel: Is Het Nieuwe Werken te regisseren? door Nicole Pikke...
Presentatie thematafel: Is Het Nieuwe Werken te regisseren? door Nicole Pikke...
Vakmedianet
Presentatie: De RIE een continue regisseerproces door Henny van den Born
Presentatie: De RIE een continue regisseerproces door Henny van den Born
Vakmedianet
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Leren Veranderen
Léon de Caluwé - Keynote
Léon de Caluwé - Keynote
KVANdagen
Inspiratiesessie crowdsourcing, sociale innovatie en social media
Inspiratiesessie crowdsourcing, sociale innovatie en social media
Frank Willems
iChange: Mensen veranderen
iChange: Mensen veranderen
communicatieonline
Veranderkunde, sociale netwerken en leiderschap
Veranderkunde, sociale netwerken en leiderschap
Frank Willems
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
jaloul
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
jaloul
UCK 4 oktober 2011 veranderen en communicatie
UCK 4 oktober 2011 veranderen en communicatie
Hogeschool Utrecht Centrum voor Communicatie & Journalistiek
Alles van waarde is kansrijk
Alles van waarde is kansrijk
WIJbegintbijjou
Succesvol veranderen basis
Succesvol veranderen basis
Rudie Jansman
Nieuw organiseren in oude organisaties: uitdaging voor programmamanagers
Nieuw organiseren in oude organisaties: uitdaging voor programmamanagers
Huibert de Man
Talent met een knipoog
Talent met een knipoog
Mark van den Broek
Introductie yellow elephant
Introductie yellow elephant
Dick Gaasbeek
College Frank Willems Quint over digitaal leiderschap, organizational change ...
College Frank Willems Quint over digitaal leiderschap, organizational change ...
Frank Willems
B4 SDi-1 Additional Slides Dutch v1101
B4 SDi-1 Additional Slides Dutch v1101
Edwin Holwerda
HRM Consultancy Presentatie TSN MC 4
HRM Consultancy Presentatie TSN MC 4
Willem E.A.J. Scheepers
Waarderende benadering of appreciative inquiry
Waarderende benadering of appreciative inquiry
HRwijs
Km Class Kadaster
Km Class Kadaster
Proven Partners
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Pieter Rop
170321 fdc - zit leiderschap in je dna - bernard van de weert
170321 fdc - zit leiderschap in je dna - bernard van de weert
Flevum
Kennismaking yellow elephant
Kennismaking yellow elephant
Dick Gaasbeek
Semelhante a Leren Veranderen
(20)
Léon de Caluwé - Keynote
Léon de Caluwé - Keynote
Inspiratiesessie crowdsourcing, sociale innovatie en social media
Inspiratiesessie crowdsourcing, sociale innovatie en social media
iChange: Mensen veranderen
iChange: Mensen veranderen
Veranderkunde, sociale netwerken en leiderschap
Veranderkunde, sociale netwerken en leiderschap
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]
UCK 4 oktober 2011 veranderen en communicatie
UCK 4 oktober 2011 veranderen en communicatie
Alles van waarde is kansrijk
Alles van waarde is kansrijk
Succesvol veranderen basis
Succesvol veranderen basis
Nieuw organiseren in oude organisaties: uitdaging voor programmamanagers
Nieuw organiseren in oude organisaties: uitdaging voor programmamanagers
Talent met een knipoog
Talent met een knipoog
Introductie yellow elephant
Introductie yellow elephant
College Frank Willems Quint over digitaal leiderschap, organizational change ...
College Frank Willems Quint over digitaal leiderschap, organizational change ...
B4 SDi-1 Additional Slides Dutch v1101
B4 SDi-1 Additional Slides Dutch v1101
HRM Consultancy Presentatie TSN MC 4
HRM Consultancy Presentatie TSN MC 4
Waarderende benadering of appreciative inquiry
Waarderende benadering of appreciative inquiry
Km Class Kadaster
Km Class Kadaster
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
170321 fdc - zit leiderschap in je dna - bernard van de weert
170321 fdc - zit leiderschap in je dna - bernard van de weert
Kennismaking yellow elephant
Kennismaking yellow elephant
Mais de Vakmedianet
Presentatie thematafel: Is Het Nieuwe Werken te regisseren? door Nicole Pikke...
Presentatie thematafel: Is Het Nieuwe Werken te regisseren? door Nicole Pikke...
Vakmedianet
Presentatie: De RIE een continue regisseerproces door Henny van den Born
Presentatie: De RIE een continue regisseerproces door Henny van den Born
Vakmedianet
Presentatie: Gedragsverandering: Huddle en AktieBlok door Nico Knibbe
Presentatie: Gedragsverandering: Huddle en AktieBlok door Nico Knibbe
Vakmedianet
Plenaire lezing: Grip op preventie door Janneke Verbakel
Plenaire lezing: Grip op preventie door Janneke Verbakel
Vakmedianet
Opening door Aukje Nauta
Opening door Aukje Nauta
Vakmedianet
Plenaire lezing: Gezond werken in de toekomst door Marc van Veldhoven
Plenaire lezing: Gezond werken in de toekomst door Marc van Veldhoven
Vakmedianet
workshop Radboud Universiteit Nijmegen: Zelfsturing en tijdsperspectief door ...
workshop Radboud Universiteit Nijmegen: Zelfsturing en tijdsperspectief door ...
Vakmedianet
Workshop Atos: Breng employability in kaart door Tjerk Jansen
Workshop Atos: Breng employability in kaart door Tjerk Jansen
Vakmedianet
Workshop Qidos: De netwerkorganisatie, flexibel organiseren door Suzanne Daniëls
Workshop Qidos: De netwerkorganisatie, flexibel organiseren door Suzanne Daniëls
Vakmedianet
Workshop Publieke Omroep: Een persoonlijk loopbaancentrum door Suzanne Daniels
Workshop Publieke Omroep: Een persoonlijk loopbaancentrum door Suzanne Daniels
Vakmedianet
Workshop Novo Nordisk: Gezonder leven is gezond werken door Jeroen Peek
Workshop Novo Nordisk: Gezonder leven is gezond werken door Jeroen Peek
Vakmedianet
Workshop Shell health: Veerkracht ontwikkelen door positieve psychologie door...
Workshop Shell health: Veerkracht ontwikkelen door positieve psychologie door...
Vakmedianet
Praktijkcase Connexxion: Sturen op gezondheid door Bas tomassen
Praktijkcase Connexxion: Sturen op gezondheid door Bas tomassen
Vakmedianet
Praktijkcase Rijkswaterstaat: Sterk in je werk in elke levensfase! door Pat...
Praktijkcase Rijkswaterstaat: Sterk in je werk in elke levensfase! door Pat...
Vakmedianet
Praktijkcase Koninklijke Auris Groep: Werken aan bevlogenheid door Jessica va...
Praktijkcase Koninklijke Auris Groep: Werken aan bevlogenheid door Jessica va...
Vakmedianet
Plenaire inleiding: Bevlogenheid en burn out, twee kanten van dezelfde medail...
Plenaire inleiding: Bevlogenheid en burn out, twee kanten van dezelfde medail...
Vakmedianet
Aan de slag met verlies.
Aan de slag met verlies.
Vakmedianet
Praktijkcase De Wereldomroep
Praktijkcase De Wereldomroep
Vakmedianet
Soepel veranderen met ons olifantenbrein
Soepel veranderen met ons olifantenbrein
Vakmedianet
Emoties bij veranderingen op het werk
Emoties bij veranderingen op het werk
Vakmedianet
Mais de Vakmedianet
(20)
Presentatie thematafel: Is Het Nieuwe Werken te regisseren? door Nicole Pikke...
Presentatie thematafel: Is Het Nieuwe Werken te regisseren? door Nicole Pikke...
Presentatie: De RIE een continue regisseerproces door Henny van den Born
Presentatie: De RIE een continue regisseerproces door Henny van den Born
Presentatie: Gedragsverandering: Huddle en AktieBlok door Nico Knibbe
Presentatie: Gedragsverandering: Huddle en AktieBlok door Nico Knibbe
Plenaire lezing: Grip op preventie door Janneke Verbakel
Plenaire lezing: Grip op preventie door Janneke Verbakel
Opening door Aukje Nauta
Opening door Aukje Nauta
Plenaire lezing: Gezond werken in de toekomst door Marc van Veldhoven
Plenaire lezing: Gezond werken in de toekomst door Marc van Veldhoven
workshop Radboud Universiteit Nijmegen: Zelfsturing en tijdsperspectief door ...
workshop Radboud Universiteit Nijmegen: Zelfsturing en tijdsperspectief door ...
Workshop Atos: Breng employability in kaart door Tjerk Jansen
Workshop Atos: Breng employability in kaart door Tjerk Jansen
Workshop Qidos: De netwerkorganisatie, flexibel organiseren door Suzanne Daniëls
Workshop Qidos: De netwerkorganisatie, flexibel organiseren door Suzanne Daniëls
Workshop Publieke Omroep: Een persoonlijk loopbaancentrum door Suzanne Daniels
Workshop Publieke Omroep: Een persoonlijk loopbaancentrum door Suzanne Daniels
Workshop Novo Nordisk: Gezonder leven is gezond werken door Jeroen Peek
Workshop Novo Nordisk: Gezonder leven is gezond werken door Jeroen Peek
Workshop Shell health: Veerkracht ontwikkelen door positieve psychologie door...
Workshop Shell health: Veerkracht ontwikkelen door positieve psychologie door...
Praktijkcase Connexxion: Sturen op gezondheid door Bas tomassen
Praktijkcase Connexxion: Sturen op gezondheid door Bas tomassen
Praktijkcase Rijkswaterstaat: Sterk in je werk in elke levensfase! door Pat...
Praktijkcase Rijkswaterstaat: Sterk in je werk in elke levensfase! door Pat...
Praktijkcase Koninklijke Auris Groep: Werken aan bevlogenheid door Jessica va...
Praktijkcase Koninklijke Auris Groep: Werken aan bevlogenheid door Jessica va...
Plenaire inleiding: Bevlogenheid en burn out, twee kanten van dezelfde medail...
Plenaire inleiding: Bevlogenheid en burn out, twee kanten van dezelfde medail...
Aan de slag met verlies.
Aan de slag met verlies.
Praktijkcase De Wereldomroep
Praktijkcase De Wereldomroep
Soepel veranderen met ons olifantenbrein
Soepel veranderen met ons olifantenbrein
Emoties bij veranderingen op het werk
Emoties bij veranderingen op het werk
Leren Veranderen
1.
Veranderkunde Leren veranderen Léon de
Caluwé, Twynstra Gudde Organisatie: Partners: © Twynstra Gudde
2.
Veranderkunde Bij organisatieveranderingen zijn
vijf manieren van denken te onderkennen Denkwijze Er verandert iets als je:… Geeldruk De belangen van de belangrijkste spelers bij elkaar kunt brengen tot een consensus door middel van een onderhandelingsproces Blauwdruk Onderzoekt wat de beste oplossing is en die planmatig implementeert in een rationeel proces Rooddruk Mensen op de juiste manier prikkelt, zodat ze zich gewaardeerd en gezien voelen in een sociaal proces Groendruk Mensen in leersituaties brengt, ze bewuster en bekwamer maakt waardoor hun vermogens toenemen op het werk in een ontwikkelproces Witdruk Spontane evolutie een handje helpt door ruimte te geven waar energie zit en blokkades slecht in een dynamiserend proces © Twynstra Gudde 2
3.
Veranderkunde De vijf kleuren
in één oogopslag Geeldruk Blauwdruk Rooddruk Groendruk witdruk Er verandert belangen bij elkaar eerst denkt en dan mensen op de juiste mensen in leersituaties ruimte maakt voor iets als je.... brengt (planmatig) doet manier prikkelt brengt spontane evolutie in een .... machtsspel rationeel proces ruilexercitie leerproces dynamiserend proces naar.... een haalbare de beste oplossing, een een motiverende een oplossing die een oplossing die oplossing, maakbare wereld oplossing, de beste ´fit´ mensen samen vinden energie losmaakt win-winsituatie Interventies coalitievoming, projectmatig werken, beoordelen en gaming en coaching, open space meetings, zoals.... topstructurering strategische analyse belonen, open systems planning zelfsturende teams sociale bijeenkomsten door een... procesbegeleider die inhoudelijk expert, een HRM-expert, een procesbegeleider die patroonduider die zijn macht gebruikt projectleider coachend manager mensen steunt zichzelf op het spel zet gericht op... posities en context kennis en resultaten procedures, inspiratie setting en complexiteit en en sfeer communicatie betekenissen Het resultaat onbekend en omschreven en bedacht, niet geschetst, niet onvoorspelbaar is... verschuivend gegarandeerd gegarandeerd gegarandeerd De borging beleidsdocumenten en meten = weten, HRM-systemen, goede lerende organisatie zelforganisatie, kwaliteit schuilt in... machtsbalans, bijsturen verhoudingen, van dialoog loyaliteit communicatie De valkuil luchtfietserij, negeren van externe en verstikkende systemen, niemand uitsluiten, oppervlakkig begrip, schuilt in... loose-loosesituatie irrationele aspecten zachte heelmeesters gebrek aan actie laissez-faire © Twynstra Gudde 3
4.
Veranderkunde Geeldrukdenken Aannames
Idealen AanpassenAkkoordAchterbanActorAfdwingenAftredenAgendaAlliantie Er verandert iets als je belangen bij elkaar - Democratische samenleving BeslisserBesluitenCoalitieComitéCompromisConclaafDepolitiseren brengt - Poldermodel van politieke coalities - van de sleutelfiguren - Haalbare oplossing DraagvlakDubbelrolGezichtsverliesIntentieMachtMandaatMedestaander - in een onderhandelings- en lobbyproces - om een consensus te vormen (win-win) OnderhandelingPartijPersPersberichtPettenprobleemPoliticusPolitiseren Schaduwkanten PressurecookerProcedureProcesontwerpPubliekSpelregelStakeholder Condities: - Achter gesloten deuren - Oppervlakkig geel: achterkamertjesgedoe, de StatusTegenstanderTijdsdrukUittredenVerklaringVervlechtenVrijheids- - Sense of urgency sterkste wint - Valkuilen: luchtfietsen, loose-loose strijd, graadWantrouwenWinwinAanpassenAkkoordAchterbanActorAfdwingen Motto: veranderen is een machtspel onbetrouwbaarheid AftredenAgendaAlliantieBeslisserBesluitenCoalitieComitéCompromis Traject - Allergieën: ideologen, details, gezichtsverlies Interventies: ConclaafDepolitiserenDraagvlakDubbelrolGezichtsverliesIntentieMacht- - Mediatie, alliantievorming, stemsessies Veranderaar MandaatMedestaanderOnderhandelingPartijPersPersberichtPettenpro- - Topstructurering, beleidsvorming Diagnosebrillen: Veranderaar: procesregisseur die zijn macht inzet bleemPoliticusPolitiserenPressurecookerProcedureProcesontwerpPu- - Krachtenveldanalyse, concurrentiestructuur - Politiek fingerspitzengefühl (posities en context) - Policy windows, besluitvormingsfuik - Besturen, beschouwen en conflicten hanteren bliekSpelregelStakeholderStatusTegenstanderTijdsdrukUittredenVer- Beheersbaarheid: - Onafhankelijk, beheerst en met goede - Onbekend en verschuivend resultaat netwerken klaringVervlechtenVrijheidsgraadWantrouwenWinWinAanpassenAkkoord - Borging via contracten en machtsbalans AchterbanActorAfdwingenAftredenAgendaAlliantieBeslisserBesluiten Andere actoren: afgevaardigden, achterbannen, opinieleiders © Twynstra Gudde 4
5.
Veranderkunde Blauwdrukdenken Aannames
Idealen ActiviteitAfbakenenAfspraakArchiverenBeheersbaarBeslisdocument Er verandert iets als je eerst denkt en dan - Maakbare en kenbare wereld BeslissenBesturingBevoegdheidBewakingBoeteBudgetCapaciteitCheckl (planmatig) doet - Orde, efficiëntie en voorspelbaarheid - onderzoek biedt objectieve antwoorden en richting - Beste concrete oplossing (harde organisatie- -istControleDeelprojectDetaillerenDoelDoorlooptijdEfficiëntEisenFase oplossingen worden ontworpen (stappenplan) aspecten) - implementatie gaat planmatig en transparant GoedkeuringHiërarchieInformatiebewakingIngangscontrolIeinrichting Condities: Schaduwkanten ISOKeuringKwaliteitscontroleMargesMiddelenMijlpaalOnderzoekOp- - Toereikend sponsorschap - Oppervlakkig blauw: mechanistisch, irrationele en -drachtgeverOpdrachtnemerPlannenPrestatieProjectProjectleiderRappor Sense of control, objectiviteit externe aspecten negeren - Valkuil: alles maakbaar verklaren, over mensen -tageReductieResultaatStapTaakTaakgeledingVoortgangWeerstand Motto: veranderen is een rationeel proces heen walsen, hired gun´ analyses Traject - Allergie: vage toestanden, emotionaliteit, ActiviteitAfbakenenAfspraakArchiverenBeheersbaarBeslisdocument ingebakken onzekerheid/ ambiguïteit Interventies: -BeslissenBesturingBevoegdheidBewakingBoeteBudgetCapaciteitCheckl ISO, BPR,ABC, PMW - Strategische analyse (SWOT, portfolio´s, e.d.) Veranderaar istControleDeelprojectDetaillerenDoelDoorlooptijdEfficiëntEisenFase Diagnosebrillen: Veranderaar: expert, projectleider -GoedkeuringHiërarchieInformatiebewakingIngangscontrolIeinrichting Visgraatdiagrammen, portfolio-analyse - Inhoudelijke deskundigheid - Structuren, organisatieconfiguraties - Analyseren, structureren, presenteren, plannen ISOKeuringKwaliteitscontroleMargesMiddelenMijlpaalOnderzoekOp- Beheersbaarheid: - Prestatiegericht, accuraat, zelfstandig, rechtlijnig - Vooraf omschreven en gegarandeerd resulaat -drachtgeverOpdrachtnemerPlannenPrestatieProjectProjectleiderRappor Borging via ´meten = weten´, monitoringssystemen Andere actoren: opdrachtgevers, project- medewerkers, doelgroepen, (boze) buitenwereld -tageReductieResultaatStapTaakTaakgeledingVoortgangWeerstand © Twynstra Gudde 5
6.
Veranderkunde Rooddrukdenken Aannames
Idealen AandachtAangenaamArboregelingAssessmentBelangstellingBeloning Er verandert iets als je mensen op de juiste - Gemeenschap in harmonie, zorgzame BeoordelingBetrokkenBindingBonusCollega´sCompetentieCurriculum manier prikkelt samenleving - mensen (situationeel) straffen en belonen - Het beste uit mensen halen, de beste ´fit´ tussen vitaeFunctiebeschrijvingFunctionerenHeadhunterHuisstijlIdeeënbus - mensen verleiden en het ´wij´-gevoel versterken organisatie en individu vinden - aandacht, steun en erkenning bieden - Motiverende oplossing JuniorKwaliteitLief-en-leed-potLoopbaanMedewerkersborrelMediorOplei- Schaduwkanten denOutplacementOverlegPotentiePrikkelenProfielPromotieRegelingRui- Condities: - Respectvolle en zorgvuldige procedures - Oppervlakkig rood: verstikkende systemen, wollen lenSalarisSecundairevoorwaardenSeniorSfeervolSociaalStatusSteunen - Mensen zoeken elkaar op dekengedrag, onechte aandacht - Valkuilen: negeren van macht, zachte heel- StimulerenStrafTalentVaklunchVerlokkenWerkklimaatWerkomgevingZorg Motto: veranderen is een sociaal gebeuren meesters, conflictmijding vuldigAandachtAangenaamArboregelingAssessmentBelangstellingBelo- Traject - Allergieën: solo- of macho-gedrag, onzorg- vuldigheid, problematiseren Interventies: ningBeoordelingBetrokkenBindingBonusCollega - Personeelsinstrumenten en sociale activiteiten Veranderaar ´sCompetentieCurriculumvitaeFunctiebeschrijvingFunctionerenHeadhunte - Management by walking around en de zeepkist Diagnosebrillen: Veranderaar: coachende manager, HRM- of rHuisstijlIdeeënbusJuniorKwaliteitLief-en-leed- - Motivatiefactoren, bronnen van weerstand communicatie-expert - Rollen in teams, situationeel leiderschap - Mensen-mens potLoopbaanMedewerkersborrelMediorOpleiden Beheersbaarheid: - Motiveren, verleiden, communiceren, samen- - Bedacht, maar niet gegarandeerd werken OutplacementOverlegPotentiePrikkelenProfielPromotieRegelingRuilen - HRM-systemen, goede verhoudingen, - Sociaal, betrouwbaar, geïnteresseerd SalarisSecundairevoorwaardenSeniorSfeervolSociaalStatusSteunen communicatie Andere actoren: smaakmakers, teambuilders, rolmodellen, betrokkenen StimulerenStrafTalentVaklunchVerlokkenWerkklimaatWerkomgeving © Twynstra Gudde 6
7.
Veranderkunde Groendrukdenken Aannames
Idealen ActionlearningAflerenBetekenisBewustonbekwaamBewustwordingClinic Er verandert iets als je mensen in leersituaties - Lerende organisatie: met iedereen, over alles, CoachenCorporatecurriculumDebriefingDenkbeeldDidactusEffectErvaring brengt altijd - bewust onbekwaam maken (spiegels en vensters) - Groeien en ontdekken EvaluatieExperimentFacilitatorFeedbackGedragGroepslerenHouding - experimenten en exploreren van nieuwe - Oplossingen die mensen zelf vinden mogelijkheden KennisKennisoverdrachtLeercyclusLeerdoelLeermanagerLeermiddelLeer - in een koerszoekend, collectief proces Schaduwkanten situatieLerenLerendeorganisatieMentaalmodelMotivatieOefenenOntwik- Condities: - (Net) genoeg veiligheid, rust en respect - Oppervlakkig groen: individueel leren los van het kelingOpvoedingOrganisatieontwikkelingReflectieSpelSpiegelenStage - Sense of professionalism werk, gebrek aan actie - Valkuilen: belerend gedrag, niemand uitsluiten, TrainerTrail-and-errorTweedehandslerenTweedeordelerenUitproberen Motto: veranderen is leren en ontwikkelen navelstaren UitwisselenVaardigheidVeiligheidZienswijzeActionlearningAflerenBeteke- Traject - Allergie: politieke spelletjes, mensen met een bord voor hun hoofd Interventies: nisBewustonbekwaamBewustwordingClinicCoachenCorporatecurriculum - Feedback, coaching opleiding, gaming Veranderaar DebriefingDenkbeeldDidactusEffectErvaringEvaluatieExperimentFacilita- - Organisatie-ontwikkeling, survey-feedback, communities of practice Veranderaar: procesbegeleider die mensen steunt torFeedbackGedragGroepslerenHoudingKennisKennisoverdrachtLeer- Diagnosebrillen: -´reflective practitioner´ als rolmodel - Johari window, leercurve, leerniveaus - Didactisch ontwerpen, faciliteren, spiegelen, cyclusLeerdoelLeermanagerLeermiddelLeersituatieLerenLerendeorgani- - Organisatie-ijsberg, systeemdenken coachen Beheersbaarheid: - Empathie, creativiteit, nieuwsgierigheid satieMentaalmodelMotivatieOefenenOntwikkelingOpvoedingOrganisatie- - Geschetst, niet gegarandeerd ontwikkelingReflectieSpelSpiegelenStage actoren: trekkers, coaches, meesters, - Borging via voortdurende reflectie Andere TrainerTrail-and-error deelnemers, beschermheren © Twynstra Gudde 7
8.
Veranderkunde Witdrukdenken Aannames
Idealen AdaptiefBeeldenBelevingBetekenisgevingBewegingBewustwordenBlok- Er verandert iets als je spontane evolutie een - Wonderlijk universum vol parallele werkelijkheden kadeChaosComplexiteitCreativiteitCrisisDialoogDynamiekEcologie handje helpt - Zelfsturing in netwerken dwars door organisatie- - patroonduiding van wat mensen/ organisaties grenzen EnergieEvolutieFeedforwardGevoelGroeiHeldenHelenIdeeënIdentiteit beweegt - Zingeving, geëngageerde oplossingen, innovaties - ruimte bieden voor ondernemerschap en InnerlijkInnovatieKrachtLosmakenNatuurNon-interventieOntvouwenOpen dynamiek Schaduwkanten PatroonPilotRituelenRuimteStilteStromenSymboolToevalTransformatie - blokkades wegnemen en conflicten optimaliseren Condities: - Oppervlakkig wit: new age uiterlijkheden, UitdagingUitstralingVerbindingWaarnemenWilZelforganisatieZijnZinge- - Paradoxaal adviseren ´alles is goed´ - Sense of humor - Valkuilen: oppervlakkig begrip van drijvende vingAdaptiefBeeldenBelevingBetekenisgevingBewegingBewustworden Motto: veranderen gaat over energie/ vitaliteit krachten, laissez-faire, medewerkers opzadelen BlokkadeChaosComplexiteitCreativiteitCrisisDialoogDynamiekEcologie Traject met ´zelfsturing´ - Allergieën: saaiheid, middelmaat, regels, Interventies: EnergieEvolutieFeedforwardGevoelGroeiHeldenHelenIdeeënIdentiteit - Zelfsturende teams, zoekconferenties bevoogding, groepsdwang Veranderaar InnerlijkInnovatieKrachtLosmakenNatuurNon-interventieOntvouwenOpen - Appreciative inquiry, open space meetings Diagnosebrillen: Veranderaar: patroonduider die zichzelf op het spel PatroonPilotRituelenRuimteStilteStromenSymboolToevalTransformatie - Ontwikkelingspatronen van individuen, groepen zet e.d. - Florerend in complexiteit, spelend met mogelijkheden UitdagingUitstralingVerbindingWaarnemenWilZelforganisatieZijnZinge- - Chaostheorie, megatrends, beelden van - Betekenis geven, stelling nemen, dialogiseren, organisaties ondernemen vingAdaptiefBeeldenBelevingBetekenisgevingBewegingBewustworden Beheersbaarheid: - Zelfbewust, authentiek, kwetsbaar, fantasierijk, BlokkadeChaosComplexiteitCreativiteitCrisisDialoogDynamiekEcologie - Moeilijk voorspelbaar (maar niet stuurloos) proces eigenwijs - Borging via zelforganisatie en kwaliteit van dialoog Andere actoren: intra-/ entrepreneurs, kiemen, sponsors, netwerken © Twynstra Gudde 8
9.
Veranderkunde Vier praktische toepassingen
– Communicatie: gemeenschappelijke taal om collectief te praten en beslissen over veranderen zonder ‘scholenstrijd’ … – Diagnose: meervoudig kijken naar mensen, organisaties, vraagstukken.…, vooral als het complex is – Strategie: situationele keus voor een kansrijke ‘kleur’ voor een veranderaanpak. Wat past bij vraagstuk, bij organisatie, bij …? – Veranderaar: besef van eigen voorkeursstijl, aannames, competenties, beperkingen… © Twynstra Gudde 9
10.
Veranderkunde Het kleurendenken: model
of taal? – Oplossen van vraagstukken – Hanteren van dilemma’s en en problemen ambiguïteit – Situationeel kiezen van beste – Omgaan met concurrerende aanpak en interpretatie werkelijkheden – Regie bij ontwerp en – Multi-actor productie en implementatie evaluatie – Constructie, creëren van – Deconstructie, ontsnappen nieuwe visies, daadkracht van ideeën, plek der moeite © Twynstra Gudde 10
11.
Veranderkunde Typische vragen over
vier toepassingen Diagnose Aanpak –Hoeveel kleuren heeft een organisatie –Werkt een regenboogaanpak? nodig? –Welk criterium is doorslaggevend bij –Moeten alle organisaties lerende het kiezen van een kleurenaanpak? organisaties worden? –Zijn alle kleuren even krachtig en –Begrijp je organisaties het beste door ze welke winnen als ze gaan vechten? te –Hoe introduceer je een nieuwe kleur bekijken in hun eigen kleur of juist niet? in –Kun je een meerkleurige diagnose in je een omgeving die daar haaks op eentje maken? staat? Veranderaar Communicatie –Kun je alle kleuren beheersen? –Hoe kun je nou het beste teams –Moet je leren geloven in de kleur waar je samenstellen: meerkleurig of niet? van nature goed in bent? Of andersom? –Kun je boven de kleuren staan? –Verschieten veranderaars van kleur in –Zijn de kleuren cultuurgebonden? hun –Hoe haal je het meeste uit het carrière? werken –Wat maakt je nou echt professioneel in met de kleuren? een complexe omgeving? © Twynstra Gudde 11
12.
Veranderkunde Meer lezen… Er
is veel gepubliceerd over het ‘kleuren’-concept, zowel in het Nederlands als in het Engels. Het concept is vertaald naar soorten interventies, diagnosemodellen, compe- tenties, taalgebruik, literatuurstromingen, therapiebenaderingen, communicatieprocessen, casestudies, e.d. Daarnaast is er gepubliceerd over de andere zes kennisgebieden binnen de veranderkunde. Enkele referenties: – L. de Caluwé, F. Que en H. Vermaak; “Denken over veranderen van mensen en organisaties”, M&O, 2001 – H. Vermaak; “Veranderkunde in zeven vragen”, Holland Management Review, 2002 – L. de Caluwé en H. Vermaak, “Learning to Change; A Guide for Organization Change Agents”, Sage Publications, 2003 (ISBN 0761927026) – L. de Caluwé, H. Vermaak; “Thinking about Change: Complexity and Multiplicity in Change Processes”, J. Boonstra (ed): Dynamics in Organizational Change and Learning, John Wiley and Sons, Chicester, England, 2004 (ISBN: 0471877379) – L. de Caluwé, H. Vermaak; “Change Paradigms: An Overview”, Organization Development Journal, 2004 – L. de Caluwé, H. Vermaak; “Leren veranderen; een handboek voor de veranderkundige’’, Kluwer, Deventer, 2006 (ISBN 9013016545) © Twynstra Gudde 12
13.
Veranderkunde Léon de Caluwé lca@tg.nl www.twynstragudde.nl Alle
intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde. © Twynstra Gudde 13
Baixar agora