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USP-D




Gruppencoaching mit Methodenmix
Ein Programm für Nachwuchsführungskräfte der OMV Gas & Power




USPD Deutschland Consulting GmbH   Kongress für Wirtschaftspsychologie   Personal- und Organisationsentwicklung   Gruppencoaching   19. Mai 2012
Gruppencoaching mit Methodenmix




                                       Petra Schulte
                     Geschäftsführerin USP-D Deutschland und USPD Österreich


                                  www.usp-d.com




                                                                    www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
AGENDA


 1   USP-D Gruppencoaching

 2   Ausgangsituation des Projektes

 3   Umsetzung

 4   Erfolgsfaktoren

 5   USP-D in a Nutshell




                                      www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
Die Magie des Gruppencoaching – Worum geht es?


    Gruppen-Coaching ist ein Lernformat und kein Team-Coaching.

    Unternehmen brauchen Führung – die Unternehmensleitung aktiviert das
    Führungsverständnis der eigenen (Nachwuchs-) Führungskräfte.

    Unternehmen gestalten ihre Zukunft selbst und nehmen Risiko, unbequeme Mit- und
    Querdenker zu entwickeln.

    Sie haben Mut, ihre eigenen Führungskräfte zu befähigen und sich ihnen zu stellen.


Leistungsversprechen
    Gruppencoaching unterstützt die Bildung tiefgreifender Langzeitnetzwerke – subjektiv erlebte
    Einsamkeit wird in der Gruppe aufgelöst.

    Es erzeugt volles Commitment der Leistungsträger und eine nachhaltige Aufbruchstimmung.


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Gruppencoaching mit Methodenmix
Zielgruppen und Fokuspunkte


       Top Management            Mittleres Management         Nachwuchsführungskräfte
    Visionsentwicklung –         Selbstführung –              Selbstführung –
    Gestaltung der               Selbstverpflichtung –        Selbstverpflichtung –
    Unternehmenszukunft –        Selbstverantwortung          Selbstverantwortung
    Selbstführung
                                 Geschäftsfeld- / Standort-   Entwicklung Führungs-/
    Leadership im Unternehmen    übergreifende Netzwerke      Rollenverständnis
    Kulturentwicklung/           Operative Organisations-     Abteilungsübergreifende
    Vertrauenskultur             entwicklung                  Vernetzung
    Going global                                              Mitarbeiterbindung


    Auflösung der ‚Einsamkeit‘   Arbeit an „Tabu-Themen“      Reifung / Ego-Stärkung




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Gruppencoaching mit Methodenmix
Interventionsebenen




                                                                    Peers
    Coach-Teilnehmer




                                            Gruppe-Coach




                                                           Teilnehmer-Vorgesetzter
               Gruppe-Gastreferent (Kamingast)


6                                                                           www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
Der Methodenmix


                       Individualebene            Peer-Beziehung              Gesamtgruppe
                     Vorbereitungsaufgaben      Peer Arbeit (kollegiale   Gruppencoaching
                     Transfervereinbarungen     Beratung)                 Trainingselemente
    Arbeitsformate




                     Einzel-Coaching                                      TN-Präsentationen
                     Abschlußreflexion/Thesis                             Reflexion/Sharing
                     Mentoring /Buddying                                  Kamingespräche
                                                                          Projektarbeit
                                                                          externe Gastreferenten
                                                                          Lernplattform




7                                                                                         www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
AGENDA


 1   USP-D Gruppencoaching

 2   Ausgangsituation & Ziele des Projektes

 3   Umsetzung

 4   Erfolgsfaktoren

 5   USP-D in a Nutshell




                                              www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
Der Fall – Ausgangssituation


    Identitätsstiftung und Mitarbeiterbindung durch ein Young Potentials Programm

    Unternehmenswachstum durch erfolgreiches Talentmanagement

    Vorbereitung auf geschäftliche Herausforderungen im Gas Markt

    Unterscheidung von herkömmlichen Trainings- und Coaching-Angeboten durch Methodenmix




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Gruppencoaching mit Methodenmix
Programmziele


 Eigeninitiative und Eigenverantwortung in Bezug auf die
         Definition der eigenen Ziele
         persönliche Entwicklung und berufliche Reifung
         eigene Geschichte und Zukunft: Lebens- und Karrieregestaltung / Visionsentwicklung

 Talententwicklung
        Führungsqualitäten und Rollenverständnis als OMV Gas & Power Key-Player
        Interkulturelle Kompetenzen und Diversity Management
        Reflexionsfähigkeit und Abstraktionsfähigkeit
        ,Unternehmerisches Denken und Handeln‘ - Bereitschaft für Wachstum und Wandel
        Umgang mit individuellen und sozialen Spannungen und Konflikten
        Strategisches Management Know-how

 Sinnhaftigkeit erleben und einen selbstgesteuerten Beitrag leisten


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Gruppencoaching mit Methodenmix
AGENDA


 1   USP-D Gruppencoaching

 2   Ausgangsituation & Ziele des Projektes

 3   Umsetzung

 4   Erfolgsfaktoren

 5   USP-D in a Nutshell




                                              www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
5-modulige Prozessarchitektur

                                                                                                                 final
                            definition of                                                                    coaching
                            development objectives                mid-term review              appraisal      session


                                                     Effective
               Strategic         Intercultural                                        Understanding
     Kick                                         Working with
               Mgmt. &          Management                             Business         Change &           Closing
     Off                                          and in Teams
            Understanding       & Leadership                         Understanding      Program
                                                    & Conflict
              Leadership             Tools                                              Summary
            *                                     Interventions      *
                                *

 group coach as continuous partner during the modules
                            group project

                            peer work + individual coaching
                                                                  mentoring of new employees




 * Fireside talks with OMV G&P management representatives

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Gruppencoaching mit Methodenmix

Program Philosophy - Thread

              Leadership Roles              Program Module


                                  Strategic Mgmt. & Understanding Leadership


                                  Intercultural Management & Leadership Tools


                                  Effective Teamwork & Conflict Interventions


                                            Business Understanding


                                  Understanding Change & Program Summary




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Gruppencoaching mit Methodenmix
                                                              Selbstverpflichtung → persönliche Entwicklung
Die Beitragenden                                              Einzelcoaching
                                                              Peerarbeit → Lernprozess in Selbstverantwortung
                                                              Vorbereitung → Fokus
                                                              Transfer und Begleitung
                                                              Buddying: Integration neuer Mitarbeiter
Marktführer in Change /                         Teilnehmer
Culture / Business /
Vertrauenskultur                                                                 Reflexions-/Abstraktionsanregung
State of the Art →                                                               Philosophischer Diskurs
internationaler              Themen-                             USP-D           Ego-Stärkung
Benchmark                    experten                         Gruppencoach       Ressourcenaktivierung
                                                                                 ,Best in Class‘ Theorien/Instrumente
                                                                                 Programmdesign
                                                                                 Kooperation und Koordination der
                                                                                 Gastbeitragenden
Auftragsgeber Top
Management                 OMV Gas &
Internes Marketing/        Power – HR                          Vorgesetzte
Koordination
Programmausrichtung →
Unternehmensstrategie                                                  Lernvertrag und Lernzieldefinition
                                                   USP-D               Lernziel-Review
Klare Zielsetzung
                                                 Backoffice            Strukturiertes Feedback
                          Projekthafte Koordination
                          Operative Organisation

14                                                                                                  www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
AGENDA


 1   USP-D Gruppencoaching

 2   Ausgangsituation & Ziele des Projektes

 3   Umsetzung

 4   Erfolgsfaktoren

 5   USP-D in a Nutshell




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Gruppencoaching mit Methodenmix
Erfolgsfaktor #1 - Der Coach hat die Gesamtverantwortung


     …und seitens der Personalentwicklung den Gesamtauftrag.

     Über ihn werden alle organisatorischen und administrativen Fragen auf Basis der
     gemeinsamen Erfahrung abgearbeitet.

     Selbst wenn der Coach sich einer eigenen Back-Office-Infrastruktur bedient, bleibt er in der
     Führung.

     Er ist der Knotenpunkt und die Verbindung zwischen allen Beitragenden.




16                                                                                     www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
Erfolgsfaktor #2 - Vertraulichkeit


     Vertraulichkeit ist in jeder Coaching-Beziehung eine Grundvoraussetzung – umso mehr in
     einem Programm mit vielschichtiger Gast- und Beitragsstruktur.

     Die Dialogmomente und Austausch- und Beratungswünsche steigern sich proportional mit
     der Anzahl der beteiligten Partner.




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Gruppencoaching mit Methodenmix
Erfolgsfaktor #3 - Kompetente Partnerschaft


     …von allen Beitragenden ist eine Voraussetzung und wird aktiv gestiftet.

     Authentische Kooperation verlangt eigene Zentrierung, Ruhe und Nähe.

     Die einfache Frage „Wer ist der Kunde?“ ist eine komplexe Herausforderung für jeden
     Beteiligten – sie fordert konsequente Reflexion, verbindliche Kommunikation.




18                                                                                 www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
Erfolgsfaktor #4 – Coach-Klient Beziehung

     Zentrales Rollenverständnis: Der Coach hat einen Klienten.

     Klient ist eine Zwölf-Personen-Gruppe, die im Tun immer wieder auch auf die Ebene der
     Einzelpersonen verweist.

     Klient ist aber auch der einzelne Teilnehmer, wenn es sich um die Einzel-Coachings zwischen
     den Modulen handelt.

     Der Coach hält das Programm mit mehreren Kompetenzen zusammen. Doch im Coaching ist er
     nur der Coach.




19                                                                                    www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
AGENDA


 1   USP-D Gruppencoaching

 2   Ausgangsituation & Ziele des Projektes

 3   Umsetzung

 4   Erfolgsfaktoren

 5   USP-D in a Nutshell




                                              www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix

Die richtigen Instrumente für Ihre Aufgabe




     Diagnostik                 Umsetzung                     Beratung

      360 Grad Feedback          Talentmanagement              Strategieberatung

      Development Center         Führungskräfte-Entwicklung    HR Outsourcing
                                 für Executive Manager
      Dynamisches                                              Mentoring
      Assessment Center          Führungskräfte-Entwicklung
                                 für Manager
      Management Audit
                                 Führungskräfte-Entwicklung
      Mitarbeiterbefragung       für Talente
      Standortbestimmung         Karriere-Coaching
      Testverfahren              Teambuilding


21                                                                              www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
Weitere Informationen zu diesem Vortrag:




                                Petra Schulte
                                   USP-D
                              Düsseldorf / Wien
                               www.usp-d.com




                                                  www.usp-d.com
Gruppencoaching mit Methodenmix
Gruppencoaching – Einbettung im Interventionskontext der Vertrauenskultur

                                                            Coaching:
                                                            Einzelcoaching

                                                            GR-C:
                                                            Gruppencoaching

                                                            HTL:
                                                            High Trust Leadership

                                                            Change:
                                                            Change Management

                                                            CRM:
                                                            Customer Relations Management

                                                            PR:
                                                            Public Relations

                                                            CSR:
                                                            Corporate Social Responsibility




23                                                                                  www.usp-d.com

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USP-D Gruppencoaching mit Methodenmix

  • 1. USP-D Gruppencoaching mit Methodenmix Ein Programm für Nachwuchsführungskräfte der OMV Gas & Power USPD Deutschland Consulting GmbH Kongress für Wirtschaftspsychologie Personal- und Organisationsentwicklung Gruppencoaching 19. Mai 2012
  • 2. Gruppencoaching mit Methodenmix Petra Schulte Geschäftsführerin USP-D Deutschland und USPD Österreich www.usp-d.com www.usp-d.com
  • 3. Gruppencoaching mit Methodenmix AGENDA 1 USP-D Gruppencoaching 2 Ausgangsituation des Projektes 3 Umsetzung 4 Erfolgsfaktoren 5 USP-D in a Nutshell www.usp-d.com
  • 4. Gruppencoaching mit Methodenmix Die Magie des Gruppencoaching – Worum geht es? Gruppen-Coaching ist ein Lernformat und kein Team-Coaching. Unternehmen brauchen Führung – die Unternehmensleitung aktiviert das Führungsverständnis der eigenen (Nachwuchs-) Führungskräfte. Unternehmen gestalten ihre Zukunft selbst und nehmen Risiko, unbequeme Mit- und Querdenker zu entwickeln. Sie haben Mut, ihre eigenen Führungskräfte zu befähigen und sich ihnen zu stellen. Leistungsversprechen Gruppencoaching unterstützt die Bildung tiefgreifender Langzeitnetzwerke – subjektiv erlebte Einsamkeit wird in der Gruppe aufgelöst. Es erzeugt volles Commitment der Leistungsträger und eine nachhaltige Aufbruchstimmung. 4 www.usp-d.com
  • 5. Gruppencoaching mit Methodenmix Zielgruppen und Fokuspunkte Top Management Mittleres Management Nachwuchsführungskräfte Visionsentwicklung – Selbstführung – Selbstführung – Gestaltung der Selbstverpflichtung – Selbstverpflichtung – Unternehmenszukunft – Selbstverantwortung Selbstverantwortung Selbstführung Geschäftsfeld- / Standort- Entwicklung Führungs-/ Leadership im Unternehmen übergreifende Netzwerke Rollenverständnis Kulturentwicklung/ Operative Organisations- Abteilungsübergreifende Vertrauenskultur entwicklung Vernetzung Going global Mitarbeiterbindung Auflösung der ‚Einsamkeit‘ Arbeit an „Tabu-Themen“ Reifung / Ego-Stärkung 5 www.usp-d.com
  • 6. Gruppencoaching mit Methodenmix Interventionsebenen Peers Coach-Teilnehmer Gruppe-Coach Teilnehmer-Vorgesetzter Gruppe-Gastreferent (Kamingast) 6 www.usp-d.com
  • 7. Gruppencoaching mit Methodenmix Der Methodenmix Individualebene Peer-Beziehung Gesamtgruppe Vorbereitungsaufgaben Peer Arbeit (kollegiale Gruppencoaching Transfervereinbarungen Beratung) Trainingselemente Arbeitsformate Einzel-Coaching TN-Präsentationen Abschlußreflexion/Thesis Reflexion/Sharing Mentoring /Buddying Kamingespräche Projektarbeit externe Gastreferenten Lernplattform 7 www.usp-d.com
  • 8. Gruppencoaching mit Methodenmix AGENDA 1 USP-D Gruppencoaching 2 Ausgangsituation & Ziele des Projektes 3 Umsetzung 4 Erfolgsfaktoren 5 USP-D in a Nutshell www.usp-d.com
  • 9. Gruppencoaching mit Methodenmix Der Fall – Ausgangssituation Identitätsstiftung und Mitarbeiterbindung durch ein Young Potentials Programm Unternehmenswachstum durch erfolgreiches Talentmanagement Vorbereitung auf geschäftliche Herausforderungen im Gas Markt Unterscheidung von herkömmlichen Trainings- und Coaching-Angeboten durch Methodenmix 9 www.usp-d.com
  • 10. Gruppencoaching mit Methodenmix Programmziele Eigeninitiative und Eigenverantwortung in Bezug auf die Definition der eigenen Ziele persönliche Entwicklung und berufliche Reifung eigene Geschichte und Zukunft: Lebens- und Karrieregestaltung / Visionsentwicklung Talententwicklung Führungsqualitäten und Rollenverständnis als OMV Gas & Power Key-Player Interkulturelle Kompetenzen und Diversity Management Reflexionsfähigkeit und Abstraktionsfähigkeit ,Unternehmerisches Denken und Handeln‘ - Bereitschaft für Wachstum und Wandel Umgang mit individuellen und sozialen Spannungen und Konflikten Strategisches Management Know-how Sinnhaftigkeit erleben und einen selbstgesteuerten Beitrag leisten 10 www.usp-d.com
  • 11. Gruppencoaching mit Methodenmix AGENDA 1 USP-D Gruppencoaching 2 Ausgangsituation & Ziele des Projektes 3 Umsetzung 4 Erfolgsfaktoren 5 USP-D in a Nutshell www.usp-d.com
  • 12. Gruppencoaching mit Methodenmix 5-modulige Prozessarchitektur final definition of coaching development objectives mid-term review appraisal session Effective Strategic Intercultural Understanding Kick Working with Mgmt. & Management Business Change & Closing Off and in Teams Understanding & Leadership Understanding Program & Conflict Leadership Tools Summary * Interventions * * group coach as continuous partner during the modules group project peer work + individual coaching mentoring of new employees * Fireside talks with OMV G&P management representatives 12 www.usp-d.com
  • 13. Gruppencoaching mit Methodenmix Program Philosophy - Thread Leadership Roles Program Module Strategic Mgmt. & Understanding Leadership Intercultural Management & Leadership Tools Effective Teamwork & Conflict Interventions Business Understanding Understanding Change & Program Summary 13 www.usp-d.com
  • 14. Gruppencoaching mit Methodenmix Selbstverpflichtung → persönliche Entwicklung Die Beitragenden Einzelcoaching Peerarbeit → Lernprozess in Selbstverantwortung Vorbereitung → Fokus Transfer und Begleitung Buddying: Integration neuer Mitarbeiter Marktführer in Change / Teilnehmer Culture / Business / Vertrauenskultur Reflexions-/Abstraktionsanregung State of the Art → Philosophischer Diskurs internationaler Themen- USP-D Ego-Stärkung Benchmark experten Gruppencoach Ressourcenaktivierung ,Best in Class‘ Theorien/Instrumente Programmdesign Kooperation und Koordination der Gastbeitragenden Auftragsgeber Top Management OMV Gas & Internes Marketing/ Power – HR Vorgesetzte Koordination Programmausrichtung → Unternehmensstrategie Lernvertrag und Lernzieldefinition USP-D Lernziel-Review Klare Zielsetzung Backoffice Strukturiertes Feedback Projekthafte Koordination Operative Organisation 14 www.usp-d.com
  • 15. Gruppencoaching mit Methodenmix AGENDA 1 USP-D Gruppencoaching 2 Ausgangsituation & Ziele des Projektes 3 Umsetzung 4 Erfolgsfaktoren 5 USP-D in a Nutshell www.usp-d.com
  • 16. Gruppencoaching mit Methodenmix Erfolgsfaktor #1 - Der Coach hat die Gesamtverantwortung …und seitens der Personalentwicklung den Gesamtauftrag. Über ihn werden alle organisatorischen und administrativen Fragen auf Basis der gemeinsamen Erfahrung abgearbeitet. Selbst wenn der Coach sich einer eigenen Back-Office-Infrastruktur bedient, bleibt er in der Führung. Er ist der Knotenpunkt und die Verbindung zwischen allen Beitragenden. 16 www.usp-d.com
  • 17. Gruppencoaching mit Methodenmix Erfolgsfaktor #2 - Vertraulichkeit Vertraulichkeit ist in jeder Coaching-Beziehung eine Grundvoraussetzung – umso mehr in einem Programm mit vielschichtiger Gast- und Beitragsstruktur. Die Dialogmomente und Austausch- und Beratungswünsche steigern sich proportional mit der Anzahl der beteiligten Partner. 17 www.usp-d.com
  • 18. Gruppencoaching mit Methodenmix Erfolgsfaktor #3 - Kompetente Partnerschaft …von allen Beitragenden ist eine Voraussetzung und wird aktiv gestiftet. Authentische Kooperation verlangt eigene Zentrierung, Ruhe und Nähe. Die einfache Frage „Wer ist der Kunde?“ ist eine komplexe Herausforderung für jeden Beteiligten – sie fordert konsequente Reflexion, verbindliche Kommunikation. 18 www.usp-d.com
  • 19. Gruppencoaching mit Methodenmix Erfolgsfaktor #4 – Coach-Klient Beziehung Zentrales Rollenverständnis: Der Coach hat einen Klienten. Klient ist eine Zwölf-Personen-Gruppe, die im Tun immer wieder auch auf die Ebene der Einzelpersonen verweist. Klient ist aber auch der einzelne Teilnehmer, wenn es sich um die Einzel-Coachings zwischen den Modulen handelt. Der Coach hält das Programm mit mehreren Kompetenzen zusammen. Doch im Coaching ist er nur der Coach. 19 www.usp-d.com
  • 20. Gruppencoaching mit Methodenmix AGENDA 1 USP-D Gruppencoaching 2 Ausgangsituation & Ziele des Projektes 3 Umsetzung 4 Erfolgsfaktoren 5 USP-D in a Nutshell www.usp-d.com
  • 21. Gruppencoaching mit Methodenmix Die richtigen Instrumente für Ihre Aufgabe Diagnostik Umsetzung Beratung 360 Grad Feedback Talentmanagement Strategieberatung Development Center Führungskräfte-Entwicklung HR Outsourcing für Executive Manager Dynamisches Mentoring Assessment Center Führungskräfte-Entwicklung für Manager Management Audit Führungskräfte-Entwicklung Mitarbeiterbefragung für Talente Standortbestimmung Karriere-Coaching Testverfahren Teambuilding 21 www.usp-d.com
  • 22. Gruppencoaching mit Methodenmix Weitere Informationen zu diesem Vortrag: Petra Schulte USP-D Düsseldorf / Wien www.usp-d.com www.usp-d.com
  • 23. Gruppencoaching mit Methodenmix Gruppencoaching – Einbettung im Interventionskontext der Vertrauenskultur Coaching: Einzelcoaching GR-C: Gruppencoaching HTL: High Trust Leadership Change: Change Management CRM: Customer Relations Management PR: Public Relations CSR: Corporate Social Responsibility 23 www.usp-d.com