1. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Planeación Estratégica,
Táctica y Operativa de TI
Alejandro Domínguez
jadoming@mail.unitec.mx,
www.unitec.mx
Conferencia en el Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, Tamaulipas, octubre de 2006

2. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Agenda
• Tres Tipos de Planeación
• Planeación Estratégica (Modelo
3P + TI)
• Planeación Táctica (Arquitectura
de Zachman)
• Planeación Operativa
(Administración de Proyectos y
Productos de TI)
• Conclusiones
• Preguntas y ¿respuestas? 2

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Tres Tipos de Planeación
Asesores
y
Directivos
Nivel Estratégico
Directivos
Medios
Nivel Táctico
Jefes de Área
Nivel Operativo
Operativos
Ventas y Recursos 3
Manufactura Finanzas Contabilidad
Mercadotecnia Humanos

4. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
(Modelo 3P + TI)
Alejandro Domínguez
Planeación Estratégica
jadoming@mail.unitec.mx

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Planeación Estratégica
Planeación Estratégica Planeación Estratégica
Acción y efecto de trazar Que posee un Creación de un modelo de
o formar un modelo
sistemático de una
actuación pública o
privada, que se elabora
anticipadamente para
dirigirla y encauzarla
+ conjunto de reglas
que aseguran una
decisión óptima
en cada momento = actuación que comprenda
procesos regulables de largo
plazo y a gran escala
5

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Características de la
Planeación Estratégica
Debe ser creada
y ejecutada por
Debe ser
Debe ser los niveles altos
un marco
la fuente de dedirección
de referencia
la planeación
general para
táctica y
toda la
operacional
organización
Su parámetro Debe ser
principal debe Planeación consecuencia de
ser la Estratégica la información
efectividad externa
Afronta los Debe cubrir
niveles amplios
mayores de períodos
No debe
incertidumbre de tiempo
definir
lineamientos
6
detallados

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Modelo tradicional: DAFO
(Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades)
Información de
la Organización
¿INFORMACIÓN DE
QUIÉN O DE QUÉ?
Información
del Entorno
7

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Información
Procesos
Personas
¿Cómo se relacionan?
Tecnología
Estratégica
Elementos Básicos a
Considerar en la Planeación
8
Productos / Servicios

9. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Información
Procesos
Personas
Tecnología
Relación entre los
Elementos Básicos
9
Productos / Servicios

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Complejidad de la
Planeación Estratégica
• Demasiadas relaciones entre
los elementos básicos
– 15 relaciones simétricas
– Evolución interrelacionada
• A veces se mejora
excesivamente un único
elemento y se descuida a los
demás
• Los elementos básicos no
siempre están balanceados 10

11. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Información
Procesos
Personas
Tecnología
Exceso de Procesos
Relación no Equilibrada:
11
Productos / Servicios

12. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Información
Procesos
Personas
Exceso de Tecnología
Tecnología
Relación no Equilibrada:
12
Productos / Servicios

13. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Planeación Táctica
Alejandro Domínguez
jadoming@mail.unitec.mx
(Arquitectura de Zachman)

14. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Planeación Táctica
• Táctica
– Medio o vehículo para llevar a
cabo una estrategia
• La planeación táctica
– Es el proceso mediante el
cual el plan estratégico es
llevado a cabo
– Toma en cuenta el desarrollo
de los recursos para realizar
la planeación estratégica 14

15. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Características de la
Planeación Táctica
Debe ser
consecuencia de
la planeación
Sus estratégica
Debe ser
parámetros
conducida y
principales
ejecutada por
deben ser la
los niveles
efectividad y
medio alto
eficiencia
Planeación
Táctica
Debe estar Debe
orientada referirse
hacia la a un área
coordinación específica de
de recursos Debe actividad
manejar tanto
información
externa 15
como interna

16. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Planeación Táctica:
¿Cómo?
Planeación Táctica
¿Cómo?
Arquitectura
Es la estructura de los componentes, sus
relaciones y los principios y lineamientos que
gobiernan su diseño y evolución en el tiempo 16
(IEEE STD 610.12)

17. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Descomposición de los
Elementos Básicos
Qué
Planner Datos
Visión contextual
Cómo
Owner Funciones / procesos
Visión conceptual
5WH
Dónde
Redes / lugares
Designer
Visión lógica Quién
Personas / Tecnología / Infraestructura
Constructor
Visión física Cuándo
Tiempo
Subcontractor
Por qué 17
Visión fuera de contexto
Motivación

18. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Sub-
Owner
Planner
Designer
contractor
Constructor
?
?
?
?
?
Qué
?
?
?
?
?
Cómo
?
?
?
?
?
Dónde
?
?
?
?
?
Quién
?
?
?
?
?
Cuándo
?
?
?
?
?
Modelo Arquitectónico
Por qué
18

19. TM
ENTERPRISE ARCHITECTURE - A FRAMEWORK
DATA What FUNCTION How NETWORK Where PEOPLE Who TIME When MOTIVATION Why
SCOPE List of Things Important List of Processes the List of Locations in which List of Organizations List of Events Significant List of Business Goals/Strat
to the Business Business Performs the Business Operates Important to the Business to the Business SCOPE
(CONTEXTUAL) (CONTEXTUAL)
Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Planner ENTITY = Class of Function = Class of Node = Major Business Ends/Means=Major Bus. Goal/ Planner
Business Thing Business Process People = Major Organizations Time = Major Business Event Critical Success Factor
Location
e.g. Semantic Model e.g. Business Process Model e.g. Logistics Network e.g. Work Flow Model e.g. Master Schedule e.g. Business Plan ENTERPRISE
ENTERPRISE
MODEL MODEL
(CONCEPTUAL) (CONCEPTUAL)
Owner Ent = Business Entity Proc. = Business Process Node = Business Location People = Organization Unit Time = Business Event End = Business Objective Owner
Reln = Business Relationship I/O = Business Resources Link = Business Linkage Work = Work Product Cycle = Business Cycle Means = Business Strategy
e.g. Logical Data Model e.g. "Application Architecture" e.g. "Distributed System e.g. Human Interface e.g. Processing Structure e.g., Business Rule Model
SYSTEM
SYSTEM Architecture" Architecture
MODEL
MODEL (LOGICAL)
(LOGICAL)
Node = I/S Function
Ent = Data Entity Proc .= Application Function (Processor, Storage, etc) People = Role Time = System Event End = Structural Assertion
Designer Reln = Data Relationship Cycle = Processing Cycle Designer
I/O = User Views Link = Line Characteristics Work = Deliverable Means =Action Assertion
e.g. Physical Data Model e.g. "System Design" e.g. "System Architecture" e.g. Presentation Architecture e.g. Control Structure e.g. Rule Design TECHNOLOGY
TECHNOLOGY
MODEL CONSTRAINED
(PHYSICAL) MODEL
(PHYSICAL)
Node = Hardware/System Builder
Builder Ent = Segment/Table/etc. Proc.= Computer Function People = User Time = Execute End = Condition
Software
Reln = Pointer/Key/etc. I/O = Screen/Device Formats Link = Line Specifications Work = Screen Format Cycle = Component Cycle Means = Action
e.g. Data Definition e.g. "Program" e.g. "Network Architecture" e.g. Security Architecture e.g. Timing Definition e.g. Rule Specification DETAILED
DETAILED
REPRESEN- REPRESEN-
TATIONS TATIONS
(OUT-OF- (OUT-OF
CONTEXT) CONTEXT)
Sub- Sub-
Contractor Ent = Field Proc.= Language Stmt Node = Addresses People = Identity Time = Interrupt End = Sub-condition
Reln = Address I/O = Control Block Link = Protocols Work = Job Cycle = Machine Cycle Means = Step Contractor
FUNCTIONING
FUNCTIONING
ENTERPRISE
e.g. DATA e.g. FUNCTION e.g. NETWORK e.g. ORGANIZATION e.g. SCHEDULE e.g. STRATEGY 19
ENTERPRISE
Zachman Institute for Framework Advancement - (810) 231-0531 Copyright - John A. Zachman, Zachman International

20. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
(Administración de
Alejandro Domínguez
Planeación Operativa
jadoming@mail.unitec.mx
Proyectos y Productos de TI)

21. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Planeación Operativa
• Establece la aplicación
del plan táctico conforme
a objetivos, productos o
servicios específicos
• Asigna de forma previa
las tareas específicas
que deben realizar las
personas en cada una de
sus unidades de
operaciones 21

22. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Características de la
Planeación Operativa
Debe ser
consecuencia
de la
planeación
estratégica
y táctica Debe ser
Su parámetro
conducida y
principal
ejecutada por
debe ser la
los jefes de área
eficiencia
o de proyectos
Planeación
Operativa
Debe cubrir
Debe tratar
períodos
con actividades
definidos
programables
de tiempo
Debe seguir
procedimientos
y reglas
definidas con 22
toda precisión

23. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Visión integral de la
Administración de Proyectos
Administración
Administración del alcance
de la integración Administración
del tiempo
Ciclo de Desarrollo del Proyecto
Administración
de Inicio Planeación
Administración
adquisiciones de costos
Control Ejecución
Administración
de riesgos Administración
Cierre de la calidad
Administración
de Administración 23
comunicaciones de recursos
humanos

24. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Nivel de esfuerzo
Inicio
Planeación
Ejecución
Control
fases del proyecto
Cierre
Nivel de esfuerzo en las
24
Tiempo

25. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Tipos de Proyectos
Proyecto de Tipo 2 Proyecto de Tipo 4
Objetivos bien definidos, Objetivos y métodos
No métodos pobremente pobremente definidos
definidos (desarrollo (investigación y cambio
de productos) organizacional)
Métodos
bien
definidos Proyecto de Tipo 3
Proyecto de Tipo 1
Objetivos pobremente
Objetivos y métodos
Si definidos, métodos bien
bien definidos
definidos (desarrollo de
(ingeniería)
sistemas)
Si No
25
Objetivos bien definidos

26. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Construcción de TI: RUP
26
(Rational Unified Process)

27. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Conclusiones
Alejandro Domínguez
jadoming@mail.unitec.mx

28. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Construcción de TI: EUP
(Enterprise Unified Process)
28

29. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
Conclusiones
Asesores
y
Modelos Directivos
Nivel Estratégico
DAFO +
3P + TI
Directivos
Medios
Modelos Nivel Táctico
Arquitectónicos
Jefes de Área
Administración
de Proyectos Nivel Operativo
y Productos
Operativos
Ventas y Recursos 29
Manufactura Finanzas Contabilidad
Mercadotecnia Humanos

30. Esta información es confidencial. © UNITEC 2006. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin autorización previa del autor.
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