1. Dirección General de Posgrado (Corporativo)
Dirección Académica de Posgrado (Corporativo)
EL IMPACTO DE LA DIRECCIÓN
DE PROYECTOS EN LA LOGÍSTICA
Alejandro Domínguez
jadoming@mail.unitec.mx
www.unitec.mx
Diciembre de 2009

2. Todas las empresas realizan proyectos
para su crecimiento y evolución…
… incluyendo las empresas dedicadas a Logística
Proceso de
Pedidos
Gestión de la Gestión de
Información Inventarios
Tratamiento de Áreas y Transportación
Mercancías
Proyectos
en
Logística
Planeación de Servicio al
Productos Cliente
Compras y
Almacenamiento
suministro
2

3. Los proyectos también pueden ser
internos
Grande Los proyectos
son agentes de
cambio en el
Desarrollo
de equipos crecimiento
organizacional
Agregación de Proyectos para
revitalización
TAMAÑO
sistemas
internos
Proyectos para
adaptarse a nuevos
mercados
Dirección Proyectos para
delegar control
Creatividad
Proyectos para
fortalecer
liderazgo
Pequeña
3

4. Logística y Proyectos – Proyectos y
Logística
PROYECTO
Un esfuerzo TEMPORAL para realizar un producto, servicio o resultado ÚNICOS
PROYECTOS
La logística está Existen proyectos
relacionada con relacionados con
los proyectos la logística
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
La aplicación de CONOCIMIENTOS, HABILIDADES,
HERRAMIENTAS y TÉCNICAS para que las ACTIVIDADES DEL
4
PROYECTO cumplan con los REQUERIMIENTOS del proyecto

5. No todas las empresas dirigen proyectos
de forma eficaz y eficiente
Dirección de Dirección de
Proyectos Proyectos Eficaz
Intuitiva y Eficiente
Se requiere tener Se requiere formación,
mucha suerte para “que capacitación y
5 no falle “ entrenamiento

6. La implementación de proyectos en las
organizaciones
Proyectos en 2008
Amenazados = Entregados
tarde, con incremento en el
Exitosos = Entregados en presupuesto y/o con menos de
tiempo, en presupuesto, y con las características y funciones
las características y funciones Exitosos requeridas
requeridas
32% Amenazados
44%
Fallidos
24%
Fallidos = Cancelados
antes de su terminación o
entregados pero no
utilizados
6
Fuente: Stadish Group CHAOS Report 2009

7. Tipos de proyectos en transportación
Desconocidos Transportación de
Transportación de
productos no Transportación de
productos conocidos
conocidos del todo por productos nuevos por
por rutas no conocidas
rutas no conocidas del rutas nuevas para un
del todo para un cliente
todo para un cliente cliente nuevo
nuevo
nuevo
INCERTIDUMBRE
Parcialmente
Transportación de Transportación de
MÉTODOS
Conocidos
Transportación de
productos no productos
productos conocidos
conocidos del todo por desconocidos por rutas
por rutas no conocidas
rutas no conocidas del desconocidas para un
del todo para un cliente
todo para un cliente no cliente no conocido del
no conocido del todo
conocido del todo todo
Transportación de
Conocidos
Transportación de Transportación de
productos no
productos conocidos productos
Bien
conocidos del todo por
por rutas conocidas desconocidos por rutas
rutas no conocidas del
para un cliente desconocidas para un
todo para un cliente
conocido cliente conocido
conocido
Bien Definidos Pacialmente Definidos Indefinidos
OBJETIVOS
7 INCERTIDUMBRE

8. Algunos proyectos en las empresas
subcontratadas de servicios logísticos
• Mejor uso de los recursos • Reducción del tiempo de
• Oferta de multiservicio respuesta
• Flexibilidad frente a cambios
• Transportación más rápida
Mejora del
Reducción de
Ciclo de
Costos
Pedido
Reducción de Mejora de la
Quejas Productividad
• Selección de distancias mínimas
• Disminuciones de • Uso eficiente de los recursos
reclamaciones humanos
• Disminución de devoluciones • Optimización de la carga y
descarga
8 • Reducción de las operaciones

9. Conocimientos y habilidades para dirigir
proyectos en logística - I
Área de Logística Proyecto Conocimientos y Habilidades
Fundamentales
Reducción de • Mejor uso de los recursos • Manejo de recursos humanos
Costos • Oferta de multiservicio • Manejo de costos
• Manejo de riesgos
• Manejo del tiempo
Mejora del Ciclo • Reducción del tiempo de respuesta • Manejo del tiempo
de Pedido • Flexibilidad frente a cambios • Manejo de los costos
• Transportación más rápida • Manejo de recursos humanos
• Manejo de riesgos
• Manejo de contratos
Mejora de la • Selección de distancias mínimas • Manejo del tiempo
Productividad • Uso eficiente de los recursos humanos • Manejo de recursos humanos
• Optimización de la carga y descarga • Manejo de las comunicaciones
• Reducción de las operaciones • Manejo de la calidad
Reducción de • Disminuciones de reclamaciones • Manejo de la calidad
Quejas • Disminución de devoluciones • Manejo de la comunicación
• Manejo de los recursos humanos
• Manejo de la integración
9 • Manejo de contratos

10. Conocimientos y habilidades para dirigir
proyectos en logística - II
Tiempo
Negociación
Alcance Costo
10

11. La aproximación de conocimientos por el
Project Management Institute (PMI)
El PMI es la asociación mundial líder en la Administración de Proyectos fundada en
1969 por profesionales practicantes El PMI no
El PMI ha definido los conocimientos y habilidades para administrar proyectos abunda sobre los
(establecidos en el Project Management Body of Knowledge: PMBOK)
•Administración de la Integración del Proyecto temas de
•Administración del Alcance del Proyecto
•Administración del Tiempo del Proyecto
•Administración del Costo del Proyecto
negociación y
•Administración de la Calidad del Proyecto
•Administración de los Recursos Humanos del Proyecto
habilidades
•Administración de las Comunicaciones del Proyecto
•Administración de los Riesgos del Proyecto directivas
•Administración de las Adquisiciones y Contratos del Proyecto
El PMI ha definido los procesos fundamentales para la administración de proyectos
•Procesos de Inicio

•Procesos de Planeación
•Procesos de Ejecución
•Procesos de Monitoreo y Control
Procesos de Cierre
El PMI tiene asociadas certificaciones internacionales alrededor de los
conocimientos, habilidades y procesos
•Certified Associate in Project Management (CAPM) – Para profesionales con experiencia reducida
•Project Management Professional (PMP ).- Para profesionales con experiencia amplia
11

12. La Dirección de Proyectos en UNITEC
Administración de Habilidades Dirección de
Proyectos (PMI) Directivas Proyectos
Conocimientos en Procesos de la
Habilidades Directivas
Administración de Administración de
(mejores prácticas)
Proyectos (PMI) Proyectos (PMI)
• Integración • Definición e Inicio • Comunicación
• Alcance • Planeación • Negociación
• Tiempo • Ejecución • Liderazgo
• Costo • Monitoreo y Control • Trabajo en Equipo
• Calidad • Cierre • Visión Estratégica
• Recursos Humanos
• Comunicaciones
• Riesgos
• Adquisiciones y
Contratos
12
PMI = Project Management Institute

13. Los mitos alrededor de la Dirección de
Proyectos (DP)
Mito 1: La instrumentación de la DP no es Mito 2: Los proyectos que tenemos son tan
económicamente viable especializados que dificultan la
• Hechos 1 instrumentación de la DP
• Permite extender el alcance en un 50% • Hechos 2
• Permite reducir los costos hasta en un 30% • Permite introducir tecnología especializada y de
• Permite eliminar las licencias anuales millonarias nueva generación
• Permite diagnosticar de forma integral las
problemáticas de las áreas y cómo resolverlas
• Permite reduce la contratación de diversas
empresas especializadas en diferentes áreas
Mito 3: La DP incrementa los niveles de Mito 4: La DP agrega poco valor a la
burocracia organización
• Hechos 3 • Hechos 4
• Permite establecer canales de comunicación • Asegura que los requerimientos de los usuarios
entre los clientes, desarrolladores y los se cumplan en su totalidad
patrocinadores del proyecto • Asegura que los productos/servicios generados
• Permite gestiona los recursos necesarios para el estén sometidos a controles de calidad
proyecto con las entidades respectivas
• Permite crear un repositorio que puede
consultarse en cualquier momento para obtener
13
información del proyecto

14. La Maestría en Dirección de Proyectos
en UNITEC – Única en México
Conocimiento y Habilidades de la Administración Conocimiento y Práctica de las Habilidades
de Proyectos Directivas
Primer Segundo Tercer Cuarto Quinto Sexto
Cuatrimestre Cuatrimestre Cuatrimestre Cuatrimestre Cuatrimestre Cuatrimestre
Perspectiva de la Planeación de Ejecución, Dirección Gestión de Gestión de
Administración Proyectos Control y Cierre Estratégica y Riesgos en los Contratos en los
de Proyectos de Proyectos Proyectos Proyectos Proyectos
Fase de Inicio de Administración Seminario de Liderazgo en la Estimación y Seminario de
Proyectos de Proyectos Proyectos Dirección de Costos en los Dirección de
Múltiples y (Preparación para Proyectos Proyectos Proyectos
Proyectos el Examen de (Tesis)
Globales Certificación
como CAPM o
como PMP)
Promoción y
Mercadotecnia de
Proyectos
Apego total al Project Management Body of Apego a las mejores prácticas sobre trabajo en
Knowledge (PMBOK) del Project Management equipo, liderazgo, toma de decisiones, pensamiento
Institute (PMI) estratégico y negociación
14

15. UNITEC prepara para la certificación
como PMP
LAS 10 MEJORES CERTIFICACIONES EN 2008
1. Microsoft Certified IT Professional (MCITP)
2. Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)
3. CompTIA’s Security+
4. Microsoft Certified Professional Developer (MCPD)
5. Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE)
6. CompTIA’s A+
7. Project Management Professional (PMP) – Certificación genérica
8. Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) and Microsoft Systems Administrator (MCSA)
9. Certified Information Systems Security Professional (CISSP)
10. CompTIA’s Linux+
15
Fuente: http://i.i.com.com/cnwk.1d/i/tr/downloads/home/dl_10_best_certs.pdf

16. UNITEC - Director Académico de Posgrado –
Dr. Alejandro Domínguez jadoming@mail.unitec.mx
Doctor en Ciencias (PhD in Applied Computing and Mathematics) por Cranfield Institute of
Technology, United Kingdom. Físico y Maestro en Ciencias (Física) por la UNAM. Estudios de MSc
in Software Techniques in Computer Aided Engineering y MSc in Software Techniques in Digital
Image Processing por Cranfield Institute of Technology, United Kingdom.
Desde 1992, su quehacer profesional lo ha dedicado a la dirección de proyectos de
modernización de tecnología de información y de negocios en organizaciones privadas y públicas
tanto en México como en Europa.
Ha sido consejero de la Secretaría de Educación Pública, así como de diversos organismos de
acreditación de planes y programas de estudios. Además, ha participado en la creación de
programas académicos de licenciatura y posgrado en diversas instituciones de educación superior.
En México, ha sido el creador de la primera Maestría en Seguridad de Tecnología de Información
abierta al público y de la primera Maestría en Dirección de Proyectos.
En el extranjero, ha participado como:
• Assistant Researcher en el Applied Mathematics and Computing Group de Cranfield Institute
of Technology (Reino Unido).
• Profesor Invitado en el Departamento de Organización de Empresas de la Universidad
Politécnica de Cartagena (España).
• Invited Lecturer en Grenoble Graduate School of Management (Francia).
Ha impartido más de un centenar de cursos, conferencias y seminarios sobre temas de tecnología
de información, administración de proyectos y negocios en casi toda la República Mexicana, así
como en Estados Unidos, Europa (España, Francia y Reino Unido) y Latinoamérica (Belice, Brasil,
Costa Rica, Cuba, Guatemala, Panamá, y Saint Kitts and Nevis)
16
Finalmente, ha publicado diversos artículos en revistas especializadas.