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UNICAMP 2014
Atelier « Ville Numérique »
L’équipe
Claudie MEYER
Maître de conférence - Responsable
Master MIPI & MITIC
Laurent GARCIN
Agrégé d’économie-gestion –
Enseignant MITIC & MIPI
Rina ANDRIAMAMPANDRY - Chargée de Marketing et Communication
externe - AXA Technology Services
Erika CHRETIEN - Assistante marketing digital - Disneyland Paris
Amina JALLEB - Chef de projet adjoint – Natixis
Tatiana KOMBA - MOA / Chargée de veille- BNP Paribas
Cécile LESPY-LABAYLETTE - Chef de projet innovation - La Poste
Séverine OUKOULOU - Chef de projet junior application second écran –
Orange
Nelly PETIT - Chef de projet digital - RSI Banque
Emilie POUJOL - Assistante chef de projet DRH – SNCF
Emilie TRUONG - Assistante chef de projet digital - Louis Vuitton
Mélissa VACHOD - Assistante chargée de communication - RER B
²
digital
communication
collectivités
associations
connexion
numérique
projets
entreprise
citoyens
durable
territoriales
collaborationSmart city
partage
TIC
ville
gouvernance
intelligente
innovation
intercommunalités
Le projet:
« BaromètredesVillesNumériques2014 »
Objectifsdu
projet
 Réalisation d’un baromètre des usages du numérique dans les
villes et intercommunalités de plus de 50 000 habitants;
 Le Syntec Numérique est la Chambre professionnelle des ESN
(SSII), des Éditeurs de Logiciels et des sociétés de Conseil en
Technologies.
Leclient
Pour analyser la progression des investissements numériques
et la position des villes par rapport à une moyenne nationale
Problématique
Dans quelle mesure les projets numériques et leur
système de gouvernance participent - ils à l’émergence
delavillenumérique?
3 axesde mesurepourle baromètre
Les motivations des villes
suivant les différents
acteurs
Les types de projets
selon 10 domaines et
leur maturité
La gouvernance des
projets : décision,
pilotage, mode de
gestion Loisirs
Santé
Education
Transverses
Urbanisme/Bâtiment
Sécurité
Transport
E-citoyenneté/E-gouvernement
Energie/eau/déchets
Développement Economique
1
2
3
Lesrésultats
26 villes de plus de 50 000 Habitants
11 intercommunalités associées
Les répondants :
26 Communes - 4 Communautés d’agglomération - 6 Communautés urbaines - 1 Métropole
La 1ère motivation desvilles
La qualité de service
Attractivité
Efficacité budgétaire
Développement
durable
Exemplarité
3domainesprincipauxd’investissement
2enémergence
Le transport représente le
domaine le plus porteur tant
par le nombre de projets
engagés que par le nombre de
projets prévus
Energie/eau/déch
ets
Loisirs
Santé
Education
Transverses
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Bâtiment
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Transport
E-citoyenneté/
E-gouvernement
Energie/eau/déchet
s
Développement
Economique
810projetsrecensés
0
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60
70
80
AVANCEMENT DES PROJETS PAR DOMAINES
Etude de la question en cours de réalisation
La gouvernance,uneréalitécontrastée
 44% des projets sont développés en
régie
 La majorité des projets numériques est
coordonnée en interne par les
collectivités
 La décision unilatérale est prédominante
mais se retrouve surtout dans les
domaines E-citoyenneté, Bâtiments,
Santé, Energie, Loisirs/Culture, Sécurité
et Domaines transverses
17% des projets font l’objet d’un pilotage rigoureux
153
365
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0
100
200
300
400
PRISE DE DÉCISION
Non renseigné
Unilatérale par
la ville
Ouverte à la
participation des
citoyens
Décision
collective
multipartenaire
1 projet sur 4 n’a pas encore de budget
Cependant,
 On constate des tableaux de bord complets dans les domaines du
ressort de la ville tels que : Transport, e-citoyenneté, éducation
 La taille de la ville n’explique pas le type de coordination choisie.
 Une émergence de la prise de décision ouverte à la participation du
citoyen notamment dans les domaines de la citoyenneté et de la
culture
Axedetravail
Comment impliquer les acteurs dans la
politique numérique de la ville ?

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Présentation d'Atelier ville numerique 2014

  • 1. UNICAMP 2014 Atelier « Ville Numérique »
  • 2. L’équipe Claudie MEYER Maître de conférence - Responsable Master MIPI & MITIC Laurent GARCIN Agrégé d’économie-gestion – Enseignant MITIC & MIPI Rina ANDRIAMAMPANDRY - Chargée de Marketing et Communication externe - AXA Technology Services Erika CHRETIEN - Assistante marketing digital - Disneyland Paris Amina JALLEB - Chef de projet adjoint – Natixis Tatiana KOMBA - MOA / Chargée de veille- BNP Paribas Cécile LESPY-LABAYLETTE - Chef de projet innovation - La Poste Séverine OUKOULOU - Chef de projet junior application second écran – Orange Nelly PETIT - Chef de projet digital - RSI Banque Emilie POUJOL - Assistante chef de projet DRH – SNCF Emilie TRUONG - Assistante chef de projet digital - Louis Vuitton Mélissa VACHOD - Assistante chargée de communication - RER B ²
  • 5. Objectifsdu projet  Réalisation d’un baromètre des usages du numérique dans les villes et intercommunalités de plus de 50 000 habitants;  Le Syntec Numérique est la Chambre professionnelle des ESN (SSII), des Éditeurs de Logiciels et des sociétés de Conseil en Technologies. Leclient Pour analyser la progression des investissements numériques et la position des villes par rapport à une moyenne nationale
  • 6. Problématique Dans quelle mesure les projets numériques et leur système de gouvernance participent - ils à l’émergence delavillenumérique?
  • 8. Les motivations des villes suivant les différents acteurs Les types de projets selon 10 domaines et leur maturité La gouvernance des projets : décision, pilotage, mode de gestion Loisirs Santé Education Transverses Urbanisme/Bâtiment Sécurité Transport E-citoyenneté/E-gouvernement Energie/eau/déchets Développement Economique 1 2 3
  • 10. 26 villes de plus de 50 000 Habitants 11 intercommunalités associées Les répondants : 26 Communes - 4 Communautés d’agglomération - 6 Communautés urbaines - 1 Métropole
  • 11. La 1ère motivation desvilles La qualité de service Attractivité Efficacité budgétaire Développement durable Exemplarité
  • 12. 3domainesprincipauxd’investissement 2enémergence Le transport représente le domaine le plus porteur tant par le nombre de projets engagés que par le nombre de projets prévus Energie/eau/déch ets Loisirs Santé Education Transverses Urbanisme/ Bâtiment Sécurité Transport E-citoyenneté/ E-gouvernement Energie/eau/déchet s Développement Economique
  • 13. 810projetsrecensés 0 10 20 30 40 50 60 70 80 AVANCEMENT DES PROJETS PAR DOMAINES Etude de la question en cours de réalisation
  • 15.  44% des projets sont développés en régie  La majorité des projets numériques est coordonnée en interne par les collectivités  La décision unilatérale est prédominante mais se retrouve surtout dans les domaines E-citoyenneté, Bâtiments, Santé, Energie, Loisirs/Culture, Sécurité et Domaines transverses 17% des projets font l’objet d’un pilotage rigoureux 153 365 47 163 0 100 200 300 400 PRISE DE DÉCISION Non renseigné Unilatérale par la ville Ouverte à la participation des citoyens Décision collective multipartenaire 1 projet sur 4 n’a pas encore de budget
  • 16. Cependant,  On constate des tableaux de bord complets dans les domaines du ressort de la ville tels que : Transport, e-citoyenneté, éducation  La taille de la ville n’explique pas le type de coordination choisie.  Une émergence de la prise de décision ouverte à la participation du citoyen notamment dans les domaines de la citoyenneté et de la culture
  • 17. Axedetravail Comment impliquer les acteurs dans la politique numérique de la ville ?