Die Agentur Webbosaurus präsentiert ihr Social Media Monitoring Tool 'Webboboard' auf dem 18. Twittwoch zu Berlin.

1. Social Media & digitale Kommunikation
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2. Plan
1. Monitoring
2. Funktionsweise
3. Nutzen
4. Kennzahlen / Reichweite
5. Webboboard
6. Use-Cases
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3. Monitoring
systematische Beobachtung und Auswertung
von Beiträgen auf Social Media Plattformen
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4. Monitoring
Monitoring eigener Aktivitäten
Facebook Posts
Tweets
Pinnwandeinträge
Monitoring fremder Aktivitäten
Beiträge auf Social Media Plattformen
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5. Monitoring
• Datenerhebung & Extraktion
• Datenaufbereitung & Analyse
• Reporting
• Beratung / Maßnahmenempfehlungen
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6. wo?
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7. manuell vs automatisch
halb-
manuell automatisch
automatisch
Suchalgorithmus
Aufwand
Analyse
Tonalität
halb-
automatisch
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8. kostenlos vs. Entgelt
Social Media ist kostenlos
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9. kostenlos vs. Entgelt
• Irrelevante Beiträge
• Großer Buzz = viel Rauschen
• Viele spezialisierte Suchmaschinen
• Schlechte Algorithmen
• Keine Analysemöglichkeit
• Kein Export
• Keine Tonalität
• Keine korrekte Zeiteinstufung
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10. Nutzen
• zieht sich durch die ganze Wertschöpfungskette
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11. Nutzen
• Issue Management
• Marktforschung
HR,Produkt,Marke
• Reputationsmanagement
• Operatives Vorgehen
• Brandherde
• Evaluation
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12. Kennzahlen
• Stichtagbezogen / Momentaufnahme
∑ mentionsb
• Share of voice = ∑ mentions
∑ (likes,comments) ∑ (likes,comments*2)
• Interaktionsgrad =
rel
Impressions impressions
(topic/tweet)
∑ mentions +
• Sentiment ratio = ∑ mentions - ( >0 )
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13. Wir
• Individuelle Auswertungen
/ Managementreports
• Online Analysetool
• Beratung
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14. Webboboard
• Eigener Crawler
24/7 und manuell (geschlossene Foren)
• Halbautomatische Auswertung
Kategorisierung, Tonalität und Keywords durch geschulte Analysten
ausschließlich relevante Beiträge
• Online Analysetool
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15. Webboboard - Features
Filter sämtlicher Parameter
Export von Daten und Grafiken
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16. Webboboard - Beitragsübersicht
• Beiträge – einfache Übersicht
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17. Webboboard - Analyse
• Verteilung Gruppe, Marke, Thema, Herkunft & Geschlecht
• 2 Vergleichsmöglichkeiten
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18. Webboboard - Trends
• Trends Gruppe, Marke, Thema, Herkunft, Geschlecht & Tonalität
• 4 Vergleichsmöglichkeiten
• Auswahl einzelner Parameter
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19. Webboboard - Tonalität
• 4 Vergleichsmöglichkeiten
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20. Webboboard - Tagcloud
• Trending Topics als Tagcloud
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21. Webboboard - Topuser
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22. Webboboard - Whitelabel
• Für Agenturen als Whitelabel Lösung
• eigene URL, Logo, etc.
• Qualität von Webbosaurus
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23. zur Person
Philipp Rodewald
www.webbosaurus.de
pr@webbosaurus.de
030 5482 7828
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