Lohnt sich Social Media auch in der Vermarktung von Kultur – oder: Warum wird es bis dato kaum verwendet? Von Anna-Elisabeth Rentsch

1. Social Media im Kulturmarketing Lohnt sich Social Media auch in der Vermarktung von Kultur – oder: Warum wird es bis dato kaum verwendet? 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

2. Inhalt Was kennzeichnet einen Kulturbetrieb? Wird Social Media bereits im Kulturmarketing angewendet? Aktuelle Literatur Realität Probleme/Risken Chancen für den Kulturbetrieb Stärken/Chancen Fazit Wichtige Faktoren Mögliche Ziele innerhalb eines Konzerthauses 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

3. Was kennzeichnet einen Kulturbetrieb? 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

4. Eigenschaften eines Kulturbetriebs Institutionialisierte Form des kulturellen Lebens Hochkomplexes Gebilde Rechtsformen bilden Rahmenbedingungen und haben Konsequenzen in der Gestaltung der Vermarktung Personalintensiv  Baumol‘sDisease 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

5. Eigenschaften eine Kulturprodukts Erstellt vom Kulturbetrieb Rezipient nutzt das Produkt während der Erstellung Kann Sach- oder Dienstleistung sein Produkt kann nicht auf den Nutzer zugeschnitten werden Der Kunde kauft einen Nutzen und kein Produkt, dass er sich ins Regal stellen kann 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

6. Wird Social Media bereits im Kulturmarketing angewendet? 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

7. Aktuelle Literatur Der übliche ökonomische Marketinggedanke wird vereinzelt nicht ausgeübt (vor allem in öffentlich-rechtlichen Einrichtungen) Beachtung vom Internet, sowie dessen positiven Eigenschaften Erste Benennung von Social Media in einem Werk von 2009 Aktuelle Beachtung in Blogs und der stARTconferene 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

8. Realität 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

9. 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

10. 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

11. 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

12. Probleme Schwächen Zeitintensiv Gewisses Fachwissen/Fachpersonal sowie Interesse nötig Kommunizierbarer Inhalt kann nicht abgeschätzt werden Wollen Social Media Marketing nicht an externe Personen weiter geben Vereinzelt Furcht vor Problemen in der Datensicherheit im Netz Risiken Kommunikation ohne Strategie Falsche oder für die Zielgruppe unrelevante Inhalte werden kommuniziert 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

13. Chancen für den Kulturbetrieb 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

14. Chancen Stärken Inhalte für Social Media Kanäle werden vorwiegend von Personen von 15 – 30 genutzt Social Media ist und bleibt vorerst aktuell, die Konkurrenz ist schon da Vernetzung mit Communities Inhalte können Echtzeit-Aktuell kommuniziert werden Chancen Kulturelle Bildung vermitteln Junges Publikum ansprechen Imagegewinn Wettbewerbsfähigkeit Im Gespräch bleiben / Präsenz Einsparung von Printprodukten durch Budgetumschichtung 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

15. Fazit Es besteht Potenzial, jedoch schaffen es die Einrichtungen nicht selber Fachwissen wird benötigt Ansprechen von externen Fachkräften mit kultureller Affinität Überdenken des Marketing-Budgets, eventuelle Umschichtung erwägen (möglicherweise bei öffentlich-rechtlichen Betrieben schwierig) 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

16. Wichtige Faktoren 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

17. Faktoren, auf die zu achten sind Bedürfnisse und Rahmenbedingungen beachten Analyse: Passt Social Media zu uns? Welche Ziele wollen wir erreichen? An wen soll sich die Strategie richten? Welche Inhalte interessieren diese Zielgruppe? Wo ist die Zielgruppe unterwegs? Kann das Marketing-Budget entsprechend umgeschichtet werden? 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

18. Mögliche Ziele innerhalb eines Konzerthauses Kulturelle Bildung Erstellung von entsprechenden Profilen Stetig Community aufbauen Interessanten Content bieten, der zur Diskussion und Hinterfragung anregt Konzertreisen Konzertmitschnitte Informationen zu Instrumenten/Musikwissenschaft Zu besonderen Offline-Veranstaltungen für die Community einladen Community betreuen und halten Nicht-Konzert-Besucher sollen sich ‚freiwillig‘ für Konzerte und Musik interessieren  Integrierte Kommunikation mit Social Media und interessanter Programmkonzeption 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

19. Interessante Forschungsgebiete Erfolgsmessung Mobile Marketing AugumentedReality Berichterstattung in Echtzeit etc. Kulturfinanzierung Fundraising Projektfinanzierung kostenpflichtige Angebote/Monetarisierungsarten im Internet 14.09.2010 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing

20. 14.09.2010 Vielen Dank. @chastair Anna E. Rentsch www.socialmedia-kulturmarketing.com anna@sociamedia-kulturmarketing.com 01520 | 2555858 Anna E. Rentsch Social Media im Kulturmarketing