1. La política de fomento de la
introducción de las nuevas tecnologías
en el turismo.
Carlos Romero Dexeus
Director de Investigación, Desarrollo e Innovación, SEGITTUR
carlos.romero@segittur.es
@carlosromerodex

2. Políticas europeas:
el turismo sector estratégico en la
nueva Estrategia Europea 2020
2

3. ¿Por qué es estratégico el turismo
desde la perspectiva europea?
3

4. Supone la tercera actividad económica de la
UE, con más de 2 millones de empresas,
cerca de 10 millones de trabajadores,
representa el 5% del PIB europeo, la UE es
EL PRIMER DESTINO TURÍSTICO
MUNDIAL…
4

5. La Estrategia de Lisboa (marzo 2000)
El turismo como “factor de
crecimiento y de creación de
empleo en Europa”
5

6. Título XXII, Artículo 195, El Tratado de Lisboa
(diciembre 2007)
Otorga por primera vez
competencias a la UE en
materia turística
6

7. La Estrategia Europa 2020 (Unión por la innovación)
Reto: un nuevo impulso para
Europa a través del
“crecimiento inteligente”
7

8. La Estrategia Europa 2020 (Unión por la innovación)
“Crecimiento inteligente”
entendido como el desarrollo de
una economía basada en el
conocimiento y la innovación de
la mano de las nuevas
tecnologías.
8

9. La Estrategia Europa 2020 (Unión por la innovación)
Objetivo: reforzar la
competitividad del sector
turístico a nivel europeo
9

10. El Nuevo Marco Europeo de la Política Turística (2010)
Ejes:
competitividad, sostenibilidad,
calidad y desarrollo del
turismo europeo
10

11. El Nuevo Marco Europeo de la Política Turística (2010)
Palancas:
Investigación, desarrollo, innovación
y promoción de nuevas tecnologías
especialmente entre las pymes
11

12. Los programas para financiar las palancas del cambio
(2007-2013)
Programas:
FP7 (Programa Marco),
CIP (Programa de Competitividad e Innovación),
Instituto Europeo para la innovación y la tecnología
Fondos de Cohesión
12

13. Los programas para financiar las palancas del cambio
(2007-2013)
FP7 (Programa Marco): (50MIL M€)
Cooperación
Ideas
Personas
Capacidades
Acciones directas
13

14. Los programas para financiar las palancas del cambio
(2007-2013)
CIP (Programa de Competitividad e
Innovación): (3,6MIL M€)
Programa de innovación y emprendedores
Programa de tecnologías TIC
Programa de energía inteligente
14

15. Los programas para financiar las palancas del cambio
(2007-2013)
Instituto Europeo para la innovación y la
tecnología: (0,3MIL M€)
15

16. Los programas para financiar las palancas del cambio
(2007-2013)
Fondos de Cohesión: (347MIL M€)
Fondos estructurales: FEDER (198Mil M€) y Fondo
Social Europeo (78Mil M€)
Fondo de Cohesión (70Mil M€)
16

17. Ejemplo de programa europeo destinado a nuevas
tecnologías en el sector turístico:
Programa para “Estimular la innovación en la
industria turística mediante el uso
inteligente de las TICs”
http://ec.europa.eu/enterprise/newsroom/cf/_get
document.cfm?doc_id=6676
17

18. Políticas nacionales
18

19. VI Plan Nacional de Investigación Científica,
Desarrollo e Innovación Tecnológica para el
período 2008-2011:
Plan Nacional de Redes
Programa Avanza Formación
Programa Avanza
http://www.micinn.es/portal/site/MICINN/menuitem.7eeac5cd345b4f34f09dfd100
1432ea0/?vgnextoid=abf192b9036c2210VgnVCM1000001d04140aRCRD
19

20. Estrategia Estatal de Innovación (E2i)
Objetivo: Contribuir al cambio de modelo
productivo a través del conocimiento científico
y el desarrollo tecnológico
Programas: INNPACTO, INNPRONTA,
INNFLUYE, INNCORPORA
http://www.micinn.es/portal/site/MICINN/menuitem.7eeac5cd345b4f34f09df
d1001432ea0/?vgnextoid=72cfb53b972e4210VgnVCM1000001d04140aRCRD
20

21. ¿Por qué es estratégico el turismo
desde la perspectiva nacional?
21

22. El híper-sector
turístico
22

23. Muy extenso______________
440.000 empresas; 18.000 establecimientos
hoteleros; 1.7 millones de plazas
hoteleras; 260.000 de restauración; 9.000
empresas de intermediación; 2.1 millones
de trabajadores ...
23

24. ¿Por qué es estratégico desde la
perspectiva de políticas de
innovación?
24

25. Muy pequeño. . . . . . . . . . .
96% empresas pymes, 73% familiares, el
90% no tiene asalariados o son
microempresas …
25

26. Muy fragmentado----------------
2% pertenece a una empresa multinacional,
75% de las empresas turísticas no
familiares son independientes, 40% de los
establecimientos hoteleros no pertenecen
a ninguna cadena hotelera …
26

27. Cadena de valor del sector turístico
27

28. INSTITUCIONES DE APOYO:
Administraciones publicas, agencias locales de promoción turística, asociaciones empresariales
RECURSOS SERVICIOS MARKETING
INFRAESTRUCTURAS
TURISTICOS TURISTICOS Y VENTA
Patrimonio natural Transporte Alojamiento Agencias de viajes;
Recursos monumentales y TICs Restauración Tour operadores;
artísticos Energía Entretenimiento Centrales de reserva;
Ferias, eventos culturales Salud Información E-marketing
deportivos y gastronómico; Seguridad Transporte publico y privado
Otros recursos
GENERADORES DEL CONOCIMIENTO:
Centros Tecnológicos, Universidades, Centros de Formación Profesional, Agencias de transferencias tecnológica,
Servicios de Estadística, Unidades empresariales de I+D
Fuente: Agenda Estratégica de Investigación del Sector Turístico, www.thinktur.org
28

29. Cadena de valor de la innovación
29

30. 30
Fuente: Agenda Estratégica de Investigación del Sector Turístico, www.thinktur.org

31. ¿Es un sector propicio para la innovación?
31

32. @Argumentosencontra:
#heterogeidad, #escasaformación, #elevadarotación,
#estacionalidad, #crecimientoilimitado,
#elevadarentabilidad
@Argumentosafavor:
#transversalidad, #flexibilidad, #diversidad, #experiencia
#internetdependientes, #clientes, #cambiogeneracional,
#porquenonosquedamasremedio
32

33. ¿Con qué instrumentos de apoyo a la
innovación y a la introducción de nuevas
tecnologías contamos?
33

34. Construyendo
ecosistemas
34

35. @stevenjohnson: Some #environments squelch new
ideas; some #environments seem to breed them
effortlessly
@carlosromerodex: La innovación como resultado de
ecosistemas abiertos e interconectados #open_Labps
@carlosromerodex: construimos inteligencia colectiva
favoreciendo la colisión de diferentes disciplinas
#different_ideas
35

36. ¿Política de clusters?
@carlosromerodex: conectar ideas en lugar de protegerlas
#open_ideas
36

37. Concentraciones de sectores económicos situados en
localizaciones geográficas específicas, beneficiándose de un
mercado de trabajo específico y eficiencia en costos por la
fuerte división de los procesos.
Marshall (1890)

38. Un clúster es un grupo de empresas interconectadas e
instituciones relacionadas en un determinado campo, que
se encuentran próximas geográficamente, y que están
vinculadas a través de elementos comunes y
complementarios.
M. Porter (1998)

39. La combinación en un espacio geográfico o sector industrial
concreto de empresas, centros de formación y unidades de
investigación públicos o privados, involucrados en
procesos de intercambio colaborativo, dirigidos a obtener
ventas y/o beneficios derivados de la ejecución de
proyectos conjuntos de carácter innovador.
Orden ITC/2691/2006

40. 40

41. Favorecer la constitución o fortalecimiento de
colectivos empresariales con vínculos colaborativos
que permitan paliar las deficiencias de mercado,
dinamizar los flujos de información y conocimiento y
fomentar la colaboración en proyectos innovadores,
tecnológicos u organizativos, que por su naturaleza o
dimensión transcienden los recursos de las empresas
individualmente consideradas.

42. Las AEI son una combinación de:
• Empresas pequeña y medianas (elementos base)
• Empresas grandes o tractoras (minoría)
• Centros de transferencia de tecnología y conocimientos.
• Centros de formación (específicos)
Vínculo
• Geográfico y de negocio.
• Intereses comunes negocio > importancia pertenencia territorial.

43. ¿Política de redes?
@ stevenjohnson: las redes permiten explorar los límites
posibles de los espacios adyacentes, compartir ideas en
lugar de protegerlas #adjacent_possible
43

44. La Plataforma Tecnológica del Sector
Turístico (www.thinktur.org)
@carlosromerodex: favorecemos el acceso, creación y
aplicación del conocimiento #knowledge_platform
44

45. Un ecosistema de estructuración y cooperación
EN QUÉ estratégica del TALENTO de todos los agentes del
CONSISTE? sector/industria turístico/a.
QUÉ Mejorar la competitividad de la empresa/destino
PRETENDE? turístico mediante la innovación y el desarrollo
tecnológico.
COMO LO Mediante la movilización de recursos públicos y
LOGRA? privados.
QUE VENTAJAS Fortalecer la posición competitiva de las empresas
PRODUCE? turísticas españolas y facilitar su
internacionalización y la de sus proveedores
tecnológicos.
45

46. www.thinktur.org
46

47. www.thinktur.org
Sistema de catalogación semiautomática de críticas de hoteles
iCOMDEST.Inteligencia Competitiva en Destinos Turísticos
SIMULATUR.Herramienta Predictiva de Ayuda a la Toma de Decisiones
Estratégicas para la Gestión Sostenible de Destinos Turísticos Inteligentes
SOCIALTOURISM.Investigación para la mejora del conocimiento en
turismo social accesible para todos en España
Mejora de la Competitividad de las Pymes del sector turístico
Planes de Marketing Estratégico para las pymes turísticas de la provincia
de Granada
THOFU.Tecnologías del HOtel del Futuro
ISLA BIOMIMÉTICA AUTOSUFICIENTE (IBA).Investigación en nuevas
tecnologías de ingeniería
47

48. www.thinktur.org
48

49. www.thinktur.org
49

50. www.eurekatourism.eu
50

51. www.eurekatourism.eu
51

52. AYUDATUR
(Sistema de información de
ayudas públicas al sector
turístico)
52

53. www.ayudatur.es
53

54. www.ayudatur.es
54

55. www.ayudatur.es
55

56. www.ayudatur.es
56

57. SICTUR
(Sistema de información
científica en turismo)
57

58. 5.280 investigadores del sector turístico referenciados
2.504 investigadores del sector turístico registrados en la
plataforma
+ 120 Grupos de investigación
58

59. Página de inicio

60. Servicio de Búsqueda avanzada

61. Servicio de Búsqueda general

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