1. Internetin kehityssuuntia
VNK:n sosiaalisen median seminaari 9.3.2010
Tuija Aalto YLE Uudet palvelut Tulevaisuus Lab
9.3.2010 1

2. Sisältö
• Sosiaalinen media muutoksen voimana
• YLEn sosiaalisen median strategia
• Toimijana verkossa

3. Sosiaalisen median käsite
• Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät
rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja
verkkoteknologioiden avulla
Wikipedia,
Kalliala, Eija & Toikkanen, Tarmo:
Sosiaalinen media opetuksessa.
Finn Lectura, 2009

4. Muutosvoima
• Palvelut ja
toimintaympäristö
jatkuvassa liikkeessä
• On opittava oppimaan

5. YLE Uudet palvelut, Tulevaisuus Lab
• Ennakoi
• Pilotoi
• Inspiroi

6. • ärkeimpiä käsitteitä
T
• Sosiaaliset innovaatiot
• Joukkovoima
• Yhden asian liikkeet
• Yksityisen ja julkisen raja
• Identiteetti, luottamus ja maine
9.3.2010 6

7. Tiedonvälityksen uutta dynamiikkaa
9.3.2010 7

8. Reaaliaikainen web
• Reaaliaikainen haku:
Bling, Google, Yahoo
yhteistyössä Twitterin
kanssa
• Reaaliaikainen
yhteistyö: Google Wave,
Etherpad

9. Kuvareportaasi algoritmin voimalla
• Toisistaan riippumattomat
sisällön julkaisijat tulevat
tehneeksi yhteistyötä
• Metatieto: kuka, mitä, missä
milloin
• Algoritmi tekee YouTube
tietomassasta jäsennyksiä:
Flickrin tagit > klusterit ks.
esim.
• VR:n Makasiinien palo
Helsingissä
• Smash Asem –
mielenosoitus
Helsingissä
YouTube

10. Netti-TV on kännykässä
• Opiskelija Erkka Piirainen lähetti
Jyväskylän kuntaliitokseen liittyvästä
Jyväskylän maalaiskunnan
valtuuston kokouksesta suoraa netti-
tv-lähetystä kännykällä
Erkka Piirainen

11. Viestinnän ammattilaisen
uusia työskentelytapoja
9.3.2010 11

12. Otetaan yleisö mukaan jutuntekoon
”Pyrimme siihen, että uutisissa olisi
päivittäin katsojien tuottamaa
aineistoa”
Tomi Lindblom, Suomi TV
Apureporttereiden motivaatiosta
• Vaikuttaminen ja kokemusten
jakaminen
• Matalampi julkaisukynnys kuin
lehden yleisönosastolla
• Rahapalkkion mahdollisuus
Esimerkkikuvissa:
• Vartti.fi: Tee oma uutinen
• Apu.fi: Apureportteri Erkka Piirainen

13. Mennään sinne, missä yleisö on
”Äidit ja isät ovat ahkeria
verkkokeskustelijoita ja uusi
elämäntilanne herättää paljon
kysymyksiä myös Kelan tuista ja
palveluista. Siksi haluamme
mennä sinne, missä ihmiset ovat,
ja jakaa heille oikeaa tietoa” Seija
Kauppinen, Kela
”Kysy sikainfluenssasta ja
rokotteesta, asiantuntijat
vastaavat! Du kan även fråga på
svenska.” STM,THL, SPR, YTHS,
Hgin terveyskeskus
Erkka Piirainen

14. Suoraa nettivideota: case Myllysilta
Erkka Piirainen

15. YLEn sosiaalisen median strategia
9.3.2010 15

16. YLEn sosiaalisen median strategia
• YLE näkyy sosiaalisen median areenoilla
1) sisältöjensä,
2) palvelujensa ja
3) työntekijöidensä kautta

17. Pääperiaatteet
• Sosiaalisessa mediassa toimiminen edellyttää YLEltä
avoimuutta, keskustelevuutta ja vähenevän kontrollin
sietokykyä
• Sosiaalinen media on keskustelun ja itseilmaisun
väline, joten se on luonteeltaan kaksisuuntaista ja
dialogista
• Kyse ei ole siis perinteisestä julkaisutoiminnasta,
vaan vuorovaikutuksesta
• Monet yleläiset tuntevat oikeudekseen osallistua
kaksisuuntaiseen viestintään ja osallistuvat omasta
työroolistaan käsin dialogiin yleisöjen kanssa

18. Kivijalka 1: Sisällöt
• Sisältöihimme on helppo linkittää eri sosiaalisen
median areenoilla
• YLEn sisällöt voi ottaa mukaansa
• Hankimme oikeuksia, jotta voimme antaa sisältöjämme
yleisön muokattavaksi
• Tarjoamme foorumeita myös ihmisten omien tuotosten
julkaisemiseen
• Sisältöjämme on helppo kommentoida ja niiden
ympärille voi kokoontua keskustelemaan

19. Kivijalka 2: Palvelujen avoimuus
• YLE tarjoaa avoimet rajapinnat sisältöihinsä ja
palveluihinsa niin, että ulkopuoliset kehittäjät voivat
hyödyntää YLEn sisältöjä kehittäessään uusia
käyttöliittymiä ja sovelluksia.
• YLE tukee ja kannustaa kehittäjäyhteisöä ohjein ja tuo
esille onnistuneita ulkopuolisia toteutuksia.

20. Kivijalka 3: Läsnäolomme verkossa
• YLEläiset verkottuvat sosiaalisen median areenoilla luontevasti
osana työtään
• Ohjelmantekijöillä on uskallusta ja innostusta kehittää verkon
kaksisuuntaisuutta hyödyntäviä sisältöjä verkossa ja he osaavat
käyttää sosiaalisen median tarjoamia tarinankerronnallisia ja
journalistisia ilmaisumahdollisuuksia.
• Ohjelmantekijät osallistuvat omia sisältöjään käsitteleviin
keskusteluihin silloin, kun siitä on hyötyä tai se parantaa
asiakassuhdetta
• Uutis- ja ajankohtaisohjelmatyön sekä dokumentin ja draaman
tekemisen prosesseja avataan: yleisölle ei näytetä ainoastaan työn
lopputulos, vaan ne, keitä työprosessi itsessään kiinnostaa,
kutsutaan seuraamaan sitä
• Palaute ei jää irralliseksi toiminnoksi, vaan se sidotaan osaksi
ohjelman läsnäoloa verkossa

21. Haasteita työkulttuurin ja
toimintatapojen muutoksessa
9.3.2010 21

22. Toimijaksi uudenlaisessa kulttuurissa
• Kuka minä olen verkossa?
• Missä verkostoissa minä toimin?
• Miten kerron työstäni? Mitä kerron itsestäni?
• Yhdessä tekemisen tavat ja työkalut
• Mediakulttuuri sosiaalisessa mediassa; vastavuoroisuus
• Luottamuksen syntymisen mekanismit ja luotettavuuden arvioiminen

23. Tavoitteenasettelu ja mittaaminen
• Tavoitteenasettelu – määrällinen ja laadullinen
• Analytiikka; kävijämäärät
• Vuorovaikutus, keskusteluttavuus
• Vaikuttavuus
• Itsenäinen oman työn vaikuttavuuden mittareiden asettaminen ja
arviointi
• Organisaation yhteiset tavoitteet

24. Koulutuksen keskeiset alueet
• Verkko uusien osallistumis- ja osallistamistapojen kenttänä
• Sisällöntuotanto- ja vuorovaikutustaidot verkossa
• Verkkoteknologiat ja yksittäiset palvelut
• Turvallinen netin käyttö

25. Internetin kehityssuuntia
• Yhteinen käyttäjäntunnistus
• Facebook Connect vs. Open ID
• Sosiaalinen mobiili internet
• Google Buzz
• Tieto virtaa syötteinä palvelusta toiseen
• Avoin data - viranomainen julkisen tiedon tuottajana

26. Verkostot ja verkkomateriaalit
• Social Web Tools YLE -
Facebook-sivu ja kimppablogi
• Social Web Workshops YLE –
Facebook-ryhmä
• YLE Areenassa Ohjelmat A-Ö:
Webinaarit