13. Tre viktiga insikter
• Vi blir bara medvetna om det som just vi förstår
• Vi blir bara medvetna om det som är angeläget
för just oss i en viss situation
• Den som vill nå fram med sin kommunikation
måste alltså framställa den så att olika människor
förstår och så att deras “dörrvakt” anser att
informationen är angelägen.
16. Målgrupper
Formell målgrupp
De vi riktar oss till
• VD och marknadsdirektörer på revisionsbyråer i norra Skåne
• Kvinnor mellan 25 och 30 år med akademisk utbildning i Mälardalen
• Volvoägare med en bil som är mellan 2,5 och 2,8 år gammal
17. Målgrupper
Kommunikativa målgrupper
Människor som förhåller sig på ett
gemensamt sätt till vår produkt
eller tjänst.
De kan till exempel ha en gemensam
orsak till att de inte köper vår produkt.
18. Mål
Informationsmål
Beskriver vad människorna i den specifika kommunikativa målgruppen
behöver uppleva, förstå, känna till etc för att kunna ändra sitt agerande.
19. Mål
Sluteffektmål
• Det slutgiltiga målet för hela påverkansarbetet. Mätt i t ex ökad
försäljning, större användning, x-antal fler medlemmar etc.
40. Skilja på mål, orsaker, avsikt och medel
• Vad exakt vill vi slutligen ska ha skett?
• Varför sker inte detta idag?
• Vad behöver åstadkommas för att det ska ske?
• Vilken eller vilka lösningar matchar orsakerna och gör att vi når
slutmålet
41. Blajradar
“Den här kampanjen ska mest
stärka vår image”
“Vi vill locka så många kunder som
möjligt med en roadshow”