Voluntariado Conceito e funções do voluntário durante a Copa do Mundo de 2014
Conceito <ul><li>“ Voluntário é aquele que, movido por interesse pessoal ou espírito cívico, dedica parte do seu tempo, se...
Considerações importantes <ul><li>O trabalho voluntário não é uma obrigação; </li></ul><ul><li>Não é para tapar buracos ou...
Vantagens de ser voluntário <ul><li>Satisfação pessoal; </li></ul><ul><li>Conhecimento adquirido durante o treinamento; </...
Funções do voluntário durante o Mundial de 2014 <ul><li>Auxiliar pessoas com deficiência; </li></ul><ul><li>Ajudar pessoas...
Etapas do processo de voluntariado <ul><li>Inscrever-se, informando habilidades e áreas de interesse; </li></ul><ul><li>Ac...
Comportamentos esperados <ul><li>Curiosidade sobre o evento e seus participantes; </li></ul><ul><li>Zelo pelo local do eve...
Comportamentos inaceitáveis <ul><li>Demonstrar favoritismo; </li></ul><ul><li>Desrespeitar as diferenças culturais; </li><...
 
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CIL Sob Copa

  1. 1. Voluntariado Conceito e funções do voluntário durante a Copa do Mundo de 2014
  2. 2. Conceito <ul><li>“ Voluntário é aquele que, movido por interesse pessoal ou espírito cívico, dedica parte do seu tempo, sem remuneração alguma, a diversas formas de atividades de bem estar social entre outras.” </li></ul><ul><li>(Definição das Nações Unidas) </li></ul>
  3. 3. Considerações importantes <ul><li>O trabalho voluntário não é uma obrigação; </li></ul><ul><li>Não é para tapar buracos ou compensar carências; </li></ul><ul><li>Exige seriedade e comprometimento do voluntário; </li></ul><ul><li>Envolve prazer de ajudar e vontade de se sentir útil; </li></ul>
  4. 4. Vantagens de ser voluntário <ul><li>Satisfação pessoal; </li></ul><ul><li>Conhecimento adquirido durante o treinamento; </li></ul><ul><li>Certificado emitido pelo CIL e, provavelmente, pela FIFA; </li></ul><ul><li>Oportunidade de entrar em contato com pessoas de várias partes do mundo; </li></ul><ul><li>Reconhecimento e valorização profissional. </li></ul>
  5. 5. Funções do voluntário durante o Mundial de 2014 <ul><li>Auxiliar pessoas com deficiência; </li></ul><ul><li>Ajudar pessoas perdidas; </li></ul><ul><li>Atender no depósito de achado e perdidos; </li></ul><ul><li>Atender aos turistas nos balcões de informação; </li></ul><ul><li>Auxiliar no controle de acesso do público; </li></ul><ul><li>Informar sobre os serviços médicos, de segurança; </li></ul><ul><li>Receber reclamações; </li></ul><ul><li>Organizar filas; </li></ul><ul><li>Ajudar na localização dos assentos numerados; </li></ul><ul><li>Auxiliar o serviço de segurança na detecção de porte de itens proibidos. </li></ul><ul><li>Distribuição de folders ou panfletos explicativos; </li></ul><ul><li>Auxiliar o processo de organização em situações de crise (evacuação, incêndio, etc...) </li></ul>
  6. 6. Etapas do processo de voluntariado <ul><li>Inscrever-se, informando habilidades e áreas de interesse; </li></ul><ul><li>Acompanhar o processo de delegação de funções; </li></ul><ul><li>Participar do treinamento oficial; </li></ul><ul><li>Participar do evento. </li></ul>
  7. 7. Comportamentos esperados <ul><li>Curiosidade sobre o evento e seus participantes; </li></ul><ul><li>Zelo pelo local do evento; </li></ul><ul><li>Respeito aos colegas e ao público em geral, e tratamento cortês e amistoso; </li></ul><ul><li>Seriedade e comprometimento; </li></ul><ul><li>Conhecimento dos locais nos quais vai atuar; </li></ul><ul><li>Disposição para ouvir e ajudar; </li></ul>
  8. 8. Comportamentos inaceitáveis <ul><li>Demonstrar favoritismo; </li></ul><ul><li>Desrespeitar as diferenças culturais; </li></ul><ul><li>Desobedecer as normas do evento; </li></ul><ul><li>Faltar ou atrasar-se; </li></ul><ul><li>Consumir substâncias ilícitas; </li></ul><ul><li>Permitir que terceiros entrem ilegalmente nas instalações do evento; </li></ul><ul><li>Pedir autógrafos ou assediar os atletas; </li></ul><ul><li>Usar linguagem ofensiva ou palavrões; </li></ul><ul><li>Tirar proveito financeiro ilícito da participação no evento; </li></ul>

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