les sociétés de gestion sur Internet : sites web, et gestion de profils sur les réseaux sociaux

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Agence SAND
Agence de communication pour les professionnels de la finance

2. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR
INTERNET !
V.3

3. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
SOMMAIRE
• Introduction
!
• Les sites internet
!
• Les réseaux sociaux
!
• Notre classement

4. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
INTRODUCTION
Professionnels du web spécialisés sur le secteur de la finance
depuis de nombreuses années, nous avons souhaité réaliser
cette nouvelle étude pour passer en revue l’ensemble des
sociétés de gestions présentes sur internet et d’en faire un
troisième état des lieux.
!
Quelles sont les tendances, les pratiques et évolutions des
sociétés de gestion dans leurs communication en ligne ?
!
Il en ressort une étude que nous avons voulu simple et
accessible à tous, avec des chiffres clés, un classement des
sociétés qui nous ont paru être les plus efficaces dans leur
communication en ligne ainsi que différentes analyses.
!
Nous vous souhaitons une bonne lecture.
!
!
Etude V.3 réalisée du 20 Mai 2014 au 02 Juin 2014 par l’agence SAND sur la base de
620 sociétés de gestion référencées par l’AMF.
VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS SUR NOTRE AGENCE ?
!
Nous vous invitons à visiter notre site internet :
www.agencesand.fr
01

5. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
PRINCIPAUX CHIFFRES À RETENIR
02
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET

6. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES CHIFFRES
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET : LES PRINCIPAUX CHIFFRES
03
82%
SITE INTERNET
82% des sociétés de gestion
proposent un site internet.
!
509 SITES AU TOTAL
62%
RÉSEAUX SOCIAUX
62% des sociétés de gestion
sont présentes sur les réseaux
sociaux.
!
628 COMPTES AU TOTAL
1%
BLOGS
Moins de 1% des sociétés de
gestion proposent un blog.
!
5 BLOGS AU TOTAL
1%
APPLICATIONS
1% des sociétés de gestion
proposent une application.
!
7 APPLIS AU TOTAL

7. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES SITES INTERNET
CHIFFRES ET ANALYSE
04

8. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES SITES INTERNET
MOINS DE SITES MAIS…
!
Effectivement, le nombre de sites internet
proposé par les sociétés de gestion a
sensiblement baissé en un an et demi.
!
S'ils étaient 560 en mars 2013, il n'en existe
plus que 509 aujourd'hui.
!
Cette baisse est due aux fermetures de certaines
sociétés, à des fusions mais également, et pour
une part non négligeable, à des choix
stratégiques en ligne.
!
En effet, certaines sociétés ont fait le choix de
regrouper l'ensemble de leurs activités au sein
d'un seul et même site.
80 82 84 86 88
Mars 2013 Septembre 2013 Juin 2014
05
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET : LES CHIFFRES

9. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES SITES INTERNET
QUALITÉ GLOBALE DES SITES PROPOSÉS PAR LES SOCIÉTÉS DE GESTION
06
…UNE QUALITÉ EN HAUSSE
!
Nous portons un intérêt particulier à la qualité des sites proposés
par les sociétés de gestion et nous avons pour cela établi une
notation pour chacun des sites audités. Nous avons ainsi mis en
place une dizaine de critères graphiques, ergonomiques et
techniques qui nous ont permis d'établir un système de notation et
une moyenne.
!
En mars 2013, la moyenne obtenue était de 9,3/20 pour passer
à 11/20 en juin 2014.
!
Cela traduit d'une certaine évolution dans la qualité des sites
proposés par les 509 sociétés de gestion sur internet.
!
C'est un mieux mais c'est également encore loin de ce que leurs
clients et prospects sont en mesure d'attendre…
11/20

10. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES SITES INTERNET
LES SERVICES PROPOSÉS PAR LES SOCIÉTÉS DE GESTION
07
23%
NEWSLETTER
119 sociétés de gestion
offrent la possibilité de
s'inscrire
à leurs newsletters.
ESPACE PRIVÉ
195 sociétés de gestion
proposent un espace
privé à leurs
internautes.
24%
ACCÈS RÉSEAUX
77 sociétés (qui sont
présentes sur les
réseaux sociaux)
proposent un accès
depuis leur site.
PEU DE CHANGEMENT CÔTÉ SERVICES
!
Effectivement il y a peu de changement du côté
services en ligne proposés par les sociétés de
gestion y compris sur les accès qui sont donnés
vers les réseaux sociaux depuis le site internet.
!
En septembre 2013, sur 247 SdG présentes sur les
réseaux sociaux, 48% d'entre elles proposaient un
accès. En juin 2014, elles sont 24% à proposer cet
accès sur un total de 318 présentes sur les
réseaux.
!
Nous en déduisons que bon nombre des sociétés
de gestion qui se sont récemment positionnées sur
les réseaux sociaux ne les connectent pas avec
leur site ce qui constitue un manque à gagner
conséquent dans l'acquisition de nouveaux
abonnés.
38%

11. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES SITES INTERNET
LES TECHNOLOGIES UTILISÉES PAR LES SOCIÉTÉS DE GESTION
08
LES TECHNOLOGIES ÉVOLUENT
!
La qualité des sites est aussi une affaire de technologie.
!
Parce que les plateformes CMS type Wordpress, Drupal
et Joomla permettent bien souvent d'offrir une gestion
plus complète des informations mise en ligne. Parce
que ces supports bénéficient de mises à jour complètes
et régulières. Parce qu'elles sont souvent une bonne
solution aux problématiques de Responsive Design,
leurs parts de marchés augmentent de façon très
significative dans la websphere mondiale.
!
Cette augmentation touche également le secteur des
sociétés de gestion puisqu'elles étaient 31% à utiliser ce
type de plateforme en septembre 2013 et qu'elles sont
désormais 39%.
10 %
3 %
4 %
6 %
16 % 61 %
Sites sans CMS Wordpress Joomla Drupal Typo 3 Autres

12. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES SITES INTERNET
LA MOBILITÉ
09
LA MOBILITÉ EN QUESTION
!
Aujourd'hui, environ 30% de la navigation sur internet (en
France) se fait sur support mobile (smartphones et tablette). Et les
sociétés de gestion suivent la tendance puisque près de 20% d'entre
elles proposent une version mobile de leur site (en nette progression
depuis mars 2013). Ce qui constitue une vraie bonne nouvelle.
!
Attention cependant, parce que ce type de pratique se développe de
façon exponentielle, ainsi le nombre de mobinautes a progressé en
France de 70% entre 2011 et 2014.
!
Aussi, proposer un site "Responsive design" à ses internautes est dès
aujourd'hui une nécessité à laquelle les sociétés de gestion doivent
répondre sans attendre.

13. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES RÉSEAUX SOCIAUX
CHIFFRES ET ANALYSES
10

14. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES RÉSEAUX SOCIAUX
PLUS DE RÉSEAUX SOCIAUX
!
Si elles étaient 43% en mars 2013 à être
présentes sur au moins un réseau social, elles
sont désormais un peu plus de 62% ! Et les
internautes le leur rendent bien. Nous verrons
dans la suite de cette étude que si le nombre de
comptes a augmenté, le nombre d'abonnés
également.
!
C'est une autre bonne nouvelle. Longtemps
considérées "en retard" notamment par rapport à
leurs concurrentes Anglo-saxonnes, les sociétés
de gestion françaises semblent rattraper leur
retard depuis plus d'un an.
!
Attention cependant, posséder un ou plusieurs
comptes ne suffit pas : encore faut-il leur
donner vie et les alimenter régulièrement
0 17,5 35 52,5 70
Mars 2013 Septembre 2013 Juin 2014
11
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET : LES CHIFFRES

15. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES RÉSEAUX SOCIAUX
12
ÉVOLUTION DES COMPTES
0
75
150
225
300
LinkedIn Twitter Google+ Facebook Viadéo
Septembre 2013 Juin 2014

16. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES RÉSEAUX SOCIAUX
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR LINKEDIN
13
LINKEDIN, UNE VALEUR SURE
!
LinkedIn est clairement le 1er réseaux social
utilisé par les sociétés de gestion. Elles sont en
effet 289 (57%) à utiliser ce support pour assurer
la promotion de leur activité et ont en moyenne
303 abonnés.
!
A noter cependant que beaucoup n'utilisent pas
les nombreuses possibilités qu'offre cette
plateforme (fil d'actualité, page vitrine,
groupes…) et qu'une grande majorité n'y est pas
active.
!
Dans bien des cas, les pages sont créés à minima
et peu (ou pas) de collaborateurs y sont
rattachés.
!
0
77,5
155
232,5
310
Septembre 2013 Juin 2014
Nb de comptes Nb moyen d'abonnés

17. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES RÉSEAUX SOCIAUX
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR TWITTER
14
TWITTER, POUR LES PLUS DYNAMIQUES
!
Twitter rencontre également un succès croissant
auprès des sociétés de gestion. Elle sont
désormais 117 (soit 23%) à y posséder un compte
(contre 77 en septembre 2013). Le nombre
moyen d'abonnés a également augmenté pour
passer de 465 en septembre 2013 à 516
aujourd'hui.
!
Il faut retenir que Twitter est un réseau
relativement exigeant qui nécessite une
implication forte mais que malheureusement,
beaucoup de sociétés n'y publient que
sporadiquement.
0
150
300
450
600
Mar. 2013 Jui. 2014
Nb de comptes Nb moyen de followers

18. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES RÉSEAUX SOCIAUX
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR GOOGLE+
15
!
!
Google a fait une entrée remarquée dans la liste des réseaux
sociaux utilisés par les sociétés de gestion et plus largement
par les professionnels de la finance.
!
En effet, si 17 sociétés de gestion étaient présentes sur ce
réseau en septembre 2013 elles sont désormais 77 avec un
compte actif… Du moins en apparence parce qu'aussi
étonnant que cela puisse paraitre, une grande majorité n'en
n'a pas connaissance.
!
Comment cela est-il possible ? Tout simplement parce que
Google a décidé de créer des pages entreprises "par défaut"
auxquelles il donne accès depuis les résultats de recherche de
son moteur. Ainsi, nous avons pu identifier de nombreux
comptes ne possédant pas d'abonnés, pas d'actualités ni
même de logo mais avec plusieurs centaines voire plusieurs
milliers de consultations au compteur.
10,5 ABONNÉS =
4 957 CONSULTATIONS *
* En moyenne
!
!
Vous qui lisez cette étude et si vous souhaitez faire un point
sur la page Google+ que vous n'avez pas créée, rendez vous
sur le célèbre moteur de recherche et lancez une requête sur
le nom de votre entreprise. Vous verrez apparaitre à droite de
la page un bloc contenant le nom et les coordonnées de votre
société ainsi qu'un plan d'accès : félicitations, vous venez de
découvrir la vitrine de votre page Google+ !
!
Pas étonnant alors que nous ayons obtenu des chiffres
conséquents avec un ratio moyen de 10,5 abonnés pour
4 957 consultations.
UNE FORTE PROGRESSION… ET UN CAS À PART

19. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES RÉSEAUX SOCIAUX
LES AUTRES RÉSEAUX
16
VIADEO
11%
FACEBOOK
14%
YOUTUBE
6%
55 sociétés de gestion sont
présentes surViadéo (+4% depuis
mars 2013). Elle ont en moyenne 60
abonnés.
69 sociétés de gestion sont
présentes sur Facebook (+4% depuis
mars 2013). Elle ont en moyenne 149
abonnés.
31 sociétés de gestion sont
présentes surYoutube (+5% depuis
mars 2013). Elle ont en moyenne 21
abonnés.

20. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
NOTRE CLASSEMENT
20 SOCIÉTÉS DE GESTION ET QUELQUES EXEMPLES À SUIVRE
17

21. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
NOTRE CLASSEMENT
MÉTHODOLOGIE
18
NOTRE CLASSEMENT
!
Pour réaliser ce classement nous avons pris en compte
plusieurs paramètres. Côté site, nous avons évalué la
qualité graphique, l'ergonomie, les services proposés
ainsi que les choix techniques. Soit une dizaine de
critères précis que nous avons appliqué à chaque audit.
Nous avons également pris en compte le travail réalisé
sur les réseaux sociaux pour établir une moyenne et
noter chacune des sociétés de gestion.
LES EXEMPLES À SUIVRE
!
Nous avons sélectionné les comptes et sites de sociétés
de gestion qui nous ont semblé les plus intéressants.
Pour leur dynamisme, leur originalité, leur engagement
ainsi que la qualité de leur communication.
AnalyseAudit des
sites et réseaux

22. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
NOTRE CLASSEMENT
20 SOCIÉTÉS DE GESTION À SUIVRE SUR INTERNET
19
01 - AMUNDI
02 - CARMIGNAC
07 - METROPOLE GESTION
08 - NEWFUND MANAGEMENT
15 - TRECENTO AM
16 - AEQUAM CAPITAL
03 - ODDO AM
04 - FINANCIERE DE L'ECHIQUIER
09 - CONVICTIONS AM
10 - EDMOND DE ROTHSCILD AM
17 - 360 AM
18 - GEMWAY ASSETS
05 - LA FRANÇAISE AM
05 - SYCOMORE AM
12 - MANDARINE GESTION
13 - OFI AM
19 - BDL CAPITAL MANAGEMENT
20 - ENTHECA FINANCE
06 - DNCA FINANCE 14 - AMAÏKA AM

23. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
NOTRE CLASSEMENT
DES EXEMPLES À SUIVRE
20
GRAPHISME
• www.amundi.com
• www.arbevel.com
• www.bdlcm.com
• www.boostandco.com
• www.ferrigestion.fr
• www.ginjer-am.com
• www.trecento-am.com
• www.acofi.com
• www.kerenfinance.com
• www.fourpointsim.com
RESPONSIVE TWITTER LINKEDIN
• www.fin-echiquier.fr
• www.enthecafinance.com
• www.vendomecp.com
• www.ixope.fr
• www.tocquevillefinance.fr
• www.sofinnova.fr
• www.otcagregator.com
• www.fastea-capital.fr
• www.montpensier.com
• www.uncia-am.com
• @Newfund
• @AmaikaAM
• @uncia_am
• @MidiCapital
• @Amundi_FR
• @Delta_AM
• @GemwayAssets
• @OFI_AM
• @carmignac
• @FTI_France
• Amundi
• Oddo & Cie
• Financière de l'Echiquier
• OFI Asset Management
• Carmignac
• Midi Capital
• Amiral Gestion
• Seventure Partners
• Sycomore Asset Management
• Gemway Assets

24. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET
NOS CONCLUSIONS
21

25. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET
NOS CONCLUSIONS
22
!
!
Ensuite que la mise en place d'une
communication de qualité n'est pas
affaire de budget mais de volonté et
d'engagement.
!
Ainsi dans le "top 20" de notre
classement (et si l'on met de côté les
très grosses structures qui ne
déméritent pas mais bénéficient de
budgets communication conséquents)
beaucoup de petites et moyennes
sociétés de gestion tirent leur épingle
du jeu et proposent des éléments de
communication vraiment intéressants.
!
!
Enfin que, malgré de très nettes
progressions à bien des niveaux, la
grande majorité des sociétés de gestion
sur internet a encore pas mal de
chemin à parcourir.
!
Celles-ci doivent comprendre et
accepter que la finance n'est plus un
secteur qui vit en retrait et qui tire parti
de cette logique. Qu'au contraire le
"vivons cachés, vivons heureux" n'est
plus d'actualité et que, quelques soient
leurs spécificités, leurs prospects et
leurs clients attendront de leur part
une communication adaptée et
efficace.
!
!
Tout d'abord, il semblerait qu'un
certain nombre de société de gestion
ont su tenir compte des tendances et
des études publiées sur ce sujet ;)
!
Plus sérieusement, certaines sociétés de
gestion ont compris qu'elles ne
pouvaient plus négliger leur
communication en ligne et qu'il s'agit
d'un enjeu important pour leur
développement.
!
Ainsi, non seulement la qualité des
sites s'est améliorée mais leur activité
sur les réseaux sociaux s'est également
développée.
QUE FAUT-IL RETENIR DE CETTE ÉTUDE ?

26. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
SOURCES ET RESSOURCES
23
LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET
SOURCES
!
• Médiamétrie "L'audience de l'Internet mobile en France en mars
2014"
http://bit.ly/1rE1xLu
!
LES AUTRES ÉTUDES SUR LE SUJET
!
• Agence SAND : "Les sociétés de gestion sur internet" V.1
http://bit.ly/1ziic9O
!
• Agence SAND : "Les sociétés de gestion sur internet" V.2
http://bit.ly/1ziic9O
!
• Alban Jarry : "Une selection de 200 comptes twitter en banque finance
assurance"
http://bit.ly/1lLuNrE
!
• Baromètre Amundi : "Réseaux sociaux et Sociétés de Gestion Françaises"
http://bit.ly/1mY7Em4
!
• L'AGEFI TV : "Le monde de la Finance à l’épreuve des réseaux sociaux"
http://bit.ly/1jdGc9r
!
• Les Echos : "Les réseaux sociaux restent sous-exploités par les sociétés
de gestion"
http://bit.ly/VwiXwr

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DES QUESTIONS ?
CONTACTEZ-NOUS
24

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LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET
Antoine
ROGER
Chef
de
projet
antoine@agencesand.fr
06.71.77.56.95
Sophie
ROGER
Social
Media
Manager
sophie@agencesand.fr
06.22.62.28.76
Antoine
est
Chef
de
projet
web/Consultant
depuis
plus
de
14
ans
et
s’est
spécialisé
ces
8
dernières
années
sur
le
secteur
de
la
finance
et
de
la
gestion
de
patrimoine.
!
Doté
de
multiples
compétences
en
gestion
de
projet,
graphisme
et
développement,
on
lui
doit
la
réalisation
de
très
nombreux
sites
de
sociétés
de
gestion
et
de
CGPI.
Social
Media
Manager/Consultante
depuis
5
ans,
Sophie
conseille
et
accompagne
les
CGPI,
Asset
Manager
et
professionnels
de
l’immobilier
dans
le
choix,
la
création
et
le
développement
de
leur
réseaux
sociaux
(Twitter,
Linkedin,
Viadeo,
Google
+,
Facebook…).

29. Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3
09 53 56 00 00
AGENCE SAND
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www.agencesand.fr