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  • 4. EBP Informatique Guillaume JACQUES Directeur Marketing et Communication
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  • 7. tech.days 2015#mstechdays Le bon partenaire • Un environnement de travail commun PC / HybridesPour l’utilisateur • Des outils simples à utiliser : écosystème familier entre mobilité et Azure Pour les développeurs • Un vrai partenariat EBP & MicrosoftPour les marques
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  • 9. tech.days 2015#mstechdays 59% 40%SUPPORTS MARKETING I N U T I L I S E S VENDRE 41% A D M I N I S T R A T I F R E U N I O N S & R E P O R T I N U T I L E S - I N T R O U V A B L E S TEMPS 35%
  • 10. tech.days 2015#mstechdays FORCES COMMERCIALES Supports commerciaux Argumentaires Marketing Formations NOTRE SOLUTION CENTRALISER STRUCTURERTOUJOURS A JOUR OFFLINE
  • 11. tech.days 2015#mstechdays EN BREF 13 ans 15 000 Club Utilisateurs NOS CLIENTS COSMETIQUE PHARMA IT - TELECOM RETAIL VINS ET SPIRITUEUX TEXTILE BRICO - JARDIN ELECTRO-MENAGER SERVICES ORGANISMES PUBLICS ENERGIE PUBLICITE utilisateurs d’expérience
  • 12. R.O.I RICARD •880 jours hommes gagnés -15min Préparation RDV -30% Mails +12% Visites clients 370 Commerciaux Lauréat du jury dans la catégorie Performance économique de l’entreprise
  • 14. tech.days 2015#mstechdays Karim Manar Grands Comptes / Secteur Public Marketing Manager
  • 15. Yourcegid Retail Y2 Mobile Clienteling Davy Dauvergne @davydauvergne
  • 16. tech.days 2015#mstechdays Mobile POS & Clienteling Overall mobile POS shipments will grow by over 325% by 2018 IHL Mobile POS Software study, october 2014 60% of current mobile POS installs are in specialty stores and hospitality establishments Speciality Stores & Hospitality
  • 17. tech.days 2015#mstechdays Une nouvelle relation client / vendeur Au delà de la transaction…
  • 18. tech.days 2015#mstechdaysTitre session pied de page Instore Operations Crm & Clienteling Omni commerce Merchandise & Inventory Country compliance Retail intelligence Solution métier nativement mobile et connectée au SI Catalogue produit étendu // stocks en temps réel // Store Locator Scénarii Omnichannel [Click & Collect, Save the Sale, Retours…] Centralisation et réconciliation des données On / Offline  Vision 360° de vos clients / prospects [Wishlist, Collecte de données, Réseaux sociaux…] Données disponibles en temps réel, sur tout device à tout moment Relation personnalisée avec vos clients [Profil des contacts, scoring, Timeline, Upselling] Panier d’achat unique, partagé et disponible sur tous les devices du magasin  [Queue boosting, Taux de transformation]
  • 19. tech.days 2015#mstechdays Retour d’experience Windows Propulsé par Windows 8 pro Intégration native dans le S.I Cegid Customisation Ouverture vers d’autres Applications [Catalogues…] International User Friendly // Modern UI Webservices
  • 21. © 2015 Microsoft Corporation. All rights reserved. tech days• 2015 #mstechdays techdays.microsoft.fr