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Mobile Commerce
Solução completa de m-commerce
m-Commerce
m-Commerce:

O termo "m-commerce" vem do inglês
"mobile commerce", ou seja "comércio móvel" e trata-se da
realização de negócios (comércio), através de dispositivos
móveis, como um celular e tablet.
Evolução das vendas via mobile

2013
2008
2007

2004

2000
•SVA
Whitelabel
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•Bens Virtuais

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•Mobile Commerce
Share do m-commerce no Brasil

A eMarketer prevê que até 2017, 25% das operações de varejo on-line terá lugar no celular.
Soluções Target Digital m-commece
• Tranforme seu e-commerce em m-commerce
• Search por reconhecimento de imagem
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Como estão os sites de compras via mobile?

Otimizados para Mobile com incentivo ao download do Aplicativo
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Sem otimização para mobile. O comércio eletrônico se apresenta na tela do celular ou tablet da mesma forma
que na tela do computador o que dificulta muito a navegação do cliente e consequentemente as vendas.
Transforme seu e-commerce em m-commerce
Adapte sua solução atual de e-commerce em m-commerce
sem grandes investimentos e sem alterar a estrutura atual
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seu e-commerce, m-commerce e aplicativo.
Um m-commerce responsivo e otimizado para plataformas
mobile.

Desenvolvimento do aplicativo mobile do cliente, carga
inicial das imagens no banco de dados, integração com
sistemas , machine learning, homologação, testes e
lançamentos. (Plataformas iOS e Android)
Vantagens do m-Commerce
Facilidade: qualquer hora e lugar pode ser a hora do “shopping”. Imagine o cliente na praia, gostou de um óculos de um
amigo (a), pode tirar uma foto com o celular e imediatamente ir ao m-commerce da loja para comprar um igual.

Compra por Impulso: em geral, o cliente não navega no mobile para comprar um produto, mas se a oferta for
pertinente ao contexto, há a compra por impulso e o índice de conversão na venda é maior que o na web.

Geo-localização: também é um recurso que pode ser utilizado para a venda. Por exemplo, se o cliente estiver em algum
lugar turistico pode ser impactado com uma oferta para comprar um produto típico da região com desconto.

Compra com 1 Clique: uma vez cadastrados os dados do cartão de crédito, habilitar a compra de qualquer produto
apenas com 1 clique facilita muito o processo de compra do produto.

Showrooming: é o comportamento do consumidor de ir ao showroom de uma loja para conhecer melhor o produto e
depois buscar o melhor preço para concluir a compra online. (é uma uma vantagem para o consumidor, mas um desafio para o lojista).

Consulte sobre preços e planos
Solução Reconhecimento Imagem
Desenvolvimento do aplicativo e implementação da plataforma de reconhecimento de produto
pelo celular através de foto ou imagem.
Benefícios do Reconhecimento de Imagem
•

Facilidade e Simplicidade: para clientes encontrarem o produto via celular
ou tablet.

•

Inovação: 1o do segmento no Brasil a oferecer a possibilidade de compra
via imagem.

•

Compra por impulso: consumidor se interessa por um produto e pode
compra-lo imediatamente através de uma foto.

•

Vantagem competitiva: possibilidade de consulta rápida de um livro na
Saraiva em qualquer lugar, até na loja do concorrente (showrooming).

•

Promoções: possibilidade de criar campanhas específicas para oferta de
produtos na plataforma mobile.
Cases

Reconhecimento de produtos para
venda no m-commerce

Reconhecimento de imagens para
ações de marketing
Push Mobile Marketing
Ofertar conteúdo publicitário através de
smartphones de forma automática e segmentada,
rentabilize seu aplicativo com campanhas mais
inteligentes e que tragam ofertas relevantes para o
seu público e maior assertividade para sua marca
e/ou clientes.
Plataforma moBuynet
A moBuynet é uma plataforma para marketing de
push, inteligente para smartphones Android e IOS
(Iphone`s)
A moBuynet permite interagir, enviar promoções,
descontos, convites à seus clientes qualquer hora do
dia.

De fácil operação e com exposição viral e instantânea.
Como funciona
•

Por meio de uma app no celular a moBuynet oferece exposição visual para a sua
campanha de marketing.

•

Utilizando mensagens “call-to-Action” em cinco diferentes métodos do smartphone do
seu público alvo: (US Patent 7,512,420B2)
•
•

Efetuando ligações

•

Iniciando o aplicativo

•

Na Tela de desbloqueio

•

•

Recebendo chamadas e Encerrando Chamadas

Texto de notificação do smartphone

Aproveitando os momentos de recebimento da uma chamada, término da chamada ou
desbloqueio da tela do telefone A exposição visual pode ser específica para a origem da
ligação.

App Teste: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobuynetexpose.mobuynet&hl=pt_BR
Como funciona (Recebendo Chamadas)

Exibe sua
campanha após
alguns segundos

Exibe sua
campanha após o
termino da
ligação
Como funciona (Desbloqueio de tela)
Como funciona (Via Push)
Benefícios
•

Acesso direto à solução: Exposições visuais são clicáveis, permitindo o acesso direto à aplicação de uma comunicação interativa.

•

Aumentar a receita: Promoções, publicidade, vendas, cupons e vouchers.

•

Ação e reação em tempo real: Modificar, pausar ou até mesmo iniciar uma campanha imediatamente de qualquer lugar.

•

Segmentação dos mercados-alvo: Como a linguagem, residência, idade, sexo, profissão, número de filhos, hábitos de consumo etc, de acordo com
os filtros do seu aplicativo.

•

Mensagens baseadas em localização: As mensagens podem ser classificadas por coordenadas geográficas pré-definidas.

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Compra direta por meio de um aplicativo móvel: A plataforma permite a integração com qualquer dos aplicativos disponíveis.

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offline, até que seus clientes resgatem ou sua campanha expire.

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moBuynet vem com uma plataforma de back-office de fácil
utilização que permite uma campanha de marketing precisa, em
tempo real, o gerenciamento simultâneo com Android e
dispositivos móveis iOS.
Você pode convenientemente e remotamente regular o
conteúdo, adicionar, excluir ou editar todos os itens da sua
campanha.
A solução analisa os hábitos de compras, preferências dos
clientes, logins de usuários, estatísticas segmentadas e muito
mais.
Esse feedback público-alvo é o melhor guia para a tomada das
decisões.
Comparativo com outras mídias
White label
App Store Optimization (ASO)
É o processo de melhorar a visibilidade de um
aplicativo mobile (como um iPhone , iPad , Android ou
Windows Phone app) em uma loja de aplicativos (como
o iTunes ou Google Play para Android). A otimização
está intimamente relacionada com search engine
optimization .
App Store Optimization inclui o processo de
classificação nos resultados de busca de uma app store
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* Fonte Wikipédia
Projeto
Aumentar através técnicas e mecanismos de ASO, a
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•

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App
Benefícios
Aumento do número de downloads dos aplicativos
Aumentar as chances de uso do aplicativo, pelo
usuário.
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aplicação imediata dentro de listas app store com um
nome otimizado.
Melhorar o recall da marca e rápida compreensão
aplicativo e aumento de conversão dos aplicativos.
Aumentar e melhorar a capacidade de venda
descoberta de busca com um SEO focado Descrição do
produto
Ações Propostas
Ações Reviews
What`s new
Respostas comentários

Ações de PR
Acompanhamento / Relatórios

Informações adicionais
Melhorar com textos mais precisos as informações das melhorias e incluir
palavras chaves adequadas
Incluir respostas aos comentários negativos, propondo soluções e informando as
melhorias.

Distribuir os releases e incentivar a blogosfera a criar reviews positivos do
aplicativo
Enviar relatórios e informações sobre o andamento do ASO
Armando Ferraz Santos

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m-Commerce Solução Completa

  • 2. m-Commerce m-Commerce: O termo "m-commerce" vem do inglês "mobile commerce", ou seja "comércio móvel" e trata-se da realização de negócios (comércio), através de dispositivos móveis, como um celular e tablet.
  • 3. Evolução das vendas via mobile 2013 2008 2007 2004 2000 •SVA Whitelabel •Ringtones •Conteúdos •Bens Virtuais •SVA OffDeck •Ringtones •Conteúdos •Bens Virtuais • IPhone • Loja de Aplicativos • Smartphones •e-commerce •Varejo no mobile •Mobile Commerce
  • 4. Share do m-commerce no Brasil A eMarketer prevê que até 2017, 25% das operações de varejo on-line terá lugar no celular.
  • 5. Soluções Target Digital m-commece • Tranforme seu e-commerce em m-commerce • Search por reconhecimento de imagem • Push Mobile Marketing • App Search Optimization
  • 6. Como estão os sites de compras via mobile? Otimizados para Mobile com incentivo ao download do Aplicativo
  • 7. Como estão os sites de compras via mobile? Sem otimização para mobile. O comércio eletrônico se apresenta na tela do celular ou tablet da mesma forma que na tela do computador o que dificulta muito a navegação do cliente e consequentemente as vendas.
  • 8. Transforme seu e-commerce em m-commerce Adapte sua solução atual de e-commerce em m-commerce sem grandes investimentos e sem alterar a estrutura atual de e-commerce, permitindo uma interação hibrida entre seu e-commerce, m-commerce e aplicativo. Um m-commerce responsivo e otimizado para plataformas mobile. Desenvolvimento do aplicativo mobile do cliente, carga inicial das imagens no banco de dados, integração com sistemas , machine learning, homologação, testes e lançamentos. (Plataformas iOS e Android)
  • 9. Vantagens do m-Commerce Facilidade: qualquer hora e lugar pode ser a hora do “shopping”. Imagine o cliente na praia, gostou de um óculos de um amigo (a), pode tirar uma foto com o celular e imediatamente ir ao m-commerce da loja para comprar um igual. Compra por Impulso: em geral, o cliente não navega no mobile para comprar um produto, mas se a oferta for pertinente ao contexto, há a compra por impulso e o índice de conversão na venda é maior que o na web. Geo-localização: também é um recurso que pode ser utilizado para a venda. Por exemplo, se o cliente estiver em algum lugar turistico pode ser impactado com uma oferta para comprar um produto típico da região com desconto. Compra com 1 Clique: uma vez cadastrados os dados do cartão de crédito, habilitar a compra de qualquer produto apenas com 1 clique facilita muito o processo de compra do produto. Showrooming: é o comportamento do consumidor de ir ao showroom de uma loja para conhecer melhor o produto e depois buscar o melhor preço para concluir a compra online. (é uma uma vantagem para o consumidor, mas um desafio para o lojista). Consulte sobre preços e planos
  • 10. Solução Reconhecimento Imagem Desenvolvimento do aplicativo e implementação da plataforma de reconhecimento de produto pelo celular através de foto ou imagem.
  • 11. Benefícios do Reconhecimento de Imagem • Facilidade e Simplicidade: para clientes encontrarem o produto via celular ou tablet. • Inovação: 1o do segmento no Brasil a oferecer a possibilidade de compra via imagem. • Compra por impulso: consumidor se interessa por um produto e pode compra-lo imediatamente através de uma foto. • Vantagem competitiva: possibilidade de consulta rápida de um livro na Saraiva em qualquer lugar, até na loja do concorrente (showrooming). • Promoções: possibilidade de criar campanhas específicas para oferta de produtos na plataforma mobile.
  • 12. Cases Reconhecimento de produtos para venda no m-commerce Reconhecimento de imagens para ações de marketing
  • 13. Push Mobile Marketing Ofertar conteúdo publicitário através de smartphones de forma automática e segmentada, rentabilize seu aplicativo com campanhas mais inteligentes e que tragam ofertas relevantes para o seu público e maior assertividade para sua marca e/ou clientes.
  • 14. Plataforma moBuynet A moBuynet é uma plataforma para marketing de push, inteligente para smartphones Android e IOS (Iphone`s) A moBuynet permite interagir, enviar promoções, descontos, convites à seus clientes qualquer hora do dia. De fácil operação e com exposição viral e instantânea.
  • 15. Como funciona • Por meio de uma app no celular a moBuynet oferece exposição visual para a sua campanha de marketing. • Utilizando mensagens “call-to-Action” em cinco diferentes métodos do smartphone do seu público alvo: (US Patent 7,512,420B2) • • Efetuando ligações • Iniciando o aplicativo • Na Tela de desbloqueio • • Recebendo chamadas e Encerrando Chamadas Texto de notificação do smartphone Aproveitando os momentos de recebimento da uma chamada, término da chamada ou desbloqueio da tela do telefone A exposição visual pode ser específica para a origem da ligação. App Teste: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobuynetexpose.mobuynet&hl=pt_BR
  • 16. Como funciona (Recebendo Chamadas) Exibe sua campanha após alguns segundos Exibe sua campanha após o termino da ligação
  • 19. Benefícios • Acesso direto à solução: Exposições visuais são clicáveis, permitindo o acesso direto à aplicação de uma comunicação interativa. • Aumentar a receita: Promoções, publicidade, vendas, cupons e vouchers. • Ação e reação em tempo real: Modificar, pausar ou até mesmo iniciar uma campanha imediatamente de qualquer lugar. • Segmentação dos mercados-alvo: Como a linguagem, residência, idade, sexo, profissão, número de filhos, hábitos de consumo etc, de acordo com os filtros do seu aplicativo. • Mensagens baseadas em localização: As mensagens podem ser classificadas por coordenadas geográficas pré-definidas. • Compra direta por meio de um aplicativo móvel: A plataforma permite a integração com qualquer dos aplicativos disponíveis. • Uso off-line de compras ou downloads: Cupons, vales ou qualquer outro material adequado para a campanha de marketing pode ser armazenado offline, até que seus clientes resgatem ou sua campanha expire. • Estatísticas precisas: Monitore o sucesso de sua campanha com informações sobre a exposição visual do usuário, CPA e geração de cupons.
  • 20. Como controlar a campanha moBuynet vem com uma plataforma de back-office de fácil utilização que permite uma campanha de marketing precisa, em tempo real, o gerenciamento simultâneo com Android e dispositivos móveis iOS. Você pode convenientemente e remotamente regular o conteúdo, adicionar, excluir ou editar todos os itens da sua campanha. A solução analisa os hábitos de compras, preferências dos clientes, logins de usuários, estatísticas segmentadas e muito mais. Esse feedback público-alvo é o melhor guia para a tomada das decisões.
  • 23. App Store Optimization (ASO) É o processo de melhorar a visibilidade de um aplicativo mobile (como um iPhone , iPad , Android ou Windows Phone app) em uma loja de aplicativos (como o iTunes ou Google Play para Android). A otimização está intimamente relacionada com search engine optimization . App Store Optimization inclui o processo de classificação nos resultados de busca de uma app store e gráficos topo do ranking. * Fonte Wikipédia
  • 24. Projeto Aumentar através técnicas e mecanismos de ASO, a visibilidade e instalações do aplicativo Buscapé, nas Social App Stores (ITunes App Store e Google Play) • Ajustar páginas de aplicativos. • Aumentar número de comentários • Desenvolver formas de recomendações sociais • Aumentar o número de visitantes nas páginas das App Stores Ratings App
  • 25. Benefícios Aumento do número de downloads dos aplicativos Aumentar as chances de uso do aplicativo, pelo usuário. Melhorar os resultados da pesquisa e compreensão aplicação imediata dentro de listas app store com um nome otimizado. Melhorar o recall da marca e rápida compreensão aplicativo e aumento de conversão dos aplicativos. Aumentar e melhorar a capacidade de venda descoberta de busca com um SEO focado Descrição do produto
  • 26. Ações Propostas Ações Reviews What`s new Respostas comentários Ações de PR Acompanhamento / Relatórios Informações adicionais Melhorar com textos mais precisos as informações das melhorias e incluir palavras chaves adequadas Incluir respostas aos comentários negativos, propondo soluções e informando as melhorias. Distribuir os releases e incentivar a blogosfera a criar reviews positivos do aplicativo Enviar relatórios e informações sobre o andamento do ASO
  • 27. Armando Ferraz Santos Obrigado! Target Digital Soluções armando@targetdigital.com.br 11 9.7446.8889 11 4327.9506

Notas do Editor

  1. No modo Apresentação de Slides, clique na seta para entrar no PowerPoint Getting Started Center.