1. Teil: Umlage auf eigene Reiseerfahrung Teil: Bezug Marketing Entscheidung auf gewählte Destination Yoon & Uysal Modell

2. 1. Gewählte Destination - Barcelona

4. Abenteuer

6. Kultur

7. ArchitekturQuelle:

8. Modell stellt Zusammenhang zwischen Motivation, Zufriedenheit & Loyalität her Push & Pull Faktoren haben Beziehung zueinander Loyalität ist beeinflussbar durch Befriedigung der Wünsche – werden diese erfüllt, kommt Gast wieder und empfiehlt Destination weiter Kernaussagen

10. Architektur

12. Destination ist definitiv weiterzuempfehlen Insgesamt habe ich Barcelona schon 4mal besucht – immer mit verschiedenen Freunden Ich kann mich mit dieser Destination identifizieren – deshalb auch Auslandssemester in Girona Kann ich Barcelona weiterempfehlen?

13. Destination muss großen Wert auf Push-Faktoren der Gäste legen – diese sind Motivation Push-Faktoren muss man kennen und gut nach außen kommunizieren Push-Faktoren müssen mit Pull-Faktoren ergänzt werden – ein „großes Ganzes“ bilden Stärken und Schwächen der Destination analysieren und gegebenenfalls verbessern Destination muss versuchen Gast zufrieden zu stellen – nur dann Loyalität 2. Marketing - Entscheidungen