La MACSF, assureur mutualiste des professionnels de la santé, a ainsi fait le choix de déployer la solution RH en SaaS de Talentsoft (modules de performance et compétences) pour trois raisons : 1. La possibilité de customiser et d'adapter facilement la solution par rapport à ses besoins 2. La mise en place rapide d'un outil simple et intuitif 3. Des mises à jour régulières de la solution, qui reposent sur la mutualisation de l'ensemble des bonnes pratiques des clients de Talentsoft La mise en place du projet a notamment été facilitée par une collaboration étroite entre la DRH et la DSI. Cette dernière a ainsi veillé à s'assurer des bonnes performances cloud de l’application, et au rapatriement sans encombres des données.

1. WWW.TALENTSOFT.COM
SOLUTION RH EN SAAS :
COMMENT RÉUSSIR
SON PROJET ?
Témoignage de
MACSF
WWW.TALENTSOFT.COMWWW.TALENTSOFT.FR

2. Talentsoft : leader européen
des applications Cloud de Gestion des Talents
2
Notre application, développée en Europe,
déployée dans le monde
• 300 collaborateurs
• 100 développeurs basés en France
• +300 partenaires certifiés à l’international
Révéler le potentiel de vos talents et favoriser leur engagement
Révolutionner la collaboration entre RH, managers et employés
700
clients
20
langues
100
pays

3. 3
SaaS : les tendances
L’UTILISATION
DU CLOUD
PAR LES ENTREPRISES
FRANÇAISES EST PASSÉE
DE 29% EN JUIN 2014
À 55% EN DÉCEMBRE 2014
Sources :
- Etude « Solutions de gestion des RH et du capital humain en mode SaaS / Cloud – Atouts & clés de succès (Juin 2014) » - Markess
- PAC CloudIndew – Quatriène édition – Décembre 2014

4. • « Prêt-à-porter »
• Abonnement
• Ajouts / Retraits de modules :
très rapide & peu coûteux
• Une seule version, mise à jour
régulièrement et gratuitement
pour tous les clients
• Couverture des besoins
fonctionnels clés
• « Sur-mesure »
• Achat de licence
• Ajouts / Retraits de modules :
compliqué & coûteux
• Changement de version
qui implique une migration
coûteuse
• Possibilité de développer de
l’applicatif spécifique
SaaS vs. ERP : quelles différences ?
4
SaaS - Software-as-a-Service : mise à disposition d’un logiciel auquel l’utilisateur
accède directement via internet
SaaS ERP

5. Retour d’expérience
5
Marion FAUCHART Mélanie AUBRY
Chef de projet RH Chargée d’étude dév. RH
Administrateur Talentsoft
 Chiffres-clés MACSF  Enjeux RH : entretiens d’évaluation
MODULES TALENTSOFT DEPLOYES :
MODULES TALENTSOFT DEPLOYÉS :
MON TALENTSOFT - PERFORMANCE ET COMPETENCES
- 1550 collaborateurs
- 80 agences en France
- 920 000 sociétaires
- 2,3 milliards d’€ de chiffre d’affaires
- Revoir l’ergonomie du processus
- Simplifier les formulaires
- Faciliter l’évaluation des compétences
- Différencier les formulaires,
mais conserver un socle commun

6. RETOUR D'EXPÉRIENCE
Pourquoi
avez-vous choisi
une solution
en SaaS ?
6

7. Les atouts du SaaS
Développements mutualisés
Meilleures pratiques RH
Facile d’accès
Amélioration continue du produit
Facilité d’utilisation
Pas de maintenance
Ergonomie
7
Plus rapide
Simplicité d’administration

8. RETOUR D'EXPÉRIENCE
Comment construire
son cahier
des charges ?
8

9. Un bon cahier des charges
9
Fonctionnalités attendues
Enjeux stratégiques
Définition des besoins et du périmètre
Définir les objectifs
Audit interne

10. RETOUR D'EXPÉRIENCE
Pourquoi avez-vous
choisi la solution
Talentsoft en SaaS ?
10

11. Pourquoi Talentsoft ?
Tous types d’entreprises
S’adapte aux métiers
11
Culture d’entreprise
Déploiement progressif
Souplesse
Communauté clients
Helpdesk localisé Formations clients

12. RETOUR D'EXPÉRIENCE
Comment
avez-vous collaboré
avec votre DSI,
notamment sur
la sécurité des
données ?
12

13. Collaboration DSI / DRH
13
Participation à toutes les réunions
Interlocuteur SI dédié
Binôme SI / RH
Transparence
Visibilité charge de travail
Hébergement des données

14. RETOUR D'EXPÉRIENCE
Comment s’est
organisé le projet ?
Durée du projet,
planification des
ressources, constitution de
l’équipe
14

15. Les méthodologies Talentsoft
MATURITÉ DES PROCESSUS • NIVEAU D’ACCOMPAGNEMENT • NIVEAU DE PERSONNALISATION
15

16. Durée du projet
Phases du projet
Rapide
2 à 4 mois en moyenne
Déploiement par lots
Contrainte du calendrier RH
Reprise
du formulaire d’évaluation
16

17. Constitution de l’équipe projet
17
Chef de projet
Chef
de projet SI
Contributeurs RH
Consulting
Technique
Consulting
Fonctionnel
Chef de projet RH
Sponsor /
Directeur projet
Directeur Projet
Équipe Client Équipe Talentsoft

18. Gestion de projet
Marge de sécurité
Plan de charge
Rétroplanning projet
Temps
Echéances
Impliquer les contributeurs
18

19. RETOUR D'EXPÉRIENCE
Comment
avez-vous anticipé
la résistance
naturelle
au changement ?
19

20. Bonnes pratiques
Communications régulières
Implication des managers en amont
Equipe ambassadrice
Formation des managers
20
Réunions d’information

21. RETOUR D'EXPÉRIENCE
Quels outils
avez-vous
mis en place
pour aider vos
collaborateurs
à se familiariser
avec la solution ?
21

22. Outils mis en place
Hotline RH
Formations
Guides utilisateurs
FAQ E-learning
Communication intranet
22

23. RETOUR D'EXPÉRIENCE
Quels sont
les facteurs
de réussite pour
mener à bien
un projet de
telle envergure ?
23

24. Les points clés à retenir
Implication de l’administrateur
•Stratégie et attentes
Binôme RH / SI
Interlocuteur unique
Personnalisation de l’application
Bonnes pratiques éditeur
Réactivité
Sponsor client
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25. contact-ts@talentsoft.com
www.twitter.com/Talentsoft
www.youtube.com/user/Talentsoft1
www.linkedin.com/company/talentsoft
www.talentsoft.fr/blog
WWW.TALENTSOFT.FR
FRANCE • TALENTSOFT HEADQUARTERS
35 TER, AVENUE ANDRÉ MORIZET • 92100 BOULOGNE BILLANCOURT • FRANCE
TÉL. : +33 (0)1 41 86 05 60 • FAX : +33 (0)1 41 86 05 61
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