10 Tipps für Ihre Facebook-Strategie Das beliebteste soziale Netzwerk ist eine ideale Bühne für Marken und Unternehmen, um mit der eigenen Zielgruppe ins Gespräch zu kommen und sich selbst zu präsentieren. Worauf es dabei ankommt, erfahren Sie in diesen 10 Tipps.

1. 10 Tipps für Ihre
Facebook-Strategie
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Stand: Düsseldorf, 31.07.2015 #
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Authentisch sein1
Glaubwürdigkeit steht im Social Web und auch bei
Facebook an erster Stelle.
Fanpage-Redakteure und Ihre eigenen Mitarbeiter
sollten selbst als Social Media-Botschafter agieren.
So werden authentische Einblicke aus Ihrem
Unternehmen publiziert.
Geben Sie Ihrer Marke ein Gesicht. So machen Sie aus
Besuchern echte Fans.
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Socializing2
Die Fanpage beginnt mit interessanten Inhalten schnell zu
wachsen und wird weiterempfohlen.
Dies sollte kanalübergreifend geschehen, z.B. auf Ihrer
Website oder Printmedien.
Eine Facebook-Page wächst mit der Zeit. Betreiben Sie ein
erfolgreiches Socializing, in dem Sie Ihre Zielgruppe direkt
ansprechen. Machen Sie auf Ihren Auftritt aufmerksam, z.B.
über Social Media Buttons.

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Denken Sie beim Befüllen des Kanals stets an Ihre
Zielgruppe.
Fragen Sie sich stets, welche Inhalte Ihre Zielgruppe
interessiert und erstellen Sie einen passenden Content-
Plan.
Der virale Effekt setzt nun langsam ein.
Richtige Zielgruppe3
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User Experience4
Seien Sie bereit, Werte und Insights aus Ihrem Unternehmen
mit Ihren Nutzern zu teilen.
Profitieren Sie von den Meinungen anderer Nutzer. Man lernt
aus ihnen und kann wiederum auf die Kunden zugehen.
Optimieren Sie Ihren Kanal anhand des Feedbacks der
Social Media Follower.

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Status Updates5
Ihre Seite darf nicht „einschlafen“.
Der Dialog mit Ihren Nutzern ist entscheidend und hält
Ihre Fanpage am Leben.
Hören Sie Ihrer Zielgruppe zu und kümmern Sie sich um
Ihre Anliegen.
Mit regelmäßigen Status-Updates halten Sie Ihre Fans
über Ihre Produkte und Services auf dem Laufenden.
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Feel & Share6
Teilen Sie relevante Informationen und Emotionen mit Ihren
Fans.
Nutzen Sie dazu unter anderem Statistiken, Grafiken, Bilder,
Berichte, Videos etc.
Überzeugen Sie immer wieder durch spannende Inhalte, die
zur Interaktion aufrufen.

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Nutzerkommentare7
Dialog, Dialog, Dialog – das sind die Wörter des Social Web.
Wichtig ist eine Kommunikation auf Augenhöhe – ehrlich und
gleichgestellt mit den Nutzern.
Fragen müssen beantwortet werden: Wenn dies nicht
geschieht, kehren die einstigen Fans Ihrer Seite den Rücken
zu.

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Statistiken beweisen, dass Fotos auf Facebook und Co.
die höchste Interaktionsrate aufweisen.
Video- und Bildmaterial kann direkt bei Facebook
hochgeladen werden.
Insights aus Ihrem Unternehmen wecken Sympathie bei
Ihren Fans.
Fotos posten8
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Aktuell sein9
Social Media lebt von Aktualität.
Seien Sie daher auf dem neusten Stand und treten auch in
den Dialog zum aktuellen Zeitgeschehen.
Zum Beispiel können Sie Berichte über Events, Messen und
weitere Termine schreiben.

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Brandfaktor10
Seien Sie unique und überzeugen Sie Ihre Nutzer mit
relevanten und einzigartigen Inhalten.
Mehrwerte begleiten Ihre Leser im Alltag, sodass sie Ihre
Fanpage regelmäßig besuchen werden.
Machen Sie Ihre Kunden zu Markenbotschaftern.

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