Wir sind Ihr Partner für erfolgreiche Mobile-, App- und iBeacon-Lösungen

1. TWT iBeacon Services
Ihr Partner für erfolgreiche Mobile-,
App- und iBeacon-Lösungen
TWT Interactive Group, Düsseldorf/ Berlin
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2. © www.twt.de
DIE NAHTLOSE UND NUTZERFREUNDLICHE ANBINDUNG UNTERSCHIEDLICHSTER MOBILER ENDGERÄTE IST
HEUTE BEREITS EIN INTEGRALER BESTANDTEIL DER DIGITALEN KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE.
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Die neue Nutzererfahrung

3. DIE iBEACON-TECHNOLOGIE
Inhalt
MÖGLICHE ANWENDUNGSSZENARIEN
TWT – IHR iBEACON & eVALUE PARTNER
KONTAKTDATEN
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4. Was ist iBeacon?
iBEACON NUTZT DIE BLUETOOTH SMART TECHNOLOGIE, UM IHRE ANGEBOTE
AUF DIE SMARTPHONES POTENZIELLER KUNDEN ZU BRINGEN
▪ iBeacon (von Beacon = Leuchtfeuer) ist ein von Apple
entwickelter, proprietärer Standard
▪ Mithilfe der Technologie können kontextbezogene Informationen
auf dem Display mobiler Endgeräte dargestellt werden
▪ iBeacon wurde vorrangig für den Einsatz innerhalb von Gebäuden
konzipiert
▪ Bereits heute wird der Standard von bis zu 85 Prozent aller
Smartphones und Tablets unterstützt
▪ Neben iOS- sind auch Android- oder Windows Phone-Geräte in
der Lage mit iBeacons zu kommunizieren
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5. iBEACON
verbindet
zwischen
DEN WELTEN
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iBeacon
Use Cases

7. Beispiel Use Case – Handel & eCommerce: Pop-Up Store
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%
%
%
"
"&
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DIGITAL
GUESTBOOK
MOBILE
PAYMENT
CLICK &
COLLECT
INTERACTIVE
SHOP WINDOW
Eingang
Kasse
Auslage
Schaufenster
…UND VIELE MEHR!© www.twt.de

8. Beispiel Use Case – Industrie: Kleinartikel-Hersteller
…UND VIELE MEHR!
An-/Auslieferung
Abfertigung
(Kommissions-) LagerEingang
Produktion
%
ZEIT-
ERFASSUNG
"
% PRODUKTIONS-
ÜBERWACHUNG
"
%
AUFTRAGS-
ABWICKLUNG
"
%
PRODUKT-
VERFOLGUNG
" (
)
*
+
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9. Beispiel Use Case – Messe & Event: Messe
…UND VIELE MEHR!© www.twt.de
Stand A
Stand CEingang Halle IIStand D
%
" INDOOR-
NAVIGATION
"
%
WILLKOMMENS-
NACHRICHT
Eingang
%
" STAND-
INFORMATION
"
ANKUNFT &
TICKETING
%
Stand B
,
-
!
i

10. Beispiel Use Case – Travel & Verkehr: Flughafen
…UND VIELE MEHR!
<
<
"
WILLKOMMENS-
NACHRICHTEN
"AUTOMATISCHER
CHECK-IN
"'
"i
%
PERSONALISIERTE
ANGEBOTE/ RABATTE
%
%
EASY ON-
BOARDING
EingangDuty Free-Shop
Wartebereich/ Boarding
Check-In
%
.
-
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11. DIE iBEACON-TECHNOLOGIE
Inhalt
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MÖGLICHE ANWENDUNGSSZENARIEN
TWT – IHR iBEACON & eVALUE PARTNER
KONTAKTDATEN

12. Loyalty- & Bonus-Programme:
Maximale Kundenbindung durch iBeacon
MÖGLICHE ANWENDUNGSBEREICHE: HANDEL, DIENSTLEISTUNG, GASTRONOMIE,
EVENT, ÖFFENTLICHER SEKTOROOO
▪ Durch die iBeacon-Technologie können diverse Arten von Loyalty-
und Bonus-Programmen umgesetzt werden
▪ Diese steuern langfristig zum Umsatz bei und erhöhen die
Kundenbindung deutlich
▪ Unter Einbeziehung der verschiedenen Situations- sowie
Nutzerinformationen können Streuverluste effektiv
vermieden werden
▪ Das System garantiert zudem ständige Verfügbarkeit
auf Kundenseite
▪ Beispiel: Der Kunde erhält pro Besuch eine gewisse Anzahl an
Punkten, die er gegen Prämien eintauschen kann
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13. MOBILE PAYMENT FÜR EINE ERHÖHTE KUNDENZUFRIEDENHEITOOO
▪ Starbucks testet das iBeacon-System zur Abwicklung mobiler Transaktionen
▪ Durch die Verknüpfung mit Apples Passbook-App, können diese schnell und unkompliziert über den
jeweiligen iTunes-Account der Nutzer durchgeführt werden
▪ Weiterhin sind zusätzliche Coupon- und Loyalty-Programme geplant
▪ Kunden werden über die neusten Produkte über Push-Mitteilungen informiert
Starbucks als Trendsetter
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14. Proximity Marketing: Personalisierte Werbung
auf Basis der Standort- & Nutzerdaten
MÖGLICHE ANWENDUNGSBEREICHE: HANDEL, DIENSTLEISTUNG, GASTRONOMIE,
EVENT, ÖFFENTLICHER SEKTOROOO
▪ iBeacons ermöglichen zielgerichtetes Marketing auf mobilen
Endgeräten unter Einbeziehung verfügbarer Situationsdeterminanten
▪ Werbung kann ortsgebunden und drahtlos an den potenziellen
Kunden übermittelt werden
▪ Spezifische Informationen, wie beispielsweise Orts- und
Nutzerdaten, schaffen die Vorraussetzungen für individualisierte
Angebote direkt am Point-of-Sale
▪ Beispiel: Ein potenzieller Kunde wird bereits vor der Filiale über
neue Sonderangebote informiert
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15. INNOVATIVES KONZEPT FÜR DIE PRODUKTVORSTELLUNGOOO
▪ BMW setzt auf iBeacons und hat an ausgewählten Hotspots in ganz Deutschland die neue Technologie etabliert
▪ Dank einer neuen App erhalten Besucher detaillierte Informationen sowie exklusive Audio- und Videoinhalte auf ihre
Smartphones
▪ Bei Annäherung an spezifische Bereiche, eröffnen die App so Zugang zu interaktiven Content-Elementen
▪ Ziel ist es, den Nutzern ein intensives Besuchererlebnis und umfassende Informationen über die beworbenen
Produkte und Angebote zu ermöglichen
BMW World profitiert von iBeacon
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16. Individuelle Begrüßung & Ansprache über
das mobile Endgerät des Nutzers
MÖGLICHE ANWENDUNGSBEREICHE: HANDEL, DIENSTLEISTUNG, GASTRONOMIE,
MESSE, EVENT, ÖFFENTLICHER SEKTOR, INDUSTRIEOOO
▪ Sowohl persönlich adressierte als auch standortspezifische
Nachrichten sind realisierbar
▪ Relevante Informationen bezüglich einer Veranstaltung o.Ä. können
schnell und einfach an alle Besucher versendet werden
▪ Die individuelle Ansprache steigert nachhaltig die Kundenbindung
und erhöht den Persönlichkeitsbezug
▪ In Verbindung mit Check-In-Systemen entstehen weitere Mehrwerte
für Anbieter und Nutzer
▪ Beispiel: Bei Ankunft am Veranstaltungsort wird dem Besucher eine
Willkommens-Nachricht auf sein Smartphone oder Tablet gesendet
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17. KUNDEN VOR ORT EMPFANGEN UND BERATENOOO
▪ Die Sparkassen setzen in Zukunft bei der digitalen Kundenansprache auf iBeacons
▪ Beispielsweise soll der Sparkassenkunde in der Filiale auf interaktive
Produktsortimente, Veranstaltungspläne und Terminvereinbarungen hingewiesen werden
▪ Auch eine Verknüpfung von Banking-Funktionen beim eigentlichen Shopping ist geplant
▪ Ziel ist es die Kundeninteraktionen zu steigern wie auch das Service und Beratungsangebot auszubauen
Sparkassen etablieren iBeacon für mehr Service
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18. Couponing: iBeacon erzeugt
Stimulanz und setzt nachhaltige Impulse
MÖGLICHE ANWENDUNGSBEREICHE: INSBESONDERE HANDEL, DIENSTLEISTUNG,
GASTRONOMIE, EVENT, ÖFFENTLICHER SEKTOROOO
▪ Über das iBeacon-System lassen sich diverse, mobil
optimierte Coupons per Push-Mitteilung an das Smartphone der
Kunden senden
▪ Sowohl auf konkrete Filialen aber auch auf separate Abteilungen
abgestimmte Produktcoupons sind so möglich
▪ Die Angebote können je nach Tageszeit und Besucheranzahl
automatisch angepasst werden
▪ Beispiel: Dem potenziellen Kunden werden passgenaue Coupons
zu der jeweiligen Abteilung angezeigt, in der er sich gerade aufhält
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19. DAS DIGITALE SHOPPING-ERLEBNIS
▪ Macy's plant eine persönliche Ansprache des Kunden bei Betreten des Ladens
▪ Zudem werden diesem bereits bewertete Produkte angezeigt, sollten Sie in der Filiale verfügbar sein
▪ Abteilungs-spezifische Angebote werden den Interessenten direkt auf dem mobilen Gerät angezeigt
▪ Über ein verknüpftes Loyalty-Programm können Nutzer zudem Punkte sammeln und gegen Prämien eintauschen
Amerikas größter Retailer setzt auf iBeacon
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20. Indoor-Navigation:
Mit iBeacons den Weg finden statt Suchen
MÖGLICHE ANWENDUNGSBEREICHE: HANDEL, DIENSTLEISTUNG, GASTRONOMIE,
MESSE, EVENT, ÖFFENTLICHER SEKTOR, INDUSTRIEOOO
▪ iBeacons eignen sich für Navigation in geschlossenen Räumen, in
denen kein GPS-Signal verfügbar ist
▪ Aufgrund der geringen Kosten lassen sich auch große Bereiche
effizient abdecken
▪ Über die zugrundeliegenden Navigationsdaten können präzise
Bewegungsprofile einzelner Nutzer erstellt werden
▪ Hieraus sind wiederum Rückschlüsse auf das Besucher- oder
Einkaufsverhalten möglich
▪ Die Indoor-Navigation verbessert zusätzlich das Nutzererlebnis und
generiert zusätzliche Umsatzpotenziale
▪ Beispiel: Durch die gezielte Lenkung der Besucherwege kann der
Kunde bis zum gewünschten Produkt navigiert werden
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21. INTEGRIERTE TECHNOLOGIE FÜR NEUE ANWENDUNGSBEREICHEOOO
▪ Der Elektronikhersteller Philips hat neuartige Leuchtmittel entwickelt, welche die innovative Beacon-Technologie
integriert und so für den Nutzer praktisch unsichtbar macht
▪ Durch den Einsatz in Fabriken und Werkshallen lassen sich so gänzlich neue Anwendungsgebiete erschließen
▪ Zudem kann der Mitarbeiter durch ein interaktives Licht-Leitsystem durch das gesamte Werk bis hin zum
gewünschten Einsatzgebiet geführt werden
▪ Das System wird bereits von diversen Anbietern erfolgreich eingesetzt
Philips smarte Leuchten weisen den Weg
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22. Mobile Payment: Jederzeit und an jedem
Ort Produkte sofort mobil Bezahlen
MÖGLICHE ANWENDUNGSBEREICHE: INSBESONDERE HANDEL, GASTRONOMIE,
EVENT, ÖFFENTLICHER SEKTOROOO
▪ Mit dem Bluetooth-Low-Energy-Standard von iBeacon können
unkompliziert Transaktionsabwicklungen durchgeführt werden
▪ Schnittstellen zu Apps wie Apples Passbook ermöglichen
umfangreiche Zusatzfunktionen
▪ Durch den Fingerabdruckscanner TouchID kann der Nutzeraufwand
darüber hinaus auf ein Minimum reduziert werden
▪ Payment-Anbieter wie PayPal setzen bereits auf die iBeacon-
Technologie zur Abwicklung mobiler Bezahlvorgänge am PoS
▪ Beispiel: Der Kunde checkt über eine mobile App ein und akzeptiert
die ihm über iBeacon übermittelte Rechnung kontaktlos
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23. TESCO BRINGT iBEACON IN DEN RETAILOOO
▪ Mit TESCO führt einer der größten Einzelhändler Großbritanniens die neue iBeacon-Technologie ein
▪ Neben attraktiven Angeboten ist es möglich, durch ein Click & Collect-Modell vorher bestellte Ware in den
stationären Geschäften zeitnah abzuholen
▪ Das neue System soll, neben der bereits erfolgreich etablierten NFC-Technologie, auch für mobile Bezahlservices
eingesetzt werden
Effektive Kundenbindung durch iBeacon
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24. DIE iBEACON-TECHNOLOGIE
Inhalt
MÖGLICHE ANWENDUNGSSZENARIEN
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TWT – IHR iBEACON & eVALUE PARTNER
KONTAKTDATEN

25. TWT und iBeacon:
Die digitale Revolution am Point-of-Sale
MIT TWT PRODUKTE ERLEBBAR MACHENOOO
▪ TWT Full-Service: Produktinstallation, Produktentwicklung, Beratung,
Strategie, Schulungen & Workshops u.v.m
▪ Wir kreieren für Sie kundenorientierte Erlebnisse für den Handel,
Banken, lokale Services und vieles mehr
▪ Unser Produktangebot deckt das gesamte Anwendungs-spektrum
der iBeacon-Technologie ab und garantiert Ihnen
den bestmöglichen Service für Ihr Unternehmen
IHRE VORTEILE
▪ Steigerung der Kaufanreize und Stärkung Ihres Produkt-
und Marken-Images
▪ Interaktive Inszenierung am Point-of-Sale
▪ Effiziente Kundengewinnung und Kundenbindung
▪ Geringe Hardware- & Installationskosten
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26. Beratung
Mobile App Integration
Entwicklung
Konzeption
TWT iBeacon Services: Die Revolution am PoS
INDIVIDUELLE
BEGRÜßUNG & ANSPRACHE
PROXIMITY MARKETING:
PERSONALISIERTE WERBUNG
LOYALTY- &
BONUS-PROGRAMME
MOBILE PAYMENT:
KONTAKTLOS BEZAHLEN
ADDITIONAL ADVERTISING
& SERVICE CHANNEL
LOCATION BASED SERVICES:
DETAILLIERTE BEWEGUNGSPROFILE
UNSERE LEISTUNGEN:
Testing
iBeacon Management & Controlling
Analytics & Reporting
Online Marketing
/
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/
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Strategische Planung
Content & Struktur
Service-Design
Installation & Inbetriebnahme
/
/
/
/
i
0! ,
1
2 3Hardware: iBeacons Software: SaaS Entwicklung: SDK
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27. &
iBeacon
Handware
Sensorberg
SDK
Beacon UUID
Datenbank
Content Management
Dashboard
Eine Plattform für alle Ihre Bedürfnisse
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28. Das Sensorberg Dashboard:
Einfacher Zugriff auf alle iBeacon-Funktionen
INNOVATIV & BENUTZERFREUNDLICHOOO
▪ Mit dem Sensorberg Dashboard haben Sie jederzeit Zugriff
auf die Funktionen Ihrer iBeacons
▪ Es handelt sich dabei um eine offene Web-Plattform und API
▪ Erstellen, Löschen oder Managen Sie Ihre iBeacons und
bearbeiten Sie die hinterlegten Zugriffsrechte
▪ Passen Sie die an Ihre Kunden ausgespielten Inhalte schnell
und einfach an
▪ Managen Sie Ihre verbundenen Applikationen über API KEYs
IHRE VORTEILE
▪ Schnelle und einfache Bedienung
▪ Orts- und geräteunabhängiger Zugriff
▪ Umfassende Kontrolle über alle Funktionen
▪ Schnelle Anpassungen Ihrer Inhalte
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29. we love
what we do!
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30. Verstehen und handeln
Unsere Services reichen von der aktiven Beratung und
Konzeption über zielgruppenorientiertes, aktivierendes
Design bis hin zur Integration von geschäftsprozess-
optimierenden Software-Applikationen und dem Betrieb
Ihrer Web- und eCommerce-Präsenzen und Portale.
Integrative und zukunftsweisende Lösungen für
Ihren individuellen Bedarf.
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31. Agentur für digitale Kommunikation
GRÜNDUNG
1995
STANDORTE
4 Düsseldorf
Berlin
MITARBEITER
170
UNTERNEHMEN
100% Inhaber-geführt
Langfristiger Partner
555555555555555555555555555555555
555555555555555555555555555555555
555555555555555555555555555555555
5555555555555555555555555555
BRANCHEN FOKUS
/ Markenartikler / Handel
/ Fashion & Lifestyle / Medien & Verlage
/ Industrie / Healthcare
/ Banken & Versicherung / Öffentlicher Sektor
FULL SERVICE
Beratung, Kreation, Technologie,
Betrieb, Online-Marketing und Service
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32. Unsere Kernkompetenzen.
Ihr Online-Erfolg.
IHRE VORTEILEOOO
Umfangreiches, langjähriges und fundiertes Know-how
Konzeption, Kreation, Technologie & Betrieb aus einer Hand
Hohes Markenverständnis
Skalierbare, performante Technologie, maßgeschneidert auf
Ihre Anforderungen
Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen
Ergebnisorientierung – wir machen Ihre Ziele zu unseren
Effektives Projekt- und Qualitäts-Management
Aktive Betreuung durch ein kompetentes, interdisziplinäres Team
we love what we do
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33. DIE iBEACON-TECHNOLOGIE
Inhalt
MÖGLICHE ANWENDUNGSSZENARIEN
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TWT – IHR iBEACON & eVALUE PARTNER
KONTAKTDATEN

34. T +49 (0) 211 601 601 0
F +49 (0) 211 601 601 19
M info@twt.de
TWT INTERACTIVE GROUP
Corneliusstraße 20-22
D-40215 Düsseldorf
www.twt.de
7 8 9 : ;
Marcel Kreuter
Geschäftsführer
»+49 (0) 211 601 601 10
»marcel.kreuter@twt.de
Hans Jürgen Even
Geschäftsführer
»+49 (0) 211 601 601 20
»hans.juergen.even@twt.de
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne.
Hans J. Even
Geschäftsführer
TWT Interactive GmbH
»+49 (0) 211 601 601 20
»hans-juergen.even@twt.de
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