Welche bedeutende Relevanz Online-Retailer der optimierten Shop-Suche zuweisen

1. Shop-Suche auf dem Prüfstand
Welche bedeutende Relevanz Online-Retailer
der optimierten Shop-Suche zuweisen
Ihre Ansprechpartner:
Hans J. Even, Geschäftsführer Marcel Kreuter, Geschäftsführer
E-Mail: even@twt.de E-Mail: kreuter@twt.de
Tel. +49 (0) 211-601 601-20 Tel. +49 (0) 211-601 601-10
Copyright 2012 TWT

2. Optimierte Suchfunktionen
Relevanz von Shop-Suche erkannt:
Online-Retailer setzen auf optimierte Suchfunktionen
 70 % aller Online-Händler halten den Einsatz einer Suchfunktion für sehr wichtig
 Nur 16 % der Händler sind mit der derzeit eingesetzten Shop-Suche sehr zufrieden
 75 % halten es für absolut nötig, eine optimierte Shop-Suche einzusetzen
 24 % aller Online-Händler setzen auf eine optimierte Suchfunktion
eines Drittanbieters
 Eine hohe Qualität der Suche ist das zentrale Element
einer optimierten Suchfunktion
 Mehr als die Hälfte der Online-Händler, die derzeit keine Suchfunktion eines
Drittanbieters einsetzen, hätte Interesse an einer optimierten Suchlösung
 Zwei von fünf Händlern, die noch keine Suchfunktion eines Drittanbieters
einsetzen, planen den Einsatz einer optimierten Shop-Suche
 Eine höhere Kundenzufriedenheit und Konversionsrate sind die
Hauptverbesserungen bei Unternehmen, die eine
optimierte Suchfunktion einsetzen
 An der Qualität der Suchfunktionen zweifelt kein Shop, der noch keine
Suchfunktion eines Drittanbieters einsetzt
Quelle: ibi research 2012
Copyright 2012 TWT

3. Optimierte Suchfunktionen
Erwartungen an eine intelligente Shop-Suche: Hohe Qualität setzt sich durch
Hohe Qualität der Suche (sehr fehlertolerant, sehr
87%
treffsicher, sehr schnell etc.)
Viele "Suchfunktionalitäten" (Auto-Suggest,
48%
Dynamische Ergebnisfilterung, Synonyme etc.)
Einfache technische Integration in das Shop-
31%
System
Verkaufsfördernde Funktionen (Ranking,
29%
Kampagnenmanager, Produktempfehlungen etc.)
Selbstlernend / selbstoptimierend 28%
Einfache Administration / Konfiguration 20%
Gutes Reporting (Suchanalysen) 20%
Hohe Individualisierungsmöglichkeiten 11%
Sonstiges 2%
Quelle: ibi research 2012
Copyright 2012 TWT