1. WEB BUSINESS
PERFORMANCE
SMX 2012 –
Schwerpunkte: Search & Web Analyse
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2. TFT ist Teil von Burda Digital
Burda Verlage/Vertrieb Burda Digital
TOMORROW FOCUS AG
Consumer Burda Digital Direct Digital
Verlagstitel Xing
Tech DLD Entertain Services Ventures
WEB BUSINESS
# PERFORMANCE
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3. Digitaler Helikopterblick
Hosting
User Content
Experience Management
Optimierung E-Commerce
Wir sehen Ihre Web Präsenz als Ganzes:
technisch, kreativ und userorientiert.
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4. Unsere Erfolge
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5. Google Search Appliance
Google Search Appliance
02.04.12 Seite 5 WEB B
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6. Wir suchen nicht einfach, wir „googeln“!
93% aller deutschen Internetsuchen
werden über ausgelöst.
Nutzer erwarten
die „Google Experience“
auch auf Ihrer Webseite.
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7. Finden statt Suchen!
70% aller Produktansichten kommen über die Suche auf
der eigenen Webseite
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8. Suche mit der GSA bei FOCUS Online
- Suchvorschläge
- Auch Artikel als
direkte Treffer
einbindbar
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02.04.12 Seite 8
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9. Aktivierte GSA Features bei FOCUS Online
Einbindung von Ad-
Sense for Search
und Optimierung der
Umsätze
Out of the Box:
- Anzeige von Out of the Box:
verwandten Dynamische
Suchbegriffen Navigation
(Facetten)
Direkte Einbindung
von Rich Media
Elementen
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10. Spezial-Features bei FOCUS Online
Einbindung von
Premium und
Bezahlinhalten
passend zur
Suchanfrage (bei
Focus: allgemeine
Themen;
übergreifend) über
One-Box Module
Suche in der Suche:
Darstellung von
Rich-Media
Elementen passend
zum Thema in
Medien-Slider
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11. Spezial-Features bei FOCUS Online
Einbindung des
Media Sliders an
jeder Stelle der
Seite möglich.
(Hier: Startseite)
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02.04.12 Seite 11
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12. Spezial-Features bei FOCUS Online
Einbindung von
„One-Box Modulen“
für zusätzliche
Informationen zur
Suche
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13. Die Google Search Appliance bietet Ihnen...
§ …eine einzigartige Suchtechnologie
§ … eine starke und zuverlässige Performance
§ …die „Google Experience“ für Ihren User
§ …alle Features in einem Produkt
§ …hoch relevante Ergebnisse
§ …individualisierbare Ergebnisseiten
§ …Unabhängigkeit durch eigene Hardware
§ …zuverlässigen Support
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14. … und sogar SEO Features
Suchmaschinen Optimierung fängt im eigenen
Unternehmen an.
Revenue
Ranking
Traffic
Der Index der GSA folgt den gleichen
Mechanismen wie der Google Index
Search Engine
Optimization
Ziele
§ Erhöhung des Rankings
Title § Erhöhung des Traffics
§ Erhöhung der Click Through Rate
Snippet
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15. Ergo: Maximale Umsatzsteigerung durch...
§ …erhöhte Click-Through-Rates
§ …optimierte Conversion Rate
§ …kurze Responsezeiten
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16. Lassen Sie Ihr Business wachsen
§ Erhöhung der Suchanfragen
§ Mehr Page Impressions/Visit
§ Steigende Nutzerzufriedenheit
... und aus Besuchern werden Kunden.
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17. 02.04.12
Web Analyse
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PERFORMANCE
02.04.12 Seite 17

18. Effiziente Analyse mit starken Partnern
TFT ist unabhängiger Partner, Berater und Vermittler für beste Resultate, u.a. von:
Search Appliance
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19. 360° Service & Strategie in Webanalytics
§ Planen der Zielkenngrößen KPI
§ Erfassung und Übermittlung von Daten
Messen
§ Entwicklung von § Aufbereitung der Information
Handlungsalternativen Optimierung Reporting und der zugehörigen KPI
§ Verbesserungen § Darstellung der Information
umsetzen
Analyse
Usability § Analyse des Benutzerverhaltens
§ Verstehen was auf der Webseite passiert
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20. Unsere Mission – die Ausrichtung am Kunden
Nutzer verstehen Webangebot schaffen
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§ Segmentierung von Nutzern § Relevante Produkte
§ Situative Steuerung Strategie § Guter Service
§ Erklärungen/Hilfestellungen § Smoother Besucherfluss
VERSTEHEN GESTALTEN
POWER OF
Technologie ANALYTICS Organisation
HALTEN GEWINNEN
Kunden binden Kunden gewinnen
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§ Aufbau und Führung der Kultur
§ (Re-)Targeting-Kampagnen
Kundenbeziehung mittels § Gute Inhalte und Usability
(Re-)Targeting und CRM § Services und Kooperationen
§ Mehrwert schaffen
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21. ...und die Folge: Nachhaltige Veränderungen
Steuerungsgrößen
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§ Kundenwertorientierte KPI
gewinnen an Bedeutung
Strategie
VERSTEHEN GESTALTEN
IT-Systeme Prozesse
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§ Zunehmende funktions- POWER OF § Unternehmensstrukturen und
und bereichsübergreifende Technologie ANALYTICS Organisation Prozesse müssen
Vernetzung Kundenanforderungen angepasst
werden
HALTEN GEWINNEN
Kultur
Flexibilität
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§ Kritischer Erfolgsfaktor Neuerfindung/
Veränderung
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22. Was wir bieten
Implementierung Betrieb Lizenzen
§ Neu-Implementierung § Prozess-Optimierung § Unterlizenzierung von
§ Definition der § Analyse-Consulting Adobe Sitecatalyst
Business Requirements § Support § Inhouse und an externe
§ Tool-Auswahl § Reporting Kunden möglich
§ Übersetzung in
technische Spezifikation
§ IT-Schulung &Testing
§ Review, QS & Renewal
§ Abgleich der
Business Requirements
mit aktueller Messung
§ Korrektur/Erweiterung
der Implementierung
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23. Adobe Digital Marketing Suite
§ Die Optimierungsplattform für Ihr Online-Geschäft ermöglicht die Messung,
Automatisierung und Optimierung Ihrer Online- und Multichannel-Initiativen.
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24. WEB BUSINESS
PERFORMANCE
Gemeinsam kommen wir ans Ziel.
Sprechen Sie uns an...
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25. Ihr Experte für Web Analyse
Sebastian Wetterauer - Senior Web Business Consultant
Sebastian ist seit letztem Jahr bei der TFT und ist Experte für alle
Fragen rund um das Thema Web Analyse. Dabei stellt Web
Analyse für ihn nicht nur ein Trackingtool dar, sondern vielmehr ein
strategisches Controlling Tool. Er beherrscht zahlreiche
Anwendungen – von Google Analytics und SiteCatalyst über
Omniture Test & Target bis hin zum siteOptimizer von Divolution.
Vor seinem Wechsel zur TFT war er als Teamleader Data and Web
Analyse für das Portal von AutoScout 24 zuständig, das zu den
trafficstärksten in Deutschland gehört. Die europaweite Einführung
von Webanalyse (Adobe SiteCatalyst) bei AutoScout 24 hat er
maßgeblich begleitet und nützliche Individuallösungen entwickelt.
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26. Ihr Experte für Search & Performance
Marc Duch – Senior Web Business Consultant
Marc arbeitet seit elf Jahren erfolgreich für die TFT. Er hat während
dieser Zeit den Bereich Search & Web Performance aufgebaut und
gestaltet. Durch seine langjährige Erfahrung zählt er zu den
führenden Experten für innovative Suchlösungen und alle Fragen
rund um das Thema Search – von technischem SEO über Website
Performance bis hin zu Web Optimierung.
Zuletzt hat er das Schweizer Telekommunikationsunternehmen
SWISSCOM bei der Konzeption, Implementierung, Konfiguration
und Weiterentwicklung einer individuellen Suchlösung von Google
Enterprise auf den Portalen bluewin.ch und swisscom.ch
maßgeblich begleitet. Er ist Ansprechpartner für die Lösungen von
Searchmetrics, Google und Gomez.
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