SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 9
QUELLES OPPORTUNITÉS
POUR LES ENTREPRISES
ET LES ORGANISATIONS DANS
LA TEMPÊTE DU CHANGEMENT
CLIMATIQUE ?
LA COP21 VUE PAR
LE WEB SOCIAL
3
ÉDITO
MÉTHODOLOGIE
Linkfluence et
TBWACorporate ont
analysé l’ensemble
des conversations
en ligne du premier
semestre 2015 autour
des principaux thèmes
associés au changement
climatique : les modes
de production, les modes
de consommation,
les solutions pour
s’adapter, les enjeux
internationaux et les
nouvelles technologies.
La suite logicielle
Radarly a permis
d’interroger plus de
300 millions de sources
et de capter plus d’un
million de publications
sur Twitter, Facebook,
Instagram, LinkedIn,
Youtube, Dailymotion,
les blogs, les forums,
les sites web et
les médias en ligne.
LE DÉBAT EST LANCÉ !
Si l’enjeu du changement climatique
n’est plus seulement affaire d’experts
mais l’affaire de tous, si l’urgence d’agir
fait (enfin) consensus, alors cette
COP21 doit être l’occasion d’une prise
de conscience démultipliée impliquant
chaque citoyen, chaque habitant d’une
planète à bout de souffle.
Et, si Paris sera lieu de négociation
de l’ensemble des parties prenantes
institutionnelles, gouvernementales,
industrielles et associatives, le web,
lui, composera une agora mondialisée
bruissant d’une infinie diversité,
où pourront naître toutes les initiatives,
toutes les propositions, tous les espoirs.
Et, parce que les internautes sont
indisciplinés, ils n’ont pas attendu
le lancement des négociations
pour parler, débattre, s’engager contre
le changement climatique. C’est à cette
COP21 déjà bien lancée en ligne
que nous avons voulu nous intéresser.
Le débat fait déjà rage !
GUILHEM FOUETILLOU
Co-Fondateur de LINKFLUENCE
INDIFFÉRENCE,
MÉCONNAISSANCE, ANXIÉTÉ,
PRISE DE CONSCIENCE ?
Le niveau d’implication des citoyens sur
les enjeux des négociations climatiques
est largement questionné à l’approche
de la COP21 alors que la mobilisation
de la société civile en est un des critères
de réussite.
Quels sont les territoires d’expression
autour de la COP21 et du climat ?
Quels acteurs sont les plus vocaux
et quelles communautés sont au cœur
de la conversation ? Les thèmes
du débat public et médiatique sont-ils
alignés avec ceux des conversations
en ligne ?
Ce premier regard sur la COP21 depuis
le web social est pour TBWACorporate
un formidable outil pour évaluer le retour
sur investissement des communications
institutionnelles et d’entreprises.
Il permet de comprendre les attentes
des différents publics telles qu’elles
naissent sur les réseaux sociaux, de
travailler les idées, affiner les messages,
muscler les actions et susciter toujours
plus d’engagement des parties prenantes.
ANNE-CECILE THOMANN
Directrice Générale Adjointe de
TBWACORPORATE
À PROPOS DE
TBWACORPORATE
TBWACORPORATE EST L’AGENCE
DU GROUPE TBWA QUI DÉVELOPPE
L’INFLUENCE ET LA PRÉFÉRENCE
DES ENTREPRISES, DE LEURS
MARQUES ET LEURS DIRIGEANTS.
En s’appuyant sur des spécialistes
de chaque partie-prenante
de l’entreprise (médias, pouvoirs
publics, e-influenceurs,
investisseurs, candidats...) et en
développant des approches
disruptives, partenariales
et entrepreneuriales, l’agence
conjugue focus créatif, culture
de l’idée et du KPI avec 5 prix
Effie au cours des 5 dernières
années, et 2 Grands Prix Stratégies
en 2014, l’un en Affaires Publiques,
l’autre en communication RH,
Sociale et Formation.
LEADER FRANÇAIS DU SOCIAL
MEDIA INTELLIGENCE, LINKFLUENCE
PROPOSE DES SOLUTIONS UNIQUES
DE MONITORING, D’ANALYSE
ET D’ACTIVATION DES MÉDIAS SOCIAUX.
Linkfluence accompagne dans le monde
entier marques et agences dans le déploiement
de leurs stratégies marketing et communication
avec Radarly, sa suite logicielle en SaaS,
ses Real-Time Services (reporting, alerting,
crisis management) et ses Strategic Services
(Image, Explore, Impact, Engage).
Chaque jour, Linkfluence capte et analyse
plus de 110 millions de publications en temps
réel et monitore plus de 300 millions de
sources dans 60 langues pour ses 300 clients.
Linkfluence est présent en France,
en Allemagne et au Royaume-Uni
et compte plus de 100 collaborateurs.
TBWACorporate compte parmi
ses clients l’Armée de Terre, BNP
Paribas, easyJet, Cargill, Club Med,
Airbus group, EPRUS, Google,
Emirates, beIN SPORTS, Saint-Gobain.
TBWA fait partie du deuxième
groupe de communication
au monde et compte 267 agences
dans 77 pays et près de 12 000
collaborateurs. TBWAWorldwide
(www.tbwa.com) crée des idées
disruptives pour des clients globaux
tels que Accenture, Adidas, Apple,
Airbnb, Henkel, Mars, McDonald’s,
Michelin, Nissan, Pernod Ricard,
Samsonite, Standard Chartered
Bank, Singapore Airlines.
À PROPOS DE
LINKFLUENCE
5
7
LA COP21 VUE PAR
LE WEB SOCIAL
LES 5 KEY LEARNINGS
SUR LES CONVERSATIONS
SOCIALES AUTOUR
DE LA COP21 ET DU CLIMAT
La conversation autour du climat
et de la COP21 est marquée
par la mobilisation de très grands
influenceurs, qui en font
une thématique de premier plan.
Elle n’en est pas moins très
sectorisée avec des mots,
des expressions et des territoires
propres à des communautés
bien spécifiques.
FOCUS SUR LE VOCABULAIRE
DE LA COP21 DANS LA VIE RÉELLE
ET SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Le champ lexical de la solution,
qui domine largement les discours
des acteurs institutionnels,
ne rencontre pas le même succès
auprès des twittos. Les tweets
relatifs aux enjeux climatiques
évoquent les problèmes du « climat »
et de « l’environnement » mais
aussi - de façon plus inattendue -
du « gaspillage alimentaire »,
pourtant moins présent dans le
débat public. Le terme « infographie »
se retrouve également au cœur
de la conversation, confirmant
l’intérêt du public pour un mode
de communication plus ludique
et pédagogique autour du
changement climatique.
Les communautés et les sphères
sont imperméables (le monde
du constat, le monde du changement,
le monde des conséquences...)
avec des publics et des territoires
d’expression spécifiques,
Inversement, les producteurs
d’énergie sont largement associés
au champ lexical du problème,
alors même qu’ils se positionnent en
tête parmi les acteurs qui proposent
des solutions,
1
3
5
2
4
Les entreprises de la consommation
et du service (poussées par les acteurs
de la nouvelle économie) sont
positivement associées à la conversation
autour des solutions,
La conversation est poussée par
la mobilisation - pourtant sporadique -
de grands influenceurs politiques
et médiatiques, avec l’absence notable
d’acteurs majeurs comme les collectivités,
les entreprises de nouvelles technologies,
les formations et personnalités
politiques de droite,
Le vocabulaire de la COP21 dans
le débat public offline (solutions,
urgence, ambition) n’est pas repris
par les internautes au global.
LES MOTS DE LA COP21
POUR SES PRINCIPAUX ACTEURS
LES MOTS DE LA COP21
SUR TWITTER
NICOLAS
HULOT
URGENCE
ESPOIR
AMBITION
LAURENCE
TUBIANA
TOURNANT
JUSTICE
SOLUTIONS
ANNICK
GIRARDIN
ADAPTATION
DÉVELOPPEMENT
ÉNERGIE
1PLANÈTE GASPILLAGE ALIMENTAIRE
ACTONCLIMATE AMBASSADES AXA
COP21 CLIMATE ENVIRONNEMENT
PARIS ECOLOGIE LOI ROYAL
CULTURE DIRECT CLIMATECHANGE
CLIMAT GOCOP21 FRANCE
INFOGRAPHIE LAPOSTE INFOGRAPHIE ET CULTURE
TRANSITIONÉNERGÉTIQUE
9
QUI EN PARLE ?
UNE MOBILISATION
DES GRANDS INFLUENCEURS
EN DENTS DE SCIE
Des grands médias,
des organisations internationales,
des personnalités politiques
et même des footballeurs - Iker
Casillas, gardien de but de l’équipe
nationale de football espagnole
par exemple - sont mobilisés autour
de l’événement.
Les médias traditionnels et
digitaux, ainsi que les politiques
s’impliquent dans le débat :
ils lui donnent une vraie
résonnance, en en faisant un sujet
de premier plan. Toutefois,
leurs prises de parole sur le sujet
sont peu récurrentes, donnant
parfois le sentiment d’effets
d’annonce.
UNE ABSENCE NOTABLE
DES ACTEURS LOCAUX
ET DES PERSONNALITÉS
POLITIQUES ORIENTÉES
À DROITE
Les collectivités locales sont
peu présentes dans le débat
(en particulier sur Twitter),
à l’exception de la ville du Havre
qui ressort dans les conversations.
Les partis politiques de droite (LR)
et de centre-droit (Modem, UDI)
sont également très peu vocaux
sur le sujet.
Une COP21 qui n’a pas su
mobiliser online au-delà
les clivages géographiques
et politiques ? La faible présence
des politiques de droite,
y compris parmi les personnalités
traditionnellement impliquées
sur les enjeux climatiques
rappelle que la COP21 est
un événement qui reste très
fortement associé à la présidence
de François Hollande.
QUI SONT LES INFLUENCEURS
LES PLUS MOBILISÉS SUR
TWITTER ? SÉGOLÈNE ROYAL
LAURENCE TUBIANA
PIERRE-HENRI GUIGNARD
YANNICK JADOT
EMMANUELLE COSSE
PASCAL CANFIN
ANNE HIDALGO
LES ACTEURS INSTITUTIONNELS
FRANÇAIS LES PLUS MOBILISÉS
PUBLIC SÉNAT
L’OPINION
TV5 MONDE
LES MÉDIA FRANÇAIS
LES PLUS MOBILISÉS
EELV
PS
FRONT DE GAUCHE
LES PARTIS POLITIQUES
LES PLUS MOBILISÉS
ENGIE
EDF
VEOLIA
LES ENTREPRISES FRANÇAISES
LES PLUS MOBILISÉES
FONDATION NICOLAS HULOT
AMIS DE LA TERRE
RÉSEAU ACTION CLIMAT
LES ONGs LES
PLUS MOBILISÉES
11
COMMENT ?
QUELLES TYPOLOGIES D’ACTEURS
SONT LES PLUS MENTIONNÉES
DANS LA CONVERSATION SUR
LE CHANGEMENT CLIMATIQUE ?
De manière inattendue, le monde
politique se trouve moins
impliqué par les internautes
sur le sujet du changement
climatique que les entreprises,
les organisations internationales
et les cercles d’experts.
INSTITUTIONS POLITIQUES
9 450
ENTREPRISES DE TRANSPORT & ÉNERGIE
51 900
EXPERTS ET INSTITUTIONS INTERNATIONALES
23 100
ENTREPRISES DE NOUVELLES TECHNOLOGIES
16 100
ENTREPRISES DE DISTRIBUTION & SERVICES
21 900
QUELLE DYNAMIQUE
EST ASSOCIÉE À CHACUN
DE CES ACTEURS ?
Les experts, organisations
internationales et ONGs
(GIEC, Greenpeace, GERES...) :
LE MONDE DU CONSTAT
Les termes descriptifs neutres
sont les plus récurrents
(changement climatique,
réchauffement climatique),
issus le plus souvent de
publications scientifiques,
notamment du GIEC.
Les acteurs de la nouvelle économie :
LE MONDE DU CHANGEMENT
De nombreuses références
aux solutions offertes par la
digitalisation de la consommation :
internet, web, plateformes ,
réseaux, start-ups.
ALLEMAGNE AMERICIAN CHAUFFEUR
COMMUNICATION COÛT CRISE DÉVELOPPEMENT
DISTRIBUTION DOLLARS DROIT EAU EMPLOI
ENTREPRISE EUROS ETATS-UNIS FRANÇAIS
FRANÇAISES GAZ GENS INERNET LIGNE
LOI MUSIQUE NON NOUVELLE PAYS
PHOTO PLATEFORME POLICE POLITIQUE
PROBLÈME PROJET QUALITÉ RELATION
RÉSEAUX RISQUE ROUTE SANTÉ SÉCURITÉ SEMAINE
SERVICE SERVICES SOCIÉTÉ SOCIÉTÉS START-UP
TÉLÉPHONE TOUS TRAVAIL VILLE WEB
ACCORD ALLEMAGNE ATMOSPHERE CANADA
CHANGEMENT CLIMATIQUE
CHARBON CHINE CLIMATIQUES DÉVELOPPEMENT
ÉMISSIONS DÉVELOPPEMENT DURABLE
DOLLARS ENERGÉTIQUE
ENTREPRISES ETATS- UNIS EUROPE
ÉVOLUTION FRANÇAIS
FRANÇAISES GAZ GREC
GOUVERNEMENTS LUTTE MARCHÉ MATIÈRE
NATIONS UNIES NORD ONU PARIS
PÉTROLE PLACE PLANÈTE POLITIQUE
POLLUTION PRIX PROBLÈME PRODUCTION PROTECTION
RÉCHAUFFEMENT CLIMATIQUE RECHERCHE
RISQUE SANTÉ SCIENTIFIQUE
Les producteurs d’énergie
(Areva, Total, EDF...) :
LE MONDE DU DÉBAT
De nombreux termes négatifs
dans le contexte (greenwashing,
risque, santé, problème,
sécurité, coût) mais aussi des
liens avec des thèmes sensibles
comme  l’EPR, les émissions
de GES.
Par ailleurs, les producteurs
d’énergie et les transporteurs
sont à la fois les principaux
contributeurs du débat et ceux
qui sont le plus pris à parti.
Les acteurs politiques :
LE MONDE DES CONSÉQUENCES
Dans cet univers, l’accent est
mis par les internautes sur
les conséquences concrètes
du changement climatique
et de la pollution : émissions,
particules, gaz, qui influent
sur la santé dans la capitale
ou les départements.
Les entreprises de nouvelles
technologies :
LES ABSENTS DU DÉBAT ?
Les GAFA sont peu visibles et
associées de manière marginale
au sujet. Elles ne sont pas
mentionnées dans les titres
des retombées les plus influentes
et génèrent très peu de
publications.
1000INITIATIVES AFP AIRFRANCE AREVA
CLIMATESUMMIT BORDEAUX BOURDINDIRECT BUSINESSCLIMATE
CLIMAT CLIMATECHANGE COP21 ECOLOGIE
ECONOMIE ECONOMIECIRCULAIRE EDF EMPLÉO ENERGIE
ENGIE ENR ENVIRONNEMENT ÉTATS
FAILLITENUCLÉAIRE FRANCE FRET
GAZDECHISTE GES GREENWASHING
INDUSTRIEDUFUTUR JOBOFFER
LYONTURIN MANILLE NEXCIS NUCLÉAIRE
OBJECTIF2C OIL PARIS PARIS2015 PETROLE
RENAULT RUSSIE SALONDUBOURGET SANTÉ SNCF
SOLAIRE SOLUTIONCLIMAT TDFCLIMAT
TOTAL TOUTVABIEN VEOLIA
ALLEMAGNE ANNEHIDALGO APPEL CAPITALE
DÉVELOPPEMENT DÉVELOPPEMENTDURABLE DROITE
EDF ÉLECTRICITÉ ÉMISSIONS ENERGÉTIQUE ÉTAT
ÉTATS-UNIS EUROPE FRANÇAIS FRANÇAISES
FRANÇOISHOLLANDE GAUCHE GAZ ILE-DE-FRANCE
INFORMATION LOI LUNDI MANUELVALLS
MARCHE MARDI MINISTRE NOUVELLE
NUCLÉAIRE ORDRE PARTICULES POIDS
POLICE POLITIQUE PRÉFECTURE PRIX
PRODUCTION QUALITÉ RECHERCHE
RISQUE SANTÉ SÉCURITÉ
SÉGOLÈNEROYAL SUJET TOUS
QUAND ET OÙ ?
UN AGENDA MAÎTRISÉ
PAR LES INSTITUTIONNELS
Des pics de conversations sur
le web social qui correspondent
aux dates clés de la COP21.
Les institutions gardent la main
sur l’agenda, les internautes
ne parlent pas du changement
climatique « dans leur coin »
mais réagissent au contraire
à l’actualité.
13
D’un point de vue géographique, la conversation reste très massivement
parisienne, suivie par des pôles régionaux comme les Régions Rhône - Alpes
et Pays de la Loire. En ligne, le changement climatique est avant tout
l’affaire des grands pôles urbains d’activité économique.
ÎLE-DE-FRANCE
88 285 CONVERSATIONS
RÉGION RHÔNE-ALPES
8 431 CONVERSATIONS
RÉGION PAYS DE LA LOIRE
7 045 CONVERSATIONS
JUILLET 2015
1er
et 2 juillet : Sommet mondial Climat & Territoires :
	 plus de 10 000 conversations enregistrées.
26 AOÛT 2015
Journée de la Semaine des Ambassadeurs sur les enjeux
de la COP21 avec comme invité d’honneur Ban Ki-Moon :
		 près de 20 000 conversations enregistrées.
10 SEPTEMBRE 2015
Lancement officiel de la COP21 à l’Elysée :
			 près de 30 000 conversations.
21 juillet : Premières “consultations ministérielles informelles”
pour préparer la Conférence “Paris Climat 2015” :
	 près de 10 000 conversations enregistrées.
UNE UNITÉ DE LIEU
15
QUELLES SONT LES
ENTREPRISES LES PLUS
CONVERSATIONNELLES
ASSOCIÉES À LA COP21 ?
PARMI LES ACTEURS
DE L’ÉNERGIE
ET DU TRANSPORT
Parmi les acteurs économiques
liés aux secteurs de l’énergie
et du transport, Total est au centre
des débats sur le double discours
des entreprises en matière
environnementale.
Clairement identifié comme sponsor
de la COP21, EDF est au cœur des
interrogations autour de la politique
énergétique française et plus
particulièrement de la transition
énergétique. Son engagement
officiel est source de vives critiques
de la part d’ONG de défense
de l’environnement et de leurs relais
d’opinion. À contrario, le statut de
sponsor n’a pas eu le même impact
pour Engie, moins visible
globalement en ligne sur les sujets
environnementaux.
PARMI LES ACTEURS
DE LA NOUVELLE ÉCONOMIE
Les acteurs de l’économie
collaborative sont les plus cités
online parmi les entreprises liées
aux modes de consommation.
Résolument inscrite dans l’univers
digitale et maitrisant les codes de
TOTAL 24,1K
EDF 14,4K
RENAULT 9,44K
AREVA 5,5K
SNCF 5,26K
VEOLIA 2,51K
SUEZ
ENVIRONNEMENT
2,44K
ENGIE 2,42K
ALSTOM 1,7K
BLABLACAR 8,26K
UBER 7,95K
VELIB 1,03K
AIRBNB 3,84K
AMAP 877
BIOCOP 150
la communication sur le web social,
Blablacar voit ses communautés
échanger sur les solutions apportées
par son modèle en matière
d’innovation ou de services.
La start-up française est associée
positivement à la question environ-
nementale, sous-tendue dans de
nombreuses conversations sociales.
Ce sont principalement les impacts
sociétaux du modèle économique
proposé par Uber qui agitent les
communautés en ligne.
Évoquée à la marge, la question
environnementale ne représente
pas un enjeu d’influence pour
la startup américaine.
En revanche, c’est un enjeu
clé pour Velib. L’intérêt des inter-
nautes se porte principalement
sur les impacts positifs
de ce service sur le paysage
urbain contemporain, mais aussi
sur son impact énergétique.
PARMI LES ACTEURS
DES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Peu associés aux questions
environnementales, les acteurs
des nouvelles technologies sont
assez peu sollicités sur les enjeux
de la COP21.
Malgré des attaques de plus
en plus nombreuses à l’égard d’un
secteur qualifié d’énergivore et
des réponses tendant vers plus de
transparence énergétique, rares
sont les communautés à interpeller
ou à défendre les GAFA.
La French Tech, malgré la promotion
de la part du gouvernement français,
n’est pas encore identifiée comme
concernée par cet enjeu de société.
FACEBOOK 1,14K
GOOGLE 629
FRENCH
TECH
240
APPLE 187
FREE 183
AMAZON 75
SAMSUNG 29
SONY 11
NOKIA 8
TBWACORPORATE
marie.trancart@tbwa-corporate.com
01.49.09.25.22
LINKFLUENCE
contact@linkfluence.com
01.80.400.800
CONTACTS

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016
Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016
Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016Lucile HYON-LE GOURRIEREC
 
Poe 2013 havas media communiqué de presse 24 juin 2013
Poe 2013 havas media communiqué de presse 24 juin 2013Poe 2013 havas media communiqué de presse 24 juin 2013
Poe 2013 havas media communiqué de presse 24 juin 2013Hugues Rey
 
Le reporting d'activité de Community Manager
Le reporting d'activité de Community ManagerLe reporting d'activité de Community Manager
Le reporting d'activité de Community ManagerPoleDocumentation.fr
 
Petit Club - Social Data, transformation digitale et créativité
Petit Club - Social Data, transformation digitale et créativitéPetit Club - Social Data, transformation digitale et créativité
Petit Club - Social Data, transformation digitale et créativitéPetit Web
 
"Gouvernance Social Media en entreprise" Entreprises & Médias / Publicis Cons...
"Gouvernance Social Media en entreprise" Entreprises & Médias / Publicis Cons..."Gouvernance Social Media en entreprise" Entreprises & Médias / Publicis Cons...
"Gouvernance Social Media en entreprise" Entreprises & Médias / Publicis Cons...yann le gigan
 
Frenchweb Day RH - Le Report
Frenchweb Day RH - Le ReportFrenchweb Day RH - Le Report
Frenchweb Day RH - Le ReportFrenchWeb.fr
 
Bad buzz gerer une crise sur les medias sociaux
Bad buzz   gerer une crise sur les medias sociauxBad buzz   gerer une crise sur les medias sociaux
Bad buzz gerer une crise sur les medias sociauxLabCom
 
Réseaux sociaux : les collectivités à l'epreuve du 2.0
Réseaux sociaux : les collectivités à l'epreuve du 2.0Réseaux sociaux : les collectivités à l'epreuve du 2.0
Réseaux sociaux : les collectivités à l'epreuve du 2.0Frédéric GASNIER
 
Formation Transformation Digitale 2016
Formation Transformation Digitale 2016Formation Transformation Digitale 2016
Formation Transformation Digitale 2016Guillaume Eouzan
 
Social Media Attitude 2012
Social Media Attitude 2012Social Media Attitude 2012
Social Media Attitude 2012Nexize
 
[HUBDAY] HUB Institute - 5 tendances 2016 sur le futur des réseaux sociaux
[HUBDAY] HUB Institute - 5 tendances 2016 sur le futur des réseaux sociaux[HUBDAY] HUB Institute - 5 tendances 2016 sur le futur des réseaux sociaux
[HUBDAY] HUB Institute - 5 tendances 2016 sur le futur des réseaux sociauxHUB INSTITUTE
 
Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12Benjamin OUANSON
 
Foncière des Régions - Economie de partage et espace de travail, le regard de...
Foncière des Régions - Economie de partage et espace de travail, le regard de...Foncière des Régions - Economie de partage et espace de travail, le regard de...
Foncière des Régions - Economie de partage et espace de travail, le regard de...OpinionWay
 
OPEN DATA WEEK // Ouverture: Où en est-on en France?
OPEN DATA WEEK // Ouverture: Où en est-on en France?OPEN DATA WEEK // Ouverture: Où en est-on en France?
OPEN DATA WEEK // Ouverture: Où en est-on en France?Fing
 
Une nouvelle ambition territoriale pour la France en Europe
Une nouvelle ambition territoriale pour la France en EuropeUne nouvelle ambition territoriale pour la France en Europe
Une nouvelle ambition territoriale pour la France en EuropeFrédéric GASNIER
 
La communication publique et politique en Afrique
La communication publique et politique en AfriqueLa communication publique et politique en Afrique
La communication publique et politique en AfriqueDamien ARNAUD
 
Les mémoires des crises 2.0 (2014)
Les mémoires des crises 2.0 (2014) Les mémoires des crises 2.0 (2014)
Les mémoires des crises 2.0 (2014) Nicolas Vanderbiest
 
Social Media ROI - Retour Sur Investissement des media sociaux : 15 choses à ...
Social Media ROI - Retour Sur Investissement des media sociaux : 15 choses à ...Social Media ROI - Retour Sur Investissement des media sociaux : 15 choses à ...
Social Media ROI - Retour Sur Investissement des media sociaux : 15 choses à ...Emmanuel Vivier
 

Mais procurados (20)

Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016
Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016
Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016
 
Poe 2013 havas media communiqué de presse 24 juin 2013
Poe 2013 havas media communiqué de presse 24 juin 2013Poe 2013 havas media communiqué de presse 24 juin 2013
Poe 2013 havas media communiqué de presse 24 juin 2013
 
Referentiel 2018 de la maturité digitale
Referentiel 2018 de la maturité digitaleReferentiel 2018 de la maturité digitale
Referentiel 2018 de la maturité digitale
 
Le reporting d'activité de Community Manager
Le reporting d'activité de Community ManagerLe reporting d'activité de Community Manager
Le reporting d'activité de Community Manager
 
Petit Club - Social Data, transformation digitale et créativité
Petit Club - Social Data, transformation digitale et créativitéPetit Club - Social Data, transformation digitale et créativité
Petit Club - Social Data, transformation digitale et créativité
 
"Gouvernance Social Media en entreprise" Entreprises & Médias / Publicis Cons...
"Gouvernance Social Media en entreprise" Entreprises & Médias / Publicis Cons..."Gouvernance Social Media en entreprise" Entreprises & Médias / Publicis Cons...
"Gouvernance Social Media en entreprise" Entreprises & Médias / Publicis Cons...
 
Frenchweb Day RH - Le Report
Frenchweb Day RH - Le ReportFrenchweb Day RH - Le Report
Frenchweb Day RH - Le Report
 
Bad buzz gerer une crise sur les medias sociaux
Bad buzz   gerer une crise sur les medias sociauxBad buzz   gerer une crise sur les medias sociaux
Bad buzz gerer une crise sur les medias sociaux
 
Réseaux sociaux : les collectivités à l'epreuve du 2.0
Réseaux sociaux : les collectivités à l'epreuve du 2.0Réseaux sociaux : les collectivités à l'epreuve du 2.0
Réseaux sociaux : les collectivités à l'epreuve du 2.0
 
Formation Transformation Digitale 2016
Formation Transformation Digitale 2016Formation Transformation Digitale 2016
Formation Transformation Digitale 2016
 
Social Media Attitude 2012
Social Media Attitude 2012Social Media Attitude 2012
Social Media Attitude 2012
 
[HUBDAY] HUB Institute - 5 tendances 2016 sur le futur des réseaux sociaux
[HUBDAY] HUB Institute - 5 tendances 2016 sur le futur des réseaux sociaux[HUBDAY] HUB Institute - 5 tendances 2016 sur le futur des réseaux sociaux
[HUBDAY] HUB Institute - 5 tendances 2016 sur le futur des réseaux sociaux
 
Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12Synthèse matinale rh digital 01 12
Synthèse matinale rh digital 01 12
 
Foncière des Régions - Economie de partage et espace de travail, le regard de...
Foncière des Régions - Economie de partage et espace de travail, le regard de...Foncière des Régions - Economie de partage et espace de travail, le regard de...
Foncière des Régions - Economie de partage et espace de travail, le regard de...
 
ref105
ref105ref105
ref105
 
OPEN DATA WEEK // Ouverture: Où en est-on en France?
OPEN DATA WEEK // Ouverture: Où en est-on en France?OPEN DATA WEEK // Ouverture: Où en est-on en France?
OPEN DATA WEEK // Ouverture: Où en est-on en France?
 
Une nouvelle ambition territoriale pour la France en Europe
Une nouvelle ambition territoriale pour la France en EuropeUne nouvelle ambition territoriale pour la France en Europe
Une nouvelle ambition territoriale pour la France en Europe
 
La communication publique et politique en Afrique
La communication publique et politique en AfriqueLa communication publique et politique en Afrique
La communication publique et politique en Afrique
 
Les mémoires des crises 2.0 (2014)
Les mémoires des crises 2.0 (2014) Les mémoires des crises 2.0 (2014)
Les mémoires des crises 2.0 (2014)
 
Social Media ROI - Retour Sur Investissement des media sociaux : 15 choses à ...
Social Media ROI - Retour Sur Investissement des media sociaux : 15 choses à ...Social Media ROI - Retour Sur Investissement des media sociaux : 15 choses à ...
Social Media ROI - Retour Sur Investissement des media sociaux : 15 choses à ...
 

Destaque

Freecycle.org usability findings and recommendations
Freecycle.org usability findings and recommendationsFreecycle.org usability findings and recommendations
Freecycle.org usability findings and recommendationsJosephHowerton
 
CloudStack Collab 2013 Keynote
CloudStack Collab 2013 KeynoteCloudStack Collab 2013 Keynote
CloudStack Collab 2013 KeynoteChip Childers
 
Actividad 4 - Circuitos electricos
Actividad 4 - Circuitos electricosActividad 4 - Circuitos electricos
Actividad 4 - Circuitos electricoswilflores18
 
Gap data updated1
Gap data updated1Gap data updated1
Gap data updated1Ronda Scott
 
人的高贵在灵魂
人的高贵在灵魂人的高贵在灵魂
人的高贵在灵魂He Yan
 
Happiness+Culture Lab: Catalysts for Business Growth
Happiness+Culture Lab: Catalysts for Business GrowthHappiness+Culture Lab: Catalysts for Business Growth
Happiness+Culture Lab: Catalysts for Business GrowthAnthony Ware
 
Universidad nacional de chimborazo 7
Universidad nacional de chimborazo 7Universidad nacional de chimborazo 7
Universidad nacional de chimborazo 7JAVIER CHACATER
 
Nicholas Jewell MedicReS World Congress 2011
Nicholas Jewell MedicReS World Congress 2011Nicholas Jewell MedicReS World Congress 2011
Nicholas Jewell MedicReS World Congress 2011MedicReS
 
省思檢視
省思檢視省思檢視
省思檢視a957
 
Documentació bona pràctica
Documentació bona pràcticaDocumentació bona pràctica
Documentació bona pràcticacolorines1
 
Harley davidson
Harley davidsonHarley davidson
Harley davidsonSai Mahesh
 
TCUK 2012, Leah Guren, Golden Rules Redux
TCUK 2012, Leah Guren, Golden Rules ReduxTCUK 2012, Leah Guren, Golden Rules Redux
TCUK 2012, Leah Guren, Golden Rules ReduxTCUK Conference
 
How to Deal with an Over Bearing Mother
How to Deal with an Over Bearing MotherHow to Deal with an Over Bearing Mother
How to Deal with an Over Bearing Mothersheppar1
 

Destaque (20)

Freecycle.org usability findings and recommendations
Freecycle.org usability findings and recommendationsFreecycle.org usability findings and recommendations
Freecycle.org usability findings and recommendations
 
CloudStack Collab 2013 Keynote
CloudStack Collab 2013 KeynoteCloudStack Collab 2013 Keynote
CloudStack Collab 2013 Keynote
 
Acuerdo 018 de 2016
Acuerdo 018 de 2016Acuerdo 018 de 2016
Acuerdo 018 de 2016
 
Actividad 4 - Circuitos electricos
Actividad 4 - Circuitos electricosActividad 4 - Circuitos electricos
Actividad 4 - Circuitos electricos
 
Gap data updated1
Gap data updated1Gap data updated1
Gap data updated1
 
ΟΠΕΙΝΑΣΜΕΝΟΣ
ΟΠΕΙΝΑΣΜΕΝΟΣΟΠΕΙΝΑΣΜΕΝΟΣ
ΟΠΕΙΝΑΣΜΕΝΟΣ
 
人的高贵在灵魂
人的高贵在灵魂人的高贵在灵魂
人的高贵在灵魂
 
Happiness+Culture Lab: Catalysts for Business Growth
Happiness+Culture Lab: Catalysts for Business GrowthHappiness+Culture Lab: Catalysts for Business Growth
Happiness+Culture Lab: Catalysts for Business Growth
 
Universidad nacional de chimborazo 7
Universidad nacional de chimborazo 7Universidad nacional de chimborazo 7
Universidad nacional de chimborazo 7
 
Nicholas Jewell MedicReS World Congress 2011
Nicholas Jewell MedicReS World Congress 2011Nicholas Jewell MedicReS World Congress 2011
Nicholas Jewell MedicReS World Congress 2011
 
Técnico Aplicador Europeo de Adhesivos (EAB)
Técnico Aplicador Europeo de Adhesivos (EAB)Técnico Aplicador Europeo de Adhesivos (EAB)
Técnico Aplicador Europeo de Adhesivos (EAB)
 
Alexa 110614173355-phpapp01 (1)
Alexa 110614173355-phpapp01 (1)Alexa 110614173355-phpapp01 (1)
Alexa 110614173355-phpapp01 (1)
 
省思檢視
省思檢視省思檢視
省思檢視
 
Business Admin Technology Power Point
Business Admin Technology Power PointBusiness Admin Technology Power Point
Business Admin Technology Power Point
 
Documentació bona pràctica
Documentació bona pràcticaDocumentació bona pràctica
Documentació bona pràctica
 
Harley davidson
Harley davidsonHarley davidson
Harley davidson
 
Boost Tour 1_58_0
Boost Tour 1_58_0Boost Tour 1_58_0
Boost Tour 1_58_0
 
TCUK 2012, Leah Guren, Golden Rules Redux
TCUK 2012, Leah Guren, Golden Rules ReduxTCUK 2012, Leah Guren, Golden Rules Redux
TCUK 2012, Leah Guren, Golden Rules Redux
 
How to Deal with an Over Bearing Mother
How to Deal with an Over Bearing MotherHow to Deal with an Over Bearing Mother
How to Deal with an Over Bearing Mother
 
Problemas ambientales
Problemas ambientalesProblemas ambientales
Problemas ambientales
 

Semelhante a La cop21 vue par le web social

COP21 : qu'en ont pensé les Français ?
COP21 : qu'en ont pensé les Français ?COP21 : qu'en ont pensé les Français ?
COP21 : qu'en ont pensé les Français ?Ipsos France
 
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?St John's
 
CAC 40 - Next40 : quelle France en 2040
CAC 40 - Next40 : quelle France en 2040CAC 40 - Next40 : quelle France en 2040
CAC 40 - Next40 : quelle France en 2040Bpifrance
 
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010Athomedia
 
Medias&resaux sociauxen2011 - N. Razafinimanana
Medias&resaux sociauxen2011 - N. RazafinimananaMedias&resaux sociauxen2011 - N. Razafinimanana
Medias&resaux sociauxen2011 - N. RazafinimananaIndépendante
 
Étude la performance et visibilité des métropoles labellisées French Tech sur...
Étude la performance et visibilité des métropoles labellisées French Tech sur...Étude la performance et visibilité des métropoles labellisées French Tech sur...
Étude la performance et visibilité des métropoles labellisées French Tech sur...Digimind
 
Ecobase21rioplusvingt
Ecobase21rioplusvingtEcobase21rioplusvingt
Ecobase21rioplusvingtDenise Rivera
 
Introduction 11 08 14 copie
Introduction  11 08 14   copieIntroduction  11 08 14   copie
Introduction 11 08 14 copieFatima Boudaoud
 
Perspectives n°11 mai-juin 2012- athénéa conseils
Perspectives n°11   mai-juin 2012- athénéa conseilsPerspectives n°11   mai-juin 2012- athénéa conseils
Perspectives n°11 mai-juin 2012- athénéa conseilsYoann DUCUING
 
Webinaire #2 : Confinement et démarches participatives numériques
Webinaire #2 : Confinement et démarches participatives numériquesWebinaire #2 : Confinement et démarches participatives numériques
Webinaire #2 : Confinement et démarches participatives numériquesOpen Source Politics
 
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUESL’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUESUtopies
 
Les reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorens
Les reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorensLes reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorens
Les reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorensGregory Guzzo
 
Questions Numériques 2014/2015 : Les Controverses
Questions Numériques 2014/2015 : Les ControversesQuestions Numériques 2014/2015 : Les Controverses
Questions Numériques 2014/2015 : Les ControversesFing
 
La Communication de crise sur les réseaux sociaux (Le Boycott Marocain)
La Communication de crise sur les réseaux sociaux  (Le Boycott Marocain)La Communication de crise sur les réseaux sociaux  (Le Boycott Marocain)
La Communication de crise sur les réseaux sociaux (Le Boycott Marocain)TarikTakhsaiti
 
MOOK Paroles d'élus 2015
MOOK Paroles d'élus 2015MOOK Paroles d'élus 2015
MOOK Paroles d'élus 2015paroles d'élus
 
Manifeste pour le marketing de demain
Manifeste pour le marketing de demainManifeste pour le marketing de demain
Manifeste pour le marketing de demainJulien Bonnel
 
Manifeste ADETEM pour le marketing de demain
Manifeste ADETEM pour le marketing de demainManifeste ADETEM pour le marketing de demain
Manifeste ADETEM pour le marketing de demainPierre-Olivier Desmurs
 
Le futur numérique des industries culturelles en France - Etude de Booz&co - ...
Le futur numérique des industries culturelles en France - Etude de Booz&co - ...Le futur numérique des industries culturelles en France - Etude de Booz&co - ...
Le futur numérique des industries culturelles en France - Etude de Booz&co - ...Mediamaispasque
 
Cours "Communication des entreprises et développement durable"
Cours "Communication des entreprises et développement durable"Cours "Communication des entreprises et développement durable"
Cours "Communication des entreprises et développement durable"Marine Soichot
 

Semelhante a La cop21 vue par le web social (20)

COP21 : qu'en ont pensé les Français ?
COP21 : qu'en ont pensé les Français ?COP21 : qu'en ont pensé les Français ?
COP21 : qu'en ont pensé les Français ?
 
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?
 
CAC 40 - Next40 : quelle France en 2040
CAC 40 - Next40 : quelle France en 2040CAC 40 - Next40 : quelle France en 2040
CAC 40 - Next40 : quelle France en 2040
 
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010
 
Medias&resaux sociauxen2011 - N. Razafinimanana
Medias&resaux sociauxen2011 - N. RazafinimananaMedias&resaux sociauxen2011 - N. Razafinimanana
Medias&resaux sociauxen2011 - N. Razafinimanana
 
Étude la performance et visibilité des métropoles labellisées French Tech sur...
Étude la performance et visibilité des métropoles labellisées French Tech sur...Étude la performance et visibilité des métropoles labellisées French Tech sur...
Étude la performance et visibilité des métropoles labellisées French Tech sur...
 
Ecobase21rioplusvingt
Ecobase21rioplusvingtEcobase21rioplusvingt
Ecobase21rioplusvingt
 
Introduction 11 08 14 copie
Introduction  11 08 14   copieIntroduction  11 08 14   copie
Introduction 11 08 14 copie
 
Perspectives n°11 mai-juin 2012- athénéa conseils
Perspectives n°11   mai-juin 2012- athénéa conseilsPerspectives n°11   mai-juin 2012- athénéa conseils
Perspectives n°11 mai-juin 2012- athénéa conseils
 
Webinaire #2 : Confinement et démarches participatives numériques
Webinaire #2 : Confinement et démarches participatives numériquesWebinaire #2 : Confinement et démarches participatives numériques
Webinaire #2 : Confinement et démarches participatives numériques
 
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUESL’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES
L’INNOVATION PAR LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES
 
Les reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorens
Les reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorensLes reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorens
Les reseaux sociaux revolutionnent le tourisme le cas val thorens
 
Questions Numériques 2014/2015 : Les Controverses
Questions Numériques 2014/2015 : Les ControversesQuestions Numériques 2014/2015 : Les Controverses
Questions Numériques 2014/2015 : Les Controverses
 
La Communication de crise sur les réseaux sociaux (Le Boycott Marocain)
La Communication de crise sur les réseaux sociaux  (Le Boycott Marocain)La Communication de crise sur les réseaux sociaux  (Le Boycott Marocain)
La Communication de crise sur les réseaux sociaux (Le Boycott Marocain)
 
MOOK Paroles d'élus 2015
MOOK Paroles d'élus 2015MOOK Paroles d'élus 2015
MOOK Paroles d'élus 2015
 
Manifeste pour le marketing de demain
Manifeste pour le marketing de demainManifeste pour le marketing de demain
Manifeste pour le marketing de demain
 
Manifeste ADETEM pour le marketing de demain
Manifeste ADETEM pour le marketing de demainManifeste ADETEM pour le marketing de demain
Manifeste ADETEM pour le marketing de demain
 
Le futur numérique des industries culturelles en France - Etude de Booz&co - ...
Le futur numérique des industries culturelles en France - Etude de Booz&co - ...Le futur numérique des industries culturelles en France - Etude de Booz&co - ...
Le futur numérique des industries culturelles en France - Etude de Booz&co - ...
 
La vie associative : accompagner le changement
La vie associative : accompagner le changementLa vie associative : accompagner le changement
La vie associative : accompagner le changement
 
Cours "Communication des entreprises et développement durable"
Cours "Communication des entreprises et développement durable"Cours "Communication des entreprises et développement durable"
Cours "Communication des entreprises et développement durable"
 

Mais de TBWA\Corporate

InSight We Trust - RSE
InSight We Trust - RSEInSight We Trust - RSE
InSight We Trust - RSETBWA\Corporate
 
InSight We Trust - RSE edition
InSight We Trust - RSE editionInSight We Trust - RSE edition
InSight We Trust - RSE editionTBWA\Corporate
 
InSight We Trust - B2B edition
InSight We Trust - B2B editionInSight We Trust - B2B edition
InSight We Trust - B2B editionTBWA\Corporate
 
Insight we trust - élus et institutions
Insight we trust - élus et institutionsInsight we trust - élus et institutions
Insight we trust - élus et institutionsTBWA\Corporate
 
Insight we trust - Employees edition 2018
Insight we trust - Employees edition 2018Insight we trust - Employees edition 2018
Insight we trust - Employees edition 2018TBWA\Corporate
 
Insight we trust - Talents edition 2018
Insight we trust - Talents edition 2018Insight we trust - Talents edition 2018
Insight we trust - Talents edition 2018TBWA\Corporate
 
Insight we trust - ONG edition 2018
Insight we trust - ONG edition 2018Insight we trust - ONG edition 2018
Insight we trust - ONG edition 2018TBWA\Corporate
 
[OLD] Insight we trust - ONG edition 2018
[OLD] Insight we trust - ONG edition 2018[OLD] Insight we trust - ONG edition 2018
[OLD] Insight we trust - ONG edition 2018TBWA\Corporate
 
Insight we trust - influencers edition 2018
Insight we trust - influencers edition 2018Insight we trust - influencers edition 2018
Insight we trust - influencers edition 2018TBWA\Corporate
 
Tbwa corporate lance une offre présidentielle 2017
Tbwa corporate lance une offre présidentielle 2017Tbwa corporate lance une offre présidentielle 2017
Tbwa corporate lance une offre présidentielle 2017TBWA\Corporate
 
TBWA\Corporate : 2ème baromètre TBWA\Corporate de l’activité parlementaire
TBWA\Corporate : 2ème baromètre TBWA\Corporate de l’activité parlementaireTBWA\Corporate : 2ème baromètre TBWA\Corporate de l’activité parlementaire
TBWA\Corporate : 2ème baromètre TBWA\Corporate de l’activité parlementaireTBWA\Corporate
 
Cp tbwa corporate cristal festival
Cp tbwa corporate cristal festivalCp tbwa corporate cristal festival
Cp tbwa corporate cristal festivalTBWA\Corporate
 
Tbwa 7 trends to disrupt employer branding
Tbwa 7 trends to disrupt employer brandingTbwa 7 trends to disrupt employer branding
Tbwa 7 trends to disrupt employer brandingTBWA\Corporate
 
Baromètre TBWA\Corporate de l'activité parlementaire : 1ère année de quinquen...
Baromètre TBWA\Corporate de l'activité parlementaire : 1ère année de quinquen...Baromètre TBWA\Corporate de l'activité parlementaire : 1ère année de quinquen...
Baromètre TBWA\Corporate de l'activité parlementaire : 1ère année de quinquen...TBWA\Corporate
 

Mais de TBWA\Corporate (15)

InSight We Trust - RSE
InSight We Trust - RSEInSight We Trust - RSE
InSight We Trust - RSE
 
InSight We Trust - RSE edition
InSight We Trust - RSE editionInSight We Trust - RSE edition
InSight We Trust - RSE edition
 
InSight We Trust - B2B edition
InSight We Trust - B2B editionInSight We Trust - B2B edition
InSight We Trust - B2B edition
 
Insight we trust - élus et institutions
Insight we trust - élus et institutionsInsight we trust - élus et institutions
Insight we trust - élus et institutions
 
Insight we trust - Employees edition 2018
Insight we trust - Employees edition 2018Insight we trust - Employees edition 2018
Insight we trust - Employees edition 2018
 
Insight we trust - Talents edition 2018
Insight we trust - Talents edition 2018Insight we trust - Talents edition 2018
Insight we trust - Talents edition 2018
 
Insight we trust - ONG edition 2018
Insight we trust - ONG edition 2018Insight we trust - ONG edition 2018
Insight we trust - ONG edition 2018
 
[OLD] Insight we trust - ONG edition 2018
[OLD] Insight we trust - ONG edition 2018[OLD] Insight we trust - ONG edition 2018
[OLD] Insight we trust - ONG edition 2018
 
Insight we trust - influencers edition 2018
Insight we trust - influencers edition 2018Insight we trust - influencers edition 2018
Insight we trust - influencers edition 2018
 
Tbwa corporate lance une offre présidentielle 2017
Tbwa corporate lance une offre présidentielle 2017Tbwa corporate lance une offre présidentielle 2017
Tbwa corporate lance une offre présidentielle 2017
 
7 trends 2016
7 trends 2016 7 trends 2016
7 trends 2016
 
TBWA\Corporate : 2ème baromètre TBWA\Corporate de l’activité parlementaire
TBWA\Corporate : 2ème baromètre TBWA\Corporate de l’activité parlementaireTBWA\Corporate : 2ème baromètre TBWA\Corporate de l’activité parlementaire
TBWA\Corporate : 2ème baromètre TBWA\Corporate de l’activité parlementaire
 
Cp tbwa corporate cristal festival
Cp tbwa corporate cristal festivalCp tbwa corporate cristal festival
Cp tbwa corporate cristal festival
 
Tbwa 7 trends to disrupt employer branding
Tbwa 7 trends to disrupt employer brandingTbwa 7 trends to disrupt employer branding
Tbwa 7 trends to disrupt employer branding
 
Baromètre TBWA\Corporate de l'activité parlementaire : 1ère année de quinquen...
Baromètre TBWA\Corporate de l'activité parlementaire : 1ère année de quinquen...Baromètre TBWA\Corporate de l'activité parlementaire : 1ère année de quinquen...
Baromètre TBWA\Corporate de l'activité parlementaire : 1ère année de quinquen...
 

Último

C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinC1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinCap'Com
 
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Cap'Com
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Timothy Duquesne
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Timothy Duquesne
 
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesC2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesCap'Com
 
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internesD2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internesCap'Com
 
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainConférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainCap'Com
 
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024Kervin Kueny
 
E1.Évaluer sa communication interne .
E1.Évaluer sa communication interne     .E1.Évaluer sa communication interne     .
E1.Évaluer sa communication interne .Cap'Com
 
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...Cap'Com
 
A1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générationsA1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générationsCap'Com
 
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreD1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreCap'Com
 
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneB1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneCap'Com
 
B2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managérialeB2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managérialeCap'Com
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Timothy Duquesne
 
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024Kervin Kueny
 
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Cap'Com
 
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Cap'Com
 

Último (18)

C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinC1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
 
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
 
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesC2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
 
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internesD2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
 
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainConférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
 
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024
 
E1.Évaluer sa communication interne .
E1.Évaluer sa communication interne     .E1.Évaluer sa communication interne     .
E1.Évaluer sa communication interne .
 
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
 
A1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générationsA1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générations
 
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreD1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
 
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneB1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
 
B2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managérialeB2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managériale
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
 
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024
 
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
 
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
 

La cop21 vue par le web social

  • 1. QUELLES OPPORTUNITÉS POUR LES ENTREPRISES ET LES ORGANISATIONS DANS LA TEMPÊTE DU CHANGEMENT CLIMATIQUE ? LA COP21 VUE PAR LE WEB SOCIAL
  • 2. 3 ÉDITO MÉTHODOLOGIE Linkfluence et TBWACorporate ont analysé l’ensemble des conversations en ligne du premier semestre 2015 autour des principaux thèmes associés au changement climatique : les modes de production, les modes de consommation, les solutions pour s’adapter, les enjeux internationaux et les nouvelles technologies. La suite logicielle Radarly a permis d’interroger plus de 300 millions de sources et de capter plus d’un million de publications sur Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Dailymotion, les blogs, les forums, les sites web et les médias en ligne. LE DÉBAT EST LANCÉ ! Si l’enjeu du changement climatique n’est plus seulement affaire d’experts mais l’affaire de tous, si l’urgence d’agir fait (enfin) consensus, alors cette COP21 doit être l’occasion d’une prise de conscience démultipliée impliquant chaque citoyen, chaque habitant d’une planète à bout de souffle. Et, si Paris sera lieu de négociation de l’ensemble des parties prenantes institutionnelles, gouvernementales, industrielles et associatives, le web, lui, composera une agora mondialisée bruissant d’une infinie diversité, où pourront naître toutes les initiatives, toutes les propositions, tous les espoirs. Et, parce que les internautes sont indisciplinés, ils n’ont pas attendu le lancement des négociations pour parler, débattre, s’engager contre le changement climatique. C’est à cette COP21 déjà bien lancée en ligne que nous avons voulu nous intéresser. Le débat fait déjà rage ! GUILHEM FOUETILLOU Co-Fondateur de LINKFLUENCE INDIFFÉRENCE, MÉCONNAISSANCE, ANXIÉTÉ, PRISE DE CONSCIENCE ? Le niveau d’implication des citoyens sur les enjeux des négociations climatiques est largement questionné à l’approche de la COP21 alors que la mobilisation de la société civile en est un des critères de réussite. Quels sont les territoires d’expression autour de la COP21 et du climat ? Quels acteurs sont les plus vocaux et quelles communautés sont au cœur de la conversation ? Les thèmes du débat public et médiatique sont-ils alignés avec ceux des conversations en ligne ? Ce premier regard sur la COP21 depuis le web social est pour TBWACorporate un formidable outil pour évaluer le retour sur investissement des communications institutionnelles et d’entreprises. Il permet de comprendre les attentes des différents publics telles qu’elles naissent sur les réseaux sociaux, de travailler les idées, affiner les messages, muscler les actions et susciter toujours plus d’engagement des parties prenantes. ANNE-CECILE THOMANN Directrice Générale Adjointe de TBWACORPORATE
  • 3. À PROPOS DE TBWACORPORATE TBWACORPORATE EST L’AGENCE DU GROUPE TBWA QUI DÉVELOPPE L’INFLUENCE ET LA PRÉFÉRENCE DES ENTREPRISES, DE LEURS MARQUES ET LEURS DIRIGEANTS. En s’appuyant sur des spécialistes de chaque partie-prenante de l’entreprise (médias, pouvoirs publics, e-influenceurs, investisseurs, candidats...) et en développant des approches disruptives, partenariales et entrepreneuriales, l’agence conjugue focus créatif, culture de l’idée et du KPI avec 5 prix Effie au cours des 5 dernières années, et 2 Grands Prix Stratégies en 2014, l’un en Affaires Publiques, l’autre en communication RH, Sociale et Formation. LEADER FRANÇAIS DU SOCIAL MEDIA INTELLIGENCE, LINKFLUENCE PROPOSE DES SOLUTIONS UNIQUES DE MONITORING, D’ANALYSE ET D’ACTIVATION DES MÉDIAS SOCIAUX. Linkfluence accompagne dans le monde entier marques et agences dans le déploiement de leurs stratégies marketing et communication avec Radarly, sa suite logicielle en SaaS, ses Real-Time Services (reporting, alerting, crisis management) et ses Strategic Services (Image, Explore, Impact, Engage). Chaque jour, Linkfluence capte et analyse plus de 110 millions de publications en temps réel et monitore plus de 300 millions de sources dans 60 langues pour ses 300 clients. Linkfluence est présent en France, en Allemagne et au Royaume-Uni et compte plus de 100 collaborateurs. TBWACorporate compte parmi ses clients l’Armée de Terre, BNP Paribas, easyJet, Cargill, Club Med, Airbus group, EPRUS, Google, Emirates, beIN SPORTS, Saint-Gobain. TBWA fait partie du deuxième groupe de communication au monde et compte 267 agences dans 77 pays et près de 12 000 collaborateurs. TBWAWorldwide (www.tbwa.com) crée des idées disruptives pour des clients globaux tels que Accenture, Adidas, Apple, Airbnb, Henkel, Mars, McDonald’s, Michelin, Nissan, Pernod Ricard, Samsonite, Standard Chartered Bank, Singapore Airlines. À PROPOS DE LINKFLUENCE 5
  • 4. 7 LA COP21 VUE PAR LE WEB SOCIAL LES 5 KEY LEARNINGS SUR LES CONVERSATIONS SOCIALES AUTOUR DE LA COP21 ET DU CLIMAT La conversation autour du climat et de la COP21 est marquée par la mobilisation de très grands influenceurs, qui en font une thématique de premier plan. Elle n’en est pas moins très sectorisée avec des mots, des expressions et des territoires propres à des communautés bien spécifiques. FOCUS SUR LE VOCABULAIRE DE LA COP21 DANS LA VIE RÉELLE ET SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Le champ lexical de la solution, qui domine largement les discours des acteurs institutionnels, ne rencontre pas le même succès auprès des twittos. Les tweets relatifs aux enjeux climatiques évoquent les problèmes du « climat » et de « l’environnement » mais aussi - de façon plus inattendue - du « gaspillage alimentaire », pourtant moins présent dans le débat public. Le terme « infographie » se retrouve également au cœur de la conversation, confirmant l’intérêt du public pour un mode de communication plus ludique et pédagogique autour du changement climatique. Les communautés et les sphères sont imperméables (le monde du constat, le monde du changement, le monde des conséquences...) avec des publics et des territoires d’expression spécifiques, Inversement, les producteurs d’énergie sont largement associés au champ lexical du problème, alors même qu’ils se positionnent en tête parmi les acteurs qui proposent des solutions, 1 3 5 2 4 Les entreprises de la consommation et du service (poussées par les acteurs de la nouvelle économie) sont positivement associées à la conversation autour des solutions, La conversation est poussée par la mobilisation - pourtant sporadique - de grands influenceurs politiques et médiatiques, avec l’absence notable d’acteurs majeurs comme les collectivités, les entreprises de nouvelles technologies, les formations et personnalités politiques de droite, Le vocabulaire de la COP21 dans le débat public offline (solutions, urgence, ambition) n’est pas repris par les internautes au global. LES MOTS DE LA COP21 POUR SES PRINCIPAUX ACTEURS LES MOTS DE LA COP21 SUR TWITTER NICOLAS HULOT URGENCE ESPOIR AMBITION LAURENCE TUBIANA TOURNANT JUSTICE SOLUTIONS ANNICK GIRARDIN ADAPTATION DÉVELOPPEMENT ÉNERGIE 1PLANÈTE GASPILLAGE ALIMENTAIRE ACTONCLIMATE AMBASSADES AXA COP21 CLIMATE ENVIRONNEMENT PARIS ECOLOGIE LOI ROYAL CULTURE DIRECT CLIMATECHANGE CLIMAT GOCOP21 FRANCE INFOGRAPHIE LAPOSTE INFOGRAPHIE ET CULTURE TRANSITIONÉNERGÉTIQUE
  • 5. 9 QUI EN PARLE ? UNE MOBILISATION DES GRANDS INFLUENCEURS EN DENTS DE SCIE Des grands médias, des organisations internationales, des personnalités politiques et même des footballeurs - Iker Casillas, gardien de but de l’équipe nationale de football espagnole par exemple - sont mobilisés autour de l’événement. Les médias traditionnels et digitaux, ainsi que les politiques s’impliquent dans le débat : ils lui donnent une vraie résonnance, en en faisant un sujet de premier plan. Toutefois, leurs prises de parole sur le sujet sont peu récurrentes, donnant parfois le sentiment d’effets d’annonce. UNE ABSENCE NOTABLE DES ACTEURS LOCAUX ET DES PERSONNALITÉS POLITIQUES ORIENTÉES À DROITE Les collectivités locales sont peu présentes dans le débat (en particulier sur Twitter), à l’exception de la ville du Havre qui ressort dans les conversations. Les partis politiques de droite (LR) et de centre-droit (Modem, UDI) sont également très peu vocaux sur le sujet. Une COP21 qui n’a pas su mobiliser online au-delà les clivages géographiques et politiques ? La faible présence des politiques de droite, y compris parmi les personnalités traditionnellement impliquées sur les enjeux climatiques rappelle que la COP21 est un événement qui reste très fortement associé à la présidence de François Hollande. QUI SONT LES INFLUENCEURS LES PLUS MOBILISÉS SUR TWITTER ? SÉGOLÈNE ROYAL LAURENCE TUBIANA PIERRE-HENRI GUIGNARD YANNICK JADOT EMMANUELLE COSSE PASCAL CANFIN ANNE HIDALGO LES ACTEURS INSTITUTIONNELS FRANÇAIS LES PLUS MOBILISÉS PUBLIC SÉNAT L’OPINION TV5 MONDE LES MÉDIA FRANÇAIS LES PLUS MOBILISÉS EELV PS FRONT DE GAUCHE LES PARTIS POLITIQUES LES PLUS MOBILISÉS ENGIE EDF VEOLIA LES ENTREPRISES FRANÇAISES LES PLUS MOBILISÉES FONDATION NICOLAS HULOT AMIS DE LA TERRE RÉSEAU ACTION CLIMAT LES ONGs LES PLUS MOBILISÉES
  • 6. 11 COMMENT ? QUELLES TYPOLOGIES D’ACTEURS SONT LES PLUS MENTIONNÉES DANS LA CONVERSATION SUR LE CHANGEMENT CLIMATIQUE ? De manière inattendue, le monde politique se trouve moins impliqué par les internautes sur le sujet du changement climatique que les entreprises, les organisations internationales et les cercles d’experts. INSTITUTIONS POLITIQUES 9 450 ENTREPRISES DE TRANSPORT & ÉNERGIE 51 900 EXPERTS ET INSTITUTIONS INTERNATIONALES 23 100 ENTREPRISES DE NOUVELLES TECHNOLOGIES 16 100 ENTREPRISES DE DISTRIBUTION & SERVICES 21 900 QUELLE DYNAMIQUE EST ASSOCIÉE À CHACUN DE CES ACTEURS ? Les experts, organisations internationales et ONGs (GIEC, Greenpeace, GERES...) : LE MONDE DU CONSTAT Les termes descriptifs neutres sont les plus récurrents (changement climatique, réchauffement climatique), issus le plus souvent de publications scientifiques, notamment du GIEC. Les acteurs de la nouvelle économie : LE MONDE DU CHANGEMENT De nombreuses références aux solutions offertes par la digitalisation de la consommation : internet, web, plateformes , réseaux, start-ups. ALLEMAGNE AMERICIAN CHAUFFEUR COMMUNICATION COÛT CRISE DÉVELOPPEMENT DISTRIBUTION DOLLARS DROIT EAU EMPLOI ENTREPRISE EUROS ETATS-UNIS FRANÇAIS FRANÇAISES GAZ GENS INERNET LIGNE LOI MUSIQUE NON NOUVELLE PAYS PHOTO PLATEFORME POLICE POLITIQUE PROBLÈME PROJET QUALITÉ RELATION RÉSEAUX RISQUE ROUTE SANTÉ SÉCURITÉ SEMAINE SERVICE SERVICES SOCIÉTÉ SOCIÉTÉS START-UP TÉLÉPHONE TOUS TRAVAIL VILLE WEB ACCORD ALLEMAGNE ATMOSPHERE CANADA CHANGEMENT CLIMATIQUE CHARBON CHINE CLIMATIQUES DÉVELOPPEMENT ÉMISSIONS DÉVELOPPEMENT DURABLE DOLLARS ENERGÉTIQUE ENTREPRISES ETATS- UNIS EUROPE ÉVOLUTION FRANÇAIS FRANÇAISES GAZ GREC GOUVERNEMENTS LUTTE MARCHÉ MATIÈRE NATIONS UNIES NORD ONU PARIS PÉTROLE PLACE PLANÈTE POLITIQUE POLLUTION PRIX PROBLÈME PRODUCTION PROTECTION RÉCHAUFFEMENT CLIMATIQUE RECHERCHE RISQUE SANTÉ SCIENTIFIQUE
  • 7. Les producteurs d’énergie (Areva, Total, EDF...) : LE MONDE DU DÉBAT De nombreux termes négatifs dans le contexte (greenwashing, risque, santé, problème, sécurité, coût) mais aussi des liens avec des thèmes sensibles comme  l’EPR, les émissions de GES. Par ailleurs, les producteurs d’énergie et les transporteurs sont à la fois les principaux contributeurs du débat et ceux qui sont le plus pris à parti. Les acteurs politiques : LE MONDE DES CONSÉQUENCES Dans cet univers, l’accent est mis par les internautes sur les conséquences concrètes du changement climatique et de la pollution : émissions, particules, gaz, qui influent sur la santé dans la capitale ou les départements. Les entreprises de nouvelles technologies : LES ABSENTS DU DÉBAT ? Les GAFA sont peu visibles et associées de manière marginale au sujet. Elles ne sont pas mentionnées dans les titres des retombées les plus influentes et génèrent très peu de publications. 1000INITIATIVES AFP AIRFRANCE AREVA CLIMATESUMMIT BORDEAUX BOURDINDIRECT BUSINESSCLIMATE CLIMAT CLIMATECHANGE COP21 ECOLOGIE ECONOMIE ECONOMIECIRCULAIRE EDF EMPLÉO ENERGIE ENGIE ENR ENVIRONNEMENT ÉTATS FAILLITENUCLÉAIRE FRANCE FRET GAZDECHISTE GES GREENWASHING INDUSTRIEDUFUTUR JOBOFFER LYONTURIN MANILLE NEXCIS NUCLÉAIRE OBJECTIF2C OIL PARIS PARIS2015 PETROLE RENAULT RUSSIE SALONDUBOURGET SANTÉ SNCF SOLAIRE SOLUTIONCLIMAT TDFCLIMAT TOTAL TOUTVABIEN VEOLIA ALLEMAGNE ANNEHIDALGO APPEL CAPITALE DÉVELOPPEMENT DÉVELOPPEMENTDURABLE DROITE EDF ÉLECTRICITÉ ÉMISSIONS ENERGÉTIQUE ÉTAT ÉTATS-UNIS EUROPE FRANÇAIS FRANÇAISES FRANÇOISHOLLANDE GAUCHE GAZ ILE-DE-FRANCE INFORMATION LOI LUNDI MANUELVALLS MARCHE MARDI MINISTRE NOUVELLE NUCLÉAIRE ORDRE PARTICULES POIDS POLICE POLITIQUE PRÉFECTURE PRIX PRODUCTION QUALITÉ RECHERCHE RISQUE SANTÉ SÉCURITÉ SÉGOLÈNEROYAL SUJET TOUS QUAND ET OÙ ? UN AGENDA MAÎTRISÉ PAR LES INSTITUTIONNELS Des pics de conversations sur le web social qui correspondent aux dates clés de la COP21. Les institutions gardent la main sur l’agenda, les internautes ne parlent pas du changement climatique « dans leur coin » mais réagissent au contraire à l’actualité. 13 D’un point de vue géographique, la conversation reste très massivement parisienne, suivie par des pôles régionaux comme les Régions Rhône - Alpes et Pays de la Loire. En ligne, le changement climatique est avant tout l’affaire des grands pôles urbains d’activité économique. ÎLE-DE-FRANCE 88 285 CONVERSATIONS RÉGION RHÔNE-ALPES 8 431 CONVERSATIONS RÉGION PAYS DE LA LOIRE 7 045 CONVERSATIONS JUILLET 2015 1er et 2 juillet : Sommet mondial Climat & Territoires : plus de 10 000 conversations enregistrées. 26 AOÛT 2015 Journée de la Semaine des Ambassadeurs sur les enjeux de la COP21 avec comme invité d’honneur Ban Ki-Moon : près de 20 000 conversations enregistrées. 10 SEPTEMBRE 2015 Lancement officiel de la COP21 à l’Elysée : près de 30 000 conversations. 21 juillet : Premières “consultations ministérielles informelles” pour préparer la Conférence “Paris Climat 2015” : près de 10 000 conversations enregistrées. UNE UNITÉ DE LIEU
  • 8. 15 QUELLES SONT LES ENTREPRISES LES PLUS CONVERSATIONNELLES ASSOCIÉES À LA COP21 ? PARMI LES ACTEURS DE L’ÉNERGIE ET DU TRANSPORT Parmi les acteurs économiques liés aux secteurs de l’énergie et du transport, Total est au centre des débats sur le double discours des entreprises en matière environnementale. Clairement identifié comme sponsor de la COP21, EDF est au cœur des interrogations autour de la politique énergétique française et plus particulièrement de la transition énergétique. Son engagement officiel est source de vives critiques de la part d’ONG de défense de l’environnement et de leurs relais d’opinion. À contrario, le statut de sponsor n’a pas eu le même impact pour Engie, moins visible globalement en ligne sur les sujets environnementaux. PARMI LES ACTEURS DE LA NOUVELLE ÉCONOMIE Les acteurs de l’économie collaborative sont les plus cités online parmi les entreprises liées aux modes de consommation. Résolument inscrite dans l’univers digitale et maitrisant les codes de TOTAL 24,1K EDF 14,4K RENAULT 9,44K AREVA 5,5K SNCF 5,26K VEOLIA 2,51K SUEZ ENVIRONNEMENT 2,44K ENGIE 2,42K ALSTOM 1,7K BLABLACAR 8,26K UBER 7,95K VELIB 1,03K AIRBNB 3,84K AMAP 877 BIOCOP 150 la communication sur le web social, Blablacar voit ses communautés échanger sur les solutions apportées par son modèle en matière d’innovation ou de services. La start-up française est associée positivement à la question environ- nementale, sous-tendue dans de nombreuses conversations sociales. Ce sont principalement les impacts sociétaux du modèle économique proposé par Uber qui agitent les communautés en ligne. Évoquée à la marge, la question environnementale ne représente pas un enjeu d’influence pour la startup américaine. En revanche, c’est un enjeu clé pour Velib. L’intérêt des inter- nautes se porte principalement sur les impacts positifs de ce service sur le paysage urbain contemporain, mais aussi sur son impact énergétique. PARMI LES ACTEURS DES NOUVELLES TECHNOLOGIES Peu associés aux questions environnementales, les acteurs des nouvelles technologies sont assez peu sollicités sur les enjeux de la COP21. Malgré des attaques de plus en plus nombreuses à l’égard d’un secteur qualifié d’énergivore et des réponses tendant vers plus de transparence énergétique, rares sont les communautés à interpeller ou à défendre les GAFA. La French Tech, malgré la promotion de la part du gouvernement français, n’est pas encore identifiée comme concernée par cet enjeu de société. FACEBOOK 1,14K GOOGLE 629 FRENCH TECH 240 APPLE 187 FREE 183 AMAZON 75 SAMSUNG 29 SONY 11 NOKIA 8