Symantec Backup Exec 12 for Windows Server. Domande frequenti

Gennaio 2008

Domande frequenti dei partner –
Symantec Backup Exec 12 for Windows Servers

Dettagli sull'annuncio del prodotto ......................................................................................................................................... 2
Che cosa viene annunciato? ................................................................................................................................................................. 2
Quali edizioni di Symantec Backup Exec sono disponibili con il rilascio di Symantec Backup Exec 12?............................................ 2
Qual è la disponibilità di Symantec Backup Exec 12? (per regione) .................................................................................................... 2

Nuove funzionalità e miglioramenti......................................................................................................................................... 2
Quali nuove funzionalità di rilievo sono state aggiunte in Symantec Backup Exec 12? ..................................................................... 2
Quali altri aggiornamenti tecnologici sono stati introdotti in Symantec Backup Exec 12? ................................................................ 3

Mercati target di Symantec Backup Exec .............................................................................................................................. 3
Perché il mercato di Symantec Backup Exec è così vivace? ................................................................................................................. 3
A chi è rivolta questa versione del prodotto? ....................................................................................................................................... 3
Quali opportunità di vendita verticale sono disponibili? ..................................................................................................................... 4

Vendita .................................................................................................................................................................................................. 4
Quali sono le nuove opportunità di fatturato con Symantec Backup Exec 12?................................................................................... 4
Quali nuove offerte di servizi Symantec per Symantec Backup Exec 12 possono essere vendute dai partner? ................................ 4
Come è possibile aumentare il volume delle trattative per Symantec Backup Exec? ......................................................................... 4
Come è possibile indurre un cliente di Symantec Backup Exec 12 a valutare agenti e opzioni aggiuntivi? ....................................... 4
Quali sono le opportunità di vendita in ambienti concorrenti? ........................................................................................................... 5
Symantec Backup Exec rientra nei programmi Opportunity Registration e Aspire? ........................................................................... 5
Symantec Backup Exec supporta gli ambienti virtuali? ....................................................................................................................... 5

Licenze di opzioni/agenti .............................................................................................................................................................. 5
Quali agenti/opzioni sono forniti in bundle con il media server di base Symantec Backup Exec 12? ................................................ 5
Quali agenti/opzioni sono forniti in bundle con AWS (Agente per Windows Systems)? ...................................................................... 5
Dal momento che il media server Symantec Backup Exec 12 e AWS includono stessi agenti e opzioni,
quando è necessario vendere AWS? ..................................................................................................................................................... 5
Symantec Backup Exec System Recovery è un agente o un'opzione di Symantec Backup Exec 12? .................................................. 5
Vi sono agenti e opzioni di Symantec Backup Exec per Windows Small Business Server non più disponibili? .................................. 5
Quali agenti o opzioni sono stati rimossi dall'elenco degli SKU della famiglia Symantec Backup Exec?............................................ 6

Licenza/Upgrade .............................................................................................................................................................................. 7
Qual è la prima versione precedente di Symantec Backup Exec supportata che consente l'upgrade diretto a Symantec
Backup Exec 12? ................................................................................................................................................................................... 7
Che cosa è necessario sapere riguardo la compatibilità di Symantec Backup Exec 12 con le versioni precedenti? .......................... 7
I clienti devono eseguire l'upgrade di tutti gli agenti/opzioni contemporaneamente all'upgrade del media server di base a
Symantec Backup Exec 12? ................................................................................................................................................................... 7
Questo upgrade di Symantec Backup Exec è a pagamento? ............................................................................................................... 7
Quali versioni di Symantec Backup Exec vengono ritirate o non sono più supportate? ..................................................................... 7
Come viene concesso in licenza Symantec Backup Exec in un ambiente SAN? ................................................................................... 8
Quali variazioni sono state apportate alla procedura della chiave di licenza di Symantec Backup Exec?.......................................... 8

Informazioni tecniche .................................................................................................................................................................... 8
Quali sistemi operativi sono supportati in Symantec Backup Exec 12? .............................................................................................. 8
Quali formati di crittografia sono supportati in Symantec Backup Exec 12? ...................................................................................... 8

Risorse .................................................................................................................................................................................................. 9
Dove è possibile trovare il nuovo generatore di SKU per Symantec Backup Exec 12? ........................................................................ 9
Il mio cliente richiede assistenza per determinare quante licenze di Symantec Backup Exec possiede attualmente. Qualche
suggerimento? ...................................................................................................................................................................................... 9
Dove è possibile trovare ulteriori informazioni sui prodotti Symantec Backup Exec? ........................................................................ 9
Come è possibile trovare rapidamente informazioni sulla compatibilità hardware e software per Symantec Backup Exec 12? ...... 9

1 Symantec Corporation


Dettagli sull'annuncio del prodotto Quali edizioni di Symantec Backup Exec sono
disponibili con il rilascio di Symantec Backup
Che cosa viene annunciato? Exec 12?
Il 18 febbraio 2008, Symantec™ presenta Symantec Backup
• ymantec Backup Exec 12 per Windows Server
S
Exec™ 12 per Windows Server. Symantec Backup Exec 12
per Windows Server è lo standard nella protezione dei dati in • ymantec Backup Exec 12 per Windows Small Business
S
ambiente Windows che offre funzioni consolidate ed efficienti Server Standard Edition
di backup e recupero da disco a disco a nastro. Una reale1 • ymantec Backup Exec 12 per Windows Small Business
S
protezione continua dei dati per Exchange, SQL, file server Server Premium Edition
e workstation offre agli utenti la possibilità di ripristinare il
sistema in un punto temporale specifico. Inoltre, l'esclusiva Qual è la disponibilità di Symantec Backup
tecnologia GRT (Granular Recovery Technology) disponibile Exec 12? (per regione)
negli agenti per Exchange, SharePoint Server e Active Directory
Di seguito sono indicate le date di rilascio in commercio (FCS)
consente il recupero di singole e-mail, caselle postali, singole
pianificate in ciascuna regione (soggette a variazione senza
cartelle pubbliche/private di Exchange, singoli documenti di
preavviso):
SharePoint Server e Services e singoli account utente, unità
organizzative, oggetti stampante di Active Directory fino al
livello di attributo individuale.

Regione Lingua Primo rilascio in commercio

Nord America Inglese, francese 18 febbraio 2008

LAM Inglese internazionale, spagnolo 18 febbraio 2008

EMEA Inglese internazionale, francese, italiano,
18 febbraio 2008
spagnolo, tedesco

APAC* Inglese internazionale, giapponese,
18 febbraio 2008
cinese semplificato, coreano

*L'annuncio globale per il Giappone è attualmente pianificato per il 15 aprile 2008

Nuove funzionalità e miglioramenti
Quali nuove funzionalità di rilievo sono state
aggiunte in Symantec Backup Exec 12?
Symantec Backup Exec 12 offre una nuova integrazione – L'integrazione con le istantanee VSS fornisce una
multiprodotto che fornisce ulteriore scalabilità, maggiori protezione completa dei file aperti senza alcun costo
prestazioni e funzionalità avanzate per ambienti complessi aggiuntivo
basati su Windows. Grazie all'integrazione con altre soluzioni – Nuovo supporto per i ‘cluster di failover’
leader Symantec, Symantec Backup Exec 12 continua a – Supporto per la crittografia BitLocker
soddisfare i requisiti IT in continua evoluzione per garantire
protezione, backup, recupero e archiviazione dei dati aziendali • ovità! Agente per Symantec Enterprise Vault™ –
N
strategici. Protezione di Symantec Backup Exec ottimizzata per archivi
dati di Symantec Enterprise Vault. Protegge e recupera
• ovità! Supporto certificato per Microsoft® Windows®
N in modo semplice e veloce partizioni aperte e chiuse di
Server (2000-2008) Symantec Enterprise Vault. Supporta Symantec Enterprise
– La protezione ottimizzata dei dati ora include il supporto Vault 7.01 o versione successiva.
per ambienti Microsoft Windows Server 2008 per • igliorata! Protezione per Exchange, compreso Microsoft
M

operazioni di backup e recupero più veloci ed efficienti Exchange 2007 – L'esclusiva tecnologia GRT (Granular
– Supporto per il file system di Windows 2008 Recovery Technology) consente il recupero in pochi secondi di
– Supporto per Microsoft Windows Server 2008 Core singole caselle postali, messaggi e cartelle pubbliche/private
– Protezione on-line di Microsoft Virtual Server 2005 da un singolo backup, mentre la funzionalità di protezione
(mediante l'infrastruttura Microsoft VSS) continua consente all'amministratore IT di eseguire backup
della casella postale di Exchange (MAPI) settimanali invece
che giornalieri.



Ampliata! Funzionalità GRT (Granular Recovery
•
Mercati target di Symantec Backup
Technology):
– Supporto per Exchange, SharePoint e Active Directory.
Exec
Ripristina con rapidità ed efficienza dati individuali in Perché il mercato di Symantec Backup Exec è così
pochi secondi da un backup eseguito in un unico
passaggio. Ripristina singoli messaggi, cartelle e caselle
vivace?
postali di Exchange (senza backup ridondanti delle • artner2 annuncia che Symantec mantiene il suo ruolo di
G
caselle postali). Ripristina utenti, attributi utente, leadership nell'area della protezione dei dati e recupero, con
proprietà di Active Directory senza necessità di riavviare una quota di mercato del 47%.
più volte il sistema e include il supporto per Active • l mercato SMB globale è uno dei segmenti con il maggiore
I
Directory. Ripristina singoli documenti di SharePoint in tasso di crescita e rappresenta un'area chiave nella quale
pochi secondi. l'IT spenderà il proprio budget nella protezione dei dati e nel
– La tecnologia GRT di Symantec Backup Exec 12 ora recupero di emergenza (tradotto: protezione di dati e sistemi).
supporta il backup off-host di Exchange quando viene • econdo IDC (agosto 2006), entro la fine del 2008, Microsoft
S

utilizzato in combinazione con Symantec Backup Exec Windows Server 2008 dovrebbe essere installato su più di 3,5
Advanced Disk-based Backup Option per ridurre le milioni di server in tutto il mondo e su circa 1,3 milioni negli
finestre di backup e l'impatto sul server Exchange. Stati Uniti. Grazie alla nostra lunga esperienza di integrazione
– I backup GRT ora possono essere archiviati su cartelle di con Microsoft, Symantec Backup Exec è di nuovo uno dei
backup su disco remote o su unità disco rimovibili. primi prodotti sul mercato, ora con il supporto completo della
– Consente di pianificare l'eliminazione dei set di backup protezione di dati e sistemi per la famiglia Microsoft Windows
scaduti che contengono dati GRT per migliorare la Server 2008.
gestione delle risorse dei processi di recupero granulare. • i fronte alla costante crescita dei volumi di dati a ritmi
D

• mpliata! Symantec Backup Exec 12 e Agente per Windows
A senza precedenti e alla riduzione progressiva delle finestre
Systems (AWS) – Il media server di base Symantec Backup di backup, l'inattività o la non disponibilità dei sistemi può
Exec e AWS ora includono come standard il supporto dei file paralizzare rapidamente un'azienda. I clienti Windows,
aperti e il recupero di base a livello di sistema. La loro siano essi aziende di grandi o piccole e medie dimensioni,
combinazione rende possibile una protezione completa e sono alla ricerca di soluzioni più olistiche per affrontare
immediata dei server Windows. non solo la protezione dei dati ma anche quella dei sistemi
• igliorata! Symantec Backup Exec for Windows System
M
per ambienti strategici Exchange, SQL, Active Directory e
virtuali. Nessun'altra soluzione oltre alla famiglia Symantec
Recovery Option – Fornisce recupero avanzato dei sistemi
Backup Exec offre il recupero di dati e sistemi completamente
basato su disco che ora supporta Microsoft Windows Server
integrato in grado di soddisfare tutti questi requisiti.
2008. System Recovery Option offre funzionalità di ripristino
dei server rapide e di facile utilizzo. Consente il recupero
completo da zero su hardware uguale o diverso e su ambienti A chi è rivolta questa versione del prodotto?
virtuali. La linea di prodotti Symantec Backup Exec è progettata per
Integrazione con Symantec Endpoint Protection 11.0 –
• assicurare un'agevole scalabilità che va dalle piccole aziende
Esegue processi di backup automatici quando le soglie fino alle grandi imprese multinazionali. Concentratevi su questi
prestabilite di Symantec ThreatCon vengono raggiunte. Attiva indicatori chiave per cogliere le opportunità più interessanti:
la protezione di backup preventiva in caso di attacco da parte
• mbienti basati su Windows
A
di malware. Visualizza inoltre i riepiloghi della sicurezza di
– Con Windows Server o Windows Small Business Server
Symantec Endpoint Protection tramite la console di gestione di
Symantec Backup Exec. – Da uno a molti server in grandi ambienti distribuiti
– Ambienti misti con alcuni server Unix/Linux/Macintosh
Quali altri aggiornamenti tecnologici sono stati • ecessità di proteggere un elenco completo di applicazioni
N
introdotti in Symantec Backup Exec 12? in vari ambienti aziendali, da data center aziendali, LAN
• DMP Option migliorata – NDMP Option è stata migliorata
N aziendali e sedi remote
per supportare backup e ripristino di filer NDMP per NetApp, – Exchange, SQL, Active Directory, Oracle o Oracle RAC,
EMC Celerra e ora anche IBM N-Series con supporto esteso DB2, SAP
dei dispositivi su nastro. • ecessità di proteggere i dati aziendali off-site per il recupero
N
• gente per Lotus Domino migliorato – Ora supporta Lotus
A in caso di emergenza.
Domino R8. • riticità dei sistemi (e-mail, finanza, fatturazione, difesa,
C
• gente per sistemi Macintosh migliorato – Ora supporta il
A ecc.) – il funzionamento sarebbe impossibile senza backup
backup on-line senza interferenze di Macintosh OS X 10.5 e accurati.
altre versioni. • ecente perdita di dati
R
• upporto di unità a nastro LTO4 migliorato – Supporta
S • revalenza di contratti di servizio (SLA)
P
la nuova funzionalità di crittografia hardware LTO-4 dei
produttori di unità a nastro, oltre a migliori prestazioni per le
unità a nastro ad alta velocità LTO3 e LTO4.



Quali opportunità di vendita verticale sono Quali nuove offerte di servizi Symantec per
disponibili? Symantec Backup Exec 12 possono essere vendute
I seguenti mercati verticali sono soggetti a regolamentazione dai partner?
o estremamente interessati alla protezione di dati e sistemi in • NOVITÀ! Symantec Backup Exec Tech Center – Un servizio in
generale: abbonamento alla formazione on-line che offre una raccolta
• rimario: finanza e banche, giustizia, istituzioni
P di brevi moduli on-demand progettati per aiutare gli utenti a
(enti centrali e locali) risolvere rapidamente i problemi, pianificare il proprio
• ltri: sanità, scuola
A ambiente ed utilizzare Symantec Backup Exec in modo
ottimale. Ciascun modulo presenta sinteticamente un
In base ad agenti e opzioni specifici, di seguito sono indicati argomento e descrive come semplificare le operazioni.
altri mercati verticali (aree di interesse di altri fornitori) da I moduli comprendono inoltre una dimostrazione registrata
considerare: di 90 secondi della soluzione illustrata da un esperto di
• gente per server Mac – scuola, comunicazione digitale
A Symantec Backup Exec. Il Tech Center costituisce un'opzione
• gente per server IBM DB2 – finanza, sanità, assicurazioni,
A di training conveniente in termini di tempo e costi
vendita al dettaglio e manifattura per aggiornare e integrare le conoscenze del prodotto
(www.backupexec.com/techcenter).
• DMP Option – telecomunicazioni, istituzioni, finanza e
N
manifattura Come è possibile aumentare il volume delle
• gente per Oracle RAC (Real Application Clusters) – finanza e
A
trattative per Symantec Backup Exec?
telecomunicazioni
• ontattate i clienti esistenti per offrire l'upgrade a Symantec
C

• gente per Enterprise Vault – giustizia, assicurazioni, finanza
A
Backup Exec 12, oltre che per vendere agenti e opzioni per
e istituzioni
qualsiasi ambiente Windows. Proteggete le applicazioni
Windows più importanti tra cui Exchange, SQL, SharePoint,
Vendita Active Directory; proteggete i client remoti per i server
Windows, Linux, UNIX e Mac, oltre ai database SAP, DB2,
Quali sono le nuove opportunità di fatturato con Oracle e Oracle RAC.
Symantec Backup Exec 12? • ffrite la protezione estesa dei dati per sedi/filiali remote
O
• ecupero di emergenza senza costi aggiuntivi – L'agente
R unitamente alla gestione centralizzata per i clienti con sedi
distribuite geograficamente con Central Admin Server Option.
per Windows Systems ora comprende come standard il
supporto dei file aperti e il recupero a livello di sistema • e l'ambiente di archiviazione dei supporti Windows del
S

basato su nastro. AWS è stato migliorato per consentire una cliente è in crescita, assicuratevi di abbinare Symantec
protezione di base e immediata di dati e server Windows. Backup Exec Library Expansion Option per librerie aggiuntive
di nastri o dischi.
• acchine virtuali – La virtualizzazione dei server si sta
M

• tilizzate Symantec Backup Exec System Recovery per
U

diffondendo sempre più tra le aziende come metodo per
vendere in ambienti di protezione dei dati concorrenti ed
contenere gli investimenti IT. Symantec Backup Exec offre
offrire successivamente la vendita integrativa delle soluzioni
un supporto completo per il recupero di dati e sistemi per
per la protezione dei dati Symantec Backup Exec.
ambienti virtuali, tra cui Microsoft Virtual Server e VMware.
• ffrite Symantec Backup Exec con la vendita di hardware
O
• lienti esistenti di Enterprise Vault – Symantec Backup
C
tra cui server, processori e componenti di archiviazione
Exec2 è la soluzione numero uno per il backup in ambiente aggiuntivi.
Windows e Symantec Enterprise Vault3 è la soluzione numero
• endete servizi di pianificazione, implementazione e gestione
V
uno per l'archiviazione dei dati e-mail. Individuate i clienti
di protezione dei dati e recupero di emergenza.
che utilizzano entrambe le applicazioni nel proprio ambiente
e vendete loro il nuovo agente Symantec Backup Exec per Come è possibile indurre un cliente di Symantec
Symantec Enterprise Vault per proteggere gli archivi critici
Backup Exec 12 a valutare agenti e opzioni
dei dati e-mail.
• e vendete anche prodotti Symantec per la sicurezza,
S

aggiuntivi?
Symantec Backup Exec 12 e la sua integrazione con Symantec Invitate un cliente di Symantec Backup Exec 12 a provare gli
Endpoint Protection 11.0 sono un metodo eccellente agenti e le opzioni più appropriati che non sta utilizzando
(ad esempio, un cliente che utilizza l'agente per SQL, ma non
per vendere un portafoglio più ampio di prodotti per la
l'agente per Active Directory). Ora direttamente dalla console
‘Protezione Windows’. della versione 12 un cliente può facilmente attivare agenti e
• ymantec Backup Exec System Recovery è un'offerta per la
S opzioni di Symantec Backup Exec 12 non in licenza e valutarne
protezione avanzata del sistema complementare all'attuale l'utilizzo nell'ambiente esistente in modo gratuito per 60 giorni.
protezione dei dati offerta da Symantec Backup Exec, che Non è necessario scaricare o installare nulla, è sufficiente un clic
fornisce un approccio rapido e affidabile al recupero e un del mouse per iniziare. Il periodo di 60 giorni ha inizio dal primo
metodo senza interferenze per i backup sui server strategici utilizzo dell'agente/opzione in un processo di backup. Tutti gli
nelle organizzazioni di qualsiasi dimensione. agenti e le opzioni sono disponibili per la valutazione di 60 giorni,
fatta eccezione per Central Admin Server Option (CASO), SAN
Shared Storage Option (SSO) e Desktop Laptop Option (DLO).



Quali sono le opportunità di vendita in ambienti Dal momento che il media server Symantec
concorrenti? Backup Exec 12 e AWS includono stessi agenti e
• ymantec offre licenze di upgrade con uno sconto
S
opzioni, quando è necessario vendere AWS?
competitivo per passare a Symantec Backup Exec per L'agente per Windows Systems è necessario in tutte le
Windows Server o Symantec Backup Exec per Windows Small situazioni in cui un cliente deve proteggere dati che si trovano
Business Server consentendovi di vendere la protezione dei su un server diverso dal media server Symantec Backup
dati in qualsiasi ambiente Windows. Exec 12.
• iversamente da Symantec Backup Exec 12, molti agenti
D
e opzioni della concorrenza che consentono funzionalità Symantec Backup Exec System Recovery è un
critiche quali la protezione continua, la protezione dei file
aperti o il recupero automatico basato su nastro, non sono agente o un'opzione di Symantec Backup Exec 12?
inclusi come parte dell'upgrade standard e devono essere In termini di funzionalità di recupero dei sistemi, Symantec
acquistati separatamente. Backup Exec offre ai clienti una scelta:
• noltre, Symantec Backup Exec System Recovery funziona
I • ymantec Backup Exec System Recovery è una soluzione
S

come soluzione autonoma per Windows per la protezione e il autonoma, ma complementare, di Symantec Backup Exec
recupero dei sistemi basata su disco che consente di vendere 12. Per acquistare Symantec Backup Exec System Recovery
la protezione dei sistemi in qualsiasi ambiente concorrente. non è necessario che le organizzazioni possiedano Symantec
In seguito sarà possibile offrire un upgrade a Symantec Backup Exec 12 o una versione precedente. Symantec Backup
Backup Exec per la protezione dei dati. Exec System Recovery (in precedenza LiveState Recovery)
consente alle organizzazioni di ripristinare rapidamente i
Symantec Backup Exec rientra nei programmi sistemi in qualsiasi momento su un'ampia gamma di dispositivi
e ambienti virtuali. Grazie a velocità e affidabilità del recupero
Opportunity Registration e Aspire? completo da zero dei sistemi Windows basato su disco, gli
Sì, la famiglia di soluzioni Symantec Backup Exec è idonea per amministratori sono in grado di ridurre al minimo i tempi di
i programmi Opportunity Registration e Aspire di Symantec inattività recuperando rapidamente interi sistemi, anche su
che offrono sconti, agevolazioni e altri incentivi finanziari per piattaforme hardware differenti, ambienti virtuali o posizioni
individuare e chiudere trattative. Per ulteriori dettagli su questi remote non controllate.
e altri programmi per i partner, accedete a PartnerNet.
• ymantec Backup Exec for Windows System Recovery
S
Option è stata semplificata per l'utilizzo con Symantec
Symantec Backup Exec supporta gli ambienti Backup Exec per Windows Server e offre una soluzione
virtuali? ancora più conveniente per il recupero dei sistemi Windows
Sì, Symantec Backup Exec offre funzioni di backup e recupero in pochi minuti. Questa opzione fornisce le funzionalità di
dei dati per ambienti VMware e Microsoft Virtual Server. recupero dei sistemi strategici offerte dalla versione completa
Inoltre, aggiungendo Symantec Backup Exec for Windows di Symantec Backup Exec System Recovery, tra cui:
System Recovery Option, i clienti avranno la possibilità di – Recupero su hardware diverso
eseguire anche backup e ripristino dei propri sistemi Windows – Conversione da fisico a virtuale (P2V)
su ambienti virtuali (P2V). Symantec Backup Exec 12 viene – Symantec Recovery Disk personalizzabile
concesso in licenza per ciascun ambiente virtuale installato Symantec Backup Exec for Windows System Recovery Option
sul server. non include quanto segue:
– Funzionalità di copia off-site
Licenze di opzioni/agenti – Punti di recupero incrementali
– Integrazione con Google Desktop o BE Retrieve
Quali agenti/opzioni sono forniti in bundle con – Punti di recupero basati su eventi
il media server di base Symantec Backup Exec 12? – Gestione centralizzata
• emote Agent per Windows Server
R – LightsOut Restore
• Continuous Protection Agent
• (Novità!) Advanced Open File Option Vi sono agenti e opzioni di Symantec Backup Exec
• (Novità!) Intelligent Disaster Recovery Option per Windows Small Business Server non più
disponibili?
Quali agenti/opzioni sono forniti in bundle con
No, al contrario in questa versione abbiamo notevolmente
AWS (Agente per Windows Systems)? ampliato il menu di agenti e opzioni a disposizione per Symantec
• Remote Agent per Windows Server Backup Exec per Windows Small Business Server (BEWSBS).
• Continuous Protection Agent I seguenti agenti/opzioni di Small Business Server sono stati
• (Novità!) Advanced Open File Option rimossi dagli SKU e dal listino prezzi e sono stati sostituiti con
• (Novità!) Intelligent Disaster Recovery Option i corrispondenti agenti/opzioni di Symantec Backup Exec per
Windows Server (BEWS), come illustrato di seguito.



(PRECEDENTE) Agenti/opzioni di BEWSBS 11d (NUOVO) BEWSBS 12 ora utilizza agenti/opzioni di BEWS 12*

Nessuna variazione Supportato

Agente BEWS per MS Exchange Agente BEWS per MS Exchange

Agente BEWS per MS SQL Server Agente BEWS per MS SQL Server

Passato a BEWS 12 Supportato

BEWSBS Advanced Open File Option per Remote Agente BEWS per Windows System
Windows Servers (ora include AOFO e Intelligent Disaster Recovery)

BEWSBS Library Expansion Option BEWS Library Expansion Option

Agente BEWSBS per Windows Systems Agente BEWS per Windows System

Nuovo supporto Supportato

Nuovo supporto in BEWSBS! Agente BEWS per MS SharePoint

Nuovo supporto in BEWSBS! Agente BEWS per MS Active Directory

Nuovo supporto in BEWSBS! Agente BEWS per Symantec Enterprise Vault

Nuovo supporto in BEWSBS! Agente BEWS per Oracle RAC su Windows o Linux

Nuovo supporto in BEWSBS! Agente BEWS per Oracle su Windows o Linux

Nuovo supporto in BEWSBS! Agente BEWS per SAP

Nuovo supporto in BEWSBS! Agente remoto BEWS per Windows o Linux

Nuovo supporto in BEWSBS! Agente remoto BEWS per Macintosh

Nuovo supporto in BEWSBS! Agente remoto BEWS per NetWare

Nuovo supporto in BEWSBS! Symantec Backup Exec for Windows System Recovery Option

Fine del ciclo di vita Fine del ciclo di vita

Non disponibile:
Agente BEWSBS per Windows Data Protection Manager
Agente BEWS per Windows Data Protection Manager

* Nota: le seguenti opzioni di Symantec Backup Exec 12 per Windows non sono disponibili per BEWSBS:
• Central Admin Server Option (CASO)
• SAN Shared Storage Option (SSO)

Quali agenti o opzioni sono stati rimossi
dall'elenco degli SKU della famiglia Symantec
Backup Exec?
Le seguenti opzioni sono state rimosse dal listino prezzi degli I seguenti agenti hanno raggiunto la fine del ciclo di vita e sono
SKU in quanto sono ora fornite nella dotazione standard del stati rimossi dal listino prezzi degli SKU:
media server Symantec Backup Exec 12 e dell'agente per • gente Symantec Backup Exec per Windows per Microsoft
A
Windows Systems (AWS): Protection Manager
• Advanced Open File Option for Windows (AOFO) • gente Symantec Backup Exec per Windows Small Business
A
• Intelligent Disaster Recovery Option (IDR) Server per Microsoft Data Protection Manager



Licenza/Upgrade
Qual è la prima versione precedente di Symantec I clienti devono eseguire l'upgrade di tutti gli
Backup Exec supportata che consente l'upgrade agenti/opzioni contemporaneamente all'upgrade
diretto a Symantec Backup Exec 12? del media server di base a Symantec Backup
I clienti possono installare la versione 12 su qualsiasi versione Exec 12?
10d e successiva di Symantec Backup Exec. Symantec Backup No, il motivo per cui supportiamo le versioni precedenti di
Exec eseguirà automaticamente la migrazione dei dati relativi alcuni agenti è facilitare la migrazione fisica di Symantec
a Symantec Backup Exec dalle versioni 10d e successive di Backup Exec da una versione a un'altra. In alcuni casi questa
Symantec Backup Exec alla versione 12. possibilità viene definita come ‘upgrade progressivo’. È nostra
intenzione offrire ai clienti un metodo per eseguire l'upgrade
Symantec Backup Exec Upgrade diretto alla versione più recente senza la necessità di sostituire
10d e 11.x a Symantec Backup fisicamente tutti gli agenti o il media server (CASO). I clienti
t

(inclusi agenti e opzioni) Exec 12 devono comunque immettere i numeri di serie della versione
12 per attivare gli agenti remoti/media server installati da una
È necessario versione precedente. La differenza è tra i componenti installati
Symantec Backup Exec
disinstallare la e i componenti concessi in licenza. Tuttavia, per usufruire dei
9.x* e 10.0 vantaggi dei nuovi miglioramenti, ad esempio la tecnologia
versione precedente
(inclusi agenti e opzioni) GRT (Granular Recovery Technology), i clienti devono eseguire
e reinstallare la 12
l'upgrade agli agenti e alle opzioni di Symantec Backup
* Vale per tutte le versioni 9.0 e precedenti. Exec 12.

Che cosa è necessario sapere riguardo la Questo upgrade di Symantec Backup Exec è a
compatibilità di Symantec Backup Exec 12 con pagamento?
le versioni precedenti? I clienti che dispongono di contratti Maintenance o supporto
• numeri di serie di Symantec Backup Exec 11d e versioni
I attivi per versioni precedenti del software Symantec Backup
precedenti non funzioneranno nella versione 12 Exec possono eseguire gratuitamente l'upgrade alle licenze di
• ymantec Backup Exec 12 è compatibile con gli agenti di
S Symantec Backup Exec 12 appropriate. I clienti esistenti privi
Backup Exec 11d di contratto Maintenance/supporto attivi possono acquistare
gli upgrade di versione con uno sconto fino al 40% sul prezzo
– Le nuove funzionalità della versione 12 non
di listino Symantec rivolgendosi al proprio rivenditore di
funzioneranno
fiducia.
– Il media server BEWS 12 è in grado di gestire gli
Nota: per ottenere le funzionalità complete di Symantec Backup
agenti remoti di BEWS 11.x
Exec 12, è consigliabile eseguire l'upgrade di tutte le licenze,
– BEWS 12 CASO è in grado di gestire i media server
compresi agenti e opzioni
BEWS 11d
– BEWS 12 CASO non è in grado di gestire i media server
Quali versioni di Symantec Backup Exec vengono
BEWS 10.x o versioni precedenti
• ymantec Backup Exec 11d accetta i numeri di serie di
S ritirate o non sono più supportate?
Symantec Backup Exec 12 Con il rilascio di Symantec Backup Exec 12 per Windows
– Quando i clienti esistenti devono aggiungere altre licenze Server, Symantec cesserà il supporto e la commercializzazione
al proprio ambiente 11d di alcune versioni precedenti di Symantec Backup Exec per
Windows:

Fine della Fase 3
Prodotto Symantec Versione Fine del ciclo Fine della Fase 1 Fine della Fase 2
del supporto
interessato obsoleta di vita del supporto del supporto
Fine del supporto

Symantec Backup Exec
11d (11.0) 18 febbraio 2008 18 febbraio 2009 18 agosto 2010 6 novembre 2013
per Windows Server

LAM Symantec Backup
Exec per Small Business 11d (11.0) 18 febbraio 2008 18 febbraio 2009 18 agosto 2010 6 novembre 2013
Server



I prodotti/versioni che hanno raggiunto la fine del ciclo • prodotti in confezione (licenza nella confezione), con o senza
I
di vita dopo il 18 febbraio 2009 riceveranno i seguenti Maintenance, saranno forniti di chiavi attive all'interno della
servizi di supporto: a condizione che il cliente mantenga un confezione. Per i prodotti in confezione con Maintenance,
abbonamento aggiornato al supporto per il prodotto, Symantec gli utenti dovranno accedere al Portale licenze per attivare il
fornirà normale supporto per i problemi di tutti i livelli di contratto di supporto.
gravità fino al 18 febbraio 2009, ovvero 12 mesi dopo la data
di fine del ciclo di vita. Questo periodo sarà indicato come
‘Fase 1 del supporto’. Symantec fornirà normale supporto per
Informazioni tecniche
i problemi di gravità 1 e 2 e supporto parziale per i problemi Quali sistemi operativi sono supportati in
di gravità 3 e 4 fino al 18 agosto 2010, ovvero per altri 18
mesi. Questo periodo sarà indicato come ‘Fase 2 del supporto’.
Symantec Backup Exec 12?
Symantec continuerà a fornire supporto parziale per i problemi • Famiglia Microsoft Windows 2008 Server
di tutti i livelli di gravità fino al 6 novembre 2013. Questo • Microsoft Windows 2008 Core Server
periodo sarà indicato come ‘Fase 3 del supporto’. A quel punto, • amiglia Microsoft Windows Server 2003 versioni a 32 bit
F
il prodotto/versione avrà raggiunto la data di fine del ciclo di e x64 (compreso R2)
vita del supporto e non sarà disponibile altro supporto parziale. • icrosoft Windows Small Business Server 2003 Standard e
M
Prodotti/versioni precedenti: va tenuto presente che VERITAS Premium
Backup Exec per Windows Server versione 9.0 e VERITAS • Microsoft Windows Small Business Server 2000
Backup Exec Small Business Server versione 9.0 compresi gli • icrosoft Windows 2000 Server (con Service Pack 4 e
M
agenti e le opzioni hanno raggiunto le due precedenti date Aggiornamento cumulativo 1 per Service Pack 4)
di fine versione e non sono più supportati dai Servizi tecnici • icrosoft Windows Storage Server 2003 e appliance NAS SAK
M
Symantec. Il supporto parziale non è disponibile per questi 2.0 o versione successiva gestite in Windows
prodotti: http://seer.support.veritas.com/docs/274521.htm • ersioni aggiornate di client HP-UX, Solaris (SPARC e X86)
V
e Linux (32 bit e 64 bit) tramite l'agente remoto per Linux e
Per dettagli sulle nuove policy di supporto Symantec fare
Unix (RALUS)
riferimento al sito dei Servizi tecnici Symantec:
• ersioni aggiornate di MAC OS X tramite il nuovo agente
V
http://www.symantec.com/business/support/support_
remoto per sistemi Macintosh
policies.jsp
Informazioni sul supporto più aggiornato dei sistemi operativi,
l'elenco delle compatibilità hardware e il supporto aggiornato
Come viene concesso in licenza Symantec Backup di piattaforme da parte di agenti e opzioni sono disponibili
Exec in un ambiente SAN? all'indirizzo: http://support.veritas.com/menu_ddProduct_
Ogni server connesso a una SAN (Storage Area Network) BEWNT_view_CL.htm
che utilizza una libreria a nastro SAN condivisa richiede una
licenza per il media server Symantec Backup Exec 12 oltre a Quali formati di crittografia sono supportati in
una licenza per Symantec Backup Exec 12 SAN Shared Storage
Option. Se il media server basato su SAN non condivide una
Symantec Backup Exec 12?
libreria a nastro SAN, per consentire i backup sulla SAN è Symantec Backup Exec gestisce diversi requisiti di sicurezza
sufficiente solo la licenza per il media server Symantec Backup dei dati offrendo e supportando vari metodi di crittografia dei
Exec 12. Inoltre, nel caso di un server groupware/database, dati in rete o su dispositivi di archiviazione.
sarà necessario anche un agente Symantec Backup Exec 12 • ornisce crittografia AES a 128 bit e 256 bit
F
per groupware/database, ad esempio l'agente per Exchange, • rittografia AES a 256 bit con convalida FIPS (in attesa di
C
SQL e così via. convalida CMVP)
• upporto per configurazioni di crittografia T10 LT04
S
Quali variazioni sono state apportate alla • upporto per la crittografia BitLocker
S
procedura della chiave di licenza di Symantec
Backup Exec?
• utti i certificati di diritto inviati tramite e-mail ora
T
includeranno chiavi di licenza per l'attivazione, oltre alla
quantità di diritti.
• uesta modifica globale riguarda nuovi acquisiti, upgrade e i
Q
prodotti in confezione.
• nuovi prodotti acquistati con un contratto Maintenance
I
richiederanno l'accesso al Portale licenze per la registrazione
del numero di serie e l'attivazione del contratto di supporto
e per fornire a Symantec i contatti tecnici di riferimento.
(https://licensing.symantec.com)



Risorse
Dove è possibile trovare il nuovo generatore di
SKU per Symantec Backup Exec 12?
Il nuovo generatore di SKU per Symantec Backup Exec 12
fornisce due metodi per trovare rapidamente gli SKU necessari
per formulare un preventivo ai clienti.
• l primo comprende una serie di domande che aiutano a
I
determinare gli SKU di prodotto specifici necessari per il
particolare ambiente di un cliente.
• l secondo è un foglio di calcolo da scaricare completo di tutti
I
gli SKU, che consente ricerche semplici e immediate di qualsiasi
particolare SKU.
Provatelo subito… accedete all'indirizzo: http://go.symantec.
com/skugenerator

Il mio cliente richiede assistenza per determinare
quante licenze di Symantec Backup Exec possiede
attualmente. Qualche suggerimento?
Sì, Symantec offre un'utilità gratuita di nome Backup Exec
License Assessment Tool (BELAT). BELAT è un facile strumento
progettato per aiutare clienti e/o partner a determinare quante
licenze di Symantec Backup Exec sono state implementate e
genera un report per l'utente con il numero e il tipo di licenze di
Symantec Backup Exec presenti in un determinato ambiente.
BELAT è un prodotto autonomo gratuito e non comunica alcuna
informazione sulle licenze a Symantec o ad altre terze parti.
• er ulteriori informazioni su BELAT, è possibile visualizzare
P

una dimostrazione flash. Per scaricare lo strumento gratuito,
accedete all'indirizzo: https://forums.symantec.com/
syment/board/message?board.id=115&message.id=13807

Dove è possibile trovare ulteriori informazioni sui
prodotti Symantec Backup Exec?
• partner troveranno ulteriori informazioni su Symantec
I
Backup Exec in PartnerNet all'indirizzo: https://partnernet.
symantec.com.
• ll'esterno, informazioni sull'intera linea di prodotti
A
Symantec Backup Exec sono disponibili all'indirizzo:
http://www.backupexec.com

Come è possibile trovare rapidamente
informazioni sulla compatibilità hardware e
software per Symantec Backup Exec 12?
Visitate la pagina: http://entsupport.symantec.com/carveout_
PID_15047_view_CL.htm

1. Backup Exec offre una ‘reale’ protezione continua utilizzando la replica a livello di blocco per fornire funzioni di
replica dei dati in tempo reale durante la modifica dei file invece che immediatamente dopo la chiusura del file.
2. Gartner Research, Market Scope for Enterprise Backup/Recovery Software, settembre 2006.
3. Gartner Research, Enterprise Vault indicato come unico leader nel Gartner Magic Quadrant per l'Archiviazione
attiva delle e-mail, giugno 2007.

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registrati di Symantec Corporation o delle sue consociate negli Stati Uniti e in altri paesi. Altri nomi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.



02/08 MP-00109-IT


Symantec Backup Exec 12 for Windows Server. Domande frequenti

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