2. Die 80-er Jahre sind vorüber! Zuhören Erkennen Filtern Teilnehmen
3. Ich will wissen, was meine Kunden denken old way Marktforschung Von A nach B im Web 2.0 Jérôme Brugger 4. November 2008, Seite 3 new way Zuhören, was in sozialenNetzwerkenpassiert
4. Ich will Gleichgesinnte finden und wissen, was andere tun. old way Networking Von A nach B im Web 2.0 Jérôme Brugger 4. November 2008, Seite 4 new way Networking