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Vereinfachung der Patienten-Administration in der
             integrierten Versorgung
                           Info Society Days – Bern, 7./8. März 2013




isd 07./08.03.2013   Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung   1   1
Die Hausärztin administriert die Patienten in ihrem
Praxisführungssystem.

  Konventionell versicherte Patienten:

                                  Tätigkeiten der MPA im                            Tätigkeiten der MPA in

                                         Praxis-
                                                                                            Blue
                                        führungs-
                                                                                          Evidence
                                         system

     Behandlungs-                Administrative Aufnahme für                    Prüfen, ob Patient MC-versichert
     fall tritt ein                     Abrechnung                                            ist.



     Behandlung
     in Praxis



     Überweisung                Überweisung an Spezialisten                       Meldung der Überweisung an
     wird notwendig                   oder Institution                                Versicherer / HMO



     Fallabschluss                 Rechnungsstellung und
                                       Fallabschluss




isd 07./08.03.2013    Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                    2
Die Hausärztin behandelt den Patienten. Falls erforderlich,
  überweist sie ihn an einen weiteren Leistungserbringer.

                                          Hausarzt / - ärztin

                                   Praxis-
                                 führungs-
                                  system




Leistungs-        Überw.
                           Leistungs-
erbringer 1                erbringer 2

                                                              Rechnung
                                                                                    Kranken-
                                                               Rechnung
                                                                                     kasse
                                                               Rechnung




  isd 07./08.03.2013         Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung   3
Der «Gatekeeper» im integrierten Versorgungssystem
  sammelt zusätzliche Entscheidungsgrundlagen,…

                                                «Gatekeeper»

                                   Praxis-
                                                                      Blue                                                                                  Blue
                                 führungs-                                                                                                                           MCO
                                                                    Evidence                                                                              Evidence
                                  system




                                                                                                                     Info: LE, Datum, Behandlungskosten
                                                                                  Info: Leistungserbringer, Datum
Leistungs-        Überw.
                           Leistungs-
erbringer 1                erbringer 2

                                                              Rechnung
                                                                                                          Kranken-
                                                               Rechnung
                                                                                                           kasse
                                                               Rechnung




  isd 07./08.03.2013         Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                                                                     4
…mit welchen der gesamte Behandlungspfad
  optimiert werden soll.

                                                Gatekeeper

                                   Praxis-
                                                                      Blue                                                                                  Blue
                                 führungs-                                                                                                                                  MCO
                                                                    Evidence                                                                              Evidence
                                  system




                                                                                                                     Info: LE, Datum, Behandlungskosten
                                                                                  Info: Leistungserbringer, Datum
                                                                                                                                                            Optimierung des
                                                                                                                                                            gesamten
                                                                                                                                                            Behandlungspfades:

Leistungs-                 Leistungs-                                                                                                                        Medizinische Qualität
                  Überw.                                                                                                                                     Dienstleistungsqualität
erbringer 1                erbringer 2                                                                                                                       Behandlungskosten

                                                              Rechnung
                                                                                                          Kranken-
                                                               Rechnung
                                                                                                           kasse
                                                               Rechnung




  isd 07./08.03.2013         Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                                                                                  5
Dazu loggt sich der Gatekeeper bei Managed-Care-ver-
sicherten Patienten zusätzlich ins System BlueEvidence ein.

  Managed Care versicherte Patienten:

                                  Tätigkeiten der MPA im                            Tätigkeiten der MPA in

                                         Praxis-
                                                                                            Blue
                                        führungs-
                                                                                          Evidence
                                         system

     Behandlungs-                Administrative Aufnahme für                    Prüfen, ob Patient MC-versichert
     fall tritt ein                     Abrechnung                                            ist.



     Behandlung
     in Praxis



     Überweisung                Überweisung an Spezialisten                       Meldung der Überweisung an
     wird notwendig                   oder Institution                                Versicherer / HMO



     Fallabschluss                 Rechnungsstellung und
                                       Fallabschluss




isd 07./08.03.2013    Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                    6
Die automatische Patientenidentifikation ist das
  Bindeglied zwischen den zwei Systemen / Welten.

                                                Gatekeeper

                                   Praxis-
                                                                      Blue                                                                                  Blue
                                 führungs-                                                                                                                                  MCO
                                                                    Evidence                                                                              Evidence
                                  system




                                                                                                                     Info: LE, Datum, Behandlungskosten
                                                                                  Info: Leistungserbringer, Datum
                                                                                                                                                            Optimierung des
                                                                                                                                                            gesamten
                                                                                                                                                            Behandlungspfades:

Leistungs-                 Leistungs-                                                                                                                        Medizinische Qualität
                  Überw.                                                                                                                                     Dienstleistungsqualität
erbringer 1                erbringer 2                                                                                                                       Behandlungskosten

                                                              Rechnung
                                                                                                          Kranken-
                                                               Rechnung
                                                                                                           kasse
                                                               Rechnung




  isd 07./08.03.2013         Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                                                                                  7
Dank der Patientenidentifikation ist das zusätzliche
Einloggen in BlueEvidence nun nicht mehr erforderlich.

     Managed Care versicherte Patienten:

                                  Tätigkeiten der MPA im                            Tätigkeiten der MPA in

                                         Praxis-
                                                                                            Blue
                                        führungs-
                                                                                          Evidence
                                         system

     Behandlungs-                Administrative Aufnahme für                    Prüfen, ob Patient MC-versichert
     fall tritt ein                     Abrechnung                                            ist.



     Behandlung
     in Praxis



     Überweisung                Überweisung an Spezialisten                       Meldung der Überweisung an
     wird notwendig                   oder Institution                                Versicherer / HMO



     Fallabschluss                 Rechnungsstellung und
                                       Fallabschluss




isd 07./08.03.2013    Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                    8
Mithilfe der automatischen Patientenidentifikation
greift der Gatekeeper direkt auf BlueEvidence zu.

                                                   Blue
                                                 Evidence


                                                                                   Im Praxissoftwaresystem werden all
                                                                                   diejenigen Patienten markiert, für
                      MC-Status
                                                                                   welche aktuell ein MC Vertrag
                                                                                   besteht.


                                                                                   Die Überweisungsmeldung in
    Praxis-                                                                        BlueEvidence erfolgt automatisch
  führungs-          Überweisung                                                   beim Anlegen einer neuen
   system                                                                          medizinischen Überweisung im
                                                                                   Praxisführungssystem.


                                                                                  Kostendatensätze von Patienten im
                                                                                  Modul «Kostencontrolling» von
                      Taskliste                                                   BlueEvidence können direkt aus
                                                                                  dem Praxisführungssystem heraus
                                                                                  abgefragt werden.



isd 07./08.03.2013      Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                       9
Die automatische Patientenidentifikation findet den
entsprechenden Patienten in BlueEvidence.

    Praxis-
                          Ist Patient X
  führungs-              MC-versichert?
   system


                      Überweisungsmeldung                 Ist Patient X in BE                            Blue
                     für Patient X ausführen!           eindeutig identifiziert?                       Evidence



                      Aufgelaufene Kosten
                      für Patient X zeigen!




isd 07./08.03.2013         Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung        10
Dazu werden verschiedene Patientenattribute getestet.


1. Getestete Patientenattribute:
                    Name                                                Maître                         Maître
                    Vorname                                             André                          André
                    Geschlecht                                          männlich                       männlich
                    Geburtsdatum                                        03.06.1972                     03.06.1972




isd 07./08.03.2013          Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                11
Bei eindeutiger Identifikation wird der entsprechende
Patient im gewünschten Kontext in BlueEvidence angezeigt.

   Praxis-
                          Ist Patient X
 führungs-               MC-versichert?
  system

                                                                                   Y

                      Überweisungsmeldung                 Ist Patient X in BE               Gewünschten Kontext         Blue
                     für Patient X ausführen!           eindeutig identifiziert?          in BlueEvidence anzeigen.   Evidence



                      Aufgelaufene Kosten
                      für Patient X zeigen!




isd 07./08.03.2013          Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                       12
Falls keine hundertprozentige Übereinstimmung
festgestellt werden konnte,…

                    Name                                                 Maître                         Maitre
                    Vorname                                              Andre                          André
                    Geschlecht                                           männlich                       männlich
                    Geburtsdatum                                         03.06.1972                     03.06.1972


            …werden weitere Tests durchgeführt:
2. Mögliche Fehler in der Schreibweise:
            1.       «e» statt «é», «è» oder «ê», dito für «a», «i», «o»
            2.       «ae» statt «ä», dito für «ö» und «ü» und vice versa
            3.       Weitere mögliche fehlerhafte / nicht übereinstimmende Schreibweisen
                     (v.a. bei ausländischen Namen)
3. Vertauschung von Zeichen (z.B. beim Geburtsdatum), fehlende oder doppelte
   Zeichen:
            1.       z.B. «06.03.1972» statt «03.06.1972»
            2.       Weitere mögliche fehlerhafte Schreibweisen


isd 07./08.03.2013           Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                13
Bei nicht eindeutiger Identifikation wird der MPA eine kurze
Liste mit den wahrscheinlichsten Patienten angezeigt.

    Praxis-
                          Ist Patient X
  führungs-              MC-versichert?
   system

                                                                                     Y

                      Überweisungsmeldung                 Ist Patient X in BE               Gewünschten Kontext         Blue
                     für Patient X ausführen!           eindeutig identifiziert?          in BlueEvidence anzeigen.   Evidence



                      Aufgelaufene Kosten                               N
                      für Patient X zeigen!




                                                       Liste der wahrscheinlichen
                                                          Kandidaten anzeigen.




                                                        Die MPA wählt daraus
                                                      den richtigen Patienten aus.



isd 07./08.03.2013         Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                       14
Die Entscheidung, welches der gesuchte Patient ist,
bleibt stets bei der MPA / der Ärztin.




isd 07./08.03.2013   Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung   15
Die Umsetzung der Patientenidentifikation ist in
vollem Gange.
          Firma                                                                              Status
          BlueCare                                                                           Umgesetzt

1         Medelexis                                                                          Umgesetzt

2         Vitodata                                                                           Umgesetzt

3         Kern Concept AG                                                                    Umgesetzt

4         Ärztekasse                                                                         Umgesetzt

5         HCI Solutions                                                                      In Umsetzung
          Triamun
6         Advanced Concept                                                                   In Umsetzung

7         TMR                                                                                In Umsetzung


isd 07./08.03.2013     Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung            16
Mit weiteren Herstellern von Praxisführungssystemen führen
wir Gespräche.


          Firma                                  Produkt                                    Status


  8       Axon Lab                               Achilles                                   Gespräche
  9       Delemed                                PEXII                                      Gespräche
10        Ametiq                                 SIMED (Mac)                                Gespräche
11        Praxinova                              Praxisstar                                 Gespräche
12        BBV                                    MedipaP02                                  Entwicklung geplant
13        Gartenmann Software                    Praxis Desktop                             Entwicklung geplant
14        Variosoft                              mFmedEvolution                             Entwicklung geplant


Status: 2/3 der BlueEvidence-Benutzer steht die automatische
        Patientenidentifikation zur Verfügung.
Ziel:   Möglichst alle BlueEvidence-Benutzer sparen dank der
        automatischen Patientenidentifikation Zeit.

isd 07./08.03.2013    Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung                   17
Demonstration mit dem Praxisführungssystem der
Firma Medelexis.




                                       Praxis-
                                                                          Blue
                                     führungs-
                                                                        Evidence
                                      system




isd 07./08.03.2013   Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung   18
isd 07./08.03.2013   Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung   19

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SeHF 2013 | Zeit sparen - Automatischer Abgleich von Managed Care Versicherten zwischen BlueEvidence und den Praxisführungssystemen (Hubert Rütsche)

  • 1. Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung Info Society Days – Bern, 7./8. März 2013 isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 1 1
  • 2. Die Hausärztin administriert die Patienten in ihrem Praxisführungssystem. Konventionell versicherte Patienten: Tätigkeiten der MPA im Tätigkeiten der MPA in Praxis- Blue führungs- Evidence system Behandlungs- Administrative Aufnahme für Prüfen, ob Patient MC-versichert fall tritt ein Abrechnung ist. Behandlung in Praxis Überweisung Überweisung an Spezialisten Meldung der Überweisung an wird notwendig oder Institution Versicherer / HMO Fallabschluss Rechnungsstellung und Fallabschluss isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 2
  • 3. Die Hausärztin behandelt den Patienten. Falls erforderlich, überweist sie ihn an einen weiteren Leistungserbringer. Hausarzt / - ärztin Praxis- führungs- system Leistungs- Überw. Leistungs- erbringer 1 erbringer 2 Rechnung Kranken- Rechnung kasse Rechnung isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 3
  • 4. Der «Gatekeeper» im integrierten Versorgungssystem sammelt zusätzliche Entscheidungsgrundlagen,… «Gatekeeper» Praxis- Blue Blue führungs- MCO Evidence Evidence system Info: LE, Datum, Behandlungskosten Info: Leistungserbringer, Datum Leistungs- Überw. Leistungs- erbringer 1 erbringer 2 Rechnung Kranken- Rechnung kasse Rechnung isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 4
  • 5. …mit welchen der gesamte Behandlungspfad optimiert werden soll. Gatekeeper Praxis- Blue Blue führungs- MCO Evidence Evidence system Info: LE, Datum, Behandlungskosten Info: Leistungserbringer, Datum Optimierung des gesamten Behandlungspfades: Leistungs- Leistungs-  Medizinische Qualität Überw.  Dienstleistungsqualität erbringer 1 erbringer 2  Behandlungskosten Rechnung Kranken- Rechnung kasse Rechnung isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 5
  • 6. Dazu loggt sich der Gatekeeper bei Managed-Care-ver- sicherten Patienten zusätzlich ins System BlueEvidence ein. Managed Care versicherte Patienten: Tätigkeiten der MPA im Tätigkeiten der MPA in Praxis- Blue führungs- Evidence system Behandlungs- Administrative Aufnahme für Prüfen, ob Patient MC-versichert fall tritt ein Abrechnung ist. Behandlung in Praxis Überweisung Überweisung an Spezialisten Meldung der Überweisung an wird notwendig oder Institution Versicherer / HMO Fallabschluss Rechnungsstellung und Fallabschluss isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 6
  • 7. Die automatische Patientenidentifikation ist das Bindeglied zwischen den zwei Systemen / Welten. Gatekeeper Praxis- Blue Blue führungs- MCO Evidence Evidence system Info: LE, Datum, Behandlungskosten Info: Leistungserbringer, Datum Optimierung des gesamten Behandlungspfades: Leistungs- Leistungs-  Medizinische Qualität Überw.  Dienstleistungsqualität erbringer 1 erbringer 2  Behandlungskosten Rechnung Kranken- Rechnung kasse Rechnung isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 7
  • 8. Dank der Patientenidentifikation ist das zusätzliche Einloggen in BlueEvidence nun nicht mehr erforderlich. Managed Care versicherte Patienten: Tätigkeiten der MPA im Tätigkeiten der MPA in Praxis- Blue führungs- Evidence system Behandlungs- Administrative Aufnahme für Prüfen, ob Patient MC-versichert fall tritt ein Abrechnung ist. Behandlung in Praxis Überweisung Überweisung an Spezialisten Meldung der Überweisung an wird notwendig oder Institution Versicherer / HMO Fallabschluss Rechnungsstellung und Fallabschluss isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 8
  • 9. Mithilfe der automatischen Patientenidentifikation greift der Gatekeeper direkt auf BlueEvidence zu. Blue Evidence Im Praxissoftwaresystem werden all diejenigen Patienten markiert, für MC-Status welche aktuell ein MC Vertrag besteht. Die Überweisungsmeldung in Praxis- BlueEvidence erfolgt automatisch führungs- Überweisung beim Anlegen einer neuen system medizinischen Überweisung im Praxisführungssystem. Kostendatensätze von Patienten im Modul «Kostencontrolling» von Taskliste BlueEvidence können direkt aus dem Praxisführungssystem heraus abgefragt werden. isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 9
  • 10. Die automatische Patientenidentifikation findet den entsprechenden Patienten in BlueEvidence. Praxis- Ist Patient X führungs- MC-versichert? system Überweisungsmeldung Ist Patient X in BE Blue für Patient X ausführen! eindeutig identifiziert? Evidence Aufgelaufene Kosten für Patient X zeigen! isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 10
  • 11. Dazu werden verschiedene Patientenattribute getestet. 1. Getestete Patientenattribute:  Name Maître Maître  Vorname André André  Geschlecht männlich männlich  Geburtsdatum 03.06.1972 03.06.1972 isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 11
  • 12. Bei eindeutiger Identifikation wird der entsprechende Patient im gewünschten Kontext in BlueEvidence angezeigt. Praxis- Ist Patient X führungs- MC-versichert? system Y Überweisungsmeldung Ist Patient X in BE Gewünschten Kontext Blue für Patient X ausführen! eindeutig identifiziert? in BlueEvidence anzeigen. Evidence Aufgelaufene Kosten für Patient X zeigen! isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 12
  • 13. Falls keine hundertprozentige Übereinstimmung festgestellt werden konnte,…  Name Maître Maitre  Vorname Andre André  Geschlecht männlich männlich  Geburtsdatum 03.06.1972 03.06.1972 …werden weitere Tests durchgeführt: 2. Mögliche Fehler in der Schreibweise: 1. «e» statt «é», «è» oder «ê», dito für «a», «i», «o» 2. «ae» statt «ä», dito für «ö» und «ü» und vice versa 3. Weitere mögliche fehlerhafte / nicht übereinstimmende Schreibweisen (v.a. bei ausländischen Namen) 3. Vertauschung von Zeichen (z.B. beim Geburtsdatum), fehlende oder doppelte Zeichen: 1. z.B. «06.03.1972» statt «03.06.1972» 2. Weitere mögliche fehlerhafte Schreibweisen isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 13
  • 14. Bei nicht eindeutiger Identifikation wird der MPA eine kurze Liste mit den wahrscheinlichsten Patienten angezeigt. Praxis- Ist Patient X führungs- MC-versichert? system Y Überweisungsmeldung Ist Patient X in BE Gewünschten Kontext Blue für Patient X ausführen! eindeutig identifiziert? in BlueEvidence anzeigen. Evidence Aufgelaufene Kosten N für Patient X zeigen! Liste der wahrscheinlichen Kandidaten anzeigen. Die MPA wählt daraus den richtigen Patienten aus. isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 14
  • 15. Die Entscheidung, welches der gesuchte Patient ist, bleibt stets bei der MPA / der Ärztin. isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 15
  • 16. Die Umsetzung der Patientenidentifikation ist in vollem Gange. Firma Status BlueCare Umgesetzt 1 Medelexis Umgesetzt 2 Vitodata Umgesetzt 3 Kern Concept AG Umgesetzt 4 Ärztekasse Umgesetzt 5 HCI Solutions In Umsetzung Triamun 6 Advanced Concept In Umsetzung 7 TMR In Umsetzung isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 16
  • 17. Mit weiteren Herstellern von Praxisführungssystemen führen wir Gespräche. Firma Produkt Status 8 Axon Lab Achilles Gespräche 9 Delemed PEXII Gespräche 10 Ametiq SIMED (Mac) Gespräche 11 Praxinova Praxisstar Gespräche 12 BBV MedipaP02 Entwicklung geplant 13 Gartenmann Software Praxis Desktop Entwicklung geplant 14 Variosoft mFmedEvolution Entwicklung geplant Status: 2/3 der BlueEvidence-Benutzer steht die automatische Patientenidentifikation zur Verfügung. Ziel: Möglichst alle BlueEvidence-Benutzer sparen dank der automatischen Patientenidentifikation Zeit. isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 17
  • 18. Demonstration mit dem Praxisführungssystem der Firma Medelexis. Praxis- Blue führungs- Evidence system isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 18
  • 19. isd 07./08.03.2013 Vereinfachung der Patienten-Administration in der integrierten Versorgung 19