Sustentare 2011.02.22

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Sustentare 2011.02.22

  1. 1. Transformação pela <br />Criatividade e Inovação<br />Ruy Sant’Ana, PhD<br />23 de fevereiro de 2011<br />
  2. 2. http://www.sendspace.com/pro/bfodno<br />
  3. 3.
  4. 4. 2002<br />Semdúvidaalguma, a empresatradicionalnuncamaisserá a mesma.<br />Seguramenteelaestaráextintadentro de 25 anos.<br />
  5. 5. 2002<br />Encontramo-nos no maiorperíodo de transiçãoquejáhouvenahistória da humanidadedesde a Revolução Industrial.<br />
  6. 6. REGRAS DE UM NEGÓCIO VENCEDOR<br />REGRA # 1 : Não existenegóciovencedorsemCLIENTE<br />REGRA # 2 : Não existe LUCRO sem CLIENTE SATISFEITO<br />REGRA # 3 : Nãoexistesobrevivênciaseminovação<br />
  7. 7. 1 - Afinal, o queosclientesquerem ?<br />2 - ReflexõessobreCriatividade e Inovação<br />3 - EmpresasInovadoras : Exemplos<br />
  8. 8.
  9. 9. Qualidade ? O produto ou serviço<br />excede as necessidades do cliente<br />processosconscientes<br />SONHOS, EMOÇÕES, DESEJOS,<br />MISTERIO, MAGIA, SENSUALIDADE,<br />ENCANTAMENTO, DESCOBERTA<br />processosinconscientes<br />pensamentosocultos do cliente<br />
  10. 10.
  11. 11.
  12. 12.
  13. 13.
  14. 14.
  15. 15. Nossas CRENÇAS afetam<br />as nossas OBSERVAÇÕES<br />(e as açõessubsequentes)<br />
  16. 16. Quereferências as pessoasutilizamaopensarnumamarca,<br />numaempresa, numaagência ?<br />Porquepreferem um conjunto<br />de atributosemdetrimento de outros ?<br />Qualé o verdadeirosignificadoqueos<br />clientesdão a termoscomo<br /> “LUXO” <br />“BOM PARA A SAÚDE “<br /> “EMPRESA CONFIÁVEL “? <br />
  17. 17. Que função um produto cumpre na vida dos consumidores ?<br />
  18. 18. O que os clientes sentem em relação<br />ao problema que o produto deveria resolver ?<br />
  19. 19. NÃO VENDEMOS MOTOS !<br />
  20. 20. O quevendemosé a possibilidade<br />(a um contador de 43 anos) de vestir-se<br /> com roupas de couropreto, <br />e passarporpequenas<br />cidades, achandoque as pessoas<br />estãomorrendo de medo dele<br />www.tompeters.com<br />
  21. 21. Percepção<br /> é <br />Tudo<br />
  22. 22. 2 - ReflexõessobreCriatividade e Inovação<br />
  23. 23. “ A Criatividadeé o recursomaisfecundo com que o homem, desdesempre, procuraderrotarosseus<br />inimigosatávicos: a fome, o cansaço, a ignorância,<br />o medo, a feiúra, a solidão, a dor e a morte. <br />Em cadaesquina do planeta, emcadafase da<br />evolução, a criatividadehumanaconsegueatribuir uma forma aocaos, um significadoàscoisas “<br />Domenico de Masi<br />
  24. 24. CRIATIVIDADE : Habilidade de enxergar as coisas de forma diferente<br /> e ternovasidéias – “Inventar” algoporexemplo<br />CONCEITO<br />INOVAÇÃO : Habilidade de transformar boas idéias em algo útil e <br /> viável economicamente<br />PROCESSO<br />Boas idéias não bastam – Inovações não acontecemporosmose … <br />
  25. 25.
  26. 26.
  27. 27.
  28. 28.
  29. 29.
  30. 30. História da Criatividade<br />Reconstruindo uma história da<br />criatividade das origensatéosnossosdias<br />Estudos sobre a Criatividade<br />Textos que nos permitem caracterizar as abordagens de algumas disciplinas e a compreensão da criatividade individual e coletiva<br />Trêscampos de Criatividade<br />Livrosquenospermitemdescrever e avaliar a imensaproduçãocriativa de homememtrêscamposprivilegiados<br />859<br />
  31. 31. O processo secundário, para Freud, <br />é um modo de funcionamento <br />da mente quando está DESPERTA<br /> e se serve da LÓGICA COMUM<br />PENSAMENTO <br />SECUNDÁRIO<br />- CONSCIENTE -<br />O processo primário, para Freud, <br />é um modo de funcionamento <br />da PSIQUE, especialmente <br />da sua parte inconsciente<br />PENSAMENTO <br />PRIMÁRIO<br />- INCONSCIENTE -<br />Silvano Arieti : O processo CRIATIVO consiste <br />numa síntese entre o pensamento primário e o pensamento secundário.<br /> ( Creativity,The Magic Syntesis )<br />
  32. 32. ESFERA RACIONAL<br />ESFERA EMOTIVA<br /> Atitudes<br />Emoções<br />Sentimentos<br />Intuição<br />Imaginação<br />Opiniões<br />Conhecimentos<br />Habilidades<br />Razão<br />Fatos & Dados<br />Técnicas<br />Domenico de Masi : O processo CRIATIVO é também síntese da esfera Racional e da esfera Emotiva. <br /> FANTASIA E CONCRETUDE<br />
  33. 33. O processo secundário, para Freud, <br />é um modo de funcionamento <br />da mente quando está DESPERTA<br /> e se serve da LÓGICA COMUM<br />PENSAMENTO <br />SECUNDÁRIO<br />- CONSCIENTE -<br />O processo primário, para Freud, <br />é um modo de funcionamento <br />da PSIQUE, especialmente <br />da sua parte inconsciente<br />PENSAMENTO <br />PRIMÁRIO<br />- INCONSCIENTE -<br />ESFERA RACIONAL<br />ESFERA EMOTIVA<br />Silvano Arieti : O processo CRIATIVO consiste <br />numa síntese entre o pensamento primário e o pensamento secundário.<br /> ( Creativity,The Magic Syntesis )<br /> Atitudes<br />Emoções<br />Sentimentos<br />Intuição<br />Imaginação<br />Opiniões<br />Conhecimentos<br />Habilidades<br />Razão<br />Fatos & Dados<br />Técnicas<br />Domenico de Masi : O processo CRIATIVO é também síntese da esfera Racional e da esfera Emotiva. <br /> FANTASIA E CONCRETUDE<br />
  34. 34. O processo secundário, para Freud, <br />é um modo de funcionamento <br />da mente quando está DESPERTA<br /> e se serve da LÓGICA COMUM<br />PENSAMENTO <br />SECUNDÁRIO<br />- CONSCIENTE -<br />FANTASIA<br />O processo primário, para Freud, <br />é um modo de funcionamento <br />da PSIQUE, especialmente <br />da sua parte inconsciente<br />PENSAMENTO <br />PRIMÁRIO<br />- INCONSCIENTE -<br />ESFERA RACIONAL<br />ESFERA EMOTIVA<br />Silvano Arieti : O processo CRIATIVO consiste <br />numa síntese entre o pensamento primário e o pensamento secundário.<br /> ( Creativity,The Magic Syntesis )<br /> Atitudes<br />Emoções<br />Sentimentos<br />Intuição<br />Imaginação<br />Opiniões<br />Conhecimentos<br />Habilidades<br />Razão<br />Fatos & Dados<br />Técnicas<br />Domenico de Masi : O processo CRIATIVO é também síntese da esfera Racional e da esfera Emotiva. <br /> FANTASIA E CONCRETUDE<br />
  35. 35. CONCRETUDE<br />O processosecundário, para Freud, <br />é um modo de funcionamento<br />da mentequandoestá DESPERTA<br /> e se serve da LÓGICA COMUM<br />PENSAMENTO <br />SECUNDÁRIO<br />- CONSCIENTE -<br />FANTASIA<br />O processo primário, para Freud, <br />é um modo de funcionamento <br />da PSIQUE, especialmente <br />da sua parte inconsciente<br />PENSAMENTO <br />PRIMÁRIO<br />- INCONSCIENTE -<br />ESFERA RACIONAL<br />ESFERA EMOTIVA<br />Silvano Arieti : O processo CRIATIVO consiste <br />numa síntese entre o pensamento primário e o pensamento secundário.<br /> ( Creativity,The Magic Syntesis )<br /> Atitudes<br />Emoções<br />Sentimentos<br />Intuição<br />Imaginação<br />Opiniões<br />Conhecimentos<br />Habilidades<br />Razão<br />Fatos & Dados<br />Técnicas<br />Domenico de Masi : O processo CRIATIVO é também síntese da esfera Racional e da esfera Emotiva. <br /> FANTASIA E CONCRETUDE<br />
  36. 36. Treze experiências extraordinárias de idealização coletiva<br /> A Casa Thonet<br /> Anton Dohrn e a Estação Zoológica de Nápoles<br /> O Círculo Matemático de Palermo<br /> O Instituto Pasteur de Paris<br /> O grupo de Bloomsbury<br /> A genialidade politécnica da Wiener Werkstate<br /> O Círculo Filosófico de Viena<br /> A criatividade racional da Bauhaus<br /> O Instituto de Pesquisa Social de Frankfurt<br /> Enrico Fermi e o grupo da rua Panisperna<br /> O Instituto Central de Restauração de Roma<br /> A Escola de Biologia de Cambridge<br /> O Projeto Manhattan em Los Alamos<br />
  37. 37. INOVAÇÃO INCREMENTAL ( > 95 % )<br />Melhoriascontínuas de idéias,<br />Produtos e Serviçosexistentes<br />KAIZEN<br />
  38. 38. KAI<br />ZEN <br />改善<br />Mudança<br />Melhor<br />
  39. 39.
  40. 40.
  41. 41.
  42. 42.
  43. 43. Qual é o carro <br />de seu SONHO?<br />
  44. 44.
  45. 45. lendas<br />
  46. 46. INOVAÇÃO RADICAL ( 5 % )<br />Buscarfora da empresa<br />“ INOVAÇÃO ABERTA “<br />
  47. 47. NosEstadosUnidos, 47 % dos cientistas e engenheiros com Titulação de PhD’s sãoimigrantes.<br />Na empresa INTEL, 40% das patentesregistradasem 2005 são de autores de descendênciaChinesaou Indiana. <br />50% de todososprodutosfarmaceuticoslançadosnos E.U. são de empresas com menos de 10 anos de idade ….<br />Richard Watson<br />
  48. 48. ParadigmaAtual<br />SistemaFechado de Inovação<br />Base Científica<br />e Tecnológica<br />MERCADO<br />FASE DE<br />INVESTIGAÇÃO<br />NOVOS<br />PRODUTOSSERVIÇOS<br />FASE DE<br />DESENVOLVIMENTO<br />PESQUISA<br />DESENVOLVIMENTO<br />
  49. 49. O PARADIGMA DA INOVAÇÃO ABERTA<br />VENDA DE<br />LICENÇAS<br />MERCADO DAS LICENCIADAS<br />“ SPIN-OFFS “<br />NOVOS MERCADOS <br />Base Tecnológica<br />Interna<br />MERCADO<br />ATUAL <br />Base Tecnológica<br />Interna<br />Tecnologias de Fora<br />Tecnologias<br />PESQUISA<br />DESENVOLVIMENTO<br />
  50. 50.
  51. 51.
  52. 52.
  53. 53. 3 - EmpresasInovadoras : Exemplos<br />
  54. 54. “ Não há nada maisdifícil de planejar,<br />de sucessomaisincerto,<br />maisperigoso de administrar do que<br />a criação de um novo sistema ”<br />Machiavel ( 1469-1527 )<br />
  55. 55. CONCRETUDE<br />O processo secundário, para Freud, <br />é um modo de funcionamento <br />da mente quando está DESPERTA<br /> e se serve da LÓGICA COMUM<br />PENSAMENTO <br />SECUNDÁRIO<br />- CONSCIENTE -<br />FANTASIA<br />O processo primário, para Freud, <br />é um modo de funcionamento <br />da PSIQUE, especialmente <br />da sua parte inconsciente<br />PENSAMENTO <br />PRIMÁRIO<br />- INCONSCIENTE -<br />ESFERA RACIONAL<br />ESFERA EMOTIVA<br />Silvano Arieti : O processo CRIATIVO consiste <br />numa síntese entre o pensamento primário e o pensamento secundário.<br /> ( Creativity,The Magic Syntesis )<br /> Atitudes<br />Emoções<br />Sentimentos<br />Intuição<br />Imaginação<br />Opiniões<br />Conhecimentos<br />Habilidades<br />Razão<br />Fatos & Dados<br />Técnicas<br />Domenico de Masi : O processo CRIATIVO é também síntese da esfera Racional e da esfera Emotiva. <br /> FANTASIA E CONCRETUDE<br />
  56. 56. COMO A PIXAR<br />PROMOVE A <br />CRIATIVIDADE COLETIVA<br />
  57. 57.
  58. 58. PRINCÍPIOS OPERACIONAIS DA PIXAR<br />1. Toda pessoadeveterliberdadepara se comunicar com qualqueroutra<br />" A maneiramaiseficiente de lidar com uma profusão de problemasédeixarque as pessoasresolvam as dificuldadesdiretamente entre elas, semter de sairpedindoautorização."<br />2. Todosdevem se sentirsegurosparadaridéias<br />" Fazemos um esforçoconjuntoparaquesejasegurofazercríticas. "<br />3. Devemosestarpróximos de inovaçõesproduzidaspelacomunidadeacadêmica<br />" Incentivamosnossosartistastécnicos a publicarsuaspesquisas e a participar de congressos do setor. Com isso, podemosatéentregaridéias de mãobeijada, mas seguimosconectadosàcomunidadeacadêmica ".<br />Ed Catmull<br />
  59. 59. PRIMAZIA DAS PESSOAS EM RELAÇÃO <br />ÀS IDÉIAS<br />NAS MÃOS DE UMA EQUIPE MEDÍOCRE, <br />UMA BOA IDÉIA SERÁ ARRUINADA.<br />JÁ UMA GRANDE EQUIPE FARÁ COM QUE <br />MESMO UMA IDÉIA MEDÍOCRE FUNCIONE<br />Ed Catmull<br />
  60. 60. Durante 20 anos, persegui o sonho de fazer o primeirofilme de animaçãocomputadorizada do mundo. Para serhonesto, quandoatingiessa meta – quandoterminei Toy Story – fiqueimeioperdido. Percebi, no entanto, que a coisamaisincrívelquefizeraforaajudar a criar o ambiente singular quepermitiuque o filme fosse feito.<br />Ed Catmull<br />
  61. 61.
  62. 62.
  63. 63.
  64. 64.
  65. 65.
  66. 66.
  67. 67.
  68. 68.
  69. 69.
  70. 70.
  71. 71.
  72. 72.
  73. 73.
  74. 74.
  75. 75. REGRAS DE UM NEGÓCIO VENCEDOR<br />REGRA # 1 : Não existenegóciovencedorsemCLIENTE<br />REGRA # 2 : Não existe LUCRO sem CLIENTE SATISFEITO<br />REGRA # 3 : Nãoexistesobrevivênciaseminovação<br />
  76. 76. ruysantana@iesantana.com<br />

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