11. Formaliser un devis SYNTHESE : dimensionner le projet Qui ? Le Chef de projet, le Directeur de Clientèle, le Commercial… Quand ? En Appel d’Offres mais plus généralement en début de projet, quand le scope est relativement clair. Qui valide? Le Dir. de projet et/ou la Direction
13. Suivre l’avancement des heures le « Follow Up » SYNTHESE : piloter le projet Basé sur le plan de charge , le Follow Up reprend toutes les tâches détaillées et les charges associées.
14. Suivre l’avancement des heures le « Follow Up » SYNTHESE : piloter le projet Il permet de réévaluer le RAF (« Reste A Faire ») du projet. Ainsi, on pourra comparer : L’avancement réel vs. L’avancement théorique Sans document de suivi des heures, difficile de dire avec exactitude où en est le projet, sur quelle tâche / partie l’équipe est en avance, en retard, combien d’heures de travail il reste à produire...
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18. Suivre l’avancement des heures le « Follow Up » SYNTHESE : piloter le projet Reste A Faire Réel vs. Reste A Faire Théorique Ex : sur une tâche Créa initialement planifiée à 80h (2 semaines), le DA a déjà passé 40h la 1ère semaine. Il a donc passé la moitié du temps qui était prévu et son RAF théorique est donc de 40h pour la 2nde semaine (80h - 40h) Pour autant, est-ce qu’il est bien à la moitié de son travail ?
20. Suivre l’avancement des points en suspens « Issue List » SYNTHESE : piloter le projet Quand ? beaucoup de questions sont posées et/ou encore ouvertes et des réponses structurantes doivent être apportées. Quoi ? Questions listées et abordées par le CP à chaque réunion avec le client. Comment ? Sujet, Question, Affectation, Criticité, Statut, Date de clôture
21. Suivre l’avancement des tâches « TIDE » (Task - Issue - Decision - Event ») SYNTHESE : piloter le projet
22. SYNTHESE : piloter le projet Quand ? Tout au long du projet Quoi ? - Il centralise toutes les infos importantes du projet - Il sert de TODO LIST et d’HISTORIQUE projet Comment ? Sujet, Tâches, Problèmes, Décision, Event, Affectation / Responsable, Statut, Dates de clôture (planifiée / réelle) Suivre l’avancement des tâches « TIDE » (Task - Issue - Decision - Event »)
23. Suivre l’avancement de la production « Production Tracking » SYNTHESE : piloter le projet
24. SYNTHESE : piloter le projet Suivre l’avancement de la production 1 « Production Tracking » Quand ? Juste avant le démarrage de la phase de prod. Quoi ? offre un statut clair sur l’état général de la production à date. Comment ? Liste des pages, fonctionnalités, contenus… à produire + un statut associé (en cours, non démarré, validé client...) 1 « Production » au sens large : production graphique des templates, production des contenus éditoriaux, intégration HTML, développements IT...
27. SYNTHESE : piloter le projet Suivre l’avancement des livrables « Deliverables Tracking » Quand ? Au démarrage du projet Quoi ? offre un statut clair sur le statut des différents livrables Comment ? Liste des livrables, Statut associé (en cours, non démarré, validé client...), Personne qui valide, détail des réserves, Date de validation
28. SYNTHESE : piloter le projet Livrable Applicable = A valider par le client (Ex : le concept graphique, les wireframes etc…) Livrable de Référence = Nécessaire de le produire pour le projet MAIS n’est pas à valider par le client (Ex : la documentation d’installation des environnements, les Cahiers de Recette etc…) Suivre l’avancement des livrables « Deliverables Tracking »
29. SYNTHESE : piloter le projet PV d’approbation Pour valider les livrables un par un PV de recette définitive Pour valider le projet dans son ensemble et acter la mise en production Suivre l’avancement des livrables Le « PV » (Procès Verbal)
49. Gérer les changements L’acceptation du changement La « Change Request » (CHR) est qualifiée par l’équipe projet au niveau des impacts COUT et PLANNING liés à la prise en compte de cette nouvelle demande. Une fois la demande précisée, le Chef de Projet évalue la charge de travail nécessaire pour chacun des profils pour réaliser cette tâche. En ressortent un coût additionnel et un délai (supplémentaire ou non) pour réaliser cette tâche. Il appartient ensuite au client de l’accepter, de la refuser, ou de la prévoir pour une prochaine version du site.