haut-parleur Matthieu Lachat, chef du service de l'informatique du canton du Jura

1. Willkommen im virtuellen Amt
des Kantons Jura
Matthieu Lachat, Chef du Service de l’informatique du Canton du Jura

2. Confidentiel | © SDI 2013 2
« Promouvoir les transactions électroniques
sécurisées avec l’Etat incluant une vision
d’ouverture et de mobilité. Assurer son attractivité
en proposant une solution d’authentification forte
compatible avec d’autres portails sécurisés et qui
intègre la signature électronique. »
Vision du Canton du Jura

3. Confidentiel | © SDI 2013 3
• Développement du Guichet virtuel sécurisé en
collaboration avec la société jurassienne Artionet
• Acquisition et gestion de la :
– Partenariat avec afin d’assurer une gestion
efficace (commande, logistique, support HelpDesk,
etc.).
– Distribution de 5’000 SuisseID gratuites à la
population.
– Le contrôle d’identité est effectué gratuitement par
les communes jurassiennes.
• Ouverture du Guichet virtuel en juin 2012, 8 mois
seulement après le lancement officiel du projet.
Partenaires stratégiques

4. Guichet.jura.ch
Demo Guided Tour

5. Confidentiel | © SDI 2013 5
Guichet.jura.ch
Demo Guided Tour
• Lors de l’inscription, le n° AVS
est vérifié dans le registre
cantonal des habitants afin de
s’assurer que la personne est
bien domiciliée dans le Jura et
peut ainsi obtenir une
SuisseID gratuite.
• Une fois l’adresse email
personnelle confirmée, la
réservation se fait ensuite
automatiquement auprès de
La Poste.
• Actuellement plus de 3’000
SuisseID ont été distribuées.
• Environ 500 citoyens se
connectent avec des SuisseID
obtenues par un autre canal.
• Au total, cela correspond à
environ 10% des contribuables
jurassiens.
Citizens Register
IDP Register
Personal email confirmed

6. Guichet.jura.ch
Demo Guided Tour
• Un Dashboard
personnalisable est proposé
aux utilisateurs.
• Les prestations sont
regroupées par thèmes.
• Différents profils peuvent être
disponibles pour une personne
(privé, enseignant, caissier
communal, etc.).
• Le changement d’adresse est
possible également en ligne.

7. Guichet.jura.ch
Demo Guided Tour
• Une boîte aux lettres est à
disposition des citoyens leur
offrant la possibilité de
communiquer en direct avec
les Services de l’Etat.
• L’Etat peut également informer
les citoyens de décisions
importantes en remplacement
du traditionnel courrier
recommandé.
Confidentiel | © SDI 2013 7

8. Guichet.jura.ch
Demo Guided Tour
• En temps réel, les citoyens
peuvent connaître en détail
leur situation fiscale, comme
l’état de leurs taxations
annuelles, les paiements
effectués et restants, etc.
Confidentiel | © SDI 2013 8

9. Guichet.jura.ch
Demo Guided Tour
• Depuis 2013, les citoyens
jurassiens peuvent téléverser
(Upload) par Internet et signer
électroniquement leurs
déclarations fiscales compléter
avec logiciel Juratax.
• Seule une liste limitée de
justificatifs est exigée.
• Les déclarations ne transitent
plus par les communes, mais
sont automatiquement
intégrées dans le système de
taxation de l’Etat pour
traitement.
• Les documents des
contribuables restent
disponibles en ligne.
• 2014, Juratax online 
Possibilité de remplir sa
déclaration fiscale 100% en
ligne.
Confidentiel | © SDI 2013 9

10. Guichet.jura.ch
Demo Guided Tour
• La gestion de son parc
véhicules est disponible en
ligne, tant pour les
professionnels que les privés.
• Il est possible par exemple de
choisir directement la date et
le lieu d’expertise de son
véhicule selon les
disponibilités offertes.
• L’utilisation des pistes
d’expertises est ainsi passée
de 85% à 99% en peu de
temps.

11. Guichet.jura.ch
Demo Guided Tour
• Les permis de pêche comme
les permis de chasse peuvent
être obtenus en ligne avec
paiement sécurisé.
• Les permis sont ensuite
envoyés automatiquement par
email sous la forme d’un
document .pdf, offrant ainsi
une flexibilité accrue et un
gain de temps important.
Confidentiel | © SDI 2013 11
http://www.youtube.com/watch?v=eK_5YkbgMX4&feature=player_embedded

12. Confidentiel | © SDI 2013 12

13. Confidentiel | © SDI 2013 13
Prestations en libre service
• Actuellement, uniquement
des prestations 100%
intégrées sont disponibles.
• Deux nouveaux types de
prestations sont
proposées :
1. Formulaire pdf simple en
ligne à imprimer et signer
manuellement.
2. Transaction pouvant être
signée électroniquement
avec envoi automatique.
Objectifs : Promouvoir l’utilisation de la SuisseID et ses atouts en offrant
d’avantages de prestations en lignes et ainsi augmenter le nombre
d’utilisateurs du Guichet virtuel jurassien.

14. Objectif : Offrir une meilleure visibilité des prestations disponibles
Catalogue des prestations disponibles
• Catalogue des prestations
disponibles sans
authentification préalable.
• Intégration des prestations de
certaines communes
jurassiennes sur un seul
Guichet virtuel.
• Centralisation des principaux
formulaires disponibles sur le
site internent cantonal
www.jura.ch vers le Guichet
virtuel.

15. Formulaires et prestations signées
• xxx• Utilisation systématique
d’un générateur de
formulaire HTML.
• L’utilisation de la SuisseID
est proposée
systématiquement .
• Selon le choix du citoyens :
1. Création d’un formulaire
PDF standard pour
l’impression.
2. Document signé
électroniquement et
stocké dans le Guichet.
L’envoi dans les
Services concernés est
automatique avec un
outil permettant un
traitement facilité.
• Plus de 30 nouvelles
prestations d’ici fin 2013.
1
2

16. Confidentiel | © SDI 2013 16
http://www.artionet.ch/SuisseID
https://guichet.jura.ch
http://postsuisseid.ch
http://www.suisseid-forum.ch
Plus d’informations

17. Confidentiel | © SDI 2013 17
Questions ?
Merci de votre attention