cv su_CV

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  1. 1. Curriculum Vitae – SUSANA NEVES 2015 Rua Salvador Allende (+351) 936 682 849 susanamiriam.n@gmail.com facebook.com/susanamiriam.n data de nascimento - 1982 E D U C A Ç Ã O Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias 2007 LICENCIATURA 4 ANOS – GESTÃO DE EMPRESAS DE TURISMO E X P E R I Ê N C I A Nanny | Particular 2012 – 07/2015 - Londres Acompanhamento escolar Organização de visitas curriculares E X P E R I Ê N C I A Formação de Inglês | Nota Êxito 2011 – a decorrer Planeamento de aulas interactivas Inglês para secundário Inglês para alunos do primeiro ciclo Aulas individuais E X P E R I Ê N C I A Formação de Inglês | IFAPES
  2. 2. Curriculum Vitae – SUSANA NEVES Página 2 2010 – 2011 Planeamento de aulas interactivas Inglês para secundário Inglês para alunos do primeiro ciclo Aulas de grupo E X P E R I Ê N C I A Formação de Inglês | ACADEMIA TOTAL 2009 – 2010 Planeamento de aulas interactivas Inglês para secundário Inglês para alunos do primeiro ciclo Aulas de grupo E X P E R I Ê N C I A Responsável de Reservas| Hotel Dom Pedro Palace 2011 (7 meses) Realização de reservas Contacto com o cliente Facturação Apoio a todos os departamentos E X P E R I Ê N C I A Rececionista| Hotel EVIDENCIA LIGHT 2010 (3 meses) Check-in e Check-out Cancelamento de reservas Criação de itinerários Folha de caixa Atribuição de quartos
  3. 3. Curriculum Vitae – SUSANA NEVES Página 3 E X P E R I Ê N C I A Assistente Administrativa| FIELDEON 2009 (6 meses) Preparação e organização documental Tradução de Inglês / Português Tradução de Português / Inglês Apoio contabilístico Organização de reuniões E X P E R I Ê N C I A Guia Tradutora| PARTICULAR 2007 (1 mês) Acompanhamento de turista em visitas guiadas Tradução de Inglês / Português Tradução de Português / Inglês Criação de roteiros turísticos E X P E R I Ê N C I A Assistente Administrativa de Turismo| TOP ATLANTICO 2006 - 2007 (6 meses) Agendamento e gestão de reservas Preparação e organização documental Tratamento de informações em base de dados “Front-end” de recepção e contacto ao público Atendimento telefónico (Inbound/Outbound)
  4. 4. Curriculum Vitae – SUSANA NEVES Página 4 S E M I N A R I O S E E V E N T O S A S S I S T I D O S 1. “Os Impactos do Turismo e a responsabilidade social das Empresas” Hotel Sana Metropolitan – 21 de Maio de 2007 2. “Bolsa de Turismo de Lisboa” Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias de Lisboa – 2007 3. “Bolsa de Turismo de Lisboa” Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias de Lisboa – 2006 4. Semana de Turismo Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias de Lisboa – 2006 5. XI Semana Sociológica – Frequência nos painéis: Desporto e Economia; Mega Eventos Desportivos e Turismo como Temática o Euro 2004; Desporto, Turismo e Desenvolvimento Universidade Lusófona de Lisboa – 1 e 2 de Abril de 2004 C O M P E T Ê N C I A S  Forte sentido de responsabilidade  Facilidade de integração em equipa  Pontualidade  Criatividade  Dinamismo L I N G U A S  PORTUGUES - Nativo  INGLÊS – Avançado (falado e escrito)  FRANCÊS – Regular (falado e escrito) C O M P E T E N C I A S I N F O R M A T I C A S  Microsoft Office  Internet  Microsoft Word
  5. 5. Curriculum Vitae – SUSANA NEVES Página 5  Microsoft Infopath  Galileo Software  NEW HOTEL  Noções Navition  Programa HOST  Programa Starlight AMADEUS C A R T A D E C O N D U Ç Ã O – C A T E G O R I A B

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