Dématérialisation des processus Cette grande banque a confié à Steria la dématérialisation et la GED d’un programme d’industrialisation de ses activités de back office pour son activité de banque de détail

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Une Grande banque et Steria
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Dématérialisation des processus
Les enjeux
Cette grande banque a confié à Steria la
dématérialisation et la GED d’un programme
d’industrialisation de ses activités de back office pour
son activité de banque de détail
Pour cette grande banque, l’enjeu du programme est
d’industrialiser la gestion des processus métier backoffices et d’améliorer leur pilotage
Les objectifs associés à la dématérialisation et à la
GED sont de :
- Eliminer autant que possible la manipulation du
papier et de diminuer les coûts associés au
transport des dossiers et à leur stockage
- Numériser, catégoriser et indexer l’important volume
de documents par les sachants pour sécuriser et
tracer les flux des documents
- Intégrer la solution au SI de la banque.
Points clés
Réduction des délais de décision : octroi de prêts, de
moyens de paiement
Réduction des coûts des processus et sécurisation
Réduction de leur impact carbone
Notre solution
Steria a pris en charge les missions suivantes :
- Définition et accompagnement à la mise en place de
l’architecture technique
- Conception de l’architecture de services de gestion
documentaire, réalisation du socle de dématérialisation,
du socle de gestion documentaire et du frontal
utilisateur
- Intégration de la solution dans l’environnement
technique de la banque et transfert de compétences.

2. La collaboration entre cette grande banque et
Steria
Steria, acteur majeur de l’intégration de solutions de
dématérialisation, a déjà accompagné la banque dans
un précédent projet. Grâce à son offre de
dématérialisation, de gestion de documents, Steria a
proposé à la banque une solution qui s’appuie sur une
démarche industrielle, dans le respect du cycle de vie
de l’information.
Contact
France
11, avenue du Maréchal Juin
92366 Meudon-la-Forêt Cedex
Tel: + 33 1 34 88 60 00
Fax: + 33 1 34 88 93 74
www.steria.fr
Résultats et bénéfices
Les documents sont numérisés dans les agences de la
banque et indexés par les conseillers, sachants métiers.
La banque gagne ainsi en efficacité opérationnelle avec
la simplification des tâches, sécurise ses processus, et
offre une meilleure qualité de service à ses clients
grâce à la réduction des délais d’octroi de prêts et de
délivrance de moyens de paiement.
De plus, elle réduit le coût de ses processus grâce à la
suppression des flux physiques de dossiers entre les
acteurs et réduit leur impact carbone