1. STEPHANIE LUCIENNE GLEDHILL
5 Brewery Court, Lindley, Huddersfield, West Yorkshire HD3 3UW
Telephone: 01484646115 Email: slgledhill@sky.com Portable 07921 232397
EXPERIENCE PROFESSIONELLE
Fabricante UK et Export bilingue - Polestar UK Print à Wakefield – Février 2014 à ce jour
 Gestion de contrats d’impression de nos clients français et britanniques, de la réception de la
commande jusqu’à la livraison finale.
 Gestion de commandes de fabrication pour Blanche Porte France,Groupe Marie Claire,
Gutenberg Networks,3 Suisses Belgium SA, Altavia France,Time Inc, Hearst etc.
 Visites en clientèle et sur sites de productions.
 Gestion et organisation des calages des dossiers sur machine avec clients.
 Gestion et organisation d’opérations supplémentaires telles que la production de raidisseur +
collage de plus-produit et mise sous film.
 Excellente connaissance de l’impression offset, faconnages divers, encartage,collage
d’échantillons et mise sous film.
 Expérience de mailing
Responsable Service papier - Polestar UK Print à Sheffield – Janvier 2005 à Janvier 2014
 Responsabilité et gestion des commandes de papier et du stock papier pour toutes commandes
sur 2 sites de production: Sheffield et Varnicoat (procédé d’impression hélio, 5 machines
Cerutti à Sheffield et 1 machine Cerutti et Varnicoat)
 Responsable des commandes de papier, négociations de prix et livraisons “just in time”
(200,000t de papier par an).
 Réunions régulières avec les fournisseurs de papier de manière a maintenir la qualité de leur
service et négociations de prix. Négociations avec fournisseurs concernant litiges papier.
 En étroite collaboration avec le service planning, les équipes d’imprimeurs, les équipes de
façonnage.
 En contact permanent avec les équipes de fabricants UK et Europe, services papier clients
(Telegraph Media Group, Associated News,IPC,Bauer Media, The National Magazine
Company Ltd, Mirror Group, Timar)
 Responsable de la mise en place de la cerfication PEFC and FSC.
 Compte rendu réguliers des états de stocks papier, consommation papier. Responsable des
ventes de surplus de stocks et négociations de prix et organisation de conversion / découpe de
bobines.
Assistante Chefde Projet bilingue - GSE UK Ltd – Juin 2004 à Janvier 2005 (contrat de 7 mois)
 Assistante de 2 Chefs de Projets – un francais et un anglais – sur le chantier de construction
du site de production Polestar Sheffield (projet de construction d’une valeur de 100 M de
livres sterling).
 Responsable de toute l’administration relative au projet de construction entre autre,lettres
d’intention, toutes commandes, contrats.

2.  Traduction de documents en anglais et français.
 Organisation journalière et contact permanent avec les sous-traitants employés à la
construction.
 Organisations des visites clients pour inspection de l’avancement du chantier
Commerciale - Arjo Wiggins Papier Fins - Septembre 2000 à Avril 2004
 Responsable de promotion des papiers de création et papiers d’impression et d’écriture aux
agences de graphisme, imprimeurs et distributeurs dans toute la région nord est de
l’Angleterre.
 Implantation de ventes et activités promotionelles regionales.
 Organisation de stages de formation clients et présentations de nouveaux produits.
 Gestions de communications entre agences de graphismes, distributeurs, imprimeurs, équipes
de ventes et marketing.
Conseillère papier - James McNaughton Paper - Novembre 1998 à Septembre 2000
 Responsable de la promotion des papiers couchés,d’impression et d’écriture ainsi que
des papiers de création aux agences de graphismes, clients finaux dans le nord est de
l’Angleterre.
 En contact permanent avec base de clients, équipes de ventes internes et papeteries.
Conseillère papier - Fedrigoni UK Ltd – Avril 1998 à Novembre 1998
 Responsable de la promotion des papiers de création, d’impression et d’écriture ainsi que des
papiers couchés aux agences de graphisme, distributeurs, clients finaux dans le nord est de
l’Angleterre.
 Vente de produits et services, prospection commerciale.
Conseillère papier - Arjo Wiggins Fine Papers Ltd, à Basingstoke - Juillet 1997 à Avril 1998
 Promotion des papiers de création et des papiers d’impression et d’écriture aux agences de
graphisme et clients finaux.
Chefd’équipe (interne) de ventes commerciales - Arjo Wiggins Fine Papers Ltd, à Basingstoke -
Mai 1995 à Juillet 1997
 Chef d’équipe de vente commerciales
 Responsable de toutes les activités de ventes internes par téléphone de l’équipe de vente.
 Communications journalière avec les usines de productions britanniques et françaises.
 Communications avec transporteurs et clients pour assurer la livraison des commandes en
temps et en heure.
 Responsabilité du bon classement des commandes, litiges et demandes.
Assistante commerciale - Arjo Wiggins Coated Papers, à Weybridge – Mai 1993 à Mai 1995
 Traitement des demandes, commandes et litiges de clients

3.  Communications journalière avec les usines de productions françaises.
 Maintient et développement permanent de la relation client.
Assistante export bilingue - Arjo Wiggins papiers couchés,Usine de Sainte Marie France -
Mars 1990 à Mai 1993
 Traitement des commandes papier pour la distribution européene.
 En communication journalière avec les équipes de production pour assurer la bonne
progression des commandes.
 En communication journalière avec les bureaux de ventes européens.
DIPLOMES
 Business Communication - Certificate in Marketing, Chartered Institute of Marketing 1997
 Cambridge Certificate of Proficiency in English 1994
 Cambridge Certificate of Advanced English 1992
 Cambridge First Certificate in English 1990
UNIVERSITE
 Administration économique et sociale, Université Paris Est Créteil France 1989
EDUCATION SCOLAIRE
 Baccalauréat A2:langues (Francais, Anglais, Espagnol, Latin) et philosophie.