10. If you look at the various
strategies available for dealing
with a new technology, sticking
your head in the sand is not
the most plausible strategy.
Ralph Merkle
11. Onze waarnemingen
• Steeds meer bedrijven professioneel actief
• Steeds meer bedrijven hebben een strategie
• Social media is geen core business
• De crisis speelt zeer zeker een rol
• Social media is een vak apart
• Bedrijven hebben onvoldoende capaciteit
• Strategie is nog geen operatie!
12. Trends voor 2013
• De aanwezigheid van Google+
• Social media is geen experiment meer
• Social media als service/belevings tool
• Social media moeheid, onderscheiden
• Toenemende budgetten, hetzij voorzichtig
• Toenemend belang is search
• Commercialisatie Facebook
• Social gaming
• Social CRM
• And of course….Mobile!
13. Uitdagingen 2013
• Strategisch opzetten social media kanalen
• Content genereren op structurele basis
• Een structurele dialoog onderhouden
• Effectiviteit meten
• Integratie social media met marketing
37. Stelling 1 ‒ Social media kan prima
door een stagiair worden opgepakt.
Eens,
studenten
dagelijks
ac7ef
22%
Eens,
social
media
36%
is
geen
rocketscience
12%
Oneens,
na
6
maanden
weer
weg
Oneens,
we
30%
hebben
echte
exper7se
nodig
38. Stelling 2 ‒ Het is nutteloos om een
social media strategie te hebben.
25%
Eens,
moet
onderdeel
zijn
van
Oneens,
een
strategie
is
nodig
75%
39. Open vraag 1
Wat is het grootste verschil tussen
B2B en B2C op social media of is er
dat niet?
40. Open vraag 2
Wat zijn de laatste trends op het
gebied van social media?
41. Open vraag 3
Wat zijn de grootste valkuilen bij het
opzetten van social media?
42. Open vraag 4
Welke elementen moet een social
media strategie of beleid omvatten?
43. Open vraag 5
Door welke afdeling dient social
media te worden geinitieerd en
gefaciliteerd?
44. Open vraag 6
Welke gouden regels (voorschriften)
Kun je stellen aan je medewerkers?
45. Open vraag 7
Is een aparte social media strategie
aan te raden, wat zijn de
voorwaarden?
Eens,
moet
25%
onderdeel
zijn
van
Oneens,
een
75%
strategie
is
nodig