Cezar Cattani
Especialista em
comunicação e consultor
de estratégias de
comunicação web,
possui MBA em Gestão
de Projetos ...
POR QUE FAZEMOS WORKSHOP?
Dificuldade em
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comunicação da
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Missão: Ajudar
empresas a utilizar
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PARA QUEM SE DESTINA
• Empresários e donos
de pequenos e
médios negócios
• Profissionais da área
de Comunicação e
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Melhore os resultados da
sua empresa com o Google
CONHECENDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDO
ENTENDENDO
Por que devo aprender
sobre Google?
GOOGLANDO
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• Presença forte do Google
no dia-a-dia
• Buscadores-padrão dos
celulares é o Google
• Criação do verbo Googla...
CENÁRIO ATUAL DO MERCADO
89,93%
4,4%
4%
2%
Market Share de buscadores no Brasil
Google
Bing
Yahoo
Outros
Fonte: StatCounter
ENTENDENDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDO
PLANEJANDO
PLANEJANDO
De que forma eu
quero comunicar
minha empresa?
TÊNIS DE
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“SÓ BOTA”
SIMULAÇÃO
CRIANDO A CAMPANHA DA
EMPRESA“SÓ BOTA”
SIMULAÇÃO
O QUE ANUNCIAR?
Vou anunciar a
empresa para
conhecerem
minha marca
CAMPANHA
QUEM EU QUERO ATINGIR?
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não existe
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CAMPANHA
Público-alvo: Atletas
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Vou anúnciar
em todo
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Público-alvo: Atletas
Local: Território nacional
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QUANDO?
Apenas no
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Público-alvo: Atletas
Local: Território nacional
Quando: Somente final
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caíram!
Público-alvo: Atletas
Local: Território nacional
Quando: Somente final de
semana
Por que: Venda...
TÊNIS DE
CORRIDA
“SÓ BOTA”
SIMULAÇÃO
PLANEJANDO
Será que estou
fazendo certo?
O QUE ANUNCIAR?
A empresa tem
interesse de vender
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QUEM EU QUERO ATINGIR?
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QUIZ
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ENTENDENDO
PLANEJANDO
OTIMIZANDO
GERENCIANDO
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OTIMIZANDO
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Rede de display
Google Maps
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Rede de busca
O QUE É?
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Palavras-chave
EXIBIÇÃO
PADRÃO ACELERADA
Equaliza a verba diária
com o volume de acessos
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Apresenta todas as vezes
até ac...
Rede de display
O QUE É?
GOOGLE DISPLAY
Remarketing
O QUE É?
Como as marcas
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CAMPANHA REMARKETING
Google Shopping
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RESULTADO DE BUSCA SHOPPING
Google Maps
O QUE É?
GOOGLE MAPS
GOOGLE MAPS
YouTube
O QUE É?
YOUTUBE
YOUTUBE
Pontos importantes
para obter retorno com
seu anúncio
COMO CONTROLAR O RETORNO/CONVERSÃO
Preenchimento de um formulário
Venda de um produto
Acessar o chat on-line
Cadastro na n...
PALAVRAS NEGATIVAS
Como aplicar as
palavras-chaves
CÓDIGOS DE ESCRITA
“entre aspas” [entre colchetes]
Frase; pode colocar
qualquer palavra antes
ou depois
Exata; não permite...
ERROS COMUNS
EXEMPLO
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BUSCA ATÉ A CONVERSÃO
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Não, o resultado de busca é apenas em
texto
Sim, mas depende da configuração do
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plataformas do Google
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após fazerem um clique
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Estratégia de anúncio em diversas
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SEO (Search Engine
Optimization)
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(Otimização de Site ou Otimização para Buscas)
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Vantagens
 Não depende de um investimento
mensal
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Vantagens
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(Classificação do Google em relação a cada uma de suas palavras-chaves)
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Google
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Google
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CONHECENDO
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OTIMIZANDO
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INVESTIMENTO EM ADWORDS
• O importante é continuidade
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INVESTIMENTO EM SEO
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constante e responder rápido às
mudanças do Google
Isto é relativo, depende da empresa e
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No mínimo R$ 2.000,00
20% do meu faturamento
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de seus objetivos
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Duas quinzenas
Dois meses
Não tem, o ideal é que se tenha
continuidade
Qual a duração ideal
de uma campanha no Google?
QUIZ
Duas quinzenas
Dois meses
Não tem, o ideal é que se tenha
continuidade
Qual a duração ideal
de uma campanha no Google?
QUIZ
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Obrigado!
Melhore os resultados da sua empresa com o Google.
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  1. 1. Cezar Cattani Especialista em comunicação e consultor de estratégias de comunicação web, possui MBA em Gestão de Projetos e Negócios e tem mais de 15 anos de experiência na área de desenvolvimento de websites.
  2. 2. POR QUE FAZEMOS WORKSHOP? Dificuldade em fazer a comunicação da empresa dar resultado Missão: Ajudar empresas a utilizar a comunicação com eficiência
  3. 3. PARA QUEM SE DESTINA • Empresários e donos de pequenos e médios negócios • Profissionais da área de Comunicação e Marketing • Gestores de equipe técnica
  4. 4. Melhore os resultados da sua empresa com o Google
  5. 5. CONHECENDO PLANEJANDO OTIMIZANDO GERENCIANDO ENTENDENDO
  6. 6. Por que devo aprender sobre Google?
  7. 7. GOOGLANDO z • Presença forte do Google no dia-a-dia • Buscadores-padrão dos celulares é o Google • Criação do verbo Googlar HOJE PESQUISAMOS, COMPARAMOS E COMPRAMOS
  8. 8. CENÁRIO ATUAL DO MERCADO 89,93% 4,4% 4% 2% Market Share de buscadores no Brasil Google Bing Yahoo Outros Fonte: StatCounter
  9. 9. ENTENDENDO PLANEJANDO OTIMIZANDO GERENCIANDO PLANEJANDO
  10. 10. PLANEJANDO De que forma eu quero comunicar minha empresa?
  11. 11. TÊNIS DE CORRIDA “SÓ BOTA” SIMULAÇÃO
  12. 12. CRIANDO A CAMPANHA DA EMPRESA“SÓ BOTA” SIMULAÇÃO
  13. 13. O QUE ANUNCIAR? Vou anunciar a empresa para conhecerem minha marca CAMPANHA
  14. 14. QUEM EU QUERO ATINGIR? Atletas, mas não existe esse filtro! CAMPANHA Público-alvo: Atletas
  15. 15. ONDE ESTÁ O MEU COMPRADOR? Vou anúnciar em todo Brasil Público-alvo: Atletas Local: Território nacional CAMPANHA
  16. 16. QUANDO? Apenas no final de semana Público-alvo: Atletas Local: Território nacional Quando: Somente final de semana CAMPANHA
  17. 17. POR QUÊ? As vendas caíram! Público-alvo: Atletas Local: Território nacional Quando: Somente final de semana Por que: Vendas Caíram CAMPANHA
  18. 18. TÊNIS DE CORRIDA “SÓ BOTA” SIMULAÇÃO
  19. 19. PLANEJANDO Será que estou fazendo certo?
  20. 20. O QUE ANUNCIAR? A empresa tem interesse de vender o produto e não de realizar Branding. O anúncio da empresa não vai ajudar. EMPRESA OU PRODUTO Mudar para anúncio produto CAMPANHA
  21. 21. QUEM EU QUERO ATINGIR? Atletas, mas não existe esse filtro! Nessecaso,oanúncio precisautilizar termos/gíriasutilizadas poratletas,dessaforma haverámaiorafinidade comoanúncio. COMO DIRECIONAR CAMPANHA Público-alvo: Atletas
  22. 22. Atletas, mas não existe esse filtro! A Só Bota, só atende São Paulo. O anúncio precisa ser direcionado para a cidade de São Paulo e não para o Brasil inteiro. BRASIL OU SÃO PAULO CAMPANHA ONDE ESTÁ O MEU COMPRADOR? Público-alvo: Atletas Local: Cidade de São Paulo
  23. 23. Atletas, mas não existe esse filtro! Se as vendas são feitas apenas durante a semana e apenas por telefone, anunciar no final de semana não vai funcionar FDS OU DURANTE A SEMANA QUANDO? Público-alvo: Atletas Local: Cidade de São Paulo Quando: Somente durante a semana CAMPANHA
  24. 24. Atletas, mas não existe esse filtro! Os anúncios precisam ter continuidade. O que a empresa pode fazer é reduzir o investimento em um período mais fraco. NÃO ANUNCIAR APENAS NA CRISE POR QUÊ? Público-alvo: Atletas Local: Cidade de São Paulo Quando: Somente durante a semana CAMPANHA
  25. 25. ERRADO IMPORTANTE ANUNCIAR CORRETO CORRETO Público-alvo: Atletas Local: Cidade de São Paulo Quando: Somente durante a semana Por que: Anúncio contínuo Público-alvo: Atletas Local: Território nacional Quando: Somente final de semana Por que: Vendas Caíram
  26. 26. QUIZ Não, basta as informações básicas da empresa para criar meu anúncio. Talvez, minha empresa é de São Paulo? Sim, quanto mais informações, melhor será meu anúncio. A qualidade das informações da empresa pode ajudar no planejamento do meu anúncio?
  27. 27. QUIZ Não, basta as informações básicas da empresa para criar meu anúncio. Talvez, minha empresa é de São Paulo? Sim, quanto mais informações, melhor será meu anúncio. A qualidade das informações da empresa pode ajudar no planejamento do meu anúncio?
  28. 28. ENTENDENDO PLANEJANDO OTIMIZANDO GERENCIANDO PLANEJANDO OTIMIZANDO
  29. 29. Rede de busca ADWORDS Rede de display Google Maps Google Maps Remarketing YouTube
  30. 30. Rede de busca O QUE É?
  31. 31. RESULTADO DE BUSCA ?
  32. 32. COMO FUNCIONA? Pesquisa Leilão Apresentação Custo por clique (CPC) Palavras-chave
  33. 33. EXIBIÇÃO PADRÃO ACELERADA Equaliza a verba diária com o volume de acessos da palavra-chave Apresenta todas as vezes até acabar a verba
  34. 34. Rede de display O QUE É?
  35. 35. GOOGLE DISPLAY
  36. 36. Remarketing O QUE É?
  37. 37. Como as marcas me perseguem?
  38. 38. CAMPANHA REMARKETING
  39. 39. Google Shopping O QUE É?
  40. 40. RESULTADO DE BUSCA SHOPPING
  41. 41. Google Maps O QUE É?
  42. 42. GOOGLE MAPS
  43. 43. GOOGLE MAPS
  44. 44. YouTube O QUE É?
  45. 45. YOUTUBE
  46. 46. YOUTUBE
  47. 47. Pontos importantes para obter retorno com seu anúncio
  48. 48. COMO CONTROLAR O RETORNO/CONVERSÃO Preenchimento de um formulário Venda de um produto Acessar o chat on-line Cadastro na newsletter Solicitar um orçamento Assistir a um vídeo
  49. 49. PALAVRAS NEGATIVAS
  50. 50. Como aplicar as palavras-chaves
  51. 51. CÓDIGOS DE ESCRITA “entre aspas” [entre colchetes] Frase; pode colocar qualquer palavra antes ou depois Exata; não permite nenhuma variação na busca Texto livre +palavra +palavra2 Ampla; incluem erros de ortografia, sinônimos, pesquisas relacionadas e outras variações relevantes Ampla Modificada; pode haver palavras antes ou depois, mas deve existir os dois termos declarados
  52. 52. ERROS COMUNS EXEMPLO ?
  53. 53. BUSCA ATÉ A CONVERSÃO 49% dos usuários navegam de 2 a 4 websites antes de decidirem comprar e 96% dos compradores não efetuam uma compra na primeira visita. PESQUISA apartamentos DESISÃO Apartamentos zona Leste COMPRA Apartamentos zona Leste 3 dormitórios + barata + relevante + cara - relevante + genérica
  54. 54. Não, o resultado de busca é apenas em texto Sim, mas depende da configuração do site anunciante Claro! A Rede Display só aceita imagens QUIZ Eu consigo colocar banner no anúncio na Rede Display do Google?
  55. 55. Não, o resultado de busca é apenas em texto Sim, mas depende da configuração do site anunciante Claro! A Rede Display só aceita imagens QUIZ Eu consigo colocar banner no anúncio na Rede Display do Google?
  56. 56. Estratégia de anúncio em diversas plataformas do Google Possibilidade de rastrear as pessoas, após fazerem um clique Serviço de envio de e-mail marketing do Google QUIZ O que é remarketing?
  57. 57. Estratégia de anúncio em diversas plataformas do Google Possibilidade de rastrear as pessoas, após fazerem um clique Serviço de envio de e-mail marketing do Google QUIZ O que é remarketing?
  58. 58. SEO (Search Engine Optimization)
  59. 59. O QUE É SEO? (Otimização de Site ou Otimização para Buscas) SEO é a otimização de uma página (ou site inteiro) para ser melhor compreendido e posicionado pelas ferramentas de busca na pesquisa orgânica. Pesquisa orgânica
  60. 60. SEO VS. ADWORDS Vantagens  Não depende de um investimento mensal  Cliques gratuitos Vantagens  Facilidade de implementação  Resultados a curto prazo Desvantagens  Exige conhecimento técnico para inserção  Necessário gerar conteúdos constantes e relevantes  Resultado em médio / longo prazo Desvantagens  Investimento constante  Acabando o investimento, cessa o número de acessos  Exige acompanhamento diário/semanal SEO ADWORDS X
  61. 61. ÍNDICE DE QUALIDADE (Classificação do Google em relação a cada uma de suas palavras-chaves) Melhore seu IQ, e gaste menos com o Google AdWords CPC Máximo IQ Posição Cliente 1 R$ 2,00 8 1 Cliente 2 R$ 4,00 3 2 Cliente 3 R$ 4,00 2 3 Cliente 4 R$ 1,00 4 4 Se a sua nota de IQ for abaixo de 6, tire essa palavra-chave de seus anúncios
  62. 62. É o número de pessoas que clicaram no meu anúncio É o número de pessoas que viram meu anúncio É o número de pessoas que compraram meu produto QUIZ O que é conversão?
  63. 63. É o número de pessoas que clicaram no meu anúncio É o número de pessoas que viram meu anúncio É o número de pessoas que compraram meu produto QUIZ O que é conversão?
  64. 64. Estratégia de compra de anúncios no Google Estratégia de otimização de resultados de busca Forma de aparecer nos anúncios em destaque pagos no Google QUIZ O que é SEO?
  65. 65. Estratégia de compra de anúncios no Google Estratégia de otimização de resultados de busca Forma de aparecer nos anúncios em destaque pagos no Google QUIZ O que é SEO?
  66. 66. CONHECENDO ANUNCIANDO OTIMIZANDO GERENCIANDOGERENCIANDO
  67. 67. Controle da sua visibilidade no Google
  68. 68. ANÁLISE DE RELATÓRIOS > Relatório quinzenal ou mensal < Investimento vs. Conversão Acesso gratuito vs. Conversão IQ das principais palavras-chaves Pesquisas que resultaram em acesso ao site Assunto de formulários preenchidos com Adwords Assunto de formulários preenchidos com acesso gratuito
  69. 69. Quanto devo investir?
  70. 70. INVESTIMENTO EM ADWORDS • O importante é continuidade • O investimento precisa estar relacionado à taxa de retorno (visitas vs. cliques vs. conversão) • Fee de 20% com valor mínimo de campanha
  71. 71. INVESTIMENTO EM SEO • O importante é manter monitoramento constante e responder rápido às mudanças do Google
  72. 72. Isto é relativo, depende da empresa e de seus objetivos No mínimo R$ 2.000,00 20% do meu faturamento Qual o montante do investimento ideal? QUIZ
  73. 73. Isto é relativo, depende da empresa e de seus objetivos No mínimo R$ 2.000,00 20% do meu faturamento Qual o montante do investimento ideal? QUIZ
  74. 74. Duas quinzenas Dois meses Não tem, o ideal é que se tenha continuidade Qual a duração ideal de uma campanha no Google? QUIZ
  75. 75. Duas quinzenas Dois meses Não tem, o ideal é que se tenha continuidade Qual a duração ideal de uma campanha no Google? QUIZ
  76. 76. QUIZ Eu aprendi algo com esse workshop? Sim! Não... ZzZzzZ
  77. 77. Obrigado!

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