Föreläsning om sociala medier på Berghs 24 november 2010 av Fredrik Pallin, Springtime.

1. PR i ett digitalt medielandskap Föreläsning för Berghs, 24 november 2010 Fredrik Pallin, Springtime

4. Kort om mig

5. Vad har hänt inom sociala medier och vad kan vi förvänta oss härnäst?

6. Sättet att distribuera pressmeddelanden då och nu

7. Hemsidan har blivit en dialogsida

8. Bloggen är väl inget hot mot journalistiken?

9. Vilket företag har tid med sociala medier?

10. Eller – vem har tid att INTE arbeta med sociala medier?

11. Vem har tid med Facebook?

12. VAD KOMMER HÄRNÄST?

13. Vi går från kunskap till förståelse Linda Stones syn på då & nu

14. Bygga konstant närvaro allt viktigare

15. Hantverket sociala medier allt viktigare Impact Time Viral campaigning Social networking

16. Hemsidan får mindre betydelse

17. Var landar sociala medier i organisationen?

18. Diskussion: - Var organiseras sociala medier i era företag?

19. Vilka sociala medier finns det?

20. ...som presenteras på så många kreativa sätt...

21. Sociala media-blommans blad... Bloggar Transparent – Dela och bekräfta – Samtal och dialog Sociala nätverk Micro- bloggar Video Tagging Forum Wikis SMS RSS

22. Några sociala mediearenor

23. Så många nya begrepp...

25. Hur har dom tid? Källa: Clay Shirkyon , Here Comes Everybody Tid som frivilliga lagt på att skapa Wikpedia: ca 100 miljoner mantimmar TV-tittande i USA: ca 200 miljarder mantimmar/år (=2000 Wikipedia/år) Amerikaner ser på reklamavbrott 100 miljoner timmar/år .

26. Sharing is caring: En delad kultur/en delarkultur marknadspositionering på den sociala webben = vad du delar

27. Six degrees of separation, Stanley Milgram, 1967 http://en.wikipedia.org/wiki/Six_degrees_of_separation

28. Idag - 2 degrees of separation

31. Diskussion: - Hur använder ert företag sociala medier?

32. Hur ska ni förhålla er till sociala medier?

33. Det första steget (det är ordningen som är det viktiga!) Lyssna Lära Engagera

35. Diskussion: - Hur lyssnar ni på era målgrupper?

36. Det andra steget Lyssna Lära Engagera

38. Se upp för kortsiktighet! Viral is NOT a strategy!

39. Långsiktighet på den sociala webben Genomslag Tid Traditionell envägskommunikation Sociala medier

40. Diskussion: - Vad har ni lärt er av era målgrupper?

41. Det tredje steget Lyssna Lära Engagera

43. Diskussion: - Hur har ni engagerat era målgrupper?

44. Företagsnytta?

45. 1. Michel Eduoard LeClerc, LECLERC

47. 2. Var tillgänglig där frågorna ställs

49. 3. Agria Djurförsäkring – Kundens bästa vän

51. 4. Ford Fiesta Movement

53. 5. Kökillen och Atava Atava är ett nätförsäkringsbolag ägt av Trygg Hansa, som bl a försäkrar biljetter till evenemang. För att bygga kännedom har Atava skapat ”kökillen” som kan lottas ut att köa till attraktiva biljettsläpp. Mahirs uppgift var att skapa publicitet i både traditionella medier och onlinebaserade sociala medier.

54. 5. Kökillen och Atava Atava är ett nätförsäkringsbolag ägt av Trygg Hansa, som bl a försäkrar biljetter till evenemang. För att bygga kännedom har Atava skapat ”kökillen” som kan lottas ut att köa till attraktiva biljettsläpp. Mahirs uppgift var att skapa publicitet i både traditionella medier och onlinebaserade sociala medier.

56. 6. Relevans, relevans, relevans

58. Förändring sker i personliga möten

59. Det hänger ihop Bygga relationer - påverka samtal Nätet Verkliga möten (IRL, AFK)

60. Fler exempel på hur företag använder sociala medier

61. Dell har sålt datorer på Twitter för 6.5 MUSD

62. Facebook som försäljningskanal

63. Företagsbloggar

64. Agera där din målgrupp är

65. Diskussion: - Vad på era hemsidor kan ni dela ut?

69. Headweb: Snabbheten är din vän

70. Tänk om alla medarbetare kunde vara kundtjänst?

71. Tänk om alla medarbetare kunde vara kundtjänst?

72. Funkar även i reklamen

75. Att mäta sociala medier

81. De PR-insatser i sociala medier som skapar mest värde påverkansriktning

82. 90-9-1-regeln påverkansriktning

83. Diskussion: - Hur mäter ni sociala medier?

84. Två områden att bygga ut! Den digitala närvaron (pull) Ambassadörskapet (push)

85. Viral Campaigning vs Social Networking Impact Time Viral campaigning Social networking

86. Två områden att bygga ut Den digitala närvaron (pull) Ambassadörskapet (push)

87. Ett samspel mellan innehåll och förtroende över tid

88. Koppla kontaktyorna: Korskoppla flöden Blogg: www.springtime.nu @SpringtimePR www.flickr.com/SpringtimePR springtimepr.tumblr.com www.facebook.com/springtimepr bambuser.com/channel/SpringtimePR

89. Personlig närvaro 2.0 – Korskoppla!