TCC Presentation

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  1. 1. A Visionista O filtro da nossa visão é a essência de cada cliente. Reconhecimento pela diversidade de ideias e visões. Objetividade, transparência nas relações, respeito à diversidade, união, alegria e comprometimento. Missã o Visão Valore s
  2. 2. 2007 Gosto de Denise por viagens e insatisfação com a profissão 2010 Dona Alice oferece a casa para abrir o hostel 2010 Denise abandona sua profissão e inicia os planos de abertura do Alice 2011 Dia 11 de junho o Hostel Alice é inaugurado HOJE O hostel cria sua própria identidade: “casa da avó” Histórico
  3. 3. Briefing A Casa
  4. 4. Briefing Comunicação
  5. 5. Briefing • Equipe Sete funcionários Logbook Treinamento Relacionamento com os públicos • Clientes Backpackers Jovens e empresários Pesquisa de satisfação
  6. 6. Diagnóstico “Arrumando a casa primeiro, o Alice estará mais estruturado para receber novos clientes e atingir os seus objetivos de negócio” Falta de princípios formalizados aos funcionários
  7. 7. Plano Geral de RP Programadeidentificação "Desvendando o Alice" "Construindo Histórias" "Dia do Alice" "Você faz acontecer" Gerar uma maior identificação dos funcionários com o Hostel Alice.
  8. 8. Plano de Ações Desvendando o Alice “Conhecer-se é dominar-se, dominar-se é triunfar” Jigoro Kano Objetivo: Tornar conhecidos os princípios organizacionais do Alice.
  9. 9. Plano de Ações Desvendando o Alice Quadro fixo com os princípios Convite para os funcionários
  10. 10. Plano de Ações Construindo Histórias Objetivo: Criar vínculos entre os novos funcionários e a empresa e fortalecê-los com os que já fazem parte da equipe. “Quando se inicia um novo ciclo, nasce um arco- íris de mil tons e cada um significa uma oportunidade de construir uma nova história” Autor desconhecido
  11. 11. Plano de Ações Construindo Histórias Capa e contra capa do livro Formato do livro
  12. 12. Plano de Ações Construindo Histórias
  13. 13. Plano de Ações Dia do Alice Objetivo: Tornar palpável a história do Alice. “É só dos sentidos que procede toda a autenticidade, toda a boa consciência, toda a evidência da verdade” Friedrich Nietzsche
  14. 14. Plano de Ações Dia do Alice Convite do evento
  15. 15. Plano de Ações Você faz acontecer Objetivo: Estimular o senso de pertencimento. “O reconhecimento é o melhor combustível para energizar sua equipe. Nunca se esqueça de abastecer” Fernando Fernandes
  16. 16. Cronograma • Ações de janeiro a dezembro de 2015. • “Desvendando o Alice”, “Construindo Histórias” e “Dia do Alice” serão pontuais. • “Você faz acontecer” terá a duração de oito meses.
  17. 17. Investimento INVESTIMENTO Ação Total Programa de Identificação Desvendando o Alice R$ 3.918,00 Construindo Histórias R$ 6.468,40 Dia do Alice R$ 11.651,02 Você faz acontecer R$ 1.769,00 R$ 23.806,30

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