DIE HEIMAT DER KOMMUNIKATION IST DAS NETZ.

1. Alles neu?!
Öffentlichkeitsarbeit mit Hilfe des Internets

2. ressourcenmangel
Kontakt:
Lichtstraße 43c
50825 Köln
Tel. 0221 – 33 77 19 90
Mail: christian.mueller@ressourcenmangel.de

3. WIR ARBEITEN MIT INHALTEN
+ Schwerpunkt unserer Arbeit ist die
Vermittlung von Inhalten – off wie online
+ Unsere Kunden suchen meist Lösungen für
komplexe Kommunikationsaufgaben mit
zahlreichen Beteiligten.
+ Standorte in Berlin, Köln und Hamburg

4. ÜBER RESSOURCENMANGEL
FREUEN SICH

5. Alles neu.
ABER NUR HALB SO
SCHLIMM
DAS SIND DIE GRUNDLAGEN UNSERER ARBEIT

6. EIN FILM.
http://www.vimeo.com/6656668

7. DIE HEIMAT DER KOMMUNIKATION
IST DAS NETZ.
+ hier kommt alles an.
+ von hier wird der Weg gewiesen.
+ hier suchen die Nutzer Informationen zu
allen sie bewegenden Fragestellungen.
+ Das begründet die Eckpfeiler einer digitalen
Kommunikationsstrategie.

8. DIE REGELN AUF DEN KOPF
GESTELLT.
+ Viel, viel, viel, viel schnellerer
Informationsfluss – mit allen Vor- und
Nachteilen.
+ Die Kommunikation wird „liquide“ –
Absender verlieren die Hoheit.
+ Die jederzeit verfügbare Informationsmenge
wächst unaufhaltsam.
+ Dem Drang nach Vereinfachung folgt die
nächste Komplexitätsstufe.

9. GLAUBEN SIE NICHT DEN LAUTSPRECHERN

10. DAS INTERNET IST WIE ALLES
ANDERE AUCH.
+ neue Technologie aber:
+ Gleiche Zufriedenheits- und
Unzufriedenheitsfaktoren.
+ Ähnliche Mechanismen wie in der Welt von
Fernsehen, Radio und Zeitung.
+ Qualität und Verbindlichkeit bleiben
Leitlinien.

11. RUHE BEWAHREN.
+ Immer wieder Neues „einfach mal“
versuchen.
+ Spielerisch Zugänge finden.
+ Mit Kinderaugen sehen.
+ Aus der Nutzerperspektive denken.
+ Über die Grenzen schauen.

12. IM KERN
Begeistern Sie.

13. ZUM ABHAKEN
WAS ES ZU BEDENKEN GILT.

14. DAS AKTIVITÄTSLEVEL
+ Was wollen Sie erreichen?
+ Information & Rückversicherung
+ Partizipation
+ Dialog

15. DIE ZIELGRUPPE
+ Fachanwender oder Bürger?
+ Involvierter oder noch zu begeisternder
Nutzer
+ Wirkung mittelbar oder unmittelbar?

16. DAS INTERNET IST ÜBERALL,
SIE AUCH.
+ Wo erreichen Sie den Nutzer im „richtigen“
Moment und passt das Tool?
+ auf der Webseite
+ in sozialen Netzwerken
+ auf Suchergebnisseiten
+ in mobilen Umfeldern
+ in redaktionellen Umfeldern

17. DER NUTZER HAT EINE
ERWARTUNG, SIE AUCH.
+ Was möchten Sie erreichen?
+ Verständnis
+ Begeisterung
+ eine Interaktion
+ eine Zustimmung zur Kontaktaufnahme
+ eine Spende
+ eine langfristige Kundenbeziehung

18. KANÄLE
Eigene Website
Soziale Netzwerke
SEO & SEM
Local Based Services Microblogging
Affiliate & Display Monitoring
Apps
Video Content
Bookmarking-Dienste
Wikis & RSS-Feeds

19. EIN BEISPIEL

20. DIE GRÜNEN
Grüne Politik erlebbar machen,
hohes Mobilisierungspotential im Netz nutzen,
Obama nicht kopieren.
Niedrigschwellige Mitmachangebote,
mit hohem Wahrnehmungspotential, auch
außerhalb des Internets.

23. VIELEN DANK.