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Debate



El papel de las EPS
en el sistema de salud
colombiano
Juan Manuel Díaz-Granados'



        raíz de los profundos problemas por los que atraviesa       parte del Estado, a los sistemas de seguridad social que, a su
        el sistema de salud colombiano, conviene precisar el        turno, pueden ser de monopolio de un asegurador público
         apel que desarrollan las EPS, en particular en materia     o con participación del sector privado en el aseguramiento
de organización del servicio, gestión del riesgo en salud, de los   y en la prestación.
recursos económicos y, en general, de las funciones de asegu-
ramiento. Lo anterior resulta útil sobre todo cuando surgen         Un elemento adicional para las políticas públicas en materia de
planteamientos que propugnan o bien por la estatización del         salud es la definición de un plan de beneficios explícitos cuya
sistema o bien por la desnaturalización del modelo.                 utilidad ha sido destacada por la Organización Mundial de la
                                                                    Salud —Conjunto de prestaciones de salud, OMS, 2003— y
En la actualidad, la salud se concibe como un derecho eco-          el cual es aplicable a cualquier tipo de sistema.
nómico, social y cultural, DESC, regulado a nivel inter-
nacional (Pacto DESC, ONU,                                                                       El plan de beneficios permite
1976), el cual es relevante en       Cuando existe un esquema de asegura-                        hacer exigible el derecho a la
términos constitucionales en                                                                     salud, priorizar el uso de los re-
                                     miento, se tiene la creencia de que su rol
muchos países.                                                                                   cursos según las necesidades más
                                     se limita a brindar protección financiera                   importantes de la población,
Si bien el derecho a la salud no      a las personas, al asumir el pago de las                   calcular actuarialmente el valor
es inmediato —su realización                                                                     de los beneficios y, finalmente,
es progresiva según la disponi-       cuentas de los servicios de salud de la                    delimitar la responsabilidad de
bilidad de recursos, tal como lo      población asegurada.                                       los distintos agentes.
menciona el informe del rela-
tor ONU, Paul Hunt, de 2008— ni ilimitado, los Estados         Cuando existe un esquema de aseguramiento, se tiene la creen-
tienen el reto de brindar a toda la población los servicios    cia de que su rol se limita a brindar protección financiera a las
de salud esenciales, mediante la mejor utilización de los      personas, al asumir el pago de las cuentas de los servicios de sa-
recursos disponibles.                                          lud de la población asegurada. Ello es así cuando se trata de un
                                                               seguro tradicional, en el cual el asegurador puede seleccionar
Para que el derecho a la salud no sea un postulado abstracto,  riesgos, tiene la autonomía de diseñar el plan de beneficios y
sino que se traduzca en servicios efectivos que produzcan re-  define las condiciones económicas como la prima y los dedu-
sultados de bienestar para la población, se requiere un siste- cibles. Éstos son los seguros típicamente indemnizatorios. En
ma de salud, cuyos componentes son los recursos humanos,       contraposición, las EPS no tienen tales facultades. Estas enti-
físicos —infraestructura hospitalaria, tecnología, insumos,    dades, además de otorgar protección financiera como el seguro
medicamentos y otros— y financieros, al igual que la orga-     tradicional, cumplen unas funciones muy importantes en rela-
nización, gestión, rectoría y vigilancia.                      ción con la gestión del riesgo de salud y de los recursos para la
                                                               provisión de los servicios, lo cual detallamos a continuación.
La arquitectura para su organización puede revestir diversos
modelos, que van desde un sistema nacional de salud caracte-   En materia de gestión del riesgo en salud, las EPS cumplen las
rizado por la organización, gestión y prestación absoluta por  siguientes funciones:


* Presidente ejecutivo ACEMI.




                                                                                                                      23    EGOB
•   Afiliar a la población al sistema y detectar los factores de           Ello supone la mejor utilización social y económica de los
         riesgo para su canalización a los programas de prevención.             recursos administrativos, técnicos y financieros disponi-
                                                                                bles para las prestaciones incluidas en el plan de beneficios,
     •   Organizar y garantizar los servicios de salud con calidad              POS, sean prestadas en forma adecuada, opoituna y sufi-
         a la población, lo cual requiere que cada EPS estructure               ciente. Al respecto, llamamos la atención sobre el aporte
         la red de atención por nivel de complejidad y por región.              que han hecho las EPS al control del gasto en el sistema
         Es procedente reconocer la importancia de la creación de               mediante mayores eficiencias y niveles de calidad logrados
         la propia red por parte de las EPS, dado el déficit de la              con las redes propias. Por otro lado, destacamos que las EPS
         infraestructura hospitalaria en el país —Colombia tiene                destinan más del 85% a servicios de salud —que es la meta
         doce camas hospitalarias por 10000 habitantes, mientras                que estableció la reforma Obama— y menos del 15% a
         el promedio de América Latina es de veinte—. Un inven-                 gastos de administración —el ISS gastaba el 40%—.
         tario preliminar indica que las EPS han organizado más de
         900 centros de primer nivel los cuales tienen cerca de 9000      Resaltamos el valor agregado que el modelo de EPS aporta al
         consultorios médicos y odontológicos al servicio del país.       sistema de salud. Estas entidades, en concurrencia con las clíni-
                                                                          cas y con los médicos, en un esquema de competencia regulada,
  •      La gestión del riesgo en salud en el ámbito individual y fami-   han permitido que el modelo colombiano otorgue mayor acceso
         liar, lo cual ha sido reforzado con la implementación del sis-   a la población y avance con eficiencia hacia la universalidad.
         tema de administración de riesgos establecido en las normas
         de habilitación financiera. Lo anterior promueve modelos         No tiene sentido menospreciar las funciones de gestión que
         de atención basados en la prevención y la atención oportuna      cumplen las EPS, ni tampoco pretender que una entidad paga-
         y con calidad con los recursos disponibles en la búsqueda        dora pública pueda asumir eficientemente este rol.
         de los mejores resultados en salud para sus afiliados.
                                                                          En las actuales circunstancias el camino lógico es corregir los
 Para ilustración, enunciamos los principales programas de pro-           problemas que aquejan al sistema, principalmente de carácter
 moción de la salud y prevención de la enfermedad organizados             financiero por el crecimiento exponencial de los servicios
 por las EPS del régimen contributivo:                                    no–POS, preservando la esencia del modelo.

 •       Control del embarazo, atención del parto y del recién nacido     En el cuadro siguiente se presenta una comparación entre el
 •       Planificación familiar                                           seguro tradicional y el modelo de EPS.
 •       Crecimiento y desarrollo de los niños y vacunación
 •       Detección de cáncer de seno                                                    Comparación entre el seguro tradicional y las EPS
 •       Detección de cáncer de cuello uterino
                                                                             Elemento del           Seguro tradicional
 •       Detección de cáncer de próstata                                    aseguramiento             de reembolso                        EPS
 •       Salud oral
 •       Salud visual                                                          Selección                Aseguradora             La EPS no selecciona el
                                                                               del riesgo        selecciona riesgo a asumir      riesgo, afilia a todos
 •       Evaluación de factores de riesgo para mayores de 45 años
         y manejo de enfermedades crónicas                                     Voluntad                 Vinculación                   Vinculación
                                                                              del tomador               voluntaria                    obligatoria
 •       Promoción de la sexualidad sana y prevención de las en-
         fermedades de transmisión sexual                                    Alcance de la            Establecida por            Definida por el Estado
                                                                              cobertura                asegurador
 Adicionalmente, las EPS cumplen un importante rol en el te-
                                                                                                      Establecida por            Definida por el Estado
 rreno económico que se manifiesta de dos maneras:                              Prima
                                                                                                       asegurador

                                                                              Deducibles         Pacto asegurador-tomador'      Definidos por el Estado
 •       La protección financiera a la población que evita el empo-
         brecimiento de las personas ante situaciones adversas de          Gestión de riesgo       Énfasis indemnizatorio          Énfasis preventivo
         salud. Éste es un papel que es necesario mas no suficiente
                                                                                                                              Búsqueda de eficiencia (me-
         para el sistema de seguridad social en salud.                     Gestión de costos            Reembolso
                                                                                                                              jor calidad al mejor precio)

                                                                                                                              La organización de la red es
 •       La gestión de los recursos para que los usuarios tengan              Gestión de                   Baja
                                                                             prestadores                                      un elemento crítico para la
                                                                                                        intensidad
         servicios de calidad a costos sostenibles para el sistema.                                                             prestación del servicio




EGOB         24
Debate


Para finalizar, se presentan los principales elementos de la re-                 tación entre ambos esquemas. Es más, Estados Unidos hizo,
forma a la salud en Estados Unidos, liderada por el Presidente                   en el 2010, lo que Colombia con mucha mayor profundidad
Obama, comparados con el sistema que rige en Colombia des-                       estableció en el año 1993.      n
de la Ley 100 de 1993. Es destacable la similitud de la orien-
                                                                                                                                                                1


                                                   Reforma Obama                                            Colombia - Ley 100 de 1993


  . Obligación de estar              Se establece que es obligación de todas las                      Todas las personas con capacidad de pago
    asegurado                                personas estar aseguradas                               deben estar afiliadas al régimen contributivo
                                                                                                              y las demás al subsidiado

                                          Crédito tributario para pequeñas
  . Solidaridad en la                   empresas (35% de las primas y 50%                          Solidaridad vía cotización (régimen contributivo),
    financiación de la salud           desde 2014). Solidaridad vía impuestos                       solidaridad vía impuestos (régimen subsidiado)



                                    Elimina su aplicación inmediata para los niños.
  • Preexistencias                                                                        No se aplican preexistencias a ningún afiliado. Se aplican periodos
                                        En el 2014 para toda las personas con
                                                                                                    mínimos de cotización máximo de 26 semanas
                                               afecciones preexistentes


  • Preexistencias de no            Se crea un fondo provisional de alto riesgo que             Las EPS no aplican preexistencias. Los no asegurados
    asegurados                                 subsidia estas atenciones                             se atienden en la red pública de hospitales


                                      Se prohíbe que las compañías de seguros                            La EPS no puede terminar la relación
  . Terminación de cobertura         terminen la cobertura cuando la persona se                              de cobertura con el afiliado
                                                      enferma.


  . Atención preventiva              Elimina deducibles y cuotas moderadoras a                    No aplican copagos para los servicios preventivos
                                       servicios preventivos (enero 1 de 2011)                                 (Acuerdo 260 CNSSS)



                                          Establece cobertura para los hijos                          Los hijos están cubiertos hasta los 25 años
  . Cobertura familiar                   hasta los 26 años en la misma póliza                          (estudiantes) en el grupo de los padres y
                                                de seguro de los padres                                            sin pago adicional



                                            Prohíbe poner topes anuales o                              No hay topes económicos a la cobertura
  . Límites de cobertura
                                               vitalicios a la cobertura                                      ni anual ni a largo plazo


                                        Prohíbe la discriminación en contra de                      La EPS tiene la obligación de afiliar a todas las
  . Selección de riesgos
                                           trabajadores de bajos ingresos                              personas sin consideración del ingreso


 10. Factor mínimo                                                                            La UPC en el régimen contributivo se calcula con un factor
                                            Siniestralidad mínima del 85%
     de gasto médico                                                                                          de siniestralidad del 85%


 11. Plan mínimo                          Plan mínimo de beneficios en 2014                                    Plan obligatorio de salud

                                     Apoyo a centros de salud comunitarios para                    Permitió a las EPS la ampliación de red propia y
 12. Centros de salud
                                           duplicar número de servicios                          contratada (hoy restricción a la integración vertical)


                                     Ampliación del personal de atención primaria
 13. Médicos de atención primaria    (médicos, enfermeras, auxiliares, entre otros)
                                                                                                                     No existe plan


                                            Los aumentos de tarifas deben
 14. Control de primas                                                                               Control total de precios por parte del Estado
                                                   ser justificados

                                       Creación del Patient Centered Outcomes
 15. Investigación científica                                                                                           No existe
                                                   Research Institute

 16. Planeación del recurso                Creación del National Health Care                            Ley de talento humano (sin desarrollo)
     humano en salud                            Workforce Commission



                                                                                                                                                  25

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  • 1. Debate El papel de las EPS en el sistema de salud colombiano Juan Manuel Díaz-Granados' raíz de los profundos problemas por los que atraviesa parte del Estado, a los sistemas de seguridad social que, a su el sistema de salud colombiano, conviene precisar el turno, pueden ser de monopolio de un asegurador público apel que desarrollan las EPS, en particular en materia o con participación del sector privado en el aseguramiento de organización del servicio, gestión del riesgo en salud, de los y en la prestación. recursos económicos y, en general, de las funciones de asegu- ramiento. Lo anterior resulta útil sobre todo cuando surgen Un elemento adicional para las políticas públicas en materia de planteamientos que propugnan o bien por la estatización del salud es la definición de un plan de beneficios explícitos cuya sistema o bien por la desnaturalización del modelo. utilidad ha sido destacada por la Organización Mundial de la Salud —Conjunto de prestaciones de salud, OMS, 2003— y En la actualidad, la salud se concibe como un derecho eco- el cual es aplicable a cualquier tipo de sistema. nómico, social y cultural, DESC, regulado a nivel inter- nacional (Pacto DESC, ONU, El plan de beneficios permite 1976), el cual es relevante en Cuando existe un esquema de asegura- hacer exigible el derecho a la términos constitucionales en salud, priorizar el uso de los re- miento, se tiene la creencia de que su rol muchos países. cursos según las necesidades más se limita a brindar protección financiera importantes de la población, Si bien el derecho a la salud no a las personas, al asumir el pago de las calcular actuarialmente el valor es inmediato —su realización de los beneficios y, finalmente, es progresiva según la disponi- cuentas de los servicios de salud de la delimitar la responsabilidad de bilidad de recursos, tal como lo población asegurada. los distintos agentes. menciona el informe del rela- tor ONU, Paul Hunt, de 2008— ni ilimitado, los Estados Cuando existe un esquema de aseguramiento, se tiene la creen- tienen el reto de brindar a toda la población los servicios cia de que su rol se limita a brindar protección financiera a las de salud esenciales, mediante la mejor utilización de los personas, al asumir el pago de las cuentas de los servicios de sa- recursos disponibles. lud de la población asegurada. Ello es así cuando se trata de un seguro tradicional, en el cual el asegurador puede seleccionar Para que el derecho a la salud no sea un postulado abstracto, riesgos, tiene la autonomía de diseñar el plan de beneficios y sino que se traduzca en servicios efectivos que produzcan re- define las condiciones económicas como la prima y los dedu- sultados de bienestar para la población, se requiere un siste- cibles. Éstos son los seguros típicamente indemnizatorios. En ma de salud, cuyos componentes son los recursos humanos, contraposición, las EPS no tienen tales facultades. Estas enti- físicos —infraestructura hospitalaria, tecnología, insumos, dades, además de otorgar protección financiera como el seguro medicamentos y otros— y financieros, al igual que la orga- tradicional, cumplen unas funciones muy importantes en rela- nización, gestión, rectoría y vigilancia. ción con la gestión del riesgo de salud y de los recursos para la provisión de los servicios, lo cual detallamos a continuación. La arquitectura para su organización puede revestir diversos modelos, que van desde un sistema nacional de salud caracte- En materia de gestión del riesgo en salud, las EPS cumplen las rizado por la organización, gestión y prestación absoluta por siguientes funciones: * Presidente ejecutivo ACEMI. 23 EGOB
  • 2. Afiliar a la población al sistema y detectar los factores de Ello supone la mejor utilización social y económica de los riesgo para su canalización a los programas de prevención. recursos administrativos, técnicos y financieros disponi- bles para las prestaciones incluidas en el plan de beneficios, • Organizar y garantizar los servicios de salud con calidad POS, sean prestadas en forma adecuada, opoituna y sufi- a la población, lo cual requiere que cada EPS estructure ciente. Al respecto, llamamos la atención sobre el aporte la red de atención por nivel de complejidad y por región. que han hecho las EPS al control del gasto en el sistema Es procedente reconocer la importancia de la creación de mediante mayores eficiencias y niveles de calidad logrados la propia red por parte de las EPS, dado el déficit de la con las redes propias. Por otro lado, destacamos que las EPS infraestructura hospitalaria en el país —Colombia tiene destinan más del 85% a servicios de salud —que es la meta doce camas hospitalarias por 10000 habitantes, mientras que estableció la reforma Obama— y menos del 15% a el promedio de América Latina es de veinte—. Un inven- gastos de administración —el ISS gastaba el 40%—. tario preliminar indica que las EPS han organizado más de 900 centros de primer nivel los cuales tienen cerca de 9000 Resaltamos el valor agregado que el modelo de EPS aporta al consultorios médicos y odontológicos al servicio del país. sistema de salud. Estas entidades, en concurrencia con las clíni- cas y con los médicos, en un esquema de competencia regulada, • La gestión del riesgo en salud en el ámbito individual y fami- han permitido que el modelo colombiano otorgue mayor acceso liar, lo cual ha sido reforzado con la implementación del sis- a la población y avance con eficiencia hacia la universalidad. tema de administración de riesgos establecido en las normas de habilitación financiera. Lo anterior promueve modelos No tiene sentido menospreciar las funciones de gestión que de atención basados en la prevención y la atención oportuna cumplen las EPS, ni tampoco pretender que una entidad paga- y con calidad con los recursos disponibles en la búsqueda dora pública pueda asumir eficientemente este rol. de los mejores resultados en salud para sus afiliados. En las actuales circunstancias el camino lógico es corregir los Para ilustración, enunciamos los principales programas de pro- problemas que aquejan al sistema, principalmente de carácter moción de la salud y prevención de la enfermedad organizados financiero por el crecimiento exponencial de los servicios por las EPS del régimen contributivo: no–POS, preservando la esencia del modelo. • Control del embarazo, atención del parto y del recién nacido En el cuadro siguiente se presenta una comparación entre el • Planificación familiar seguro tradicional y el modelo de EPS. • Crecimiento y desarrollo de los niños y vacunación • Detección de cáncer de seno Comparación entre el seguro tradicional y las EPS • Detección de cáncer de cuello uterino Elemento del Seguro tradicional • Detección de cáncer de próstata aseguramiento de reembolso EPS • Salud oral • Salud visual Selección Aseguradora La EPS no selecciona el del riesgo selecciona riesgo a asumir riesgo, afilia a todos • Evaluación de factores de riesgo para mayores de 45 años y manejo de enfermedades crónicas Voluntad Vinculación Vinculación del tomador voluntaria obligatoria • Promoción de la sexualidad sana y prevención de las en- fermedades de transmisión sexual Alcance de la Establecida por Definida por el Estado cobertura asegurador Adicionalmente, las EPS cumplen un importante rol en el te- Establecida por Definida por el Estado rreno económico que se manifiesta de dos maneras: Prima asegurador Deducibles Pacto asegurador-tomador' Definidos por el Estado • La protección financiera a la población que evita el empo- brecimiento de las personas ante situaciones adversas de Gestión de riesgo Énfasis indemnizatorio Énfasis preventivo salud. Éste es un papel que es necesario mas no suficiente Búsqueda de eficiencia (me- para el sistema de seguridad social en salud. Gestión de costos Reembolso jor calidad al mejor precio) La organización de la red es • La gestión de los recursos para que los usuarios tengan Gestión de Baja prestadores un elemento crítico para la intensidad servicios de calidad a costos sostenibles para el sistema. prestación del servicio EGOB 24
  • 3. Debate Para finalizar, se presentan los principales elementos de la re- tación entre ambos esquemas. Es más, Estados Unidos hizo, forma a la salud en Estados Unidos, liderada por el Presidente en el 2010, lo que Colombia con mucha mayor profundidad Obama, comparados con el sistema que rige en Colombia des- estableció en el año 1993. n de la Ley 100 de 1993. Es destacable la similitud de la orien- 1 Reforma Obama Colombia - Ley 100 de 1993 . Obligación de estar Se establece que es obligación de todas las Todas las personas con capacidad de pago asegurado personas estar aseguradas deben estar afiliadas al régimen contributivo y las demás al subsidiado Crédito tributario para pequeñas . Solidaridad en la empresas (35% de las primas y 50% Solidaridad vía cotización (régimen contributivo), financiación de la salud desde 2014). Solidaridad vía impuestos solidaridad vía impuestos (régimen subsidiado) Elimina su aplicación inmediata para los niños. • Preexistencias No se aplican preexistencias a ningún afiliado. Se aplican periodos En el 2014 para toda las personas con mínimos de cotización máximo de 26 semanas afecciones preexistentes • Preexistencias de no Se crea un fondo provisional de alto riesgo que Las EPS no aplican preexistencias. Los no asegurados asegurados subsidia estas atenciones se atienden en la red pública de hospitales Se prohíbe que las compañías de seguros La EPS no puede terminar la relación . Terminación de cobertura terminen la cobertura cuando la persona se de cobertura con el afiliado enferma. . Atención preventiva Elimina deducibles y cuotas moderadoras a No aplican copagos para los servicios preventivos servicios preventivos (enero 1 de 2011) (Acuerdo 260 CNSSS) Establece cobertura para los hijos Los hijos están cubiertos hasta los 25 años . Cobertura familiar hasta los 26 años en la misma póliza (estudiantes) en el grupo de los padres y de seguro de los padres sin pago adicional Prohíbe poner topes anuales o No hay topes económicos a la cobertura . Límites de cobertura vitalicios a la cobertura ni anual ni a largo plazo Prohíbe la discriminación en contra de La EPS tiene la obligación de afiliar a todas las . Selección de riesgos trabajadores de bajos ingresos personas sin consideración del ingreso 10. Factor mínimo La UPC en el régimen contributivo se calcula con un factor Siniestralidad mínima del 85% de gasto médico de siniestralidad del 85% 11. Plan mínimo Plan mínimo de beneficios en 2014 Plan obligatorio de salud Apoyo a centros de salud comunitarios para Permitió a las EPS la ampliación de red propia y 12. Centros de salud duplicar número de servicios contratada (hoy restricción a la integración vertical) Ampliación del personal de atención primaria 13. Médicos de atención primaria (médicos, enfermeras, auxiliares, entre otros) No existe plan Los aumentos de tarifas deben 14. Control de primas Control total de precios por parte del Estado ser justificados Creación del Patient Centered Outcomes 15. Investigación científica No existe Research Institute 16. Planeación del recurso Creación del National Health Care Ley de talento humano (sin desarrollo) humano en salud Workforce Commission 25